楊亮 汪源濤
摘 要:對(duì)網(wǎng)絡(luò)打賞法律性質(zhì)的認(rèn)定,涉及對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播、直播平臺(tái)和打賞者三方法律關(guān)系的認(rèn)定。打賞者和網(wǎng)絡(luò)主播之間是新型服務(wù)合同關(guān)系,不是贈(zèng)與關(guān)系或買賣關(guān)系。打賞平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)主播及打賞者之間的關(guān)系是居間合同。從狹義的角度理解,網(wǎng)絡(luò)打賞的法律性質(zhì)可以認(rèn)定為打賞者和網(wǎng)絡(luò)主播之間的服務(wù)合同。對(duì)于打賞機(jī)制相關(guān)法律問(wèn)題的研究應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)主播、直播平臺(tái)和打賞者三個(gè)方面入手,重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主播的主播資格、納稅等問(wèn)題,直播平臺(tái)的監(jiān)督與接受監(jiān)管的問(wèn)題,以及打賞者打賞是否可撤銷等問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)打賞;法律性質(zhì);法律問(wèn)題
中圖分類號(hào):D923.6? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2020)24-0154-04
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下網(wǎng)絡(luò)打賞的現(xiàn)狀
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2019年中國(guó)網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.95億。數(shù)據(jù)顯示,在手機(jī)端通過(guò)瀏覽器類應(yīng)用使用搜索引擎的用戶比例最高,達(dá)到74.1%。同時(shí),第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億,各大視頻平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)分內(nèi)容品類,并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),行業(yè)的娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)逐漸形成。隨著網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,由此產(chǎn)生的民事糾紛數(shù)量也不斷增加,解決這類民事糾紛的關(guān)鍵是對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播、用戶以及直播平臺(tái)之間有關(guān)網(wǎng)絡(luò)打賞的行為如何認(rèn)定,其中最重要的是正確認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)主播和用戶之間的打賞合同性質(zhì)。這對(duì)于法官做出合理公正的司法裁決,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻更加專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)逐步構(gòu)建,維護(hù)民事交易公平原則和交易安全原則,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展有著重大意義。
二、網(wǎng)絡(luò)打賞行為的定性
網(wǎng)絡(luò)打賞行為涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)主播以及打賞者。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)打賞性質(zhì)的認(rèn)定可以分為廣義和狹義的兩種。廣義的是指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與打賞者、網(wǎng)絡(luò)主播與打賞者這三方的關(guān)系認(rèn)定。狹義的是指在網(wǎng)絡(luò)打賞這個(gè)行為中網(wǎng)絡(luò)主播與打賞者的行為性質(zhì)的認(rèn)定。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)主播,筆者認(rèn)為這二者之間的關(guān)系是居間合同?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》第424條規(guī)定:“居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同?!