2016年年中,在華為的內(nèi)部論壇上,一則《為什么阿里出現(xiàn)了“釘釘”,我們沒有?》的帖子引起熱議。這個帖子說:“釘釘最近很火啊,號稱有350萬家企業(yè)接入使用了,連我們外包的小伙伴也用上了。看了一下釘釘?shù)哪切┕δ?,不就是我司espace+anyoffice+onebox等等辦公軟件的集成嗎?那么問題來了,為什么阿里出現(xiàn)了‘釘釘,我們沒有?”
這個帖子如同一石激起千層浪,大批華為員工在論壇上探討了華為的創(chuàng)新氛圍以及大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的問題,直指公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的各種羈絆。
的確,公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)看上去很美,既能讓公司抓住新機(jī)會,又能留住創(chuàng)新人才。但是,真正實(shí)施起來并非易事。在本期,我們就要向大家介紹阿里內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的做法。
2019年6月,阿里在公司原有的創(chuàng)新孵化實(shí)踐基礎(chǔ)上正式成立了創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,由朱順炎(老順)擔(dān)任總裁,主要職責(zé)是打造創(chuàng)新型組織生態(tài),培養(yǎng)造風(fēng)者。
失敗總是與創(chuàng)新相生相伴,據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上創(chuàng)新的平均失敗率大約為85%~95%。如何從機(jī)制、流程上為創(chuàng)新項(xiàng)目提供支持,減小失敗概率,是創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的首要任務(wù)。在創(chuàng)新事業(yè)群成立之初,老順就在組織內(nèi)導(dǎo)入了OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)+PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理)的過程管理,目前孵化出的夸克、唱鴨、VMate等千萬級用戶量的創(chuàng)新項(xiàng)目,均是這套組合管理工具的受益者。
單個創(chuàng)新項(xiàng)目的成功并非創(chuàng)新事業(yè)群追求的目標(biāo),更重要的是要開創(chuàng)出一套持續(xù)在阿里內(nèi)部孵化創(chuàng)新產(chǎn)品的能力、機(jī)制和體系,培養(yǎng)一批年輕的造風(fēng)者?!俺嘧又?,文武之道,丘山之功”是老順為造風(fēng)者做的畫像。赤子之心,意思是像小孩一樣,知道要干什么,接受不同意見,尋找共識,這是造風(fēng)者對自我的要求和修煉;文武之道,是指造風(fēng)者還得有幾把刷子,各種武功都要練;丘山之功則是描述造風(fēng)者像山丘一樣,讓大家仰望。
經(jīng)過創(chuàng)新事業(yè)群一年的實(shí)踐,老順還提出了“創(chuàng)新組織=業(yè)務(wù)+團(tuán)隊(duì)+文化”的觀點(diǎn)。其中,業(yè)務(wù)是組織的載體,團(tuán)隊(duì)是組織的核心,文化是組織的靈魂。以人為核心,通過業(yè)務(wù)和文化的展開來形成偉大的組織。(參見本期《探秘阿里的“創(chuàng)新工廠”》)
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已成為高科技公司孵化未來的利器。在2016年,谷歌也成立了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化器Area 120。谷歌本來就有一個鼓勵創(chuàng)新的政策:員工可以用20%的工作時間研究自己喜歡的項(xiàng)目。谷歌一些非常成功的產(chǎn)品,比如Google News、Cardboard VR頭戴設(shè)備等,都是從這項(xiàng)政策中誕生的。谷歌后來想到,如果懷抱遠(yuǎn)大夢想的員工能全身心投入到問題解決,再輔以合適的結(jié)構(gòu)和充足的資源,成功的概率會不會得到最大化呢?因此,谷歌創(chuàng)立了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化器Area 120,允許員工離開原有崗位,用100%的時間去追求自己特別有熱情去做的東西。迄今為止,谷歌員工已經(jīng)向Area 120提交了超過1,000個項(xiàng)目,最后,有15個項(xiàng)目進(jìn)入了孵化器。
需要提醒的是,公司有了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化系統(tǒng),無疑能更有力地推動內(nèi)部創(chuàng)業(yè),但是這個孵化系統(tǒng)也需要經(jīng)過不斷的打磨和迭代,才能產(chǎn)出比較優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。美國的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器Y Combinator(簡稱YC)是全世界投資回報(bào)率最高的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器。YC成立初期,每期項(xiàng)目也就六七個,持續(xù)做了好多期之后,才孵化出了Airbnb、Dropbox、Reddit等獨(dú)角獸公司。因此,我們要對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化有足夠的耐心和堅(jiān)持,持續(xù)為未來撒下新種子。