我國高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)研究

于謙放

摘 要：隨著信息時代的來臨，人們的閱讀需求和閱讀方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。人們更偏愛數(shù)字閱讀，喜歡利用手機、電腦等電子產(chǎn)品進行閱讀，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書遭到了冷落。數(shù)字閱讀方式導(dǎo)致高校圖書館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)正在向數(shù)字閱讀推廣服務(wù)發(fā)展，所以，高校圖書館在服務(wù)中應(yīng)針對廣大讀者閱讀方式的變化廣泛開展數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，以此滿足讀者的文化閱讀需求，進而打造全民閱讀社會，提升國民的整體文化素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;數(shù)字閱讀;推廣服務(wù)

1 數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的機遇

1.1 數(shù)字人文閱讀資源優(yōu)化了高校圖書館閱讀推廣工作的資源供給結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，數(shù)字閱讀逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生進行閱讀的主要形式，校園中隨處可見的智能手機、ipad等移動閱讀工具就是最好的印證。這不僅體現(xiàn)了新時期高校學(xué)生閱讀需求的改變，而且反映出了未來一段時期高校閱讀推廣工作的資源供給體系變革的方向。相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀資源而言，數(shù)字閱讀資源具有節(jié)約儲存空間、閱讀便利、儲存量巨大、傳播效率高等諸多優(yōu)勢。盡管當(dāng)前紙質(zhì)型閱讀資源不會被數(shù)字型閱讀資源完全取代，但是不斷強化數(shù)字閱讀資源在館藏閱讀資源結(jié)構(gòu)中的比例已是大勢所趨。這種變化不僅可以使高校圖書館的館藏建設(shè)更加符合當(dāng)前閱讀推廣工作的實際，而且校園讀者的多元化、個性化閱讀需求也將逐步得以滿足。

1.2 數(shù)字人文技術(shù)提升了高校圖書館閱讀推廣工作總體效能

隨著大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字人文技術(shù)的逐步應(yīng)用，由這些技術(shù)所支撐的信息資源檢索服務(wù)、咨詢服務(wù)以及傳播服務(wù)等進一步得到優(yōu)化。作為信息傳遞樞紐的高校圖書館更加可以借助數(shù)字人文技術(shù)優(yōu)勢，來為閱讀推廣工作提供強有力的效能提升路徑。結(jié)合目前的發(fā)展態(tài)勢來看，國內(nèi)高校圖書館都從不同的角度加大了數(shù)字人文技術(shù)在閱讀推廣工作中的應(yīng)用。校園讀者可以利用自身攜帶的移動智能終端設(shè)備，隨時隨地登錄數(shù)字圖書館獲取所需的閱讀資源。與此同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也使得精準(zhǔn)化讀者閱讀服務(wù)成為現(xiàn)實，高校圖書館讀者的潛在閱讀需求得到充分的挖掘，個性化閱讀推送服務(wù)普遍獲得了高校師生的歡迎。

1.3 數(shù)字人文的多元應(yīng)用拓展了高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的方向

美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）在2016年的年度報告中指出：當(dāng)前數(shù)字人文與圖書館的融合化發(fā)展主要集中于7大領(lǐng)域，即數(shù)字資源體系構(gòu)建、數(shù)字文本信息采集、基于媒體融合的信息傳播、隱形知識挖掘、知識咨詢服務(wù)、古籍資源修復(fù)、多元化信息技術(shù)組合運用，而這些領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容基本上都可以與高校圖書館閱讀推廣工作產(chǎn)生聯(lián)系。隨著未來數(shù)字人文與圖書館業(yè)務(wù)的重組與多元化融合發(fā)展，閱讀推廣工作的開展目標(biāo)、構(gòu)成環(huán)節(jié)、要素組合等諸多內(nèi)容都可以獲得新的發(fā)展動能與形式創(chuàng)新的思維源泉，更加符合時代發(fā)展潮流的閱讀推廣活動形式將會融入讀者生活。

2 高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)存在的問題

2.1 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前，高校圖書館缺少統(tǒng)一的閱讀推廣服務(wù)行業(yè)規(guī)范，各高校圖書館只能根據(jù)自身的軟件和硬件條件制定適合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致各高校圖書館的信息數(shù)據(jù)不兼容。圖書館間難以實現(xiàn)溝通和交流，數(shù)字資源也無法共享，浪費了大量的人力、物力和財力。

2.2 復(fù)合型管理人才較為稀缺

高校圖書館數(shù)字閱讀推廣不同于圖書館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)，館員需要具備計算機、通信、管理等多種技能，而當(dāng)前一些館員卻缺少數(shù)字化管理的經(jīng)驗，在遇到突發(fā)問題時不能及時進行解決，從而影響到數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的深入開展。高校圖書館應(yīng)加強館員隊伍建設(shè)，建立一支高素質(zhì)、復(fù)合型、善管理的人才隊伍，讓他們在數(shù)字閱讀推廣活動中發(fā)揮出更大的作用，為讀者帶來更好的閱讀服務(wù)。

2.3 服務(wù)形式單一，缺少個性化推廣服務(wù)

