衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)初創(chuàng)成長路徑研究

薛 瑩

(浙江工商大學(xué) 杭州商學(xué)院,杭州 311500)

一、引言

自20世紀80年代,在大學(xué)與產(chǎn)業(yè)的密切合作中,從研究性大學(xué)不斷衍生出私人公司[1]。這種以衍生形式產(chǎn)生的新企業(yè)越來越多并且發(fā)展迅速,像美國硅谷、英國劍橋地區(qū)、北京中關(guān)村等高科技產(chǎn)業(yè)集群地區(qū),都集聚著眾多衍生企業(yè)[2]。有些衍生企業(yè)還會經(jīng)過多次繁衍裂變再生成新的企業(yè),因此,企業(yè)集聚的高科技創(chuàng)新集群往往也是產(chǎn)生衍生企業(yè)最多的地方。多年來,企業(yè)的衍生活動及其對技術(shù)轉(zhuǎn)移和區(qū)域經(jīng)濟增長的貢獻,是促進創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的重要力量[3],也是國內(nèi)外學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究熱點。從國內(nèi)外文獻的增長來看,經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科都對衍生企業(yè)現(xiàn)象給予了關(guān)注和研究。迄今為止,國內(nèi)外文獻對企業(yè)衍生,或稱衍生創(chuàng)業(yè)(spin-off/spin-out)還沒有統(tǒng)一定義[4]。通常被理解為從一個已存在的組織中,通過某種方式孕育新企業(yè)的現(xiàn)象[5]。自1968年美國學(xué)者開始進行衍生創(chuàng)業(yè)研究[6],50年來,關(guān)于衍生企業(yè)的討論和分析,主要圍繞著衍生企業(yè)的分類、衍生企業(yè)生成動因、衍生企業(yè)與母體組織的關(guān)系、衍生企業(yè)發(fā)展階段及其創(chuàng)業(yè)績效等問題而展開。雖然已有不少研究對衍生企業(yè)產(chǎn)生與演變的理論邏輯進行建構(gòu)和探討,但涉及到案例實證層面的衍生機理、衍生效應(yīng)等分析尚處于起步階段,企業(yè)衍生過程中所包含的更多宏微觀復(fù)雜因素及其作用機制也尚未完全被揭示,而且案例研究多涉及高科技類衍生企業(yè),對其他更多產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)還未引起足夠關(guān)注。

以往研究中,除了科技類衍生企業(yè)是研究的主要對象外,母體組織為大學(xué)等學(xué)術(shù)機構(gòu)的學(xué)術(shù)型衍生企業(yè)(academic spin-off)是研究的主要類型。但是,在經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)實中,母體組織為企業(yè)的企業(yè)型衍生企業(yè)(business spin-off)的生成頻率遠高于學(xué)術(shù)型衍生企業(yè)[7],而且與母體組織的關(guān)系更密切[8]。另外,隨著創(chuàng)新經(jīng)濟形式的不斷增多,在科技類企業(yè)之外也浮現(xiàn)出一些其他產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)亟待關(guān)注和研究。因此,無論是對經(jīng)濟現(xiàn)實的考察還是對以往學(xué)術(shù)研究的補充,都有必要對企業(yè)型衍生企業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)給予多一些的研究關(guān)注和探討。

浙江省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全國有領(lǐng)先和優(yōu)勢地位,對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的改革創(chuàng)新也一直走在國內(nèi)前列。本文關(guān)注到浙江省有一些新型文化創(chuàng)意企業(yè)浮現(xiàn),也關(guān)注到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中有一些小微企業(yè)的生成具有衍生企業(yè)特征。基于對這類衍生企業(yè)成長路徑的關(guān)注和思考,在浙江省選取了文化創(chuàng)意類的、企業(yè)型衍生的小微企業(yè)H公司進行個案研究,旨在從其企業(yè)成長的初創(chuàng)階段來提供衍生企業(yè)發(fā)展認識,從而在案例實證層面為多產(chǎn)業(yè)類型的企業(yè)型衍生企業(yè)研究提供補充和豐富。

