知識管理融入建筑工程質(zhì)量管理中的研究

胡歡

【摘 ?要】知識管理，屬于現(xiàn)代社會中一種較為新穎管理理念，其主要是借助于信息化的手段，來對企業(yè)的運行情況，進行的監(jiān)督管理。因此該管理理念在現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量管理中的有效應(yīng)用，極大的提高了建筑質(zhì)量管理的效果，保障了建筑物的質(zhì)量與安全性能。基于此，本文對知識管理進行了概述，之后針對該理念在建筑質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用，進行了詳細(xì)的說明與分析。

【關(guān)鍵詞】知識管理;建筑;質(zhì)量管理

質(zhì)量管理，是目前保證建筑物質(zhì)量的一項行之有效的管理手段，在實際建筑工程項目管理中，主要包括著建筑項目施工圖紙、方案的質(zhì)量管理，施工過程中各個施工項目的施工流程、施工技術(shù)、施工材料、施工作業(yè)人員等的質(zhì)量管理，以及工程項目最終竣工后的質(zhì)量監(jiān)督管理。其質(zhì)量管理，貫穿于該建筑項目建設(shè)、應(yīng)用的全過程中，需要施工單位對該項管理工作，加強重視。但是在目前的建筑項目施工質(zhì)量管理中，還存在著諸多不容忽視的問題，需要施工單位不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗與技術(shù)手段，來對目前的質(zhì)量管理方法，進行有效的改進，以此提高管理的效果。其中知識管理，在建筑質(zhì)量管理中，融入效果極佳，且取得了顯著的應(yīng)用效果。

1、知識管理概述

知識管理，其主要是在企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)的引導(dǎo)下，知識管理團隊對企業(yè)包含著的各項知識等內(nèi)容，進行的挖掘。其進行管理的對象主要有：企業(yè)顯性的知識，以及隱性的知識，即就是客觀化、主觀化的知識。知識管理在具體的管理過程中，就是對企業(yè)運行中所包含的知識的認(rèn)知、創(chuàng)造等多方面管理的過程，在該過程中，管理的資產(chǎn)就是知識，之后再對知識進行創(chuàng)造性的應(yīng)用、創(chuàng)新，最終使得企業(yè)可以在該運行管理的過程中，獲得最大化的經(jīng)濟收益，并且不斷提高市場競爭力，促進企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。企業(yè)實現(xiàn)高效的管理，需借助于知識管理技術(shù)。它并不是專指某一項單一的技術(shù)類型，其囊括的技術(shù)種類較多，屬于一種知識管理技術(shù)體系，并且滲透于管理的各個環(huán)節(jié)之中[1]。目前，主要應(yīng)用的知識管理技術(shù)，即就是信息技術(shù)。

2、在建筑工程質(zhì)量管理中應(yīng)用知識管理的分析

建筑工程，在進行施工的過程中，需要結(jié)合工程的實際情況，使用基于現(xiàn)代信息技術(shù)的知識管理技術(shù)，對項目進行知識管理，以此能夠?qū)ㄖ椖康馁|(zhì)量，進行有效的管理，并且在管理中，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行規(guī)避或者是改進。其具體的應(yīng)用包括以下三個方面的內(nèi)容：

2.1在施工全程質(zhì)量管理中進行的知識管理

建筑項目，在應(yīng)用質(zhì)量管理手段，進行建筑物質(zhì)量管理時，其管理的內(nèi)容涵蓋在施工的全過程中，因此融入到質(zhì)量管理中的知識管理，也就需要在質(zhì)量管理的全過程中，進行應(yīng)用。首先，在建筑項目的施工方案的確定環(huán)節(jié)中，需要結(jié)合建筑項目的實地施工環(huán)境、施工資金投入等方面的內(nèi)容，對具體的施工方案，進行確定，進而最終確定施工完工的時間。該環(huán)節(jié)涉及到施工地質(zhì)環(huán)境、水文環(huán)境等多方面的知識，需要施工單位在方案確定的時候，應(yīng)用信息化的手段，對所獲得的知識，進行綜合性的分析，最終得出完善的施工方案，確保建筑項目的質(zhì)量，以及順利施工。其次，在施工圖紙的設(shè)計環(huán)節(jié)中，需要企業(yè)的知識管理團隊，充分應(yīng)用知識管理技術(shù)，對與項目相關(guān)的各類信息，進行科學(xué)的選取，對施工圖紙進行設(shè)計，以期達到降低成本支出，保證施工質(zhì)量與安全的目標(biāo)。圖紙設(shè)計結(jié)束后，還需要再次使用知識管理技術(shù)手段，對施工方案的科學(xué)、合理性，進行綜合性的分析，避免施工單位在后續(xù)的施工中，出現(xiàn)較多的施工變更行為[2]。然后，在建筑項目的具體施工階段中，需要使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建施工質(zhì)量管理的平臺系統(tǒng)。該平臺系統(tǒng)，基于已有的知識體系（質(zhì)量管理手段、質(zhì)量管理的有效經(jīng)驗等），來對建筑項目的施工全過程，進行動態(tài)化的把握與控制。并且該系統(tǒng)在正常的運轉(zhuǎn)條件下，可以對上述信息，進行有效的分析，最終結(jié)合質(zhì)量管理要求，對不符合規(guī)范的行為，及時進行找出，最終促進建筑可以保質(zhì)保量的順利施工建設(shè)。在該系統(tǒng)運行中，也會對數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析，這些分析的結(jié)果，也可以為后續(xù)建筑質(zhì)量管理體系的不斷完善，提供了諸多的經(jīng)驗;最后，需要在建筑項目竣工后，在質(zhì)量管理中，進行知識管理。在該環(huán)節(jié)的管理中，涉及到施工方案、施工圖紙等內(nèi)容，需要將上述內(nèi)容，與具體的建筑質(zhì)量，進行對比性的分析研究，以此保證施工建筑項目的質(zhì)量。知識管理在該建筑項目各個環(huán)節(jié)的合理應(yīng)用，不僅可以對獲得的知識信息進行科學(xué)的分析與判斷，還可以結(jié)合分析的內(nèi)容，對后續(xù)該項建筑項目的質(zhì)量控制手段的改進、提高，提供了有效的經(jīng)驗支持，以此促進了建筑企業(yè)質(zhì)量管理能力、水平的提高[3]。

