自我反思從一份問卷開始

安杰拉·達(dá)克沃思

盡管自我評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)顯而易見，但是自評(píng)式問卷有獨(dú)特的優(yōu)勢。在這個(gè)世界上，只有你自己——而不是你的老板，你的好朋友，甚至是你的配偶——才能每時(shí)每刻接觸到你的想法、情感和行為。而且，用問卷收集數(shù)據(jù)，效率很高：正常的成年人閱讀、思考和回答一條問卷題目，只需要6秒鐘左右。

關(guān)于毅力的自評(píng)式問卷（毅力量表）調(diào)查顯示，毅力可以預(yù)測職業(yè)和學(xué)業(yè)上的成功，尤其是在那些既有挑戰(zhàn)性又對(duì)個(gè)人很有意義的領(lǐng)域；毅力基本上和才能以及智力水平無關(guān)；毅力的得分隨著年齡的增長而提高，同時(shí)，毅力也與追求生活目標(biāo)和意義（而非享樂）的決心息息相關(guān)。

通過完成自評(píng)式毅力量表，一個(gè)人不僅能夠了解自己的毅力究竟有多大，而且能夠?qū)ψ约旱膯栴}進(jìn)行深入反省，從而為個(gè)人發(fā)展打開大門。

安杰拉·達(dá)克沃思

我研究毅力已經(jīng)有15年了，有些人做事就是比其他人更持久，這根本不新奇。一個(gè)世紀(jì)之前，斯坦福大學(xué)心理學(xué)家凱瑟琳·考克斯（Catherine Cox）研究了301位杰出成就者的生活。她由此總結(jié)出那些改變了世界的藝術(shù)家、科學(xué)家和領(lǐng)導(dǎo)人都具有一種異乎尋常的特質(zhì)，那就是盯牢他們的目標(biāo)，不屈不撓地朝著這些遠(yuǎn)大志向奮斗。

接過考克斯未完成的研究，我想知道在21世紀(jì)，毅力——也就是對(duì)長期目標(biāo)抱有的那種熱情和韌勁——是否同樣預(yù)示著成就。我感興趣的是毅力這一性格特質(zhì)是否與人們的年齡、性別以及受教育程度相關(guān)。我想破解毅力在動(dòng)機(jī)、行為和認(rèn)知背后的機(jī)制。簡要來說，我的目標(biāo)就是科學(xué)地研究毅力。為此，我需要測量毅力。

為什么像我這樣的科學(xué)家對(duì)測量都這么執(zhí)著呢？引用開爾文勛爵（Lord Kelvin）的不朽名言：“當(dāng)你可以測量你所說的，并且用數(shù)字表達(dá)出來時(shí)，你就對(duì)此有一定的了解；如果你無法測量，也無法用數(shù)字來表示，你的知識(shí)就是貧乏而不足的。這可能是知識(shí)的初級(jí)階段，但是無論你關(guān)注的是什么，在你的腦海里都從未想過要把它進(jìn)一步提升到科學(xué)的階段?！?/p>

所以說，有效的測量能夠幫助你理解你正在關(guān)注的東西，而科學(xué)探索的全部意義就在于理解。

問卷調(diào)查是一種用來評(píng)估毅力等個(gè)人品質(zhì)的方法。表現(xiàn)性任務(wù)、信息提供者評(píng)級(jí)、傳記式資料和面談是其他一些可用的方法。但是在心理學(xué)研究上，出于低成本和實(shí)施便利性的考慮，自評(píng)式問卷調(diào)查的方法更常用。

自評(píng)的缺點(diǎn)顯而易見。如果你動(dòng)機(jī)不純，你就有可能偽造信息從而得高分。你對(duì)問卷的解讀有可能和其他人不同。你也有可能以更高（或更低）標(biāo)準(zhǔn)要求自己。類似的問題還有很多。

然而，自評(píng)式問卷調(diào)查也有獨(dú)特的優(yōu)勢。在這個(gè)世界上，只有你自己——而不是你的老板，你的好朋友，甚至是你的配偶——才能每時(shí)每刻接觸到你的想法、情感和行為。沒有人比你自己對(duì)研究對(duì)象（你）有更大的興趣了。此外，通過問卷來收集數(shù)據(jù)，效率驚人。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，正常的成年人閱讀、思考和回答一道問卷題目，只需要6秒鐘左右。

因?yàn)檫@些原因，我決定開發(fā)關(guān)于毅力的自評(píng)式問卷。我首先采訪了一些成功人士。我詢問了這些在各自領(lǐng)域里獲得榮譽(yù)的杰出女性和男性是如何取得成功的。我還問了他們的偶像是誰，以及他們最崇拜偶像哪一點(diǎn)。