企業(yè)成長是管理研究的經(jīng)典命題[9],是創(chuàng)業(yè)和組織研究共同關(guān)注的重要問題[10]。國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)成長研究主要圍繞兩條主線展開,一是因素研究,二是過程研究。已有研究表明企業(yè)成長受外部環(huán)境和內(nèi)在條件的雙重影響[11],對影響因素和機制的探討也主要從內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩方面來解釋[12],一是從企業(yè)內(nèi)部資源和能力的角度來探究企業(yè)自身機制的影響效應(yīng);二是從企業(yè)外部環(huán)境影響的角度來探究企業(yè)成長路徑的選擇[13]。在企業(yè)成長內(nèi)部機制研究中,內(nèi)部資源能力的積累和創(chuàng)造、“內(nèi)部審視”的重要性;價值創(chuàng)新戰(zhàn)略、價值鏈結(jié)構(gòu)重塑;企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟、學(xué)習(xí)能力、管理能力等是關(guān)注重點。在企業(yè)成長外部環(huán)境研究中,產(chǎn)業(yè)選擇的合適性;正式與非正式網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu);國際化戰(zhàn)略;經(jīng)濟增長水平、金融發(fā)展水平等是研究的關(guān)注點。本文從企業(yè)成長角度來分析衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長路徑時,研究主線也是從企業(yè)成長內(nèi)部機制和外部環(huán)境兩個維度展開,力求在吸收已有研究的基礎(chǔ)上來揭示一些H公司的個案認識。

二、研究方法、案例選擇和數(shù)據(jù)來源

(一)研究方法

就已有研究而言,無論是企業(yè)型衍生企業(yè),還是文化創(chuàng)意小微企業(yè)范圍內(nèi)的衍生企業(yè),可供借鑒的文獻資料都較為缺乏,因而有較多的未知部分。所以,本文研究需要直接對案例的原始資料進行收集和分析,扎根理論就成為比較可行和合理的一個方法選擇。

扎根理論是一種質(zhì)性研究方法,是一個自下而上認識現(xiàn)象的研究過程,是一個不斷提出問題、進行比較、建立分類、建立聯(lián)系和發(fā)現(xiàn)理論的過程[14]。這種研究方法注重“發(fā)現(xiàn)邏輯”,通過系統(tǒng)收集和分析資料,從資料研究過程中衍生出理論[15]。應(yīng)用扎根理論時,是以經(jīng)驗事實作為依據(jù),在實際觀察中,從原始資料中歸納出概念與范疇,然后上升到理論[16],并對提煉出來的理論進行不斷地對比,根據(jù)資料與理論之間的關(guān)系找到有關(guān)的類屬,進而挖掘出其中的普適性和案例的特殊性。扎根理論的分析過程基本可分為3個環(huán)節(jié),即資料收集和分析、資料編碼、理論生成與檢驗。

(二)案例選擇

所選取的衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的案例,是來自浙江省的H公司,這是一家于2014年年初創(chuàng)業(yè)成立的,以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺為載體,進行影視文化作品進出口貿(mào)易的電子商務(wù)企業(yè)。公司網(wǎng)站是中國首個影視作品跨境交易平臺,在平臺線上,公司對影視文化作品進行國際推介,對接全球網(wǎng)絡(luò)平臺進行樣片投送,提供影視文化作品的跨境傳輸服務(wù);在平臺線下,公司對影視文化作品進行翻譯、配音以及進出口貿(mào)易合作,并組織客戶團隊參展國內(nèi)外各大影視節(jié)展活動進行營銷和交易。公司創(chuàng)建初期有員工20人,發(fā)展至目前員工規(guī)模是35人,屬于小微型企業(yè)。