2.2在施工項目各個要素中進行的知識管理

建筑施工項目，在建設(shè)中，涉及到施工人員、施工物料、施工機械、施工技術(shù)等多方面的要素，對于這些要素進行的質(zhì)量監(jiān)督管理，有助于其在各個環(huán)節(jié)中，充分的保障建筑項目整體質(zhì)量不受損。因此在各個要素之間，開展的知識管理工作，可以極大的加深施工人員的建筑質(zhì)量意識，并且基于施工操作知識，使得員工可以按照標(biāo)準(zhǔn)化的施工操作行為，進行建筑的施工處理，促進施工質(zhì)量的不斷提高。其中在對機械進行的知識管理中，可以根據(jù)施工要求的各類機械相關(guān)知識，選取符合施工要求、標(biāo)準(zhǔn)的機械設(shè)備，并按照各項機械設(shè)備使用要求，對設(shè)備進行安裝、性能測試、清洗，以及維修保養(yǎng)工作，保證建筑項目的質(zhì)量。在對施工物料進行的知識管理中，根據(jù)物料的類別知識、存放知識、性能知識，可以在施工現(xiàn)場設(shè)置專門的管理場所，分門別類對其保管與使用，此舉有效的保證了物料的性能質(zhì)量，最終也就使得建筑項目的施工質(zhì)量，得到有效的保證。因此在質(zhì)量管理中，進行知識管理的應(yīng)用，其可以在施工人員，以及施工單位的整體職員面前，營造一個良好的知識學(xué)習(xí)氛圍，進而使得員工可以在學(xué)習(xí)中，掌握與施工相關(guān)的各類知識，以及極大的激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，使其可以在后續(xù)的施工中，根據(jù)所了解、掌握的施工知識，進行高質(zhì)量的建筑施工[4]。

2.3在建筑項目質(zhì)量管理對象、手段中應(yīng)用知識管理

建筑項目，在全過程的施工中，主要存在著項目發(fā)包方、承包方、設(shè)計單位、建設(shè)施工單位等多個對象，因此在應(yīng)用知識管理技術(shù)，對建筑項目的質(zhì)量進行管理的過程中，需要結(jié)合每個對象的具體要求，來對項目的質(zhì)量，進行知識管理，以此在不同對象在對項目質(zhì)量進行監(jiān)督管理的過程中，存在知識盲區(qū)時，可以及時輔助其進行相關(guān)專業(yè)知識的了解，進而快速解決存在的質(zhì)量管理問題。同時，在對建筑質(zhì)量進行管理的過程中，信息化技術(shù)的應(yīng)用，使得管理人員可以使用現(xiàn)代化的手段，對建筑質(zhì)量，進行管理，極大的提高了管理的效果和質(zhì)量[5]。

結(jié)束語

建筑項目在施工全過程中，基于知識管理進行的質(zhì)量管理，有助于提高建筑物整體的質(zhì)量，避免質(zhì)量問題、安全問題的發(fā)生。因此需要建筑項目企業(yè)在具體的建筑質(zhì)量管理中，重視知識管理手段的應(yīng)用。

參考文獻：

[1]顧翊騰. 大型房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量管理研究[D].重慶大學(xué)，2013.

[2]周曉玉，張曉松，高飛. 試論知識管理在建筑工程質(zhì)量管理中的新應(yīng)用[J]. 科技與企業(yè)，2012，（04）：33+35.

[3]黃小恒. 知識管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 建材與裝飾，2017，（23）：206-207.

[4]鐘波濤，丁烈云. 基于知識管理的廣義工程質(zhì)量持續(xù)改進研究[J]. 建筑經(jīng)濟，2006，（11）：36-38.