淺談國際工程項目管理之專業(yè)人做專業(yè)事

【摘要】隨著全球經濟的快速發(fā)展及國家“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷深入，為我國企業(yè)“走出去”創(chuàng)造出了千載難逢的歷史機遇，越來越多的中資企業(yè)爭相走出國門，參與國際工程項目的建設工作。如何做好國際工程項目管理，保證項目順利履約，進而扎根海外，實現深耕細作。所謂管理，簡單講即為管人理事。但就具體項目，需要企業(yè)根據實際情況，踐行總部精神，團隊專業(yè)協(xié)作，做好項目管理工作的各個環(huán)節(jié)，其中重要的一點是做好人員的配置與管理工作，才能發(fā)揮其各自的專業(yè)優(yōu)勢，做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，即讓專業(yè)人做專業(yè)事。本文結合卡塔爾某供水項目的工作實際，簡要總結了項目部在國際工程項目管理中之專業(yè)人做專業(yè)事的幾點具體做法及其成效。

【關鍵詞】國際工程;項目管理;專業(yè)人做專業(yè)事

1、前言

1.1項目背景

卡塔爾某供水項目，主要包括2座50萬立方米的蓄水池（305m×150m×11.2 m），一座加壓泵站（155m×55m×24.2m），及配套工程。

項目由業(yè)主自籌資金。由于中東市場的特殊性，工期緊、標準高、任務重，且根據合同規(guī)定“沒有業(yè)主同意承包商不得更換投標文件中承包商關鍵人員;承包商的關鍵人員要具有較好的英語溝通能力（聽、說、讀、寫）;而且各專業(yè)工程師須在其專業(yè)范圍內具有一定的工作年限，并經業(yè)主面試后方可正式上崗”，所以，該項目對于人員的專業(yè)、技能和綜合素質要求相對較為嚴格。

1.2研究的目的和意義

本文通過對項目專業(yè)人員配置與管理的分析與研究，提出了國際工程項目管理中專業(yè)人做專業(yè)事對項目實施及項目管理的重要性和積極作用，希望能夠為其他類似國際工程項目的實施與管理提供參考或借鑒。

2、專業(yè)人做專業(yè)事的重要性和必要性

2.1 項目業(yè)主要求

在部分國家項目實施中，一些業(yè)主對承包商人員的專業(yè)水平提出了具體要求，如卡塔爾某供水項目中，按照合同5.4款規(guī)定“承包商應確保其所有人員資格和經驗水平達到或超過業(yè)主規(guī)定的最低標準或其他要求，關鍵職位人員簡歷需提交業(yè)主評估其資格和經驗，如業(yè)主要求，工程開始之前承包商應安排其高級管理人員與業(yè)主面試，以評估其任職能力”等等。

2.2 項目實施需要

針對中東國家市場的特殊性，大多數項目無動員期，為了滿足現場工作需要，及各項提交物及時上報并獲得業(yè)主和咨詢工程師的批準，只有充分發(fā)揮各專業(yè)工程師的優(yōu)勢，這樣才能夠駕輕就熟，才能夠在最短的時間內很好地開展工作，做到與業(yè)主、咨詢工程師的良好對接，盡可能避免由此造成的工作延誤。

3、踐行總部精神 發(fā)揮團隊專業(yè)

根據項目及當地實際情況，一如既往地做好項目實施工作的同時，大力推行專業(yè)化管理—專業(yè)人做專業(yè)事，全方位多舉措做好國際工程項目管理。

3.1 優(yōu)化管理機構，實現無縫對接

受市場條件制約，本項目無動員期，且嚴格執(zhí)行歐美標準，為盡快適應卡塔爾準高端市場要求，項目部積極與國際標準接軌，探索國際化屬地化建設的新思路、新方法。積極引進國際化優(yōu)勢資源，優(yōu)化管理機構和人員配置。

