主持人如何運(yùn)用好非語(yǔ)言溝通

宋善樂(lè)

[摘要]語(yǔ)言是主持人在主持節(jié)目時(shí)最直接、最高效的溝通手段。然而，僅僅通過(guò)語(yǔ)言是不夠做一檔吸引人的節(jié)目的，主持人的眼神、表情、動(dòng)作、姿態(tài)等都是與觀眾交流的有效手段，能夠拉近主持人與屏幕前觀眾的距離。正因如此，非語(yǔ)言的溝通就顯得十分重要。非語(yǔ)言溝通較語(yǔ)言主持的難度更大，它包括但不限于距離、姿勢(shì)、微表情，而且一旦運(yùn)用不佳就很可能出現(xiàn)反效果。

[關(guān)鍵詞]主持人;非語(yǔ)言;溝通;運(yùn)用

眾多行為學(xué)家與語(yǔ)言學(xué)家的研究表明，在人類的溝通交際中，語(yǔ)言交流只起到不足六成的作用，剩下的部分是由非語(yǔ)言溝通如手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)等來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是，就如同不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣不同一般，非語(yǔ)言訊息在不同地域表達(dá)的內(nèi)涵也有所區(qū)別，因此，作為大眾媒體的傳播者，主持人需要不斷提煉非語(yǔ)言訊息，避免錯(cuò)誤的表達(dá)，從而達(dá)到通俗易懂、精煉，讓觀眾能在第一時(shí)間有所理解。這就需要主持人樹(shù)立非語(yǔ)言溝通的意識(shí)，能夠明辨非語(yǔ)言溝通運(yùn)用的正誤。

一、非語(yǔ)言符號(hào)概述

非語(yǔ)言溝通指的是除語(yǔ)言外的表達(dá)方式，主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等人體感覺(jué)來(lái)傳遞訊息。非語(yǔ)言符號(hào)在主持節(jié)目中可以起到拉近主持人與觀眾之間的距離、幫助觀眾理解節(jié)目的作用。

（一）主持中的非語(yǔ)言符號(hào)及功能

綜合來(lái)說(shuō)，主持中的語(yǔ)言符號(hào)主要包括距離、握手、眼神以及微笑。

1.距離：距離指代的是主持群之間，主持人與受訪者、觀眾、節(jié)目參與者之間的距離。研究表明。主持人需要與參與人員保持一段較為合適的距離，就如同霍爾提出的區(qū)域定理：親密距離為0-46cm，朋友之間的距離應(yīng)該保持在46-122cm之間，而122-266cm為合適的社交距離，公共區(qū)即安全距離為366cm。綜上所述，主持人與參與者的距離以社交距離最為合適，需要注意的是，主持人最好不要隨意進(jìn)入對(duì)方的親密區(qū)域，以免因?yàn)榍謹(jǐn)_別人的私密空間而引起他人的反感;也不要離對(duì)方過(guò)遠(yuǎn)，以免過(guò)于疏離。在實(shí)際主持節(jié)目的時(shí)候，主持人與參與者之間的距離還需要考慮到對(duì)方的性別、年齡、性格、熟悉程度。主持人與他人保持合適的社交距離是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。

2.握手：握手是非語(yǔ)言符號(hào)的重要組成部分之一。舉例來(lái)說(shuō)，水均益在主持《高端訪問(wèn)》《國(guó)際觀察》節(jié)目中采訪的都是在國(guó)際上有一定影響力的人，所以在節(jié)目開(kāi)場(chǎng)之際他都會(huì)先把嘉賓請(qǐng)上臺(tái)，先伸出右手給他們一個(gè)禮貌性的握手，讓嘉賓先放松下來(lái)，再自然地進(jìn)入節(jié)目的主題，如果他沒(méi)有這么做，那么開(kāi)場(chǎng)就會(huì)顯得比較生硬，且讓人覺(jué)得禮儀沒(méi)有做到位，嘉賓也難以進(jìn)入節(jié)目需要的狀態(tài)。因此，握手這一舉動(dòng)雖然不會(huì)與觀眾產(chǎn)生關(guān)系，但也能影響節(jié)目的效果。