公司創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己在母體企業(yè)所建立的國際資源、所觸覺到的國際市場需求,以及在母體企業(yè)所積累的從業(yè)經(jīng)驗和知識創(chuàng)建了H公司,利用所掌握的市場信息建構(gòu)出面向國際市場的影視文化產(chǎn)品并使之商業(yè)化,使用組團參展影視文化國際節(jié)展進行傳統(tǒng)營銷的同時,也結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息平臺新建了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的新渠道,力求在全球范圍內(nèi)建立起中國影視文化作品營銷和版權(quán)交易的專業(yè)平臺和網(wǎng)絡(luò)。H公司的母體企業(yè)是從事國際展覽服務(wù)的專業(yè)公司,有30多年的從業(yè)經(jīng)驗,尤其專長于文化創(chuàng)意類國際展覽的服務(wù)業(yè)務(wù),積累有國內(nèi)外大量的行業(yè)資源。H公司從母體企業(yè)衍生出來,由母體企業(yè)的兩位經(jīng)理人聯(lián)合國外的2個合伙人、國內(nèi)的1個合伙人,共同出資成立了H公司。以股份合作制劃分股權(quán)、權(quán)益和管理范圍,分別負責(zé)國內(nèi)外市場營銷、國內(nèi)外技術(shù)合作、國內(nèi)外客戶關(guān)系維護、公司產(chǎn)品線管理、公司企業(yè)管理等。公司進行電子商務(wù)交易的產(chǎn)品是影視文化產(chǎn)品的專業(yè)版權(quán),并且是跨境貿(mào)易,平臺交易模式及其營銷渠道和方式,在國內(nèi)具有較強的創(chuàng)新性和探索性,也是全球范圍內(nèi)第一個面向國外主流受眾、以中國影視產(chǎn)品為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域代表著創(chuàng)新經(jīng)濟的一種形態(tài)。另外,H公司從母體企業(yè)衍生出來,與母體企業(yè)無產(chǎn)權(quán)關(guān)系,具有企業(yè)型衍生企業(yè)的特征。

(三)數(shù)據(jù)來源

應(yīng)用扎根理論可以有多種資料來源,多通過參與式觀察、訪談、田野調(diào)查等獲取一手資料;也可以通過文獻研究來進行資料收集,年鑒、政府統(tǒng)計資料、傳媒、傳記、信件與日記等都可以作為輔助資料來源。本文通過參與式觀察、訪談法、文獻研究等方法來收集H公司的各方面資料,具體包括:(1)收集國內(nèi)外文獻期刊數(shù)據(jù)庫的相關(guān)論文;(2)通過各類搜索引擎收集H公司的有關(guān)報道和評論;(3)收集H公司的內(nèi)部資料;(4)收集政府部門的相關(guān)文件;(5)參與式觀察H公司的內(nèi)部運營和日常管理;(6)訪談H公司內(nèi)部的員工和管理者;(7)訪談?wù)块T熟悉H公司情況的人員;(8)收集H公司的官方網(wǎng)站、官方自媒體宣傳平臺上的相關(guān)信息。

三、衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長路徑:H公司模型建構(gòu)

運用扎根理論對H公司成長路徑進行模型建構(gòu)時,是一個“不斷比較分析”的過程?；谙到y(tǒng)又靈活的原則,植根于收集、挖掘和整理的資料之中,對具有相似性和差異性的范疇不斷進行比較、闡釋和修正,挖掘出質(zhì)性數(shù)據(jù),扎根其中建構(gòu)企業(yè)成長路徑。這個過程是一個逐級編碼的過程,先分解再逐漸綜合,是三個級別的編碼,即開放性譯碼(open coding)、主軸譯碼(axial coding)和選擇性譯碼(selective coding)。

(一)開放性譯碼:提取概念和范疇

在開放性譯碼階段,需要把搜集來的資料概念化、范疇化。將所擁有的資料進行分解,之后再賦予其一定的概念,并對其進行比較分析從而最終提取范疇。這個階段包含4個步驟:一是將材料上升為概念;二是將概念上升為范疇;三是命名范疇;四是發(fā)展范疇[17]。對H公司資料記錄的開放性譯碼進行分析,最終從資料中抽象出54個概念和10個范疇。挖掘出企業(yè)在初創(chuàng)階段成長的10個范疇,分別是適逢機遇(A1)、產(chǎn)業(yè)選擇(A2)、衍生資源(A3)、技術(shù)創(chuàng)新(A4)、服務(wù)平臺創(chuàng)新(A5)、營銷創(chuàng)新(A6)、組織創(chuàng)新(A7)、不斷學(xué)習(xí)(A8)、員工培養(yǎng)(A9)、管理自省(A10)。

