就業(yè)優(yōu)先政策背景下高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)對策研究

【摘 要】本文基于就業(yè)優(yōu)先政策背景，從高校、用人單位、應(yīng)屆畢業(yè)生三個維度分析應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)存在的問題，提出應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)對策：高校應(yīng)頂層設(shè)計，制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，做好學(xué)生職業(yè)規(guī)劃;用人單位應(yīng)把好入職招聘關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生順利渡過職業(yè)期，關(guān)注職工成長期，促使單位職工共同發(fā)展;畢業(yè)生應(yīng)充分準(zhǔn)備迎接職場，盡快適應(yīng)職場初期，努力勝任職場中期，能力提升入職后期。

【關(guān)鍵詞】就業(yè)優(yōu)先政策 應(yīng)屆畢業(yè)生 職業(yè)適應(yīng) 對策

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）27-0172-03

就業(yè)是基本民生底線，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。高校畢業(yè)生作為每年新增就業(yè)人口的主力軍，能否順利就業(yè)、順利度過職業(yè)適應(yīng)期進(jìn)而實現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定，事關(guān)每位畢業(yè)生職業(yè)成長和家庭幸福。2020年在新冠肺炎疫情背景下，我國提出“六保”，并將保居民就業(yè)放在首位?；诰蜆I(yè)優(yōu)先政策的背景，本文從高校、用人單位、應(yīng)屆畢業(yè)生三個維度，了解高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)現(xiàn)狀，提出解決對策，以期幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快適應(yīng)職業(yè)崗位。

一、高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)存在的問題

職業(yè)適應(yīng)概念較為廣泛，涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等方面的內(nèi)容。學(xué)術(shù)界研究者視角不同，對職業(yè)適應(yīng)的理解也不同。筆者認(rèn)為，高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)是指應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變、再到適應(yīng)職場的過程。畢業(yè)生對職業(yè)規(guī)范、職業(yè)文化、職業(yè)環(huán)境、職業(yè)實踐等多方面的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、實踐，再到認(rèn)同和內(nèi)化的過程，才算完成對職場的能動適應(yīng)。職業(yè)適應(yīng)能力關(guān)系到職業(yè)適應(yīng)期過渡是否順利，決定著就業(yè)市場上的就業(yè)成功率、職業(yè)規(guī)劃正確率和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。本文從高校、用人單位、畢業(yè)生三個維度分析當(dāng)前應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)現(xiàn)狀及原因。

（一）高校層面

高校層面，從對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查詢談資料、用人單位訪談情況看，應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)存在的問題是大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)教育不足，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)生對職業(yè)崗位認(rèn)知不足。學(xué)生對所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位能力勝任、崗位需求、崗位職業(yè)規(guī)范等方面認(rèn)知不足，導(dǎo)致學(xué)生從學(xué)校過渡到職業(yè)崗位初期不適應(yīng)職場生活、較難適應(yīng)職業(yè)崗位需求。二是課堂主渠道教育功能發(fā)揮不充分。以提升職業(yè)素養(yǎng)教育為主的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)目的功利化、內(nèi)容簡單化，大多內(nèi)容直接指向就業(yè)信息收集和求職技巧培訓(xùn)，而對職業(yè)適應(yīng)較為關(guān)鍵的職業(yè)崗位規(guī)范和能力要求等方面的內(nèi)容較少，導(dǎo)致畢業(yè)生對職場認(rèn)識不充分。三是職業(yè)適應(yīng)能力提升教育不足。研究者唐銀以廣西理工科畢業(yè)生為調(diào)查對象的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)初期遇到的困難，68%來自缺乏工作經(jīng)驗。高校職業(yè)適應(yīng)能力訓(xùn)練不足，借助用人單位合力不夠，不能很好地將學(xué)生帶入真實的工作環(huán)境，沒有形成真實崗位體驗，導(dǎo)致學(xué)生對職業(yè)崗位、職場生活認(rèn)知不足。