3.眼神：眼神是人們?cè)谌粘＝涣髦凶钫_、最常用的信號(hào)，在節(jié)目中也是如此，有時(shí)一個(gè)眼神就能傳遞許多信息。眼睛是人體身上最重要的一個(gè)焦點(diǎn)之一，認(rèn)真而注視的神情會(huì)讓人感到受到重視，受訪者也能更快地進(jìn)入狀態(tài)。此外，眼神也分不同的場(chǎng)合，比如嚴(yán)肅的訪談節(jié)目就需要真切、關(guān)注的神情，而諸如《快樂(lè)大本營(yíng)》一類較為輕松、娛樂(lè)性的節(jié)目就需要配合每個(gè)性格不同的嘉賓，用和善的眼神以及夸大的表情，再配合搞笑、調(diào)侃、幽默的語(yǔ)氣形成節(jié)目的娛樂(lè)效果，讓節(jié)目的收視率不斷攀升。雖然人人都會(huì)運(yùn)用眼神來(lái)表達(dá)情緒和感受，但不是誰(shuí)都可以運(yùn)用得好、了解其中的技巧，這就需要主持人對(duì)眼神傳遞信息的作用有充分認(rèn)識(shí)，并不斷做練習(xí)和實(shí)踐。

4.微笑：主持人要根據(jù)自己節(jié)目風(fēng)格來(lái)把控微笑的幅度和神態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)主持人采訪高端人物或嚴(yán)肅事件的發(fā)言人的時(shí)候，就應(yīng)該保持自然的微笑，而不該表現(xiàn)出夸張的情緒。而當(dāng)節(jié)目的主題是負(fù)面事件的時(shí)候主持人就應(yīng)該保持較為自然的表情，不要勉強(qiáng)保持微笑，這有可能會(huì)破壞節(jié)目的整體效果。而在主持娛樂(lè)活動(dòng)或少兒節(jié)目時(shí)，主持人就不能擺出過(guò)于嚴(yán)肅的表情，否則與節(jié)目的氛圍不合，觀眾會(huì)覺(jué)得十分別扭。由此可見(jiàn)，主持人的微笑不僅僅需要自然而真誠(chéng)，更需要能夠融合進(jìn)節(jié)目氛圍中，做出符合節(jié)目效果需要的笑容。除了笑的幅度，對(duì)笑的聲音也需要有一定的把控，使笑聲和說(shuō)話相融，將表意與傳情融為一個(gè)有機(jī)而和諧的整體。

二、主持人如何運(yùn)用好非語(yǔ)言溝通

（一）身體形態(tài)

準(zhǔn)確而自然的肢體語(yǔ)言可以為節(jié)目增色不少，在節(jié)目主持人工作過(guò)程中，很多情況需要運(yùn)用到身體語(yǔ)言來(lái)配合其口語(yǔ)的表達(dá)。而肢體語(yǔ)言本身是十分微妙的，特別是當(dāng)在鏡頭前被無(wú)限放大后，任何細(xì)微動(dòng)作都能帶來(lái)巨大的蝴蝶效應(yīng)。一個(gè)不合時(shí)宜的動(dòng)作可能造成無(wú)法挽回的后果。這是因?yàn)殡娨曈^眾通常從主持人細(xì)枝末節(jié)的動(dòng)作中捕捉到很多信息并產(chǎn)生一系列的聯(lián)想，猜測(cè)節(jié)目幕后的某些不當(dāng)情況。在這種情況下，主持人的每一個(gè)舉動(dòng)都必要經(jīng)過(guò)推敲，不能出現(xiàn)任何的閃失。這就需要主持人的肢體語(yǔ)言得體到位、自然舒展、恰到好處。不能在主持的場(chǎng)合表現(xiàn)出任何的漫不經(jīng)心的表情或者姿勢(shì)。在與重要人物談話或面對(duì)嚴(yán)肅場(chǎng)合的時(shí)候不能過(guò)分緊繃，要盡量保持平和心境，使體態(tài)保持放松。主持人在受訪者來(lái)訪或者離開(kāi)的時(shí)候都需要起立，以示對(duì)來(lái)者的尊重。為了使自己保持得體的、自然的身體形態(tài)和動(dòng)作，主持人可以對(duì)知名節(jié)目主持人多加觀察并適當(dāng)模仿他們的舉動(dòng)，或反復(fù)觀看自己主持的姿態(tài)，記下發(fā)揮不完美的地方，在未來(lái)加以改正。良好的身體語(yǔ)言不僅可以增進(jìn)與觀眾的距離，還能增加主持人的個(gè)人魅力，固化觀眾群。