然后，我從這些觀察中提煉出自評(píng)式問卷中的問題，并削減到最可靠、最有效的12條，做成了“毅力量表”。我又繼續(xù)把問題精簡到8條，做成了簡化版的毅力量表。對(duì)韌勁的評(píng)級(jí)，可以通過“只要我開始做一件事，我就會(huì)完成它”之類的問題來完成。相比之下，關(guān)于熱情的衡量指標(biāo)更難制定，某種程度上是因?yàn)楫?dāng)你問人們，他們是否有長期目標(biāo)時(shí)，他們一定會(huì)給予肯定的回答。所以，我用了“對(duì)于好幾個(gè)月才能完成的項(xiàng)目，我很難一直保持關(guān)注”之類反向編排的問題。

有了這份問卷，我發(fā)現(xiàn)毅力可以預(yù)測職業(yè)和學(xué)業(yè)上的成功，尤其是在那些既有挑戰(zhàn)性又對(duì)個(gè)人很有意義的領(lǐng)域。我還發(fā)現(xiàn)，毅力基本上和才能以及智力水平無關(guān)。它只能說明為了進(jìn)步，你可以練習(xí)到何種程度。毅力的得分隨著年齡的增長而提高，同時(shí)，毅力也與追求生活目標(biāo)和意義（而非享樂）的決心息息相關(guān)。

作為一名科學(xué)家，我并沒有深入思考毅力量表對(duì)人的影響有多大。之后我遇到兩位很有遠(yuǎn)見的教育家戴夫·萊文（Dave Levin）和多米尼克·倫道夫（Dominic Randolph）。戴夫是“知識(shí)就是力量”（KIPP）特許學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人之一，多米尼克是里弗代爾鄉(xiāng)村學(xué)校（Riverdale Country School）的一位校長。

這兩位教育家對(duì)性格培養(yǎng)都很有熱情，很想幫助學(xué)生掌握諸如毅力、感恩和好奇心等等性格優(yōu)勢的具體含義。就他們的經(jīng)驗(yàn)而言，泛泛而談性格是沒有用的，諸如“讓我看到你的毅力”這樣的說教，對(duì)一個(gè)13歲的孩子來說是非常難懂的，因?yàn)樗麄儧]法讀懂你的心思。

他們的直覺是，年輕人如果能夠更精細(xì)地了解毅力之類的品質(zhì)具體包括什么，會(huì)更有收獲。他們相信，與學(xué)生進(jìn)行反復(fù)的對(duì)話，而不是一次性對(duì)話，讓他們了解性格具體體現(xiàn)為哪些想法、情感和行為，可以幫助學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自我，從而成長起來?？傊麄兿嘈啪脑O(shè)計(jì)的問卷會(huì)讓這種對(duì)話更容易，因?yàn)檫@為性格培養(yǎng)的共同語言打好了基礎(chǔ)。

戴夫、多米尼克和我共同開發(fā)了一份被稱為“性格成長卡”的問卷。和原先的毅力量表不同的是，在這份問卷中，關(guān)于毅力和其他性格優(yōu)勢的問題是以青少年為目標(biāo)，這份問卷是與中學(xué)生及其老師合作設(shè)計(jì)出來的。

首先，性格成長卡被確定在以下兩個(gè)方面是可靠且有效的：一是自評(píng)，二是信息提供者評(píng)級(jí)表，該表被用于教師對(duì)學(xué)生的評(píng)估。然后，戴夫和多米尼克邀請(qǐng)他們學(xué)校的學(xué)生和老師在每一個(gè)評(píng)分段結(jié)束的時(shí)候來完成這份問卷。之后，每個(gè)問題的數(shù)據(jù)都會(huì)與學(xué)生、老師以及家長公開分享。跟學(xué)業(yè)成績或者標(biāo)準(zhǔn)化考試成績不同的是，這份問卷沒有任何利害關(guān)系：收集到的信息不會(huì)用來獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰“好的”或者“壞的”行為。實(shí)際上，這件事的全部意義就在于公開討論這些觀察到的信息。

卡耐基梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）教授蘭迪·保施（Randy Pausch）在其名著《最后一課》（The Last Lecture）中指出：“教育工作者只有幫助學(xué)生更多地自我反思，才能更好地為學(xué)生服務(wù)?！贝鞣蚝投嗝啄峥税堰@份問卷看成是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的工具。

我?guī)啄旰笈龅降淖闱蚪叹毎采ざ嗵m斯（Anson Dorrance）也是這么想的。

安森是女子足球歷史上獲獎(jiǎng)最多的教練，也是體育運(yùn)動(dòng)中最富盛名的教練之一。他帶的北卡羅來納大學(xué)的柏油腳跟隊(duì)（the University of North Carolina Tar Heels），獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的22次全國比賽冠軍。他執(zhí)教的美國女子足球國家隊(duì)獲得了史上第一次世界杯冠軍，最近他更是贏得了執(zhí)教歷史上的第1，000次勝利。