痹趯?shí)際生活中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主播提供接觸觀眾的直播機(jī)會(huì)和平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)主播將獲得的打賞的一部分提成交給直播平臺(tái)。同理,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶觀眾提供觀看網(wǎng)絡(luò)主播的機(jī)會(huì)和平臺(tái),用戶觀眾往往也會(huì)因此需要支付給直播平臺(tái)一些費(fèi)用。因此,筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與打賞者在網(wǎng)絡(luò)打賞行為中成立居間合同關(guān)系。一般而言,目前網(wǎng)絡(luò)打賞行為主要是指網(wǎng)絡(luò)主播與打賞者這二者之間的打賞行為。因此,本文重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)主播與打賞者之間的行為性質(zhì)認(rèn)定。
(一)網(wǎng)絡(luò)打賞行為不是買賣合同行為
買賣合同是指一方轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于另一方,另一方支付價(jià)款的合同。在網(wǎng)絡(luò)打賞行為中,直播平臺(tái)中的直播者會(huì)提供一些由自己錄播或者直播的視頻。這些視頻主要集中在購(gòu)物、美妝教程、游戲解說(shuō)、歌舞表演、吃播等范圍,其均有濃厚的表演性質(zhì),還有一些主播會(huì)根據(jù)觀眾的不同需求定制不同的表演。觀眾在觀看中或者觀看之后可自行決定是否給予直播者金錢獎(jiǎng)勵(lì),也有一些觀眾是為了與主播有進(jìn)一步的聊天或者接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)而打賞主播。由此可見(jiàn),觀看直播的人是否打賞有很大的自由度。可以出于對(duì)博主的喜歡而重金打賞,也可以在觀看之后覺(jué)得“視頻質(zhì)量一般”而不進(jìn)行任何的打賞,即接受服務(wù)不支付價(jià)款的行為。同時(shí),直播者可能答應(yīng)觀眾在某一日做直播,而實(shí)際卻沒(méi)有,但是他的觀眾們很多時(shí)候往往只會(huì)感覺(jué)失望而不會(huì)譴責(zé)其的違約。然而在買賣合同中賣方最基本的權(quán)利是請(qǐng)求買方付價(jià)金并取得價(jià)金的所有權(quán);買方的基本權(quán)利是請(qǐng)求賣方交付貨物并取得貨物的所有權(quán)。買方的權(quán)利對(duì)應(yīng)于賣方的義務(wù),反之亦然。買賣合同的當(dāng)事人除履行買賣合同的總義務(wù)即給付義務(wù)外,尚需承擔(dān)法律規(guī)定或雙方約定的付隨義務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)打賞這個(gè)行為中,直播者沒(méi)有讓觀眾一定要打賞的權(quán)利,觀眾也沒(méi)有讓主播一定要直播的權(quán)利(現(xiàn)實(shí)生活中網(wǎng)絡(luò)主播聽(tīng)從觀眾的要求往往只是出于對(duì)自身的利益的考量,而不是基于對(duì)準(zhǔn)守法律的考量)。
筆者認(rèn)為,觀眾免費(fèi)觀看某一網(wǎng)絡(luò)主播往期的視頻并對(duì)其之后的視頻進(jìn)行打賞的行為也不成立所謂的樣品買賣合同。樣品買賣合同又稱貨樣買賣合同,是指出賣人交付的標(biāo)的物須與當(dāng)事人保留的樣品及其說(shuō)明具有同一品質(zhì)的買賣合同。對(duì)于同一主播而言,打賞者打賞的視頻可能與其之前免費(fèi)看的視頻的主題、風(fēng)格甚至視頻的主講人完全不一樣,這不符合樣品合同中雙方交易的貨物和樣品具有一樣品質(zhì)的要求。所以,筆者認(rèn)為,“打賞”更多的是一種對(duì)于服務(wù)費(fèi)用的提前支付行為不是一種買賣合同的關(guān)系。但同時(shí)值得注意的是,如果是觀眾提前和主播協(xié)商,以提前支付主播一定的費(fèi)用的方式讓主播就某一主題進(jìn)行直播或者播放錄播,這就可以認(rèn)定為買賣合同關(guān)系。
(二)網(wǎng)絡(luò)打賞行為不是贈(zèng)與合同行為
根據(jù)《合同法》第185條的規(guī)定,贈(zèng)與合同是指贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償給予受贈(zèng)人,受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同。除合同中雙方約定附條件的義務(wù)外,原則上受贈(zèng)人并不因贈(zèng)與合同而承擔(dān)義務(wù),故為單務(wù)合同。因此,有人認(rèn)為:“在網(wǎng)絡(luò)打賞中,大部分直播平臺(tái)的‘打賞更接近于贈(zèng)與行為,因?yàn)椤蛸p的金額以及打賞人的產(chǎn)生均是基于‘打賞者本人的意愿,接受打賞的主播并沒(méi)有能力去控制打賞者的打賞行為。至于有些打賞是存在想要得到主播的特定表演的目的的,可以認(rèn)為其是一種附條件的贈(zèng)與行為。”[1]筆者不同意這種觀點(diǎn),原因主要在于以下幾個(gè)方面。
