溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

高媛

不論何時何地，人與人之間都需要溝通和交流。優(yōu)秀的溝通方式能夠增進彼此的了解，消除心靈的隔閡，而錯誤的溝通方式卻會讓彼此疏遠。在小學(xué)班級管理中，盡管班主任總是給人留下威嚴的印象，但是有效的溝通同樣重要。在小孩子的眼中，班主任是偶像和榜樣，因此小學(xué)班主任應(yīng)該重視和學(xué)生之間的溝通和交流，建立健康和諧的師生關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生們健康發(fā)展。本文將詳細闡述，小學(xué)班主任在工作中應(yīng)該如何與學(xué)生交流，以供參考。

一直以來，在傳統(tǒng)的班級管理模式中，大多數(shù)班主任由于擔心學(xué)生不聽話，為了樹立威嚴的形象以方便管理班級，總是采用命令的方式管理班級。盡管這樣的管理方式可以讓班級井然有序，但是卻不利于拉近師生關(guān)系，總會讓學(xué)生對班主任產(chǎn)生畏懼感，難以對班主任敞開心扉。這會導(dǎo)致班主任不夠了解學(xué)生，進而不利于健康成長環(huán)境的構(gòu)建。因此，小學(xué)班主任們需要加強溝通的效率，領(lǐng)會溝通的藝術(shù)，和學(xué)生們充分建立聯(lián)系，讓孩子們更好更快樂的發(fā)展。

1 當前小學(xué)班級管理中存在的問題

1.1 班主任過于嚴格，師生地位不平等

很多小學(xué)教師將自己擺在班級管理者的位置上，由于過于追求班級秩序，忽略學(xué)生們的心情，對學(xué)生擺出高高在上的姿態(tài)。學(xué)生長期處于這種高壓狀態(tài)下，老師的命令學(xué)生不敢違抗，雖然表面看上去班級井然有序，學(xué)生乖巧聽話，但是在這樣的班級氛圍下，學(xué)生們?nèi)菀讍适Щ钴S性和積極性，內(nèi)心對老師也充滿排斥，不愿意與老師交流，出現(xiàn)困難或問題也不敢向老師傾訴，長此以往，嚴重影響學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

1.2 班主任缺乏科學(xué)進步的管理理念

班主任對于班級的管理方式，實際上是班主任管理理念的體現(xiàn)。很多班主任沒有與時俱進，仍采用刻板的，老一套的管理模式，總是存在許多不足。為了讓學(xué)生贏在起跑線，有些教師過于重視學(xué)生成績，而忽略了學(xué)生其他方面能力的培養(yǎng)。比如說為了多些時間學(xué)習(xí)而忽略了體能鍛煉，導(dǎo)致學(xué)生體弱多病，我國近視眼人數(shù)增長率越來越快，越來越低齡化，與學(xué)生高壓的學(xué)習(xí)環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。許多教師僅以文化課成績衡量學(xué)生是否優(yōu)秀，讓有些在其他方面如藝術(shù)、體育上有天分的學(xué)生們，被扼殺在了搖籃里。

1.3 學(xué)生的個性化發(fā)展的要求越來越高

隨著科技的不斷進步和發(fā)展，我們的社會上開始不斷涌現(xiàn)出虛的新的行業(yè)，也衍生了許多新的崗位。正所謂“三百六十行，行行出狀元”，教師們應(yīng)該意識到，現(xiàn)在的學(xué)生，要正注重多樣化發(fā)展，個性化發(fā)展。一張試卷已經(jīng)無法再定義他們，學(xué)生們有著不同的特長，未來可以在不同的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。但是學(xué)生多樣化的要求也給班主任工作帶來了難度和挑戰(zhàn)。盡管有困難，為了學(xué)生的發(fā)展，班主任不應(yīng)思維古板，要努力做到因材施教，盡最大努力關(guān)注到每一個學(xué)生的需求。

2 應(yīng)用溝通的藝術(shù)強化班級管理的措施

2.1 建立親密和諧的師生關(guān)系

小學(xué)生剛剛離開家庭，擺脫對父母的依賴，進入校園，大多數(shù)小學(xué)生對班主任有像媽媽一樣依賴的心情。班主任應(yīng)當借此合理的運用溝通藝術(shù)和溝通方法，和學(xué)生們建立親密和諧的師生關(guān)系，并在以后的相處中不斷強化這段關(guān)系。只有老師主動敞開心扉，學(xué)生們才會向老師袒露心聲。這樣在今后的學(xué)校生活中，不論是日常教學(xué)還是學(xué)生的思想品德教育，老師的話在學(xué)生心中都會占有一席之地。班主任的工作將會得到順利開展。

2.2 建立平等的師生關(guān)系，與學(xué)生交朋友

上文提及，班主任過于嚴格，采用高高在上的姿態(tài)面對學(xué)生，會讓學(xué)生產(chǎn)生排斥心理。身為班主任，應(yīng)當主動消除這種不平等，不平衡，以“朋友”的身份和學(xué)生建立聯(lián)系，這也是溝通的巧妙之處。以一個朋友的身份，真誠地對學(xué)生提出改正的建議，比嚴厲的命令更能讓學(xué)生信服和接受。例如，有的學(xué)生喜愛畫畫，甚至在非美術(shù)課堂也畫畫，多數(shù)班主任在發(fā)現(xiàn)此行為后會予以嚴厲的批評。但是班主任可以采取先禮后兵的態(tài)度，站在朋友的角度，理解學(xué)生對于畫畫的熱情，對熱愛美術(shù)這件事進行充分的肯定和鼓勵，但是同樣要學(xué)好文化課，引導(dǎo)學(xué)生明白，在正確的時間做正確的事情，才能踏踏實實的實現(xiàn)自己熱愛的夢想。希望學(xué)生不要辜負老師對他的期望。有些嚴厲地斥責(zé)會引發(fā)學(xué)生的逆反心理，故意與老師作對，但這樣的肯定和引導(dǎo)，要遠比嚴厲的批評有效的多。