適逢機遇(A1)是H公司的衍生成立,適逢我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇,適逢國家和地方對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支持,有市場需求但行業(yè)供給空白,企業(yè)衍生是行業(yè)需要也恰逢母體企業(yè)推動等機遇。這個范疇包含8個概念,分別是產(chǎn)業(yè)機遇、政策支持、市場需求、行業(yè)空白、行業(yè)需要、母體企業(yè)推動、本地優(yōu)勢和海創(chuàng)園招商。產(chǎn)業(yè)選擇(A2)是H公司選擇了影視文化作品的跨境營銷和跨境版權(quán)交易作為主營業(yè)務(wù),是選擇了適合自己創(chuàng)業(yè)的、與母體企業(yè)有衍生聯(lián)系的、符合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。浙江省是影視文化產(chǎn)業(yè)大省,擁有眾多優(yōu)秀資源和人才優(yōu)勢;母體企業(yè)有30多年組團參展國際影視節(jié)展的營銷經(jīng)驗,市場基礎(chǔ)和客戶資源有條件衍生出來形成H公司新的業(yè)務(wù)體系。這個范疇包含5個概念,分別是影視產(chǎn)品、版權(quán)交易、跨境交易、國際參展、電子商務(wù)。衍生資源(A3)是H公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的資源主要衍生于母體企業(yè),H公司的股東有兩位是來自母體企業(yè)的經(jīng)理人,有多年在母體企業(yè)的管理經(jīng)驗和對行業(yè)的洞察和判斷,這些經(jīng)驗對于H公司的運營和管理有幫助;母體企業(yè)又是浙江省最早成立的專業(yè)展覽公司,一直承擔(dān)浙江省重大和重要的出入境展覽項目,業(yè)務(wù)范圍涉及商業(yè)與文化領(lǐng)域的廣泛范圍,在國內(nèi)外積累了較為豐富的客戶關(guān)系;并且浸潤行業(yè)多年,在政府、企業(yè)、科研院校等不同層面積累了豐富的行業(yè)資源,是H公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展重要的衍生基礎(chǔ)和成長支撐。這個范疇包含4個概念,分別是經(jīng)理人、客戶關(guān)系、行業(yè)資源和市場基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新(A4)是指H公司創(chuàng)業(yè)成立很注重公司平臺的技術(shù)創(chuàng)新,不斷開發(fā)技術(shù)平臺,以保證影視文化作品的跨境營銷和版權(quán)交易。技術(shù)創(chuàng)新方向包括海量音視頻文件的在線流通、O2O線上與線下的流暢對接、與境外視頻播放平臺的無縫對接、國內(nèi)外無障礙在線觀看視頻、交易雙方在線交易、境內(nèi)外視頻傳輸以及服務(wù)器在全球范圍的快速響應(yīng)等。這個范疇包含7個概念,分別是動態(tài)網(wǎng)站、實時更新、音視頻內(nèi)容管理、O2O、云存儲、流媒體、在線錄制。服務(wù)平臺創(chuàng)新(A5)是指H公司在一般性電子商務(wù)平臺上附加進諸多服務(wù)創(chuàng)新要素,結(jié)合影視文化產(chǎn)品的特性開發(fā)出平臺服務(wù)的創(chuàng)新內(nèi)容。這個范疇包含13個概念,分別是影視節(jié)目國際推介、全球網(wǎng)絡(luò)平臺樣片投送、影視作品翻譯與配音、影視作品進出口貿(mào)易、影視作品跨境傳輸、在線觀看、在線交易、跨境交易、延伸產(chǎn)品、行業(yè)大數(shù)據(jù)、廣告宣傳、訂閱服務(wù)、點播服務(wù)、全球版權(quán)維權(quán)、片花宣傳、個性服務(wù)定制。營銷創(chuàng)新(A6)是指H公司在互聯(lián)網(wǎng)線上平臺和線下實體展會平臺上創(chuàng)新營銷渠道和方式。這個范疇包含4個概念,分別是國際展會現(xiàn)場營銷、全年網(wǎng)頁在線營銷、片花營銷、廣告植入營銷。組織創(chuàng)新(A7)是指H公司在設(shè)計和執(zhí)行公司的組織運行上,謀求新的融合和創(chuàng)新,在線為影視文化產(chǎn)品采購商與生產(chǎn)商建立直接的對接平臺,為境內(nèi)外合作伙伴建立業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作體系,將國際著名影視文化節(jié)展活動的線下參展?fàn)I銷與線上網(wǎng)絡(luò)交易融合起來,利用業(yè)務(wù)合作將公司在行業(yè)中正式與非正式化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系組織起來。這個范疇包含4個概念,分別是在線交易組織創(chuàng)新(即影視產(chǎn)品采購商-H公司在線交易平臺-影視產(chǎn)品版權(quán)人的合作組織)、合作伙伴跨境合作、線下實體參展與線上網(wǎng)絡(luò)交易的融合、正式與非正式化網(wǎng)絡(luò)組織。不斷學(xué)習(xí)(A8)是指H公司在企業(yè)初創(chuàng)階段很注重與政府部門及時溝通企業(yè)發(fā)展問題,也很注重與高校、科研院所之間建立知識交流與合作的渠道,為企業(yè)營造了不斷學(xué)習(xí)的機制。這個范疇包含3個概念,分別是政企交流、校企合作、專家咨詢。員工培養(yǎng)(A9)是指H公司人力資源規(guī)劃注重對企業(yè)員工的培養(yǎng)、鍛煉和關(guān)懷。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè),年輕員工的比例居高,在行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)閱歷等方面有待加強。H公司以項目管理的工作任務(wù)為導(dǎo)向,敢于讓員工承擔(dān)重任,以項目過程來鍛煉員工的工作能力,并及時給予員工必要的關(guān)懷。這個范疇包含3個概念,分別是任務(wù)導(dǎo)向、項目鍛煉、員工關(guān)懷。管理自省(A10)是指H公司的股東和經(jīng)理人按時研討、自省企業(yè)的經(jīng)營管理方向和制度,綜合企業(yè)內(nèi)外部的多種因素和形勢,及時調(diào)整企業(yè)的管理方針和策略,比如在影視文化產(chǎn)品的營銷渠道上集中于中東國家,對技術(shù)合作伙伴的選擇集中到國外優(yōu)勢團隊等。這個范疇包含3個概念,分別是收縮戰(zhàn)線、精簡合作伙伴、制度調(diào)整。

