侍 旭

（南京航空航天大學(xué) 學(xué)生處，江蘇 南京210016）

進(jìn)入新時(shí)代，中國大學(xué)教育改革也進(jìn)入了“深水區(qū)”，管理重心下移成為當(dāng)前高校管理體制改革的核心和重點(diǎn)。高校學(xué)生工作是高等教育的重要組成部分，本文以目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ)，以某高校學(xué)生工作為實(shí)證分析對(duì)象，嘗試建立一套新的客觀的、可量化的、實(shí)用的、具有可操作性的院級(jí)學(xué)生工作績效考核體系，以推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生工作進(jìn)一步向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，提升學(xué)生工作水平，更好地培養(yǎng)廣大青年學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

一、構(gòu)建高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核體系的理論基礎(chǔ)與意義

目標(biāo)管理理論是在20 世紀(jì)50 年代由現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克在系統(tǒng)總結(jié)泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論提出的目標(biāo)激勵(lì)方案和管理制度[1]。所謂目標(biāo)管理是一種程序或過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)[2]。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展和管理理念的更新，目標(biāo)管理被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，成為一種公認(rèn)的加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。近年來，目標(biāo)管理作為一種現(xiàn)代管理方法日益受到高校的關(guān)注，相繼被引入高校黨建工作評(píng)估[3]、教師績效考核[4]、輔導(dǎo)員績效考核[5]、教學(xué)過程考核[6]、高校財(cái)務(wù)管理[7]、后勤管理[8]等。高校引入目標(biāo)管理的本質(zhì)要義就是高校內(nèi)部不同領(lǐng)域的管理者依據(jù)高校制定的總目標(biāo)任務(wù)，將總體目標(biāo)分解為相關(guān)職能部門的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，形成有機(jī)的目標(biāo)鏈，使個(gè)人目標(biāo)、職能部門目標(biāo)和學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)融為一體，通過目標(biāo)對(duì)所屬領(lǐng)域的職能工作和個(gè)人進(jìn)行管理。目標(biāo)管理理論在高校管理工作中的實(shí)踐創(chuàng)新和理論研究為構(gòu)建高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核體系提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于院級(jí)學(xué)生工作績效評(píng)估，以立德樹人為導(dǎo)向，構(gòu)建科學(xué)全面、能反映學(xué)生思想政治工作實(shí)效的高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核評(píng)價(jià)體系，通過目標(biāo)管理和考核評(píng)價(jià)，能夠指導(dǎo)、加強(qiáng)各院級(jí)單位對(duì)學(xué)生工作的重視，發(fā)揮其主體性，提高學(xué)生工作的教育針對(duì)性、實(shí)效性，不斷使學(xué)生工作向科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展，更好地為實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)，其意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 有利于職能部門主導(dǎo)作用和院級(jí)主體創(chuàng)造性的協(xié)同發(fā)揮

在高校，各院級(jí)單位是學(xué)生各項(xiàng)工作開展的實(shí)際組織者，也是各項(xiàng)高等教育管理體制中的一個(gè)基本行政層級(jí)[9]。學(xué)生工作是高校人才培養(yǎng)的主要陣地，也是高校教育管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。一套科學(xué)合理的高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核評(píng)價(jià)體系既能使學(xué)生工作部門更好地貫徹上級(jí)部門和校黨委工作指示，把握工作方向，指導(dǎo)院級(jí)部門開展各項(xiàng)工作，又能使院級(jí)單位明確學(xué)生工作的方向、目標(biāo)和要求，使各項(xiàng)工作緊密圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，精準(zhǔn)把握學(xué)生工作要點(diǎn)、任務(wù)，科學(xué)制定工作計(jì)劃，合理安排工作內(nèi)容，并結(jié)合工作實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展工作。

2. 有利于工作任務(wù)分解、過程監(jiān)控督導(dǎo)和激勵(lì)作用發(fā)揮的有機(jī)統(tǒng)一

建立高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核評(píng)價(jià)體系，首先，把學(xué)校所承擔(dān)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)分解到院級(jí)層面，將各項(xiàng)任務(wù)分工以及完成任務(wù)的時(shí)間、要求和效果以制度的形式確定下來，使其在工作落實(shí)和上級(jí)組織考核上更加具體明晰。其次，通過過程把控和檢查督導(dǎo)，使得各院級(jí)單位樹立用“質(zhì)”和“量”的統(tǒng)一來衡量工作業(yè)績的意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)、總結(jié)各項(xiàng)工作落實(shí)過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和完善各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施細(xì)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)與強(qiáng)化工作的針對(duì)性和實(shí)效性，確保學(xué)校部署的有關(guān)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。最后，在檢驗(yàn)院級(jí)學(xué)生工作水平、成效以及學(xué)生工作隊(duì)伍能力的同時(shí)，有助于促進(jìn)學(xué)生工作“由虛向?qū)崱?。通過評(píng)價(jià)結(jié)果的橫向比較和與自身往年工作的縱向比較，對(duì)當(dāng)年度學(xué)生工作的效果和水平有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、充分調(diào)動(dòng)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，不斷提升學(xué)校學(xué)生工作整體水平。