1.雖然在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)打賞行為中,打賞者和網(wǎng)絡(luò)主播都達(dá)成了關(guān)于一方給予另一方物質(zhì)利益,另一方表示同意的雙方合意,且網(wǎng)絡(luò)主播不能控制打賞者的打賞金額即受贈(zèng)者不能控制贈(zèng)與者贈(zèng)與的利益大小,符合贈(zèng)與合同的條件。但是,該觀點(diǎn)首先就忽視了大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)直播形成的根本目的:直播者通過(guò)自己的創(chuàng)造性的行為獲得利益,甚至以直播為其謀生的職業(yè)。這與普通的贈(zèng)與合同中一方當(dāng)事人想通過(guò)某一些“討好行為”增加另一方當(dāng)事人將經(jīng)濟(jì)利益贈(zèng)送與自己的可能性是有很大區(qū)別的。網(wǎng)絡(luò)直播者的行為顯然帶有商業(yè)色彩,但贈(zèng)與合同中受贈(zèng)者的行為則無(wú)。
2.該觀點(diǎn)認(rèn)為在直播前為了得到主播的特定表演而進(jìn)行打賞的行為,可以被認(rèn)定是一種附條件的贈(zèng)與行為。筆者認(rèn)為,打賞者做出該特定打賞行為往往還可能是出于許多其他的因素:對(duì)直播者的喜歡;想同直播者進(jìn)一步聯(lián)系;被直播頁(yè)面上其他網(wǎng)友聚集性的打賞行為所影響;不熟悉直播的流程而操作失誤進(jìn)行了打賞等等。由于受諸多的其他的因素影響,將該行為僅僅單純定義為附條件的贈(zèng)與不合理。
3.筆者認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)主播的特定表演的過(guò)程中或者表演后進(jìn)行打賞的行為也不應(yīng)認(rèn)定為附條件的贈(zèng)與行為。附義務(wù)贈(zèng)與中,所附義務(wù)的負(fù)擔(dān)不是贈(zèng)與的對(duì)價(jià),贈(zèng)與人不能以受贈(zèng)人不履行負(fù)擔(dān)為抗辯。原則上贈(zèng)與人履行給付義務(wù)后,受贈(zèng)人才履行其負(fù)擔(dān)的義務(wù)[2]。這與打賞者在欣賞網(wǎng)絡(luò)主播的表演后再進(jìn)行打賞即“受贈(zèng)人”先負(fù)擔(dān)義務(wù),“贈(zèng)與人”再打賞明顯不同。因此,網(wǎng)絡(luò)打賞行為不是贈(zèng)與合同行為。
(三)網(wǎng)絡(luò)打賞行為是服務(wù)合同行為
1.認(rèn)定為服務(wù)合同的原因。服務(wù)合同是指以服務(wù)為標(biāo)的的合同,屬于無(wú)名合同,因涉及服務(wù)不同,有技術(shù)服務(wù)合同、翻譯服務(wù)合同等。《合同法》規(guī)定:“本法分則或者其他法律沒(méi)有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。”雖然目前的合同法中沒(méi)有直接規(guī)定服務(wù)合同,但是中國(guó)民法學(xué)的發(fā)展、裁判實(shí)踐的豐富性、比較法上的先例以及合同立法技術(shù)的發(fā)展,使得服務(wù)合同一般規(guī)則的設(shè)計(jì)也具有可行性[3]。并且,中國(guó)國(guó)內(nèi)許多學(xué)者也是認(rèn)同服務(wù)合同這一性質(zhì)的合同的。
現(xiàn)有《合同法》規(guī)制的合同類型很大程度上屬于以物的交易為中心的合同,而純粹的服務(wù)合同中服務(wù)的提供不同于物的交易,更多是以精神或者思想的交易為中心。如果認(rèn)為服務(wù)合同包括純粹服務(wù)合同和混合服務(wù)合同,那么服務(wù)合同在實(shí)踐中早已存在[4]。網(wǎng)絡(luò)直播的一個(gè)很大的特點(diǎn)是主播們往往提供的是精神、思想、技巧、經(jīng)驗(yàn)類的服務(wù)產(chǎn)品,這與純粹的服務(wù)合同相吻合。
服務(wù)合同是指全部或者部分以勞務(wù)為債務(wù)內(nèi)容的合同,又被稱為提供勞務(wù)的合同?;蛘哒f(shuō),在服務(wù)合同中服務(wù)人提供技術(shù)、文化、生活服務(wù),服務(wù)受領(lǐng)人接受服務(wù)并給付服務(wù)費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)打賞行為中,網(wǎng)絡(luò)主播提供自創(chuàng)的錄播或者直播視頻。因?yàn)檫@些視頻是主播們通過(guò)購(gòu)買拍攝器材,經(jīng)過(guò)智力性的勞動(dòng)、技術(shù)性的剪輯編排等諸多個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)行為而形成的,如果這些視頻不違反法律、不違背社會(huì)的公共道德、不對(duì)他人或社會(huì)造成不良影響,那么提供視頻行為可以認(rèn)定為一種提供技術(shù)、文化、生活服務(wù)或者被認(rèn)為是一種提供勞務(wù)的行為。打賞者可以根據(jù)自己對(duì)主播提供視頻的滿意程度提供打賞,可以被理解是償清“服務(wù)者”網(wǎng)絡(luò)主播的勞務(wù)行為,或者說(shuō)是支付給主播們服務(wù)費(fèi)。綜上可知,在網(wǎng)絡(luò)打賞行為中,網(wǎng)絡(luò)主播和打賞者是服務(wù)合同關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)主播提供勞務(wù),打賞者履行債務(wù)。