（1）聘用外籍高級管理人員。項目部高薪聘請了在中東國家具有豐富現場工作經驗的外籍高級管理人員1名，為項目部日常工作提供重要咨詢與指導，協(xié)助項目部對外籍人員的管理，并協(xié)助處理項目實施過程中的技術方案、變更索賠等重大事項，同時做好外圍高層關系的建立與維護。

（2）聘用外籍專業(yè)工程師。為彌補專業(yè)工程師（合同規(guī)定）的不足，及保證快速開展工作的需要，項目部聘請了合同、計劃、HSE、QA/QC等大量的專業(yè)工程師40多名，參與項目管理，充分發(fā)揮其在各自專業(yè)方面的優(yōu)勢，駕輕就熟。

（3）引進專業(yè)外籍咨詢團隊。項目部借助國際知名咨詢AECOM公司和德同律師事務所等在中東區(qū)域具有豐富管理經驗的專業(yè)團隊，協(xié)助項目部處理合同管理、風險管控及變更索賠等方面的重點問題，提升了項目部的商務管理能力。

（4）重視員工綜合能力培養(yǎng)。國際工程項目人力資源培訓工作要重視的兩個方面，一是企業(yè)內部培訓與外部培訓相結合，“兩條腿”走路;二是加強國際項目人才需求針對性。 項目部力爭以“海納百川、兼容并蓄”的強大合力去打造一支高素質的精英管理團隊，并采取措施激勵中外籍專家對中方員工展開培訓， 落實公司導師制精神，通過“傳、幫、帶”等途徑，加速青年員工的快速成長。

項目部中外籍管理人員比例接近1：1，人員專業(yè)水平高，分工明確但又相互協(xié)助，實現了與工程師的無縫對接與高效運轉，確保了項目部各項管理工作的有序推進。

3.2 優(yōu)化技術方案，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

初次進入準高端市場，項目部積極探索、主動革新，充分發(fā)揮各專業(yè)人員、團隊的自身優(yōu)勢，充分且合理地授權，讓專業(yè)人做專業(yè)事，堅持向精細化管理要質量、要效益。在建立健全成本管理體系，完善成本管理制度的基礎上，堅持在設計優(yōu)化、比價采購、施工優(yōu)化，即EPC（Engineering，Procurement，Construction）全過程，進一步做好各專業(yè)、各環(huán)節(jié)成本控制。

首先，優(yōu)化設計方案，彰顯專業(yè)水平。項目原設計為樁柱式鎮(zhèn)墩，根據具有多年管道設計及施工經驗的專業(yè)工程師判斷，初步認為雖然樁基礎可以解決承載力，但僅僅使用垂直樁無法抵抗水平推力，運行過程中管道會產生位移。通過對現場的實地勘探發(fā)現該區(qū)域的地質情況良好，巖石強度高達100MP。項目部指出采用樁基礎鎮(zhèn)墩設計的缺陷（同業(yè)主下其中一個標段采用樁基礎鎮(zhèn)墩施工，在后期試驗過程中，由于鎮(zhèn)墩移位而造成管道試壓失敗）。由于項目部專業(yè)工程師精湛的專業(yè)技能、精益求精的敬業(yè)精神和優(yōu)化方案的適用性，最終，業(yè)主不僅同意將我方實施的標段管道鎮(zhèn)墩改為坎嵌式重力鎮(zhèn)墩，而且在其整個戰(zhàn)略性水池下的其他幾個標段也進行了推廣應用，令業(yè)主、咨詢工程師對項目部專業(yè)團隊刮目相看。正是由于其專業(yè)的技能和豐富的理論知識，一方面滿足了項目的基本功能和安全性能需要，另一方面方便了施工、縮短了工期，并保證了管道試壓一次性通過，贏得了業(yè)主的高度贊揚。

