“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智能黨建工作創(chuàng)新研究

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨，信息技術(shù)的應(yīng)用將在經(jīng)濟(jì)、社會、生活等各領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。黨建工作應(yīng)適應(yīng)時代潮流，因勢而謀，應(yīng)勢而動，順勢而為。各級黨支部及黨員干部始終心中有黨，勇于擔(dān)當(dāng)，時時刻刻想著為群眾提供更高效、更便捷、更貼心的服務(wù)。為了創(chuàng)新黨建工作，建設(shè)新型黨支部，本文章提出通過優(yōu)化黨群網(wǎng)站、黨建微信服務(wù)號和黨建企業(yè)號打造“互聯(lián)網(wǎng)+ 智能黨建”立體服務(wù)平臺，找到黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的方法，實現(xiàn)工作管理模式的轉(zhuǎn)型升級。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;智能黨建;創(chuàng)新管理模式

2015年 3月，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。立足新形勢下，黨建工作也要形成網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互相聯(lián)動的工作格局，深刻認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)給黨建工作帶來的巨大變化，對創(chuàng)新發(fā)展起到的帶動作用，用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的重大機(jī)遇，主動適應(yīng)信息化和新媒體廣泛應(yīng)用的新趨勢，立足黨建工作進(jìn)行總體謀劃，使互聯(lián)網(wǎng)+ 黨建成為新常態(tài)。

一、從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”：理念的演化

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的潮流中，以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為主要平臺的通訊工具逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)中。為了主動適應(yīng)信息化技術(shù)和新媒體的應(yīng)用廣泛性，黨建工作在順應(yīng)國家發(fā)展趨勢的同時，也不斷尋求創(chuàng)新新模式，不斷完善黨建網(wǎng)絡(luò)體系的應(yīng)用性。但是，黨建工作在這股潮流中，網(wǎng)絡(luò)與黨建二者之間的融合方式表現(xiàn)為兩種模式：網(wǎng)上黨建與黨建網(wǎng)上，兩者必然有明顯的區(qū)別。網(wǎng)上黨建以“+互聯(lián)網(wǎng)”為特點(diǎn)，黨建網(wǎng)上以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點(diǎn)，因此，有必要區(qū)分“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的特性，以便于更好地建立“互聯(lián)網(wǎng)+”打造黨建工作的管理模式。

近年來，網(wǎng)上黨建在這股潮流中頻頻出現(xiàn)，大家對于這一概念的認(rèn)識出現(xiàn)了誤解，把它界定為具有“多元化”“、銜接性”與“創(chuàng)新平臺”等特性的融合方式，可見，由于來自于對互聯(lián)網(wǎng)與智能黨建的銜接性認(rèn)識不充分以及對黨建工作實踐性改革準(zhǔn)備的不足導(dǎo)致大家對此理解和認(rèn)識的模糊性。從“智能黨建”工作模式網(wǎng)絡(luò)化的角度可以看出，建設(shè)“網(wǎng)上黨建”也并不簡單等同于“黨建網(wǎng)上”，筆者認(rèn)為，“網(wǎng)上黨建”的內(nèi)涵與“+互聯(lián)網(wǎng)”的特性相類似“，+互聯(lián)網(wǎng)”是以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和理念來提高工作效率以及增加客戶數(shù)量，并將產(chǎn)品的生產(chǎn)、消費(fèi)、流通、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)融合到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，立足于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把線下的生意鏈條遷移到線上平臺去，在這個過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)單純地作為一種輔助性工具對“智能黨建”工作模式的結(jié)構(gòu)與整體思維的變化影響甚微。黨建網(wǎng)上的概念更加傾向于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，而且“，互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵更為深刻，旨在推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)的結(jié)合，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。此更為強(qiáng)調(diào)打破“信息孤島”，利用新的信息通信技術(shù)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)平臺之間的跨界互動，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)充分結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)，對傳統(tǒng)行業(yè)模式結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級換代。”“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式通過改革單向的工作方式，改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營方式，利用多元化的網(wǎng)絡(luò)平臺，激發(fā)“智能黨建”組織活力，以創(chuàng)新“智能黨建”與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的相互聯(lián)結(jié)程度，在“智能黨建”工作效率提高的情況下創(chuàng)新“智能黨建”工作模式的轉(zhuǎn)型升級。

從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念革新的過程中，表明了這一過程是在“+互聯(lián)網(wǎng)”的基礎(chǔ)上對服務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程展示、組織架構(gòu)管理等方法探索的重塑，是社會各界對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的深刻的理解。因此，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，其意義就在于對黨群網(wǎng)站、黨建微信服務(wù)號和黨建企業(yè)號并不是簡單的升級，也不是將網(wǎng)絡(luò)平臺與黨建工作的簡單地疊加，而是將社會資源在不同領(lǐng)域、不同層級的網(wǎng)絡(luò)平臺深度融合。

