探究企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)軟實(shí)力，與技術(shù)、資金等實(shí)力存在一定區(qū)別，在市場競爭中有著十分關(guān)鍵的地位，能夠引導(dǎo)全體員工掌握企業(yè)所提倡的價(jià)值規(guī)范，對企業(yè)內(nèi)部的深刻內(nèi)涵有充分認(rèn)知，提高企業(yè)的凝聚力和影響力。文章主要分析了現(xiàn)階段企業(yè)在管理過程中企業(yè)文化所起到的重要作用，并對建設(shè)企業(yè)文化的有效路徑進(jìn)行了探討，希望能夠推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展與建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;作用

一、 引言

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展中形成的一種企業(yè)文化精神和經(jīng)營理念，遵循著將員工作為核心的管理理念，是為全體員工共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化作為一種重要的組織力量，能將一個(gè)組織眾多成員聚集在一起，圍繞共同目標(biāo)而努力奮斗?，F(xiàn)階段，企業(yè)間市場競爭的壓力日益增加，基于此，各企業(yè)都對企業(yè)文化的建設(shè)提出了較高要求，這主要是由于企業(yè)文化會對企業(yè)實(shí)際管理工作開展水平的高低產(chǎn)生較大影響，不能存在任何疏忽。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視并盡快解決企業(yè)文化在建設(shè)和執(zhí)行中的不足。

二、 在企業(yè)管理中企業(yè)文化所起到的作用

（一）企業(yè)文化可以激勵(lì)員工，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)振興

企業(yè)文化主要是運(yùn)用鼓勵(lì)、關(guān)心員工等方式來對員工群體進(jìn)行有效激勵(lì)，從而提升其工作積極性和效率，使其對于企業(yè)的奮斗精神和價(jià)值觀能夠有更深層次的認(rèn)同，并將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)作個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)來進(jìn)行努力。有效的工作激勵(lì)方式可以全方位提升企業(yè)員工對于工作的熱情和興趣，使其能夠充分發(fā)揮出自身的價(jià)值。如果企業(yè)具有較高的凝聚力，員工處于這樣的發(fā)展環(huán)境和氛圍當(dāng)中會自覺為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡最大努力。上述提到的這種力量可以在企業(yè)面對困境時(shí)，使企業(yè)能夠通過共同奮斗走出困境，改善不良的經(jīng)營現(xiàn)狀，并實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。例如，四川路橋集團(tuán)在2008年5.12汶川大地震的搶險(xiǎn)救災(zāi)中凝練形成了“攻堅(jiān)克難、甘于奉獻(xiàn)、勇于勝利”的企業(yè)精神，這種精神是該企業(yè)全體公認(rèn)和遵從的一種價(jià)值理念，它不僅支撐該企業(yè)在抗震救災(zāi)中創(chuàng)造了諸多奇跡，也助推了該企業(yè)在近十幾年的快速發(fā)展。

（二）有利于樹立良好的品牌形象，發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢

獲得市場競爭的勝利，不能靠惡意壟斷或惡意降價(jià)，而應(yīng)當(dāng)憑借企業(yè)良好的品牌形象來進(jìn)行競爭，以此來獲取行業(yè)內(nèi)的一席之地。品牌形象是企業(yè)內(nèi)部文化的范疇，可以對企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展產(chǎn)生十分重要影響。企業(yè)品牌的樹立能夠讓企業(yè)處在激烈的競爭中擁有核心競爭力。因此，企業(yè)內(nèi)部管理層需要在日常經(jīng)營與管理活動(dòng)當(dāng)中，從多角度提高管理人員個(gè)人的品牌化能力，使其品牌能夠在經(jīng)濟(jì)市場中獲得一定的認(rèn)知度。另外，需要在工廠化生產(chǎn)階段對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，按照現(xiàn)階段市場內(nèi)產(chǎn)品實(shí)際銷售狀況來制訂方案，將生產(chǎn)型企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)化成品牌化的新型企業(yè)時(shí)，使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)革新，堅(jiān)持走品牌化的創(chuàng)新之路。我們從著名空調(diào)企業(yè)格力空調(diào)廣告詞的變遷中可窺見其精品之路，其廣告詞從“好空調(diào)，格力造”，到“精品空調(diào)，格力創(chuàng)造”，再到現(xiàn)在的“格力，掌握核心科技”給消費(fèi)者展現(xiàn)了其企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念，其持續(xù)在空調(diào)領(lǐng)域深耕，注重品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，在眾多消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象。

（三）企業(yè)文化有著一定的約束作用

企業(yè)內(nèi)部的文化理念會對員工群體的心理、思想以及行為規(guī)范產(chǎn)生一定的約束作用。與制度產(chǎn)生的約束有所區(qū)別，企業(yè)文化這種約束作用是由于群體性行為規(guī)范、文化氛圍以及道德規(guī)范的影響，使得員工自覺做出符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為，這種約束力的產(chǎn)生主要是由于從眾動(dòng)力和心理壓力。從一定層面來看，有利于提升員工群體開展工作的主動(dòng)性與積極性，讓員工逐漸明確自己工作的方法和意義，從而增強(qiáng)員工群體的責(zé)任心。通過對企業(yè)價(jià)值觀的宣傳，有利于影響員工群體的思維模式，為其樹立起相應(yīng)的職業(yè)品德，以提高員工群體的凝聚力和歸屬感，為企業(yè)在公眾面前樹立更為優(yōu)秀的形象。

