幼兒告狀行為產(chǎn)生的原因及解決策略

何俊平

隨著生活水平的提高，對學(xué)齡前幼兒教育的重視和關(guān)注，越來越多學(xué)者開始鉆研幼兒各方面的發(fā)展以及需求。告狀在幼兒園中是十分常見的幼兒行為，也是幼兒情感發(fā)展的一種表征，老師在幼兒活動(dòng)中要正確受理幼兒的告狀，要將幼兒告狀行為以及被告狀幼兒行為都進(jìn)行判斷，引導(dǎo)幼兒更好地遵循規(guī)則，培養(yǎng)幼兒品行，從而為其今后各項(xiàng)發(fā)展打下根基。

1 幼兒告狀行為表現(xiàn)及其原因分析

有過幼兒園經(jīng)驗(yàn)的教師，感觸最多的就是在這天真爛漫的“娃娃王國”里瑣事特多，而這些瑣事大都源自孩子身上，即幼兒的“告狀”。幼兒園里告狀行為有有幾種，其告狀類型及原因分析如下：

1.1 求助類的告狀

最常見的是幼兒受到了同伴的侵犯，他們會(huì)選擇向權(quán)威者如家長老師告狀，希望能夠讓他們主持公道，保護(hù)自己。例如：幼兒甲被幼兒乙推了一下，即來告訴老師。由于幼兒在家庭生活中常常被保護(hù)得很周全，他們的需求都能夠被滿足，他們習(xí)慣家人圍著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的環(huán)境，一旦脫離家人的庇護(hù)，來到了幼兒園，老師是幼兒接觸最頻繁成人，因此在幼兒園幼兒會(huì)把老師當(dāng)作“家人”，期盼老師能夠關(guān)心愛護(hù)自己。

1.2 檢舉類的告狀

當(dāng)幼兒有了一定的道德規(guī)則意識時(shí)，他們便會(huì)基于教師的規(guī)則教育，審查自身或者其他小朋友的不規(guī)范行為，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了其他幼兒的不規(guī)范行為時(shí)會(huì)進(jìn)行檢舉報(bào)告，報(bào)告給老師讓老師來糾正他的行為，讓大家都能夠遵守老師所指導(dǎo)的規(guī)則。幼兒自身的規(guī)則意識剛剛萌芽，他們還不能十分準(zhǔn)確判斷事物，他們傾向于將問題報(bào)告給老師，讓老師來加以判斷與解決。

1.3 求賞類的告狀

不少幼兒則會(huì)將告狀后老師的一些評價(jià)視為一種肯定，因此有了通過告狀來進(jìn)行自我表現(xiàn)的意識，他們要獲得老師更多的肯定。經(jīng)常發(fā)生這種告狀行為的大多是因?yàn)樵擃愋陀變汉芟Ｍ约耗軌蛴腥岁P(guān)注，尤其是需要老師的關(guān)注，他們對于那些得到老師很多關(guān)注的幼兒的言行十分留意，所告狀的往往也是針對這些獲得老師關(guān)注的孩子，他們想要讓老師“不再”關(guān)注那些孩子，而是更多的關(guān)注自己，贊賞自己。

1.4 維護(hù)規(guī)則類的告狀

當(dāng)幼兒心中認(rèn)定了一些規(guī)則時(shí)，他們會(huì)視為所有幼兒都應(yīng)當(dāng)一同遵守的，而當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒行為不符合規(guī)則時(shí)，就會(huì)容易引起幼兒告狀的行為，如：“小麗把鞋子放到桌子上了”，“小紅把米飯倒掉了”等等。經(jīng)常發(fā)生這種告狀行為的原因是，在幼兒的一日生活與學(xué)習(xí)中，教師往往都十分重視班級常規(guī)，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)常規(guī)，因此幼兒認(rèn)為每個(gè)同伴都應(yīng)該遵守常規(guī)。

1.5 保護(hù)弱者類的告狀

幼兒在幼兒園內(nèi)都會(huì)有自己非常要好的朋友，如果此時(shí)同伴正好是膽子比較小的，有的幼兒認(rèn)為同伴是弱小無助的，則會(huì)激發(fā)出幼兒的保護(hù)心理，他們不愿意看到有同伴被侵犯或者欺負(fù)，就會(huì)化身正義的使者，以第三者的角度向教師訴說問題，以此來維護(hù)同伴自身的利益，同時(shí)也提高了在同伴心中的信任感。這反映出幼兒已經(jīng)有了一定的規(guī)則意識以及道德意識，并且能夠遵循這些內(nèi)在意識來評判幼兒的行為。

