對(duì)癥下藥 有效指導(dǎo)

湯英娟

問(wèn)卷調(diào)查是研究性學(xué)習(xí)中常用的方法之一，而調(diào)查問(wèn)卷則是整個(gè)研究的重中之重，學(xué)生每次設(shè)計(jì)的問(wèn)卷總是問(wèn)題多多：內(nèi)容單一、問(wèn)題隨意、敘述不規(guī)范等，針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要指導(dǎo)學(xué)生做到圍繞問(wèn)卷的主題，多角度提問(wèn)題;緊扣調(diào)查的核心，問(wèn)題指向明確;規(guī)范問(wèn)題的敘述，提升調(diào)查質(zhì)量。相信只要我們找準(zhǔn)問(wèn)卷的問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，有效指導(dǎo)，在我們不斷努力與探索中，學(xué)生設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷一定會(huì)越來(lái)越規(guī)范，越來(lái)越有效。

問(wèn)卷調(diào)查是研究性學(xué)習(xí)中常用的研究方法之一，因而掌握調(diào)查方法，開(kāi)展調(diào)查研究是學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)本領(lǐng)。對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō)，一張有效的調(diào)查問(wèn)卷則是整個(gè)調(diào)查研究的重點(diǎn)，其中的問(wèn)題設(shè)計(jì)更是問(wèn)卷的重中之重。可縱觀學(xué)生設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，卻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重重，下面我就學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題談自己的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：

1 圍繞主題，多角度提問(wèn)題

在每堂調(diào)查問(wèn)卷指導(dǎo)課上，學(xué)生最棘手的問(wèn)題不是問(wèn)題該如何從易到難排列，題型要怎樣多變，而是問(wèn)題的提出，要怎樣圍繞主題進(jìn)行提問(wèn)，怎么問(wèn)？從哪個(gè)角度問(wèn)？

問(wèn)題一：?jiǎn)栴}內(nèi)容過(guò)于單一，不知如何提問(wèn)

【現(xiàn)象】在“關(guān)于零花錢(qián)的研究”活動(dòng)中，為了更方便快捷，更全面有效地調(diào)查學(xué)生零花錢(qián)的情況，老師組織學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。因?yàn)槭侨昙?jí)的學(xué)生，剛剛涉及到調(diào)查問(wèn)卷，老師以一張樣卷為例，讓學(xué)生了解了調(diào)查問(wèn)卷的樣式，然后就提出了各小組合作完成調(diào)查問(wèn)卷的要求。各小組討論了好久，設(shè)計(jì)出這樣幾個(gè)問(wèn)題：零花錢(qián)有多少？零花錢(qián)是從哪里來(lái)的？其他問(wèn)題基本上就沒(méi)有了。這樣的問(wèn)題調(diào)查的內(nèi)容明顯還太簡(jiǎn)單，不夠全面。

【分析】設(shè)計(jì)一張調(diào)查問(wèn)卷，光看表面的依葫蘆畫(huà)瓢感覺(jué)很容易，教師只需簡(jiǎn)單地出示一張問(wèn)卷，通過(guò)分析了解到問(wèn)卷分成標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、感謝詞等幾大板塊，但真正的重點(diǎn)——問(wèn)題的設(shè)計(jì)卻不是那么簡(jiǎn)單，問(wèn)題是否圍繞主題？是否能通過(guò)這個(gè)問(wèn)題獲得我們所想要的信息？只有當(dāng)學(xué)生了解了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的，清楚地知道我們研究的主題，才能?chē)@主題展開(kāi)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。否則，學(xué)生面對(duì)問(wèn)卷只會(huì)感到無(wú)從下手，不知該問(wèn)些什么，怎么問(wèn)？因此設(shè)計(jì)問(wèn)卷也常常會(huì)遇到討論了半天卻寫(xiě)不出什么來(lái)的現(xiàn)象。有時(shí)即使是寫(xiě)了一些問(wèn)題，卻也難免會(huì)有不圍繞主題展開(kāi)的現(xiàn)象發(fā)生。

對(duì)策：圍繞問(wèn)卷的主題，多角度提問(wèn)