(二)主軸性譯碼:選取主范疇

主軸性譯碼是扎根理論逐級編碼過程的中間階段,旨在發(fā)現(xiàn)、建立主要概念類屬與次要概念類屬之間的各種有機聯(lián)系,從而將分散的資料以新的方式重新組織起來[18]。通過這個過程,發(fā)展和建立主要范疇間的各種聯(lián)系,合并次要范疇,精練主要范疇。各項范疇之間是通過運用因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動/互動策略→結(jié)果這一典范模型(paradigm model)而聯(lián)系起來。

對H公司資料記錄的主軸性譯碼進行分析,通過典范模型共得到3個主范疇,分別為借勢衍生(AA1)、創(chuàng)新驅(qū)動(AA2)、內(nèi)部審視(AA3)。借勢衍生(AA1)是由適逢機遇、產(chǎn)業(yè)選擇、衍生資源3個范疇以及產(chǎn)業(yè)機遇、政策支持、市場需求、行業(yè)空白、母體企業(yè)推動、行業(yè)資源、客戶關(guān)系、市場基礎(chǔ)、影視產(chǎn)品、版權(quán)交易、跨境交易、電子商務(wù)12個概念通過典范模型構(gòu)成。創(chuàng)新驅(qū)動(AA2)是由技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)平臺創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新4個范疇以及云存儲、流媒體、在線錄制、O2O、影視節(jié)目國際推介、全球網(wǎng)絡(luò)平臺樣片投送、影視作品翻譯與配音、影視作品進出口貿(mào)易、在線交易、延伸產(chǎn)品、行業(yè)大數(shù)據(jù)、訂閱服務(wù)、點播服務(wù)、全球版權(quán)維權(quán)、片花宣傳、個性服務(wù)定制16個概念通過典范模型構(gòu)成。內(nèi)部審視(AA3)是由不斷學(xué)習(xí)、員工培養(yǎng)、管理自省3個范疇以及政企交流、校企合作、專家咨詢、員工關(guān)懷、收縮戰(zhàn)線、精簡合作伙伴、制度調(diào)整7個概念通過典范模型構(gòu)成。