（二）用人單位層面

用人單位層面，從對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查企業(yè)人力資源或企業(yè)主管詢談材料及同行調(diào)研數(shù)據(jù)來看，應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)存在的問題是企業(yè)對新入職畢業(yè)生的引導(dǎo)和幫助不夠。例如，研究者高法文對深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016屆畢業(yè)生的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，該校學(xué)生離職原因的主要排序為個人發(fā)展空間不夠、薪資福利偏低、對企業(yè)管理制度和文化不適應(yīng)、缺少直接主管的指導(dǎo)和關(guān)懷。具體表現(xiàn)為：一是招聘時真實預(yù)覽不夠全。部分單位招聘時沒有提供職業(yè)崗位和招聘單位的真實預(yù)覽，導(dǎo)致畢業(yè)生在求職時信息不對稱影響職業(yè)選擇和判斷。有的單位為了美譽(yù)度，只傳遞積極信息，在一定程度上誤導(dǎo)了畢業(yè)生的職業(yè)選擇，容易造成畢業(yè)生對用人單位的不滿而直接離職。二是職后關(guān)懷培養(yǎng)不及時。用人單位沒能及時在新人入職初期引導(dǎo)其做好從學(xué)校到職場的過渡，有的企業(yè)文化沒有體現(xiàn)對新入職員工的關(guān)懷與幫助，畢業(yè)生在新到崗后易產(chǎn)生心理和生活上的不適應(yīng);有的單位沒有開展必要的新員工入職培訓(xùn)，人為地阻斷了畢業(yè)生與職業(yè)崗位之間的順利過渡。三是人才成長機(jī)制不夠完善。有些用人單位的員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)不夠，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生在單位看不到成長的空間和職業(yè)未來而選擇離職。

（三）畢業(yè)生層面

畢業(yè)生層面，從廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)課程調(diào)研情況看，應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)存在的問題是沒能按照當(dāng)前市場用人需求做好自身能力儲備，具體表現(xiàn)為：一是大學(xué)生對職場能力需求信息掌握不全。這跟高校能提供的材料有關(guān)，也跟學(xué)生本人主動收集能力有關(guān)。對職場所需知識和技能的認(rèn)知不足，對職業(yè)生涯規(guī)劃的能力不足，導(dǎo)致大學(xué)生對未來職場所需的知識和技能儲備不足。二是綜合素質(zhì)和能力鍛煉不夠，職業(yè)適應(yīng)能力準(zhǔn)備不足。目前，在校生對職業(yè)適應(yīng)能力了解不夠，有的學(xué)生只知道步入職場后需要完成職業(yè)崗位和人際關(guān)系適應(yīng)，對職業(yè)崗位所需的職場生活、職業(yè)選擇等方面了解不多。如研究者蔡云晨指出“90后”畢業(yè)生群體的職業(yè)規(guī)劃能力欠缺，僅有35.6%的人了解自己特質(zhì)及所適應(yīng)的工作崗位。這直接影響了畢業(yè)生在進(jìn)入職場之初的職業(yè)適應(yīng)速度和質(zhì)量。

二、高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)對策

（一）高校

1.頂層設(shè)計，制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。高校要從頂層設(shè)計入手，在制訂人才培養(yǎng)方案時加入可持續(xù)的職業(yè)適應(yīng)教育內(nèi)容。一是有針對性地開展社會人才需求調(diào)研，在人才培養(yǎng)方案中明確體現(xiàn)不同職業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且在執(zhí)行過程中每年與時俱進(jìn)地調(diào)整。二是落實到具體課程、具體教學(xué)方案實施，深入開展教育教學(xué)改革。一方面，高校要努力培養(yǎng)大學(xué)生適合雇傭并能持久維持雇傭狀態(tài)的能力與素養(yǎng);另一方面，高校要讓畢業(yè)生在校期間能了解到所學(xué)專業(yè)在職場上的職業(yè)面向、職業(yè)崗位對知識和技能的要求，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)職業(yè)崗位需求和自身實際，主動從大一開始進(jìn)行職業(yè)意識培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。