二、優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+智能黨建”立體服務(wù)平臺的形式

1.??? 黨建網(wǎng)站

針對傳統(tǒng)黨建工作的缺點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式適用的情況下，優(yōu)化黨建網(wǎng)站的功能。首先，黨建網(wǎng)站要打造“工人在線”平臺，以黨員及群眾需求為落腳點(diǎn)，從各個層面直面他們的內(nèi)在需求，可以有效地完成網(wǎng)上咨詢、服務(wù)、工作流程等相關(guān)事務(wù)，以實現(xiàn)便捷高效的工作效率。其次，黨建網(wǎng)站要打造“網(wǎng)上欄目”平臺，一是構(gòu)建“服務(wù)預(yù)約”、“在線咨詢”、“書記信箱”、“在線援助”等相關(guān)欄目;二是構(gòu)建業(yè)務(wù)指引，要求做好聯(lián)系、引導(dǎo)以及教育黨員立足于本職工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力;三是構(gòu)建黨建工作平臺，依托黨建網(wǎng)站建設(shè)數(shù)據(jù)共享平臺，信息資源管理服務(wù)平臺、統(tǒng)一用戶管理運(yùn)維平臺，在保障信息安全的前提下，提升信息運(yùn)作以及管理能力，進(jìn)而提高黨建網(wǎng)站工作的效率以及知名度。

2.??? 黨建微信公眾號

針對黨建工作互動模式不足的缺點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式適用的情況下，充分利用微信公眾號的優(yōu)越性，打開黨建聯(lián)系服務(wù)群眾的新窗口。首先，目前，微信公眾號優(yōu)越性主要體現(xiàn)在信息傳遞的便捷性、互動性、迅速性等方面，比如，黨員借助黨建微信公眾號實現(xiàn)零距離溝通、一對多傳播、信息收集速度快，微信公眾號獨(dú)特的對講功能，更加便于分享信息，同時相比較于APP而言，黨建微信公眾號可以隨時隨地提供信息和服務(wù)。其次，探索黨建微信公眾號的實踐性，立足于創(chuàng)新實踐的目標(biāo)。一是組織黨員在微信公眾平臺上進(jìn)行信息化培訓(xùn)，可以上傳課程視頻等，提高黨員的自身素養(yǎng);二是借助微信公眾平臺，打造“黨建”新窗口，搭建“困難幫扶、書記意見”等窗口箱;三是借助微信公眾平臺，發(fā)布宣講等比賽活動成果，從而調(diào)動職工參與的積極性、形成良好的工作氛圍。

3.??? 黨建企業(yè)號

針對黨建工作影響范圍有限的缺點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式適用的情況下，優(yōu)化黨建企業(yè)號，以黨建企業(yè)號為平臺貫穿各項黨建活動，在完成規(guī)定動作的同時，切實把黨建工作融入企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中。首先，黨建企業(yè)號的優(yōu)化要注重方法創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，一是以方法創(chuàng)新為著入點(diǎn)，加強(qiáng)黨建工作的實效性。學(xué)會整合資源，簡化管理流程，提高信息的溝通和協(xié)同效率，從而提高黨建工作的效率。二是以理念創(chuàng)新為切入點(diǎn)，找準(zhǔn)黨建企業(yè)號的突破口。黨建企業(yè)號加入理論知識的宣傳，使各級黨員始終堅定理想信念，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智能黨建工作的建議

1.??? 以黨員及員工需求為導(dǎo)向點(diǎn)，貼近群眾生活

首先，不斷拓展聯(lián)系服務(wù)群眾新渠道，合理運(yùn)用信息技術(shù)所提供的智能引導(dǎo)與場景式服務(wù)等新穎的方式，加大智能黨建在“服務(wù)上移動、在移動中貼近群眾”的作用，讓“信息多涉及、群眾少操心”，打造務(wù)實高效、方便快捷的服務(wù)群眾需求新通道。其次，在表達(dá)方式上，不管是微博、微信推送的內(nèi)容，還是服務(wù)群眾實事項目的選擇，都強(qiáng)調(diào)應(yīng)注重群眾的反饋和互動，同時，應(yīng)順應(yīng)“雙微”發(fā)展特點(diǎn)，以直觀的方式和親切的語言，貼近職工群眾，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺在信息快速性、雙方互動性、資源傳播性、需求送達(dá)率等方面的優(yōu)勢，采取群眾關(guān)注度高、需求量大的喜聞樂見的語言表達(dá)方式。

2.??? 以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，建立網(wǎng)上黨建活動室

當(dāng)前面對黨建工作的深化改革、結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及服務(wù)管理強(qiáng)化等新任務(wù)、新形勢，黨建活動室的建設(shè)要緊密圍繞服務(wù)管理的模式，堅持以服務(wù)群眾和服務(wù)基層為導(dǎo)向，將服務(wù)窗口搬到網(wǎng)上，且這樣的服務(wù)窗口越來越向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。首先，將民主管理作為建立黨建活動室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓群眾當(dāng)“家”做主，一方面要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)上平臺的功能，將基層支部黨建工作的群眾化、民主化即時掛到網(wǎng)上，以“簡短的文字、視頻、動漫等方式體現(xiàn)黨建工作的民主化。另一方面，要堅持黨建工作的公開制度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的即時性，采用公開透明的方式，將黨建工作相關(guān)內(nèi)容即時展現(xiàn)在網(wǎng)站平臺上。其次，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，一方面，采用豐富多樣的文化活動凝聚群眾的參與熱情，通過黨建微信公眾號平臺將活動的內(nèi)容有效地推送出去;另一方面，對職工開展相關(guān)的服務(wù)文化、安全文化、管理文化、創(chuàng)新文化，借助黨建企業(yè)號，開展“學(xué)習(xí)型活動”、“愛崗敬業(yè)”等一系列主題教育活動。