典范模型可以發(fā)現(xiàn)和建立各項范疇及概念間的緊密關(guān)系,可以從中對H公司在初創(chuàng)階段成長路徑的主事件(主范疇)建立新的認識和了解。借勢衍生(AA1)是H公司的創(chuàng)業(yè)成立適逢文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇、政府政策特別支持、母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生等時機,得以迅速成立并步入軌道,這個背景因素奠定了H公司企業(yè)成長的起點和基礎(chǔ),因此,H公司的企業(yè)成長離不開母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生需求的促成,也離不開政府支持和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,這是決定了H公司能否初創(chuàng)成功的首要主事件。創(chuàng)新驅(qū)動(AA2)是H公司成立后,為了對母體企業(yè)衍生出來的公司業(yè)務(wù)進行成功架構(gòu),必須進行創(chuàng)新發(fā)展。這就需要在技術(shù)平臺、服務(wù)與管理等方面規(guī)劃新的發(fā)展路徑,既要利用或融合母體企業(yè)已有的市場基礎(chǔ)、客戶關(guān)系和營銷渠道,更要用創(chuàng)新戰(zhàn)略來區(qū)分和競爭市場,因此,在公司電子商務(wù)技術(shù)平臺上的創(chuàng)新、對平臺服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新、對互聯(lián)網(wǎng)線上營銷內(nèi)容的創(chuàng)新以及對境內(nèi)外合作伙伴的跨境合作組織等一系列創(chuàng)新策略,在公司初創(chuàng)階段奠定了企業(yè)成長的基本方向,這也是決定了H公司在企業(yè)初創(chuàng)時期可以起步成長的重要主事件。內(nèi)部審視(AA3)是H公司在初創(chuàng)階段為了更準(zhǔn)確地把握公司運營方向,公司管理團隊很注重對企業(yè)內(nèi)部運營狀況的自省和調(diào)整,一是注重與政府、高等院校、科研院所之間的交流學(xué)習(xí),二是注重對企業(yè)員工的培養(yǎng)培訓(xùn)和關(guān)懷,三是注重對公司產(chǎn)品線合作的及時調(diào)整及相應(yīng)的制度建設(shè)。這種對企業(yè)內(nèi)部資源能力的積累和創(chuàng)造,是H公司對自身成長競爭力的一種培養(yǎng)和創(chuàng)造,也是決定了H公司是否具備持續(xù)成長和持續(xù)競爭能力的重要主事件。

(三)選擇性譯碼:選擇核心范疇

選擇性譯碼的主要目的是發(fā)現(xiàn)核心范疇。把核心范疇與其他范疇系統(tǒng)結(jié)合起來,搜集新的資料驗證其間的關(guān)系,并進一步通過資料與正在成型的理論的互動來完善各個范疇及其相互關(guān)系,從而建立起概念密實、充分發(fā)展的扎根理論。這個階段主要通過5個步驟來完成:一是明確資料的故事線;二是發(fā)現(xiàn)環(huán)繞于核心范疇概念的次級范疇概念;三是論述相關(guān)范疇概念的屬性與主要維度;四是以相關(guān)資料檢驗已建立的初步假設(shè);五是建立核心范疇與其他范疇之間的聯(lián)系[18]。根據(jù)H公司初創(chuàng)階段的成長軌跡,對選擇性譯碼進行分析,對核心范疇的選擇原則:一是在各個范疇中占據(jù)中心位置,與其他范疇概念之間有廣泛的意義關(guān)聯(lián);二是最大頻度地出現(xiàn)在資料編碼過程中,是較為穩(wěn)定的一個范疇;三是與其他范疇之間的關(guān)聯(lián)是順理成章和較為豐富的;四是可以發(fā)展為一個更具概括性的理論,并且可以有助于理論建構(gòu)向前發(fā)展;五是可以不斷地對核心范疇概念在維度、屬性、條件、后果和策略等方面進行編碼,使之可以擁有較為豐富的次要范疇。

對開放性譯碼階段所抽象出來的10個范疇(即適逢機遇、產(chǎn)業(yè)選擇、衍生資源、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)平臺創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、員工培養(yǎng)和管理自省)繼續(xù)進行考察,尤其對借勢衍生、創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)部審視這3個主范疇及相應(yīng)的副范疇進行深入分析,同時結(jié)合原始資料繼續(xù)進行比較分析,發(fā)現(xiàn)可以采用“衍生借勢,整合創(chuàng)新”這一核心范疇來提綱挈領(lǐng)其他所有的范疇。H公司圍繞該核心范疇的故事線(基本路線見表1)可以概括為:企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成立是母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的需求、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢及當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)需要所促成;進入初創(chuàng)業(yè)階段后,采取創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和策略,在內(nèi)部培養(yǎng)和創(chuàng)造企業(yè)資源能力和競爭優(yōu)勢,在外部整合國際資源和能力,持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷自省,建立起企業(yè)成長的基本路徑。