在我們第一次談話中，安森告訴我，他打算讓隊(duì)里所有31名隊(duì)員都做一下毅力量表。我很驚訝。樣本這么小，問卷很難準(zhǔn)確到可以做科學(xué)研究。兩場比賽勝利之后，我意識(shí)到安森并不打算做科學(xué)研究。

那又為什么費(fèi)這個(gè)心呢？

“我讓隊(duì)員做這個(gè)量表，是為了讓隊(duì)員們對(duì)成功人士的重要品質(zhì)有更深刻的理解?！卑采忉屨f，“有的時(shí)候，量表會(huì)引起她們的重視，有的時(shí)候，量表能夠暴露她們的問題?！?/p>

年復(fù)一年，不斷有隊(duì)員會(huì)回來再做毅力量表。安森認(rèn)為，閱讀毅力量表的問題，然后反思自己做得怎樣，會(huì)幫助隊(duì)員們了解她們現(xiàn)在相比以前的堅(jiān)毅程度。這些問題當(dāng)然不會(huì)自動(dòng)地讓人變得更有毅力。但是他認(rèn)為，自我覺知意味著在自我實(shí)現(xiàn)的路上邁出了一步。

事實(shí)上，直到戴夫、多米尼克和安森向我建議，我才意識(shí)到，像毅力量表一樣的問卷，可以用作自我反思的有效工具。現(xiàn)在回想起來，這其實(shí)是顯而易見的。

畢竟，在我之前從事的管理咨詢工作中，我做過邁爾斯-布里格斯性格測試（MyersBriggs Type Indicator， MBTI）。盡管這一心理測試工具的可靠性存疑，預(yù)測的有效性也有限，但是與其他測量方式相比，人力資源專家還是更多地認(rèn)可、尊重并實(shí)施它。如果你在讀這篇文章的話，有很大的可能你已經(jīng)做過MBTI，并很重視它的四字占星預(yù)言。（說實(shí)話，我是ENFP型，即具有冒險(xiǎn)特質(zhì)的奮斗者）

因?yàn)镸BTI的局限性在其他地方已經(jīng)很清楚地描述過了，我就只說一點(diǎn)，對(duì)于這個(gè)測試給出的洞察是否正確，不少人判斷有誤，但是他們對(duì)洞察的需求是沒有錯(cuò)的，這種需求迫切且真摯。我們把大量的金錢和寶貴的時(shí)間投資在MBTI上，是因?yàn)槲覀兿敫玫亓私庾约骸?/p>

那么自評(píng)式問卷肯定可以實(shí)現(xiàn)人們的這個(gè)目標(biāo)嗎？應(yīng)編輯的要求，在我的書里把毅力量表發(fā)表出來有用嗎？編輯是這么和我說的：“安杰拉，相信我。人們想要做這個(gè)量表，他們想要了解自己?！?/p>

有間接的證據(jù)表明，對(duì)性格自評(píng)問卷中的問題進(jìn)行反思，能夠促進(jìn)自我覺知和個(gè)人發(fā)展。我們知道，如果對(duì)一種特定行為問一些假設(shè)性的問題，會(huì)讓我們未來更傾向于那樣去做。

眾所周知，自我監(jiān)控，也就是有意識(shí)地持續(xù)觀察自己的行為，有助于在節(jié)食、戒酒以及學(xué)習(xí)等各種領(lǐng)域提高自控力。

最近，幾項(xiàng)積極心理學(xué)干預(yù)研究表明，找到你的優(yōu)勢，并積極發(fā)展你的優(yōu)勢，有可能會(huì)促進(jìn)身心健康。

盡管還需要做更多的研究，我覺得問卷有可能加深對(duì)毅力之類性格優(yōu)勢的自我覺知，所以是有必要做的。吸引我的另一點(diǎn)是，問卷可能會(huì)促進(jìn)共同語言的形成、共同理解，并最終培養(yǎng)出良好的品格。

一個(gè)世紀(jì)以來，心理學(xué)家們?yōu)榱丝茖W(xué)研究的目的，對(duì)測量非常執(zhí)著，而人類關(guān)注自我覺知和個(gè)人發(fā)展的時(shí)間則長得多。

你的毅力究竟有多大？作為一名科學(xué)家，我很想知道，可能你自己也同樣好奇。也許，為科學(xué)研究而設(shè)計(jì)的測量方法，對(duì)你了解自己也會(huì)有一些幫助。如果自我覺知照亮了通向個(gè)人發(fā)展的道路，那么問卷是一個(gè)好起點(diǎn)。