2.規(guī)劃前置，做好學(xué)生職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)生涯、就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程是當(dāng)前高校對大學(xué)生開展職業(yè)指導(dǎo)和教育的主要課程載體。高校應(yīng)充分借助這些課程，做好在校生的職業(yè)規(guī)劃教育和準(zhǔn)畢業(yè)生的職前適應(yīng)教育。一是優(yōu)化職業(yè)生涯課程。增強(qiáng)課程與專業(yè)的緊密結(jié)合度，增加實踐比例，增加測評工具和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生能結(jié)合當(dāng)前用人需求現(xiàn)狀進(jìn)行職業(yè)能力和職業(yè)適應(yīng)能力的訓(xùn)練，處在良好的職業(yè)準(zhǔn)備狀態(tài)。二是推動職業(yè)生涯教育第二課堂。第二課堂既包括各類職業(yè)技能競賽、學(xué)生社團(tuán)活動，也包括各類與社會緊密接軌的用人單位參觀交流體驗、實習(xí)實踐等。這些職業(yè)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展的理論與實踐活動有助于讓學(xué)生提前熟悉職場，增進(jìn)學(xué)生對職場的真實體驗，強(qiáng)化學(xué)生對職業(yè)崗位的認(rèn)知。

3.中期訓(xùn)練，提升職業(yè)適應(yīng)能力。高校應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，有針對性地開展職業(yè)適應(yīng)能力訓(xùn)練，不斷提升畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)能力。一是突出校企政合作，讓學(xué)生有機(jī)會“走出去”。以參觀見習(xí)、頂崗實習(xí)、職業(yè)人物訪談、職業(yè)行業(yè)調(diào)查等形式深入職業(yè)崗位，讓學(xué)生真實地與職業(yè)環(huán)境“零距離”接觸，消除職場陌生感。二是突出校園文化建設(shè)，讓學(xué)生在校時也身處職業(yè)環(huán)境。高校可將校園文化建設(shè)與職場文化結(jié)合起來，在校園的軟硬文化中植入職場場景，展示職場文化和職場要求，引導(dǎo)學(xué)生自覺培養(yǎng)、鍛煉、提高適合職場需求的綜合素質(zhì)和能力。三是重點訓(xùn)練職場通用技能。職業(yè)通用技能越全面豐富、技能越扎實，在職場上越能展示和發(fā)揮職場技能，越容易得到用人單位的認(rèn)可和青睞。

4.注重引導(dǎo)，提升職業(yè)適應(yīng)能力。高校應(yīng)對準(zhǔn)畢業(yè)生進(jìn)行針對性的職業(yè)適應(yīng)能力提升引導(dǎo)。可以從以下方面進(jìn)行：一是加大職業(yè)適應(yīng)性教育和崗前技能培訓(xùn)力度，幫助準(zhǔn)畢業(yè)生提前了解崗位工作狀態(tài)，做好正式入職的職前準(zhǔn)備;二是提供全方位的就業(yè)咨詢指導(dǎo)，幫助學(xué)生解析職前困惑，對性別歧視、女大學(xué)生就業(yè)等關(guān)鍵問題和就業(yè)困難群體等關(guān)鍵群體給予指導(dǎo)與幫助;三是邀請企業(yè)人力資源專家或本校校友返校開展相關(guān)的職業(yè)講座，幫助學(xué)生提前了解職場工作狀態(tài);四是做好職場生活教育和引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生理順從“學(xué)校人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變及其所需準(zhǔn)備，尤其是職場生活的準(zhǔn)備，幫助準(zhǔn)畢業(yè)生做好職前的各項心理、身體和生活的準(zhǔn)備。

除以上常規(guī)措施外，高校還應(yīng)建立特殊機(jī)制以應(yīng)對特殊就業(yè)工作環(huán)境。例如，2020年初的新冠肺炎疫情，教育部叫停準(zhǔn)畢業(yè)生的實習(xí)和求職工作，2020屆畢業(yè)生面臨前所未有的社會、經(jīng)濟(jì)壓力考驗。面對這種突發(fā)狀況，高校應(yīng)建立應(yīng)急機(jī)制，在國家相關(guān)政策的指導(dǎo)下，給準(zhǔn)畢業(yè)生提供更多援助，幫助他們順利實現(xiàn)就業(yè)和崗位適應(yīng)。