針對(duì)學(xué)生不知如何提問(wèn)這一現(xiàn)象，我們教師在指導(dǎo)問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該在問(wèn)題的提出方面多下些功夫，引導(dǎo)學(xué)生緊扣主題多角度地提問(wèn)：例如，同樣在《關(guān)于零花錢(qián)的研究》這一問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們首先要明確我們的調(diào)查對(duì)象是小學(xué)生，我們研究的目的是了解小學(xué)生零花錢(qián)的現(xiàn)狀。因此教師可以引導(dǎo)學(xué)生從小學(xué)生零花錢(qián)的來(lái)源、數(shù)量、使用，以及對(duì)零花錢(qián)的管理等方面進(jìn)行提問(wèn)，這樣我們了解的信息也就全面了。再如《民族建筑知多少》這一研究活動(dòng)中，教師以一座民族建筑為提問(wèn)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生提出了這樣幾個(gè)問(wèn)題：這座民族建筑曾是誰(shuí)的住宅？這座民族建筑至今有多少年的歷史？這是屬于哪種風(fēng)格的民族建筑？……諸如此類(lèi)的問(wèn)題分別從相關(guān)的人物、建筑物的歷史以及建筑物的風(fēng)格等多個(gè)角度展開(kāi)？如此的引導(dǎo)，也清楚地讓學(xué)生明白問(wèn)題的設(shè)計(jì)可以一題多問(wèn)，也有效地?cái)U(kuò)大了學(xué)生提問(wèn)的廣度，問(wèn)題的內(nèi)容也更寬泛。

2 緊扣核心，調(diào)查目標(biāo)明確

拿到一張調(diào)查問(wèn)卷，你首先要清楚地知道這張問(wèn)卷是為了調(diào)查什么的，所以問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須要有針對(duì)性，不能太過(guò)隨意，而縱觀學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)卷：

問(wèn)題二：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)太過(guò)隨意，問(wèn)卷意圖不明

【現(xiàn)象】六年級(jí)的學(xué)生在臨近畢業(yè)時(shí)開(kāi)展了《情系母校，難忘今朝》的研究活動(dòng)，在活動(dòng)中，他們分為難忘母校師生情誼、難忘母校校園環(huán)境、難忘母校快樂(lè)生活、難忘母校悠久歷史等多個(gè)主題展開(kāi)研究。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷中，難忘母校師生情誼小組設(shè)計(jì)了這樣的問(wèn)題：母校里哪件事讓你最難忘？母校里誰(shuí)讓你最難忘？這樣的問(wèn)題過(guò)于隨意，指向性不明確。因?yàn)槟阋私獾氖菐熒g的情誼，那你應(yīng)該抓住教師和學(xué)生之間進(jìn)行清楚的提問(wèn)，而不能隨意問(wèn)一問(wèn)難忘的是誰(shuí)，是什么事。這樣的問(wèn)題設(shè)計(jì)早將自己小組調(diào)查的核心拋之于腦后，又能獲取什么有效信息呢？甚至于只會(huì)讓被調(diào)查的對(duì)象將你引向更寬廣的范圍，使你最后根本無(wú)法開(kāi)展有效的調(diào)查。

【分析】問(wèn)卷調(diào)查的目的是想要通過(guò)問(wèn)題了解我們想要搜集和獲取的信息，目標(biāo)清晰而又指向性明確是調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)題最基本的要求，為了讓被調(diào)查的人能更明白地知曉你調(diào)查的目的，每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)都應(yīng)該目標(biāo)很清楚，不應(yīng)有模棱兩可的現(xiàn)象，讓看卷的人摸不著頭腦，更不能去設(shè)計(jì)一些太過(guò)隨意的問(wèn)題，讓別人不清楚你調(diào)查的真正意圖是什么。

對(duì)策：緊扣調(diào)查的核心，問(wèn)題指向明確

針對(duì)學(xué)生問(wèn)題設(shè)計(jì)隨意而缺乏針對(duì)性這一現(xiàn)象，在指導(dǎo)過(guò)程中我們應(yīng)該首先提醒學(xué)生注意自己設(shè)計(jì)問(wèn)卷的意圖，也就是調(diào)查的目標(biāo)。因?yàn)槟繕?biāo)是活動(dòng)的有效航標(biāo)，只要學(xué)生心中揣著目標(biāo)，就能更清晰地設(shè)計(jì)出具有調(diào)查價(jià)值的問(wèn)題。問(wèn)卷才會(huì)更具有調(diào)查的意義和價(jià)值。例如在《情系母校，難忘今朝》活動(dòng)的“母校師生情誼”小組設(shè)計(jì)過(guò)程中，學(xué)生心中應(yīng)該明確地知道問(wèn)卷的調(diào)查目標(biāo)是：了解學(xué)生在母校這六年來(lái)，師生之間有怎樣的情誼。圍繞這一目標(biāo)可以展開(kāi)設(shè)計(jì)：如“在母校的這六年，你最難忘的老師是誰(shuí)？”“和老師之間發(fā)生的什么事最讓你感動(dòng)？”“你想通過(guò)怎樣的方式來(lái)表達(dá)你對(duì)老師的感情？”……這些問(wèn)題分別針對(duì)師生之間的情誼，從難忘的人、難忘的事、最想傾訴的方式等明確地了解到學(xué)生與老師之間的情誼，問(wèn)題的指向性非常明確。因此，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，我們要能夠指導(dǎo)學(xué)生了解自己的問(wèn)卷目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，這樣就會(huì)讓問(wèn)卷更有效，更具有調(diào)查性。