2 教師處理幼兒告狀中的問題分析

在一日活動(dòng)中，幼兒的告狀行為無時(shí)不在發(fā)生，面對幼兒的告狀，老師處理過程中存在不妥當(dāng)之處。歸納來看，面對幼兒告狀教師有以下幾種問題性的處理方式。

2.1 不予理睬

不少教師面對頻發(fā)的告狀行為，不厭其煩，沒有耐心去分析告狀原因，更多時(shí)候是不予理睬，拖延處理，或者直接不處理。

2.2 應(yīng)付式

有的老師是盡量地敷衍告狀幼兒，用“我知道了，管好你自己”等等語言打發(fā)幼兒，希望幼兒不要再告狀。

2.3 一味的鼓勵(lì)

有的教師覺得，幼兒的告狀無關(guān)緊要，反而覺得是幼兒語言發(fā)展以及道德品質(zhì)的認(rèn)知的發(fā)展，因此，一旦幼兒告狀，老師總是一味鼓勵(lì)，不分析幼兒告狀行為，幼兒越來越喜歡告狀。

2.4 一味的斥責(zé)

部分老師希望能夠減少告狀，因此，對幼兒告狀嚴(yán)加斥責(zé)，他們不僅不去了解情況，反而把幼兒訓(xùn)斥。

存在以上不正當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞且驗(yàn)槔蠋熚搓P(guān)注到幼兒告狀行為的原因，認(rèn)為幼兒告狀只是無理取鬧，也沒有正確分析幼兒告狀的心理因素，采取正確的處理方式。

3 幼兒告狀行為的指導(dǎo)建議

不管孩子告狀的原因是什么，孩子是將問題反映給老師，希望老師能夠進(jìn)行審判與指導(dǎo)，教師要秉以公正的態(tài)度處理問題。

3.1 耐心傾聽，多啟發(fā)幼兒寬容

首先，老師應(yīng)當(dāng)耐心傾聽幼兒的陳述。老師遇到幼兒告狀時(shí)，要讓幼兒說出自己心中的困惑、不滿，要讓他們把想說的說完，教師要耐心聽，這個(gè)過程中，很多幼兒的告狀心理以及被告狀幼兒行為都明晰出來了，幼兒也會(huì)更加信賴?yán)蠋?，尊敬老師?/p>

言傳身教，身教大于言教，教師在處理問題中要啟發(fā)幼兒寬容。教育幼兒多多學(xué)習(xí)他人的身上的優(yōu)點(diǎn)。要去了解其他人行為中與自己不一致的地方，去分析他們行為是否真的造成了很大問題，要懂得去發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn)與長處，多學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)點(diǎn)，而不要抓住別人的問題點(diǎn)不放。

3.2 處理當(dāng)中引導(dǎo)幼兒自信而不自我

在處理過程中教師應(yīng)當(dāng)把握一個(gè)原則，處理的重點(diǎn)在于引導(dǎo)幼兒正確認(rèn)識告狀行為以及嘗試評判被告狀行為，讓幼兒了解到大部分的事情都可以自己想辦法解決，樹立起自信心，而且要讓幼兒去判斷一些被告狀行為是否真正是錯(cuò)誤的。比如當(dāng)一個(gè)幼兒因?yàn)楸黄渌變赫f了一兩句“你怎么不穿裙子”，被說的幼兒就可能委屈流淚并且向老師告狀，老師不用急著去進(jìn)行調(diào)節(jié)，而是可以引導(dǎo)告狀幼兒去體察自己此時(shí)的心情，“感受委屈了是嗎，他說你沒穿裙子，你有什么想回復(fù)他的呢？”，引導(dǎo)幼兒自己去“回應(yīng)”其他幼兒，自信地處理人際交往中的一些問題。