表1 H公司初創(chuàng)階段企業(yè)成長路徑的故事線形成過程

四、衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長路徑:H公司模型闡釋

前述利用扎根理論對H公司初創(chuàng)階段的成長路徑進行模型建構(gòu),由概念-范疇-主范疇-核心范疇形成分析過程,從中獲得企業(yè)成長主事件的故事線,即H公司在初創(chuàng)階段的企業(yè)成長路徑為“衍生借勢,整合創(chuàng)新”;再進一步從內(nèi)部和外部兩個機制維度進行歸納,可以得出企業(yè)初創(chuàng)成長的主要影響因素。

(一)故事線:H公司初創(chuàng)階段的成長路徑

H公司自2014年創(chuàng)建后,依據(jù)母體公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、客戶資源以及創(chuàng)業(yè)者在母體公司所積累的從業(yè)經(jīng)驗和知識,很快確定了新產(chǎn)品種類、市場方向和目標(biāo),對新產(chǎn)品進行了互聯(lián)網(wǎng)線上與線下的結(jié)合性推廣,使其產(chǎn)品類型和營銷平臺在短期內(nèi)贏得了客戶關(guān)注和跟隨,實現(xiàn)了產(chǎn)品營銷的初期目標(biāo),表現(xiàn)出“衍生借勢”的初期成長路徑。此后,H公司在國內(nèi)仍然不斷尋求新技術(shù)合作伙伴,力圖通過技術(shù)創(chuàng)新不斷突出公司網(wǎng)絡(luò)信息平臺的優(yōu)勢;同時不斷在國外尋求產(chǎn)品國際化推廣新的境外合作伙伴。這一時期,H公司在國內(nèi)外合作業(yè)務(wù)上不斷投入資金、資源和人才等,不斷思考企業(yè)伙伴合作模式,也不斷對公司內(nèi)部的管理制度進行思考和調(diào)整,始終秉持創(chuàng)新驅(qū)動的決策方向。至2016年,公司創(chuàng)始人對企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴進行了篩選和調(diào)整,在技術(shù)合作上舍棄了國內(nèi)不具備技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的合作伙伴,將新技術(shù)合作全部轉(zhuǎn)移到境外成熟的技術(shù)伙伴上;在國際化推廣的合作關(guān)系上,以國內(nèi)有成熟推廣經(jīng)驗的人員對接境外的本地化推廣業(yè)務(wù),形成境內(nèi)外資源和優(yōu)勢的互補。同時,也在H公司內(nèi)部進一步規(guī)范化了企業(yè)管理制度,增加了員工激勵和客戶激勵的管理內(nèi)容,提升了對員工滿意度和客戶滿意度的管理層次。隨后,利用穩(wěn)定下來的產(chǎn)品線和營銷渠道,繼續(xù)擴展合作伙伴的長度和寬度,不斷開發(fā)新項目,以不同規(guī)模、不同市場方向的項目充填起企業(yè)產(chǎn)品的多元化內(nèi)容,從而使公司的成長有了較為可靠的制度基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ),總體上塑造出“整合創(chuàng)新”的企業(yè)成長路徑。

(二)內(nèi)部與外部:H公司初創(chuàng)成長階段的影響因素

從H公司初創(chuàng)階段的發(fā)展來看,可以從企業(yè)內(nèi)部和外部兩個維度來理解其企業(yè)成長的影響因素(見表2)。

在企業(yè)成長的內(nèi)部機制中,源自母體企業(yè)的衍生業(yè)務(wù)和客戶資源以及創(chuàng)業(yè)者在母體企業(yè)形成的行業(yè)經(jīng)驗和知識,是H公司創(chuàng)業(yè)成立的重要影響因素;企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新性,以及相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等,是積累和創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部資源能力的重要影響因素,也是促進企業(yè)成長的主要動力,持續(xù)創(chuàng)新是H公司推進企業(yè)成長的全過程因素;公司管理層關(guān)注對企業(yè)員工的培養(yǎng)鍛煉和人性關(guān)懷,從增強團隊能力和團隊凝聚力方面來積累和創(chuàng)造內(nèi)部資源能力,是從員工激勵、員工滿意度角度來推動企業(yè)成長;公司管理層也注重不斷學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化建設(shè),從提升自身管理認識和管理能力方面來積累和創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部資源能力。因此,衍生資源、持續(xù)創(chuàng)新、團隊建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、企業(yè)管理制度建設(shè)等是推動H公司成長的重要內(nèi)部因素。