2.3 重視學(xué)生個性特點，引導(dǎo)多樣化發(fā)展

一直以來我國少兒教育的最大弊端就是不夠重視學(xué)生個性，過度在意文化課成績，忽視學(xué)生的天分和特長，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生都仿佛是一個模子里刻出來的，毫無特點可言。偶爾會出現(xiàn)幾個反其道而行之并取得一定成就的學(xué)生，就被冠以“天才”之名。殊不知，不是學(xué)生們的頭腦不夠發(fā)達，而是我們的教育模式過于死板，我們本可以培養(yǎng)出更多的“天才”。為了能夠充分發(fā)揮學(xué)生們的特長和天賦，就需要班主任在平時的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)中，多多觀察學(xué)生，多多和學(xué)生交流和溝通。通過和學(xué)生的溝通，我們可以得知哪些學(xué)生熱愛科學(xué)，哪些學(xué)生熱愛藝術(shù)，哪些學(xué)生雖然可能看上去不務(wù)正業(yè)，但是有著異于常人的運動天賦。通過溝通，班主任們能夠更快更準確的抓住學(xué)生們的特點，便于更好的因材施教，讓學(xué)生們更好的發(fā)揮。

2.4 通過溝通加強學(xué)生的思想品德教育

由于計劃生育政策的緣故，我國多數(shù)家庭都只有一個孩子。一個學(xué)生，是一對兒父母，四個老人的期望。我們可以看到，很多家庭過于期盼孩子成才，總是過于注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，加之家庭溺愛，很多家長忽視了孩子道德品質(zhì)的培養(yǎng)。很多學(xué)生雖然小小年紀多才多藝，但是卻不敢和父母溝通自己內(nèi)心的想法，父母由于忙碌也忽視了和孩子的溝通，這樣的問題比比皆是。在缺乏溝通的情況下，學(xué)生們?nèi)舻貌坏秸_的引導(dǎo)，哪怕能力卓越，也容易誤入歧途。因此，身為班主任，要更加重視和學(xué)生的溝通交流，在和學(xué)生溝通的過程中，除了學(xué)習(xí)上的答疑解惑，還要有思想上的正確引導(dǎo)。班主任既要表揚學(xué)生的進步，也要指出學(xué)生的不足，并給予改正的方法。最重要的是，向?qū)W生闡明“為什么這樣做”的道理?！耙缘路恕边h比高壓強迫來的更有效。

2.5 認真聆聽，關(guān)注學(xué)生需求

調(diào)查顯示，許多班主任雖然重視溝通的作用，但是在溝通中還是習(xí)慣性的占主導(dǎo)者地位，對學(xué)生的教導(dǎo)遠遠大過傾聽學(xué)生的想法，一廂情愿的認為學(xué)生需要自己的指導(dǎo)。于是在和學(xué)生溝通的過程中，在聽見學(xué)生不成熟的想法是，容易簡單粗暴的打斷學(xué)生，會嚴重挫傷學(xué)生的積極性和主動思考的能力。很多時候?qū)W生需要的是能夠體會其心情的傾聽者，班主任要學(xué)會尊重學(xué)生，學(xué)會主動、耐心的聆聽學(xué)生， 這樣才能拉近和學(xué)生們的距離，便于班級管理。

2.6 重視和學(xué)生家長的溝通

溝通的藝術(shù)，不僅僅體現(xiàn)在和學(xué)生的交流上，也同樣體現(xiàn)在和家長的交流上。當下，許多家長為了給孩子更好的物質(zhì)生活，疲于奔波，卻忽略了孩子心理上的照顧。這是當今社會普遍存在的現(xiàn)象。盡管父母的初衷是好的，但是小學(xué)生由于年紀過小閱歷過淺的原因，并不能理解父母的良苦用心，孩子們往往覺得自己的感受被忽略，長此以往，會對孩子們的童年留下陰影。影響孩子的學(xué)習(xí)和生活。因此，班主任需要保持和父母的溝通，提醒父母們除了關(guān)注成績，還需要關(guān)注孩子們的心靈健康。班主任要向家長們灌輸一個理念，那就是“配合”。班主任需要經(jīng)常和家長溝通，了解學(xué)生在家是否能夠自主學(xué)習(xí);家長們也需要經(jīng)常和班主任交流，了解學(xué)生們的在校表現(xiàn)，并認真聽取班主任的建議。只有班主任和家長們密切配合，強化溝通交流，才能更好的呵護孩子們的成長。

3 結(jié)束語

綜上所述，小學(xué)班主任一定要把握溝通的藝術(shù)，交流的技巧，用耐心和平等的姿態(tài)與學(xué)生交流，和學(xué)生保持健康和諧的師生關(guān)系。還要積極地和家長溝通，通過和家長的配合，不斷地提升班級管理工作的質(zhì)量，為學(xué)生營造打造良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

（作者單位：長春吉大附中力旺實驗小學(xué)）