2.定義為服務(wù)合同的意義。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)視頻更加專業(yè)地運(yùn)營(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)、娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)的進(jìn)一步構(gòu)建有一定的積極的意義。
根據(jù)《2019年中國(guó)網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》,截至2019年6月,在模式方面,直播帶貨等新模式蓬勃發(fā)展,成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)等等。例如,網(wǎng)絡(luò)主播李佳琦5分鐘賣出14 000支口紅的記錄甚至打敗了馬云,他用自己暴漲的人氣和頂級(jí)的帶貨能力改變了大眾化妝品網(wǎng)上營(yíng)銷的手段和思路。將此類有關(guān)購(gòu)物類的直播定義為服務(wù)合同,就意味著網(wǎng)絡(luò)主播的直播行為即是提供自己勞務(wù)或者說(shuō)是服務(wù)產(chǎn)品的行為,而觀看直播的觀眾相當(dāng)于接受勞務(wù)之人。無(wú)形中,觀看者會(huì)多一些對(duì)于打賞合理性的“認(rèn)同”。這些“認(rèn)同”可能進(jìn)一步促進(jìn)觀看者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播的打賞行為,即履行債務(wù)。提高的債務(wù)履行率勢(shì)必會(huì)促進(jìn)主播們進(jìn)一步進(jìn)行更多此類優(yōu)質(zhì)的帶貨類的直播行為,這對(duì)于進(jìn)一步刺激網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)有促進(jìn)作用。將直播定義為服務(wù)合同能夠更好地理清網(wǎng)絡(luò)主播與打賞者的法律義務(wù)關(guān)系,這對(duì)于更加專業(yè)的運(yùn)營(yíng)包括購(gòu)物類直播在內(nèi)的音樂(lè)、旅游、游戲、美妝護(hù)膚等等其他各種直播也有著推動(dòng)作用。
在網(wǎng)絡(luò)直播的行為中,許多主播都對(duì)自己直播或者錄播的內(nèi)容進(jìn)行了文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性的智力勞動(dòng),并且借助各種設(shè)備錄制下來(lái),通過(guò)各種平臺(tái)發(fā)表給觀眾看。因此,一些優(yōu)質(zhì)視頻的主播理應(yīng)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),主要是表演者權(quán)。《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第38條的第(三)項(xiàng)至第(六)項(xiàng)規(guī)定了表演者許可他人從現(xiàn)場(chǎng)直播和公開傳送其現(xiàn)場(chǎng)表演,許可他人錄音錄像,許可他人復(fù)制、發(fā)行錄有其表演的錄音錄像制品有獲得報(bào)酬的權(quán)利。上文中提到,觀看者由于“認(rèn)同”會(huì)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的打賞,這種行為也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻制作者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種認(rèn)同和維護(hù)。同時(shí),尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于構(gòu)建娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)有著重要推動(dòng)意義。
三、網(wǎng)絡(luò)打賞機(jī)制相關(guān)法律問(wèn)題研究
(一)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播的兩點(diǎn)思考