目前，高校圖書館的服務(wù)主要包括書刊借閱、預(yù)約、科技查新等傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，在數(shù)字閱讀推廣方面主要是圍繞信息素養(yǎng)相關(guān)的講座、參考咨詢服務(wù)以及近些年出現(xiàn)的MOOC服務(wù)等。這種傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)方式只是通過知識獲取、訂閱服務(wù)增加用戶訂閱/訪問/存活的可能性，這種單一的閱讀推廣方式不利于數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的深入開展。

3 高校圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)策略

3.1 完善頂層設(shè)計、加快數(shù)字閱讀推廣服務(wù)機制建設(shè)

為讀者提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字閱讀服務(wù)是高校圖書館的重要使命。為了完成這一使命，政府和圖書館應(yīng)加強頂層設(shè)計、完善閱讀推廣服務(wù)機制：一是盡快完善數(shù)字閱讀推廣的相關(guān)政策以及指導(dǎo)性意見和實施建議。二是推進數(shù)字閱讀推廣活動制度化建設(shè)。高校圖書館迫切需要解決數(shù)字閱讀推廣長效機制建設(shè)問題，讓圖書館信息資源建設(shè)更加統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)，以推進數(shù)字閱讀推廣服務(wù)活動健康發(fā)展，提升高校圖書館服務(wù)質(zhì)量。三是加快數(shù)字閱讀推廣工程進程，在積極落實國家有關(guān)政策的同時，高校圖書館需要根據(jù)自身發(fā)展情況設(shè)立獨立專項部門，具體負(fù)責(zé)數(shù)字閱讀推廣的組織、宣傳、引領(lǐng)、倡議等工作，統(tǒng)籌活動設(shè)計與組織實施，館內(nèi)其他部門應(yīng)充分配合。建立獨立部門統(tǒng)籌管理有利于保障活動的整體性與延續(xù)性，避免部門間單獨組織活動的分散性。專項服務(wù)部門內(nèi)應(yīng)設(shè)置數(shù)字閱讀推廣崗位，專職負(fù)責(zé)數(shù)字閱讀推廣的日常運行管理工作。

3.2 注重數(shù)字人文技術(shù)服務(wù)手段的應(yīng)用，創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方式

當(dāng)前數(shù)字人文技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種技術(shù)服務(wù)手段通過與圖書館業(yè)務(wù)的充分融合，使得圖書館的總體服務(wù)能力得到跨越式進步。高校圖書館應(yīng)當(dāng)加深對數(shù)字人文技術(shù)服務(wù)手段的認(rèn)知和研判，積極加強相應(yīng)的技術(shù)引入與應(yīng)用方案研究，構(gòu)建數(shù)字閱讀推廣服務(wù)平臺。對于高校圖書館而言，應(yīng)該借助數(shù)字人文技術(shù)構(gòu)建一體化、現(xiàn)代化的閱讀推廣服務(wù)平臺，無論在數(shù)字化圖書館建設(shè)還是在新書推介中，加強云計算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的開發(fā)利用，以大數(shù)據(jù)來分析不同閱讀群體的真實需求。此外，要加強數(shù)字閱讀資源基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建具有創(chuàng)新性和梯度性的數(shù)字閱讀服務(wù)體系，積極打造圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)品牌。

3.3 搭建信息共享空間，構(gòu)建集成化數(shù)字人文閱讀服務(wù)模式

信息共享空間體現(xiàn)的是一種資源信息服務(wù)模式，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及軟硬件的無縫鏈接，讓特色資源快速地整合和傳遞至用戶端，進而形成開放的具有合理布局的閱讀場景，實現(xiàn)對碎片化資源的整合與集成。在這種閱讀場景中，數(shù)字化閱讀涉及的優(yōu)秀出版物、作家以及學(xué)科領(lǐng)域帶頭人都能積極參與其中。而對于讀者而言，其檢索數(shù)字化資源將更加便利化和精準(zhǔn)化，有助于拓展閱讀推廣資源的傳播深度和廣度。目前，國內(nèi)高校圖書館信息共享空間建設(shè)尚未普及，信息共享空間的打造尚未充分體現(xiàn)數(shù)字人文閱讀推廣的主體內(nèi)容。所以高校圖書館需要將數(shù)字人文閱讀推廣工作作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要機遇，大力推動信息共享空間建設(shè)，有效促進高校圖書館管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級。

4 結(jié)論

數(shù)字人文理念與閱讀推廣工作的深度融合是高校圖書館閱讀服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇。高校圖書館應(yīng)當(dāng)在加快研究數(shù)字人文理念相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，依托自身的組織優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，進一步為閱讀推廣服務(wù)工作創(chuàng)新提供更為有力的理論與技術(shù)支持。同時還應(yīng)建立健全閱讀推廣工作創(chuàng)新評價反饋機制，及時總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新型閱讀推廣服務(wù)中存在的問題與短板，不斷研究和探索有益于實踐發(fā)展的新模式、新路徑、新機制，以促進數(shù)字人文背景下高校圖書館閱讀推廣工作的深化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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