三、 建設(shè)企業(yè)文化的有效路徑

（一）開展多元化的文化活動(dòng)，使員工能夠在企業(yè)中感受到歸屬感

日常經(jīng)營與管理的過程中，企業(yè)想提升自身競爭力、獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就要讓員工逐漸樹立起對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，把企業(yè)當(dāng)作家庭，并建立起為企業(yè)大家庭進(jìn)行負(fù)責(zé)的意識，這樣才能提高企業(yè)整體的團(tuán)結(jié)力，使企業(yè)和員工達(dá)到共贏的良好局面。員工在建立對企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感的過程中，企業(yè)方需要運(yùn)用自身文化對員工進(jìn)行感染，通過開展多元化文化活動(dòng)的形式來提升員工對企業(yè)的歸屬感。例如，日本松下實(shí)行終身用人制度，在每月月底和員工過生日時(shí)企業(yè)都會舉行員工聚會，這種活動(dòng)有利于強(qiáng)化企業(yè)和員工之間的溝通和交流。每年四川路橋集團(tuán)在新員工入職前都會開展新員工培訓(xùn)和新員工文藝演出，這種活動(dòng)能讓新員工深入了解企業(yè)文化和價(jià)值理念，認(rèn)同并快速融入企業(yè)。我國許多企業(yè)開展的拓展、競賽、分享會等活動(dòng)也是采用這種辦法，使員工獲得對企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感，這對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展有十分積極的價(jià)值。實(shí)踐中，企業(yè)可以在每年年末或年中設(shè)立進(jìn)步員工、優(yōu)秀員工和特別貢獻(xiàn)員工等相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，并以此對員工進(jìn)行表彰，這樣有利于拉近員工同企業(yè)之間的距離。同時(shí)，對于能夠符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求的優(yōu)秀員工，企業(yè)可以為其提供外派培訓(xùn)的提升機(jī)會，增強(qiáng)員工的工作技能。在日常管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)給予員工群體以足夠的尊重，這樣才能使員工實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的并肩發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多經(jīng)濟(jì)上的效益。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)起到模范作用

企業(yè)的成功離不開優(yōu)秀的文化建設(shè)工作，而文化建設(shè)工作的優(yōu)秀也與領(lǐng)導(dǎo)的參與和建設(shè)是有密切關(guān)聯(lián)的。若領(lǐng)導(dǎo)層能夠參與和重視文化建設(shè)工作，那么企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展是相當(dāng)快的，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，領(lǐng)導(dǎo)層的參與可以讓員工更快地融入本企業(yè)的文化當(dāng)中;其二，領(lǐng)導(dǎo)層的參與可以進(jìn)行本企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)。因此，如果領(lǐng)導(dǎo)層能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)工作十分重視，那么企業(yè)就會更容易獲得成功。若領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對文化建設(shè)工作的重視，那么企業(yè)文化的價(jià)值將無法得到充分發(fā)揮，一般只能解決員工群體的表面生活，卻無法對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)在生活和工作中學(xué)習(xí)和重視一些前沿的文化理念，并在發(fā)展其文化的過程中進(jìn)行充分運(yùn)用，使員工和自身的價(jià)值都可以獲得體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)也需要對自身不斷進(jìn)行創(chuàng)新和約束，這樣對企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展會起到極大的推動(dòng)作用。

（三）統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀念，并將其逐漸應(yīng)用于管理工作當(dāng)中

企業(yè)內(nèi)部的管理人員若想使企業(yè)具備較強(qiáng)的凝聚力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展與團(tuán)結(jié)就應(yīng)當(dāng)建立同公司要求相符合的企業(yè)文化，為員工群體傳遞正能量的人生觀和價(jià)值觀，并使其能夠從企業(yè)文化當(dāng)中獲得共同感與歸屬感，進(jìn)而全身心地為企業(yè)發(fā)展謀取更大的利益，企業(yè)管理層在確定自身發(fā)展價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)斟酌，確定企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，之后再確定相應(yīng)的文化價(jià)值理念。一旦有了統(tǒng)一的文化價(jià)值理念，就應(yīng)當(dāng)讓整個(gè)公司的員工進(jìn)行遵守，并運(yùn)用文化宣導(dǎo)等方式讓員工群體去接受，這一過程不能出現(xiàn)隨意更改已制訂好企業(yè)價(jià)值觀的不良現(xiàn)象。另外，企業(yè)管理層在確定企業(yè)價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)當(dāng)最大限度地來尊重員工群體，逐步建立起員工認(rèn)同的企業(yè)文化和價(jià)值觀。在確定其價(jià)值觀后，應(yīng)當(dāng)將日常經(jīng)營與管理活動(dòng)同價(jià)值觀進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)價(jià)值觀能夠通過企業(yè)日常工作逐漸展現(xiàn)出來，使企業(yè)日常管理與經(jīng)營的能力獲得提升，進(jìn)而使企業(yè)在市場上獲得更強(qiáng)的競爭力。

四、 結(jié)語

企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)工作會對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生直接影響，文化的創(chuàng)新與建設(shè)有利于推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，員工群體和領(lǐng)導(dǎo)層都可以在此過程中展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新和探索文化建設(shè)的新理念，借鑒并運(yùn)用國內(nèi)外的前沿文化建設(shè)理念，以此來推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

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作者簡介：

張萍，四川公路橋梁建設(shè)集團(tuán)有限公司。