1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播持證上崗的問(wèn)題。在現(xiàn)行的直播行業(yè)中,直播內(nèi)容良莠不齊。由于沒(méi)有版權(quán)等相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行管控,一些網(wǎng)絡(luò)主播往往存在抄襲優(yōu)秀主播的作品的現(xiàn)象,甚至一些主播為博眼球,在禁播的邊界上打擦邊球。因此,什么樣的人適合或者是什么樣的人不適合做網(wǎng)絡(luò)主播成為了一個(gè)令人關(guān)注的問(wèn)題。同時(shí),將網(wǎng)絡(luò)打賞行為定義為新型服務(wù)合同,勢(shì)必要考慮勞務(wù)提供者的資格問(wèn)題。筆者認(rèn)為,應(yīng)加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播的資格限制,應(yīng)該加大力度避免一些本身“三觀”不正的人在平臺(tái)上做直播。即使是粉絲數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)主播,一旦被發(fā)現(xiàn)有違反社會(huì)的公共道德的直播后,也應(yīng)該被取消主播資格。目前在主播資格這個(gè)方面,我國(guó)已經(jīng)有了一些相關(guān)的措施:2019年10月12日,成都和北京、上海、杭州等十個(gè)城市成為全國(guó)首批網(wǎng)絡(luò)主播持證上崗試點(diǎn)城市。凡有志于此的主播和準(zhǔn)主播都可以參加該項(xiàng)目的培訓(xùn),考試合格后將取得《網(wǎng)絡(luò)節(jié)目主持人崗位合格證》。人社部目前正在就將網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)納入新職業(yè)目錄向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)主播的納稅問(wèn)題。根據(jù)2019年有關(guān)直播行業(yè)的調(diào)查報(bào)告,大約24.1%的職業(yè)主播2019年的月平均收入在1萬(wàn)元以上,大約81.1%的女性用戶和84.5%的年輕用戶,即“95后”將直播看作是一種職業(yè)。當(dāng)直播市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大,網(wǎng)絡(luò)主播作為一種謀生職業(yè)被越來(lái)越多的人選擇時(shí),如果不對(duì)主播的收入進(jìn)行征稅或征稅流程不完整,將會(huì)造成稅收上的一大空白。這也是筆者否定將網(wǎng)絡(luò)打賞定義為贈(zèng)與行為的另一原因,因?yàn)樘热魧⒕W(wǎng)絡(luò)打賞定義為贈(zèng)與合同,就會(huì)大大加大建立完整的網(wǎng)絡(luò)主播稅收制度的難度。反之,將網(wǎng)絡(luò)打賞定義為服務(wù)合同,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打賞行為獲得的錢款則是個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬所得,須按現(xiàn)行稅法繳納相關(guān)的勞務(wù)稅費(fèi)?,F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的納稅的監(jiān)管方面還是處在相對(duì)空白的階段。主播和平臺(tái)之間關(guān)于納稅問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)較大,以下情況層出不窮:主播認(rèn)為自己收到的打賞很大一部分被網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收取,因此的稅款應(yīng)由平臺(tái)代繳,而平臺(tái)則推諉說(shuō)由主播個(gè)人負(fù)責(zé)。在最終的納稅過(guò)程中平臺(tái)會(huì)制定各種逃避稅收的條約,不能很好地履行納稅義務(wù)。筆者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)打賞收入的征稅建議是完善現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)打賞個(gè)人所得稅計(jì)算方法,推出綜合與分類相結(jié)合的混合所得稅制模式,統(tǒng)一提現(xiàn)進(jìn)賬平臺(tái)[5]。
(二)平臺(tái)的監(jiān)管與被監(jiān)管
2017年11月8日,號(hào)稱“國(guó)內(nèi)高空無(wú)保護(hù)極限運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)第一人”的網(wǎng)絡(luò)主播吳詠寧在極限運(yùn)動(dòng)直播的過(guò)程中,于湖南長(zhǎng)沙天心區(qū)高263米、62層的大樓樓頂墜落至樓頂平臺(tái),稍后離世。雖然,吳詠寧自身行為存在為名利以身犯險(xiǎn)的過(guò)錯(cuò),但是直播平臺(tái)沒(méi)能即時(shí)封掉吳詠寧賬號(hào)也是造成悲劇的一個(gè)很大原因。因此,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中,應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)管平臺(tái)上主播的直播行為。