（二）用人單位

為創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境，不少企業(yè)實施員工幫助計劃（EAP），該計劃更多從心理方面支持和指導(dǎo)員工。受該計劃的啟發(fā)，筆者認(rèn)為用人單位可以從招聘關(guān)入手，在職前、職中和職后三方面提升應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)能力。

1.真實預(yù)覽，把好入職招聘關(guān)。招聘時提供職業(yè)崗位和用人單位相關(guān)信息的真實預(yù)覽，是當(dāng)前人力資源管理中有效的招聘技術(shù)和思想。真實預(yù)覽是指在招聘過程中，招聘單位能將本單位及招聘崗位的真實情況，如單位簡介、崗位能力要求、崗位職責(zé)、崗位薪資福利、崗位環(huán)境與條件、職業(yè)生涯發(fā)展等信息，如實地向求職者公開，幫助求職者清晰了解和掌握所應(yīng)聘單位及崗位的基本信息，以便能判斷是否喜歡、適合這個組織和具體工作崗位。執(zhí)行真實工作預(yù)覽可以幫助求職者在進(jìn)行職業(yè)選擇時根據(jù)招聘方提供的信息進(jìn)行自我篩選，降低盲從率和因信息不對稱造成的職業(yè)意向判斷失誤，是提高準(zhǔn)畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)率的重要手段。

2.初期適應(yīng)，順利渡過職業(yè)期。應(yīng)屆畢業(yè)生大多存在職業(yè)崗位、職場人際關(guān)系等方面的不適應(yīng)?？蓮膸追矫娓纳疲阂皇羌皶r開展入職培訓(xùn)，系統(tǒng)介紹崗位職責(zé)、崗位素質(zhì)要求、單位文化、職業(yè)發(fā)展等，幫助新員工盡快熟悉和適應(yīng)職業(yè)崗位;二是實行新員工幫扶措施，遴選對職業(yè)崗位認(rèn)知到位、為人熱情且樂于助人的老員工與新員工實施一對一幫扶，有助于新員工快速適應(yīng)職場環(huán)境和成長;三是為新畢業(yè)生提供人力資源咨詢與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢服務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)和留住人才增加企業(yè)凝聚力。

3.中期培訓(xùn)，關(guān)注職工成長期。個人的成長與發(fā)展是職業(yè)適應(yīng)期內(nèi)應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)穩(wěn)定的重要因素。對于用人單位來說，定期或不定期的員工職業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展、生活技能發(fā)展的在職培訓(xùn)，有助于員工不斷通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)實現(xiàn)自我價值的增值，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展與生活的共同進(jìn)步和成長;用人單位可以實現(xiàn)員工職業(yè)技能的提升，從而強(qiáng)化隊伍的成長與發(fā)展。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，必要的專業(yè)培訓(xùn)是職場技能提升的武器，順暢的職業(yè)成長空間是個人職業(yè)發(fā)展的上升通道。

4.職后穩(wěn)定，單位職工共同發(fā)展。用人單位的競爭力主要在于單位自身建設(shè)、規(guī)章制度、薪資制度、外部競爭力、薪資公平性等方面，應(yīng)屆畢業(yè)生入職后的職場適應(yīng)問題解決后，隨之而來的是職后的穩(wěn)定和成長，單位在自身建設(shè)、薪資制度、薪資公平等方面做得越好，在職工職后發(fā)展的引導(dǎo)和指導(dǎo)做得越好，員工的職業(yè)成長路徑越明晰，歸屬感越強(qiáng)，這對于畢業(yè)生職場穩(wěn)定性、對用人單位的人才隊伍的充實和壯大都有幫助。這種穩(wěn)定的成長期，成為單位與職工相輔相成的共同成長和發(fā)展期。