3 規(guī)范敘述，提升調(diào)查質(zhì)量

一個(gè)規(guī)范的問(wèn)題敘述，對(duì)問(wèn)題的調(diào)查質(zhì)量有明顯的幫助和提升。因此在問(wèn)題的設(shè)計(jì)過(guò)程中，要注重每個(gè)問(wèn)題的敘述，包括問(wèn)題的選項(xiàng)等，都要能夠清楚地進(jìn)行分類(lèi)。

問(wèn)題三：?jiǎn)栴}敘述不夠規(guī)范，調(diào)查質(zhì)量不高

【現(xiàn)象】在《水果知多少》這一主題的調(diào)查活動(dòng)中，學(xué)生針對(duì)人們對(duì)水果的了解程度設(shè)計(jì)了這樣的調(diào)查問(wèn)題：“你覺(jué)得水果怎么吃才好？”針對(duì)這一問(wèn)題，被調(diào)查者是講從吃水果的方法說(shuō)，還是吃水果的最佳時(shí)間談，亦或是水果營(yíng)養(yǎng)搭配上講呢？顯然，這一問(wèn)題的敘述不夠明確，給答題者帶來(lái)了疑惑，因此我們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，要注重問(wèn)題敘述的規(guī)范性，不要使問(wèn)題的調(diào)查變得模棱兩可，讓答題者不知所云。

【分析】不規(guī)范的敘述有時(shí)也會(huì)給別人帶來(lái)誤解，導(dǎo)致調(diào)查的信息無(wú)效，更無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)與分析。而規(guī)范的敘述能夠讓被調(diào)查者清楚地知道你所想要調(diào)查的內(nèi)容，而不至于產(chǎn)生誤解，也能更準(zhǔn)確地了解調(diào)查者的情況，利于對(duì)調(diào)查對(duì)象情況的分析。如果我們把問(wèn)題改成“水果什么時(shí)候吃對(duì)人體最有益？”，這樣一來(lái)，調(diào)查對(duì)象就能清楚地知道該從吃水果的時(shí)間這個(gè)方面來(lái)進(jìn)行回答，不至于疑惑重重，難以下筆了。因此我們要注重在問(wèn)題表述時(shí)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范地?cái)⑹?，從而提升調(diào)查的質(zhì)量。

對(duì)策：規(guī)范問(wèn)題的敘述，提升調(diào)查質(zhì)量

在調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)上，必須做到以下幾點(diǎn)，這樣調(diào)查才更有效：

（1）問(wèn)題的敘述要明確，不能有似是而非的選擇，讓調(diào)查對(duì)象難以抉擇。如這樣一個(gè)問(wèn)題：“你是否經(jīng)常給孩子講故事或做算術(shù)？”這樣的提問(wèn)讓那些只講故事或只做算術(shù)的家長(zhǎng)難以取舍，也許有的家長(zhǎng)這兩樣都不做，又該如何回答呢？因此問(wèn)題的選擇不能太片面，要顧全大局。

（2）問(wèn)題的選項(xiàng)要清晰，不要有交叉，讓人難以區(qū)分。如在調(diào)查學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)能力時(shí)，提出了這樣的一個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得自己在綜合實(shí)踐活動(dòng)中已經(jīng)提升了哪方面的能力？（可多選）A.發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題能力;B.交流與合作能力;C.思考與探究能力;D.設(shè)計(jì)與策劃能力;E.思考與創(chuàng)新能力;F.總結(jié)與反思能力;G.其他。如此的選項(xiàng)設(shè)計(jì)能讓被調(diào)查對(duì)象很清楚地進(jìn)行選擇。

總之，在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，只要我們教師善于從學(xué)生繽紛的問(wèn)題中找到癥結(jié)所在，然后對(duì)癥下藥，有效指導(dǎo)，那么學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)卷也必然會(huì)更有效，目標(biāo)更明確，也更具有調(diào)查性。

（作者單位：江蘇省常州市西林實(shí)驗(yàn)學(xué)校（小學(xué)部））