埃爾斯貝特·約翰遜
多年來,一種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的刻板觀念已在業(yè)界根深蒂固:一個需要徹底變革的組織需要找到一位魅力超凡的領(lǐng)導(dǎo)者,此人登高一呼,便能鼓舞人心,引來萬眾追隨,其魅力堪比搖滾明星。
這一觀念的問題不在于明星領(lǐng)導(dǎo)者做了什么,而在于他們沒有做什么——領(lǐng)導(dǎo)者在引領(lǐng)變革的過程中需要做其他一些事,才能確保變革發(fā)生并持續(xù)進(jìn)行,而無需領(lǐng)導(dǎo)者個人的持續(xù)參與。
作者總結(jié)了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的四大錯覺,這些錯覺只要一日不去除,就會束縛領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦,令其無法采取正確行動。
1.魔力錯覺 如果領(lǐng)導(dǎo)者相信從根本上改變一個企業(yè)僅靠他們的個人魅力就能完成,那么他們很可能極少花時間和精力去關(guān)注其他人發(fā)揮的作用,也不關(guān)注變革領(lǐng)導(dǎo)工作中那些“魔力”成分較少、工具性較強的部分,諸如預(yù)算、角色和KPI等。
2.行動錯覺 盡快行動,快速制勝,以此證明變革的價值。這是一條十分誘人的路徑。但這樣的早期行動往往給變革造成長期的負(fù)面影響。其原因在于,這些舉措往往僅流于表面,幾乎沒有持久的影響力,并不是戰(zhàn)略變革真正需要的那種著眼于長遠(yuǎn)的、根本性的改進(jìn)。
3.戲劇性錯覺 陷入這種錯覺的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)定變革的本質(zhì)特點是飛快而激動人心的,充滿行動和冒險。這里有兩個問題。首先,他們極少關(guān)注變革方案中那些耗時多的要素,哪怕它們通常屬于最根本的、影響力最持久的領(lǐng)域。其次,他們傾向于回避一些有助于落實變革的常規(guī)工作程序,也極少注意需要開發(fā)新工作流程和工作方法。
4.能動力錯覺 陷入能動力錯覺的領(lǐng)導(dǎo)者相信,唯有人的力量能夠促使變革發(fā)生,而無需來自組織結(jié)構(gòu)的助力。其實,組織結(jié)構(gòu)中一些要素的實現(xiàn),并不取決于某個人有意識的新嘗試,而是可以在自身機制的作用下完成。