3.??? 以信息數(shù)據(jù)為保障點(diǎn)，提升工作效率

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的廣泛性，逐漸地滲透到人們的生活工作中。黨建工作模式應(yīng)緊抓互聯(lián)網(wǎng)信息化特點(diǎn)，順應(yīng)時代的潮流，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，力圖實現(xiàn)黨建內(nèi)部信息共享，以信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)建立平臺，打破空間和部門限制，提升工作效率。首先，建立黨建信息化制度，必須立足于黨建資源的共享性，遵守互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“規(guī)范、科學(xué)”等原則，構(gòu)建系統(tǒng)化的黨建工作原則，進(jìn)而實現(xiàn)黨建工作的信息化、自動化、可視化，從而促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智能黨建工作效率和管理質(zhì)量的提升。其次，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工作創(chuàng)新模式平臺，在廣泛應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息數(shù)據(jù)與云計算的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)調(diào)查、綜合研究、智能操作等一系列舉措，力求創(chuàng)造一個數(shù)字化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、全面化的黨建工作管理平臺。通過建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工作創(chuàng)新模式平臺，可在一定程度上減少人力、物力資源，簡化工作的中間流程。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+智能黨建”工作模式的推廣意義

1“.互聯(lián)網(wǎng)+”模式有助于提高黨建工作的便捷性

首先，相比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的辦理程序，電子化的辦公程序以及流程更加便捷化。網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)平臺構(gòu)建的反饋系統(tǒng)更有利于服務(wù)管理的精準(zhǔn)性，這種方式能夠有效的提升黨建工作快捷性。其次，經(jīng)過優(yōu)化的黨建網(wǎng)站、黨建微信公眾號、黨建企業(yè)號等“互聯(lián)網(wǎng)+ 智能黨建”立體服務(wù)平臺，為各級黨支部以及黨員之間相互溝通以及意見的反饋提供了更加便捷的平臺，以體驗式的參與方式表達(dá)觀點(diǎn)、訴求以及情感，形成互聯(lián)互動的工作管理模式。

2“.互聯(lián)網(wǎng)+”模式有助于拓展黨建工作的社會資源和市場資源

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，立足于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，不斷吸納和整合政府、企業(yè)、社會團(tuán)體、社會組織等主要的社會主體所提供的社會資源和市場資源，“智能黨建”有利于黨支部開展活動的豐富性以及職工共享社會與市場資源的可能性。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)、搭建云計算、利用物聯(lián)網(wǎng)等眾多平臺，從而提升了黨建工作的社會影響力，黨建與經(jīng)營齊頭并進(jìn)，從而積攢了企業(yè)的社會資源和市場資源?！罢缇W(wǎng)絡(luò)社會理論的創(chuàng)始人曼紐爾？卡斯特所說，信息時代的網(wǎng)絡(luò)具有一種新的生命力，只要能夠分享相同的溝通符碼，如價值或目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)就能無限擴(kuò)展，就能整合新的節(jié)點(diǎn)，形成具有高度活力的開放系統(tǒng)?！?/p>

3“.互聯(lián)網(wǎng)+”模式有助于發(fā)揮黨員的主體性作用

傳統(tǒng)的黨建工作主要采用單向的、僵化的連接傳輸方式，思想觀念較落后、活動模式較單一，而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)黨建工作的不足之處，它主要通過網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等手段，打破了傳統(tǒng)黨建工作只能完成預(yù)定設(shè)置的動作，立足于把每一個節(jié)點(diǎn)都視為自主能動的行動者，在利用信息數(shù)據(jù)技術(shù)的搜集、引導(dǎo)以及整理的功能的基礎(chǔ)上，以群眾的需求為主要核心點(diǎn)，重視群眾參與感、認(rèn)同感、體驗感的提升，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式改革創(chuàng)新的基本點(diǎn)，也是黨支部網(wǎng)絡(luò)化與黨員群眾銜接的關(guān)鍵途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 李蕓.適應(yīng)與超越“：互聯(lián)網(wǎng)+”時代的工會改革[J].南京社會科學(xué)，2017（09）：73-77.

[2]?? 曼紐爾·卡斯特：《網(wǎng)絡(luò)社會的崛起》，夏鑄九、王志弘譯，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社2001年版，第570頁。

作者簡介：

湯曉斌，女，漢族，北京順義建設(shè)投資服務(wù)有限公司，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)思想政治教育專業(yè)碩士研究生，主要研究方向：思想政治教育、黨建研究.