其次，創(chuàng)新施工工藝，簡化施工工序。項目每個水池有9道導流墻，每道導流墻長度為305米，高達11.2m，而寬度只有40cm。超長，超薄，超高墻體是本項目墻體施工特點。項目部考慮原設計施工分縫較多，倉位多，驗收程序繁多等施工情況，將原設計7.2米墻體2倉澆筑調整為14.4米墻體一倉澆筑。在墻體施工過程中，通過采用移動式腳手架代替固定式腳手架，減少了墻體支架搭設和拆除時間約5天;同時墻體倉位減少了50%，也減少了墻體分縫數量，降低了滲水概率，優(yōu)化了墻體外觀質量，保證了施工質量，縮短了墻體腳手架的循環(huán)周期，節(jié)省了施工材料，簡化了施工工序，推進了施工進度，降低了項目成本約2722萬元。

最后，市場比質比價，做好采購管理。項目部配置專業(yè)的設備、物資采購管理團隊，有著豐富的采購經驗，熟悉公司集采相關管理制度及流程。對于大型永久機電等設備，盡管采購范圍受限于業(yè)主短名單，但項目部仍通過壓價的方式爭取了利益最大化;對于短名單以外物資設備采購，項目部嚴格按照內部流程，即采購信息的收集、詢價、評估、索樣、報批、訂貨、催交、進貨、接收和整理付款等流程進行比質比價采購。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)隊伍，提高生產效率

項目地處中東，勞務多來自尼泊爾、孟加拉、印度等價格較為低廉的國家，項目高峰期外籍勞務數量達2500多人，外籍與中方勞務人員比例約達到10：1。勞務數量雖多但與中國工人相比工效較低，因此，實現高效率的勞務管理是國際項目管理的重大課題。

首先，組建專業(yè)作業(yè)隊伍。項目部組建了一支由中方工長為主、外籍勞務為輔的專業(yè)作業(yè)隊伍，主要由機修工、鋼筋工、模板工、腳手架工、混凝土工、機械設備操作手等相關人員組成，固化專業(yè)。這些人員曾參與公司其他項目的建設，海外工作經驗豐富，能夠做到召之即來，來則能戰(zhàn)。在后期的項目實施尤其是搶趕工期過程中發(fā)揮了積極作用。

其次，建立健全規(guī)章制度。為保證架子隊的管理有據可依、有章可循，項目部先后制定了《架子隊管理規(guī)定》、《勞務行為標準管理辦法》等制度，建立起完善的管理體系。

最后，實行考核激勵機制。為充分調動勞務生產積極性，項目部在上述制度化管理基礎上，制定了相關考核機制，廣泛宣傳并深入落實到架子隊成員，做到有獎有罰，有效遏制了勞務出工不出力的情況，從而提高架子隊的生產效率。

結語：

國際工程項目管理貫穿項目實施的全生命周期，管理的好壞，直接影響到項目的實施。基于此，項目部正是充分利用項目的地域和資源優(yōu)勢平臺，在做好項目實施的同時，主要著眼于打造術業(yè)專攻、有競爭力的海外項目專業(yè)管理團隊。項目部克服了所面臨的工期緊、難度大、任務重、環(huán)境惡劣、資金壓力大等不利因素，努力推進項目的順利履約，不斷探索國際項目管理的新思路、新方法——專業(yè)人做專業(yè)事，實現了人盡其才，才盡其用，人事相宜的目的，取得了良好的成效。眾所周知，國際工程項目管理是一個值得深入研究的課題，與項目所在國情、規(guī)范標準、合同條款、施工環(huán)境等密切相關。因此，我們將結合項目實際情況，針對項目地域特點和項目執(zhí)行標準，不斷深入探索和研究有效的管控方式方法，繼續(xù)實踐與總結，進一步提高國際工程項目管理綜合水平。

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作者簡介：

何小明（1980.11.08），男，本科，高級工程師，國際工程項目管理。

王少華（1969.05.23），男，本科，高級工程師，國際工程項目管理。