（三）畢業(yè)生

1.充分準(zhǔn)備，迎接職場。畢業(yè)生應(yīng)對職業(yè)適應(yīng)問題有足夠的重視。一是按照學(xué)校人才培養(yǎng)規(guī)劃和專業(yè)教育情況，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)學(xué)校所提供的人才需求分析、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告等數(shù)據(jù)，以及本人收集調(diào)查了解到的資料，梳理出當(dāng)前人才市場所應(yīng)具備的知識和技能的需求，并在大學(xué)不同階段做出相應(yīng)的安排，有針對性地鍛煉和提升知識與技能。有條件的畢業(yè)生可以根據(jù)學(xué)校的組織和安排（或自行聯(lián)系），在畢業(yè)前夕尋找相應(yīng)單位安排實習(xí)實踐，以便提前了解真實就業(yè)環(huán)境，更好地為職場適應(yīng)做足準(zhǔn)備。二是在求職擇業(yè)前夕，進(jìn)行謹(jǐn)慎的職業(yè)選擇。在選擇職業(yè)時，充分收集應(yīng)聘單位的發(fā)展前景、行業(yè)特點、人才需求、薪資待遇、員工發(fā)展空間等信息，以便結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)行較充分的任職匹配篩查，做到人職匹配，縮短職業(yè)適應(yīng)期。

2.職場初期，盡快適應(yīng)。新畢業(yè)生從“學(xué)校人”到“職場人”會經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)變陣痛，需要應(yīng)屆畢業(yè)生去了解、體驗、調(diào)整和適應(yīng)。一是提前預(yù)見職場常見問題。通過網(wǎng)絡(luò)、老師、學(xué)姐學(xué)長等途徑，了解新就業(yè)群體常見職場問題，提前預(yù)設(shè)和模擬演練這些問題的化解方式，有助于應(yīng)屆畢業(yè)生快速適應(yīng)職場。二是正式進(jìn)入職場后主動學(xué)習(xí)和調(diào)試。新職業(yè)人可通過各種途徑了解所在單位看重的職業(yè)素質(zhì)，有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，使自身綜合素質(zhì)能適應(yīng)和滿足所在崗位所需，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

3.職場中期，努力勝任。職場中期的主要任務(wù)是順利過渡、提高職業(yè)勝任力。職業(yè)勝任力可從以下兩方面提升：一是通用能力。通用能力包括情緒管理、辦事風(fēng)格、創(chuàng)新能力等個人特質(zhì);良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作、項目管理等團(tuán)隊協(xié)作能力;現(xiàn)代辦公技術(shù)、時間管理、商務(wù)禮儀等實用工作技能。二是專用能力，指應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入職業(yè)崗位后所需具備的專業(yè)知識和技能。以上兩種能力是一個長期積累的過程，需要畢業(yè)生在大學(xué)期間有的放矢地進(jìn)行鍛煉、訓(xùn)練和培養(yǎng)，并在入職后能繼續(xù)在職業(yè)崗位上對通用技能和專用技能加以訓(xùn)練與提升，提高職業(yè)競爭力，進(jìn)而促進(jìn)職業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.入職后期，穩(wěn)步上升。提高職業(yè)穩(wěn)定性和促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展的有效方法是將個人職業(yè)發(fā)展與單位成長結(jié)合起來，具體來說是將個人職業(yè)目標(biāo)與單位發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，將個人職業(yè)成長與單位發(fā)展捆綁在一起，并在確立共同發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)后，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)成長、能力提升、高效執(zhí)行等促進(jìn)職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)職業(yè)的穩(wěn)步上升。

高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)問題是普遍問題，高校、用人單位和畢業(yè)生應(yīng)協(xié)同作戰(zhàn)，有計劃地、循序漸進(jìn)地幫助大學(xué)生培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)適應(yīng)能力。高?？蓮娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)的源頭做起，多方面多途徑引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生自覺培養(yǎng)職業(yè)適應(yīng)能力;用人單位可注重在人才隊伍培養(yǎng)過程中，從職場用人的角度對畢業(yè)生進(jìn)行有針對性的培養(yǎng);畢業(yè)生則需要在入學(xué)之初了解職場需求，在大學(xué)期間有的放矢地根據(jù)這些需求做好有針對性的能力和素養(yǎng)訓(xùn)練，提升職業(yè)適應(yīng)能力，縮短職業(yè)適應(yīng)期，順利成長為合格、優(yōu)秀的職業(yè)人。

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【作者簡介】羅蘭芬（1981— ），廣西田陽人，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：教育管理、大學(xué)生思想政治教育。

（責(zé)編 黎 原）