（二）面部表情

在主持節(jié)目的過(guò)程中，電視節(jié)目主持人要善于運(yùn)用自己的面部表情來(lái)傳達(dá)感情。面部是人們溝通交流的主要方式之一，只通過(guò)語(yǔ)言而沒(méi)有符合情緒的面部表情是蒼白的。人們內(nèi)心深處的思想感情都可以通過(guò)面部表情展現(xiàn)得淋漓精致，無(wú)論是悲傷、恐懼、憤怒還是歡樂(lè)。在各種各樣、喜怒不一的表情中，眉毛和嘴巴可以表達(dá)的信息是最豐富的，將眉毛與嘴唇的動(dòng)作很好地結(jié)合不僅可以體現(xiàn)出主持人的專業(yè)性和親和力，也能使觀眾感到舒服、自然，這樣一來(lái)可以很好地拉近主持人與節(jié)目受眾之間的距離。因此，節(jié)目主持人在節(jié)目中需要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的面部表情，不能在莊重、嚴(yán)肅的場(chǎng)面中有過(guò)分夸張的面部表情，以免失態(tài)。

此外，主持人眼神也能影響到節(jié)目的效果，在抓取中景以及近景的時(shí)候主持人的眼神以及目光是最能被放大、打動(dòng)人的。如果主持人的眼神沒(méi)有聚焦、飄忽不定，就會(huì)影響主持人的外在形象，對(duì)節(jié)目效果也會(huì)有一定負(fù)面的影響。從主持人的眼神要求來(lái)看，主持人需要時(shí)刻注意目光流轉(zhuǎn)的“度”，要在怡當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)注視對(duì)方，且注視的距離需要合適，不能過(guò)分疏遠(yuǎn)也不能過(guò)分親密，需要在社交性注視與親密注視之間尋找到一個(gè)合適的點(diǎn)，只有將眼神很好地融合在面部表情中，主持人才能真正做到用面部表情傳情達(dá)意，展現(xiàn)主持人獨(dú)特的個(gè)人魅力和主持風(fēng)格。

最后，笑容也是主持人極為有利的武器，主持人需要通過(guò)不同的笑聲和笑容來(lái)積極引導(dǎo)觀眾的情緒，渲染節(jié)目的氛圍。此外，笑聲也有利于主持人控制節(jié)奏，掩飾節(jié)目疏漏造成的尷尬。

（三）副語(yǔ)言

所謂的副語(yǔ)言指代的是主持人在表達(dá)一句話時(shí)所用的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓以及闡述速度等等。副語(yǔ)言有利于體現(xiàn)主持人對(duì)事件主題的態(tài)度以及真實(shí)的內(nèi)心想法。在節(jié)目進(jìn)程中，主持人需要格外注意對(duì)副語(yǔ)言的運(yùn)用，控制好說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、音量以及語(yǔ)速。在語(yǔ)調(diào)上既不能過(guò)低也不能過(guò)高，一定要確保語(yǔ)調(diào)適中，否則觀眾可能會(huì)感到不適。在語(yǔ)速上，過(guò)快的語(yǔ)速讓人感覺(jué)難以溝通，過(guò)慢的語(yǔ)速可能會(huì)使受眾覺(jué)得不耐煩，因此主持人需要不斷調(diào)適，以形成一個(gè)適合自己的形象、腔調(diào)、性格特點(diǎn)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。由于不同的聲調(diào)在傳達(dá)信息時(shí)給人的感受會(huì)有很大的區(qū)別，所以主持人在練習(xí)講稿的時(shí)候需要關(guān)注到自身的音調(diào)，對(duì)說(shuō)話的腔調(diào)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。唯有這樣，才能使語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確而到位。

結(jié)語(yǔ)

總的米說(shuō)，非語(yǔ)言因素在節(jié)目王持中起到了個(gè)可或缺的作用，能夠在語(yǔ)言之外通過(guò)眼神、面部表情、姿態(tài)動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等讓觀眾了解主持人的意圖與情緒，將觀眾與受訪者更好地帶入節(jié)目的氛圍中。因此，對(duì)于一名專業(yè)的節(jié)目主持人來(lái)說(shuō)，掌握非語(yǔ)言溝通的技巧、不斷練習(xí)主持的聲調(diào)、姿態(tài)、語(yǔ)言習(xí)慣是十分重要的，只有這樣節(jié)目主持人才能在觀眾面前展現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)人魅力以及樹(shù)立大方得體的公眾形象。與此同時(shí)，得體到位的非語(yǔ)言溝通也能改善節(jié)目的視覺(jué)效果，固化觀眾群體，增加節(jié)目的收視率，讓節(jié)目滿足更多觀眾的需要。

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