但是,網(wǎng)絡(luò)主播的收益、粉絲的打賞與直播平臺(tái)的收益是息息相關(guān)的,所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播不合適的直播內(nèi)容,平臺(tái)往往睜一只眼閉一只眼,甚至希望更多的用戶觀看并打賞。粉絲經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)打賞誕生與推廣的重要影響因素,從目前的狀況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)打賞已經(jīng)顯示出從不斷滿足粉絲需求到引導(dǎo)粉絲追求的趨勢(shì)[6]。對(duì)此,筆者認(rèn)為,應(yīng)同網(wǎng)絡(luò)主播一樣對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的資格也設(shè)定一定的限制,比如實(shí)名登記、注冊(cè)資本最低值、市場(chǎng)定位等等。同時(shí),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管也應(yīng)設(shè)立合理的群眾舉報(bào)制度、定期匯報(bào)制度等等。直播平臺(tái)的監(jiān)管與被監(jiān)管也是我們?cè)诮窈蟮姆梢?guī)制過(guò)程中繼續(xù)探索的重要方向。
(三)打賞者的打賞是否可以撤銷的問(wèn)題
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播帶有欺騙性的直播內(nèi)容使觀眾上當(dāng)并進(jìn)行打賞,觀眾本無(wú)打賞的意愿但是不小心操作失誤進(jìn)行了打賞,打賞者失誤地做出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其原本想打賞數(shù)額的打賞,這些涉及關(guān)于打賞者的打賞是否可以撤銷的問(wèn)題。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第54條規(guī)定,合同因重大誤解訂立,或在訂立合同時(shí)顯失公平的即一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。所以,筆者認(rèn)為,對(duì)于觀眾因主播欺騙性的直播內(nèi)容做出的打賞可以撤銷。對(duì)于觀眾由于自身的過(guò)錯(cuò),進(jìn)行打賞或打賞錯(cuò)金額的行為,筆者認(rèn)為可以將其定性為重大誤解行為。所謂重大誤解的合同,是指行為人因?qū)贤闹匾獌?nèi)容產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而使意思與表示不一致的合同?!睹穹ㄍ▌t若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第71條規(guī)定:“行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使行為的結(jié)果與自己的意思相悖,并造成較大損失的,可以認(rèn)定為重大誤解?!庇捎谶@兩類打賞者往往是出于對(duì)于打賞流程的不熟悉等原因,造成其打賞行為與其個(gè)人意思表示不一致,所以可以認(rèn)定為重大誤解行為。又根據(jù)《民法總則》第147條:基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。所以,這后兩類打賞行為可以撤銷。
四、結(jié)語(yǔ)
直播行業(yè)還在迅速發(fā)展著,網(wǎng)絡(luò)直播越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分。直播行業(yè)的快速發(fā)展影響的不僅僅是人們學(xué)習(xí)娛樂(lè)的方式,還影響著線上教育娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)的逐步構(gòu)建、電子網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)能以及轉(zhuǎn)型升級(jí)、“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。在此行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,由網(wǎng)絡(luò)打賞涉及的諸多法律問(wèn)題值得探討,為了很好地對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行規(guī)制,首先要對(duì)網(wǎng)絡(luò)打賞行為進(jìn)行定性,筆者持將網(wǎng)絡(luò)打賞行為定性為新型服務(wù)合同的觀點(diǎn)?,F(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)打賞的法律問(wèn)題很多,有極大的研究空間。本文僅從直播者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和打賞者的角度就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討,而更多方面依然有待于繼續(xù)研究,以促使直播行業(yè)朝更健康的方向發(fā)展,推動(dòng)建成一個(gè)擁有良好法律秩序的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
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