同時(shí)，家長也需要時(shí)刻注意，不該讓孩子太過自我。不然，幼兒可能事事以自我為中心去做判斷，無法容忍他人的任何一些自己看不慣或者認(rèn)為與自己不一致的行為，這會(huì)使得幼兒更為狹隘，最終也是難以融入都愛集體中的。幼兒階段的告狀很多是無意識的，只是為了看成人如何處理不遵守規(guī)則的孩子， 因此對待告狀，我們一定要弄清楚緣由，并區(qū)別對待。

3.3 培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性，減少告狀行為

很多幼兒教師都有這種認(rèn)識，教師喜歡幼兒，同時(shí)要去要求幼兒，幫助幼兒不斷地增強(qiáng)獨(dú)立性，這樣會(huì)減少他們的無意識告狀行為。幼兒教師要善于處理幼兒告狀行為，當(dāng)然更為前置的教育策略是引導(dǎo)幼兒獨(dú)立，去獨(dú)立分析被告狀幼兒行為，去獨(dú)立地想辦法解決自己所遇到的一些問題。教師可以在繪本閱讀或者其他游戲活動(dòng)中，讓幼兒去評價(jià)故事中的人與事，評價(jià)故事中人的行為的合理性，并啟發(fā)幼兒去設(shè)想，遇到故事中的事要如何去處理與解決。教師也可以組織幼兒展開交流與討論，討論日常生活中所遇到的一些困難以及最終解決困難的一些做法，分享遇到困難與解決問題的心情，引導(dǎo)幼兒嘗試自己去解決生活中所遇到的一些問題，讓幼兒能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)。作為教師，要抓住幼兒告狀這個(gè)機(jī)會(huì)，在處理時(shí)多問問告狀幼兒怎么想的，也要了解被告幼兒的反應(yīng)，還要征求其他幼兒的意見，引導(dǎo)幼兒從更多角度去看待問題，從其他人立場去思考，啟發(fā)幼兒去認(rèn)識什么是正確的，什么是不正確的，這樣來減少班集體中幼兒的不當(dāng)行為，進(jìn)而減少幼兒告狀行為。

3.4 創(chuàng)設(shè)適宜的幼兒園環(huán)境

幼兒成長受到環(huán)境的影響很大，幼兒園物質(zhì)環(huán)境能夠提供幼兒活動(dòng)的資源，投放充足的教育資源能夠讓幼兒之間進(jìn)行分享并融洽相處，可以有效減少幼兒間沖突和爭執(zhí)的發(fā)生。比如，對于幼兒都很喜歡的顏料筆、折紙等材料，可以每次都多準(zhǔn)備一些，讓每個(gè)幼兒都能夠盡情地投入到游戲活動(dòng)中。另外，在幼兒環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，可以在墻壁布置關(guān)于同伴互助、相互理解、合作的一些畫冊與標(biāo)語，在活動(dòng)中收集幼兒互助的照片資料并將之張貼等，營造一個(gè)關(guān)系密切、相互協(xié)助的幼兒園氛圍。其實(shí)，除了幼兒園的物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，在精神環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，精神環(huán)境是一種思想、觀念等方面的影響，最關(guān)鍵的因素在于教師。教師應(yīng)當(dāng)也慢慢進(jìn)行滲透，教師在日常言行中，應(yīng)當(dāng)給學(xué)生做出寬容、理解個(gè)人，善于通過溝通來解決問題的示范，讓幼兒能夠?qū)W習(xí)到如何更好地與他人相處，如何去處理與他人之間所存在的一些矛盾，從而獲得更大的成長。

幼兒告狀是其對于幼兒群體外部行為表現(xiàn)與幼兒內(nèi)心的行為準(zhǔn)則意識之間進(jìn)行衡量后，對不一致問題所產(chǎn)生的一種困惑，并尋求老師幫助的一種行為。當(dāng)然還有一些是尋求激勵(lì)的隨意性告狀行為。教師要妥善處理幼兒的告狀行為，要善于通過正面方式來引導(dǎo)幼兒從告狀行為中分析自己以及其他幼兒的行為，展開對幼兒集體的教育，這將有利于激發(fā)幼兒更為高層次的心理活動(dòng)，通過對幼兒告狀行為的不斷疏導(dǎo)，幼兒會(huì)慢慢成長的。

（作者單位：江蘇省南京市浦口小紅花幼兒園）