在外部環(huán)境中,中國影視文化作品國際交流與交易的市場需求,是推動H公司創(chuàng)業(yè)成立的直接影響因素。創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了中國影視文化作品跨境交易的行業(yè)不足和空白,借助于自身母體企業(yè)的衍生條件,以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和國家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的宏觀形勢,創(chuàng)建起跨境電子商務(wù)及營銷推廣相糅合的企業(yè)平臺,是市場需求、行業(yè)空白、衍生時機、創(chuàng)業(yè)機遇等直接促成了H公司的創(chuàng)建。企業(yè)成立后,浙江及杭州當(dāng)?shù)卣块T對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的直接支持,使H公司在辦公選址、創(chuàng)業(yè)資本、項目立項等方面獲得較多傾向性支持。境內(nèi)外的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為H公司提供了市場培育和拓展的工作基礎(chǔ),因此,政府支持、政策傾斜、合作伙伴、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等是促進企業(yè)在初創(chuàng)階段成長起來的外部重要影響因素。

五、結(jié)語

本文以H公司為案例,探索了衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)在初創(chuàng)階段的企業(yè)成長路徑。研究發(fā)現(xiàn):H公司在初創(chuàng)階段企業(yè)成長路徑的主事件是“衍生借勢、整合創(chuàng)新”。驅(qū)動這一主事件的影響機制來自兩個維度,一是企業(yè)內(nèi)部衍生效應(yīng)與持續(xù)創(chuàng)新的作用機制,二是企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和國際化合作的作用機制。

研究貢獻主要體現(xiàn)在3個方面:第一,直接對非高科技類的、母體組織為企業(yè)的企業(yè)型衍生企業(yè)進行了個案研究,能夠為衍生企業(yè)研究領(lǐng)域提供文化創(chuàng)意小微企業(yè)的典型案例,并基于企業(yè)型衍生企業(yè)類型來提供研究認識。第二,利用扎根理論方法,對企業(yè)成長過程和因素進行了識別,針對已有研究,繼續(xù)強調(diào)了創(chuàng)新的內(nèi)部影響作用,并補充了企業(yè)衍生效應(yīng)的影響作用,對企業(yè)衍生與企業(yè)成長搭建了研究聯(lián)系;也繼續(xù)強調(diào)了合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和國際化戰(zhàn)略的外部影響作用,在理論探索方面發(fā)展了以往研究認識,也從現(xiàn)象到理論系統(tǒng)提煉了本文個案的成長路徑和因素。第三,利用扎根理論方法,對本文個案企業(yè)成長過程-路徑-影響因素的邏輯傳導(dǎo)過程進行了分析和揭示,提供了一個文化創(chuàng)意類企業(yè)的初創(chuàng)成長圖譜,在應(yīng)用價值上,可以為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展提供案例參考和借鑒。

表2 H公司初創(chuàng)時期企業(yè)成長的影響因素

未來研究展望:本文研究識別了衍生企業(yè)的衍生資源在企業(yè)成長內(nèi)部機制中的作用,但尚未對衍生效應(yīng)與企業(yè)成長績效進行研究建構(gòu),衍生企業(yè)的衍生機理和效應(yīng)在已有研究中尚揭示不足,有必要在后續(xù)研究中,繼續(xù)跟蹤案例的成長演化過程,盡量從衍生資源效應(yīng)角度來探討企業(yè)成長績效。不論是企業(yè)衍生研究領(lǐng)域,還是企業(yè)成長研究領(lǐng)域,都期待有更多研究角度和研究關(guān)系的建構(gòu),本文關(guān)注到企業(yè)型衍生企業(yè)的存在和演化,也關(guān)注到文化創(chuàng)意類企業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),在后續(xù)探索中,在創(chuàng)新驅(qū)動、衍生演化、企業(yè)成長等多重關(guān)系之間,有必要去探索優(yōu)化企業(yè)成長績效的有效途徑。