3.有利于高校學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)全方位內(nèi)涵式發(fā)展

高校學(xué)生工作以培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)為核心，以提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)為目的，直接與高校的育人方向及成效相關(guān)聯(lián)，是高等教育的重要組成部分。要有效衡量學(xué)院學(xué)生工作開展效果，必須建立科學(xué)合理的考評(píng)體系。科學(xué)的評(píng)價(jià)體系意味著既對(duì)院級(jí)工作提出原則要求，又能賦予其一定的靈活性，使得在各項(xiàng)工作開展中，既能考慮到學(xué)校的總體要求，圍繞中心工作，服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局，又能結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與學(xué)生實(shí)際發(fā)展需求，體現(xiàn)特色，發(fā)揮各院級(jí)單位的主體意識(shí)和創(chuàng)造力，推動(dòng)學(xué)生工作更加規(guī)范全面?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生工作隊(duì)伍既是壓力又是動(dòng)力，在貫徹落實(shí)工作目標(biāo)管理考核制度過程中,不僅明確了應(yīng)該開展哪些工作，而且掌握了怎樣開展好工作的方法，鍛煉和提高廣大學(xué)生工作者的綜合素質(zhì)和能力，從根本上有助于保持學(xué)生實(shí)現(xiàn)全方位內(nèi)涵式發(fā)展[10]。

二、基于目標(biāo)管理的高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核制度框架與實(shí)施路徑

目標(biāo)管理是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法，它以目標(biāo)的設(shè)置和分解為起點(diǎn)，以目標(biāo)監(jiān)督和控制過程為核心，以目標(biāo)完成的測定和總結(jié)評(píng)價(jià)為終結(jié)。根據(jù)目標(biāo)管理理論，高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核制度框架和實(shí)施路徑可以細(xì)分為以下四步[11]，具體如圖1 所示。

1.院級(jí)學(xué)生工作績效考核目標(biāo)體系設(shè)置與分解

院級(jí)學(xué)生工作績效考核體系是指通過特定的方法，對(duì)院級(jí)學(xué)生工作在某一時(shí)間段內(nèi)的工作業(yè)績和工作效果進(jìn)行測量和評(píng)定，并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，提出學(xué)生工作發(fā)展的總體目標(biāo)，為促進(jìn)和提升學(xué)生工作服務(wù)育人效果提供支撐。一套完整的目標(biāo)體系設(shè)置可以由學(xué)校學(xué)生工作部門提出，再同各院級(jí)部門討論，或者由院級(jí)部門提出，學(xué)校學(xué)生工作部門核準(zhǔn)。無論采取哪種目標(biāo)確定方式，在預(yù)設(shè)具體目標(biāo)時(shí)都需要圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，充分預(yù)估客觀環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；同時(shí)，要與各院級(jí)部門進(jìn)行充分溝通和交流，共同商量確定分解目標(biāo)任務(wù)。

2014 年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》和2017 年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令43 號(hào)）中對(duì)于輔導(dǎo)員的定義、工作職責(zé)和能力要求提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)。輔導(dǎo)員工作職責(zé)主要包括：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究。在實(shí)際工作中，依據(jù)輔導(dǎo)員工作職責(zé)、N 大學(xué)工作重點(diǎn)和特色，經(jīng)過多年探索和多次修訂完善，將各院級(jí)學(xué)生工作績效考核指標(biāo)體系分解為思想政治教育、素質(zhì)教育、安全穩(wěn)定、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)工作、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和其他重點(diǎn)工作。具體流程如圖2 所示。

2.院級(jí)學(xué)生工作績效考核目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程

目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的自主、自治和自覺，完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制。在院級(jí)學(xué)生工作績效考核目標(biāo)確定后，學(xué)校學(xué)生工作部門就應(yīng)放手把組織實(shí)施權(quán)交給院級(jí)部門。首先，進(jìn)行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機(jī)會(huì)和信息反饋渠道自然地進(jìn)行；其次，建立定期進(jìn)度通報(bào)制度，便于校院之間的互相協(xié)調(diào)；再次，要幫助各院級(jí)部門解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，幫助謀取資源和創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍；當(dāng)出現(xiàn)意外、不可預(yù)測事件嚴(yán)重影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，也可以通過一定的程序，修改原定的目標(biāo)。

3. 院級(jí)學(xué)生工作績效考核目標(biāo)完成情況總結(jié)與評(píng)估

以“目標(biāo)引導(dǎo)、科學(xué)考核、有效激勵(lì)”為原則，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)發(fā)展理念，形成“學(xué)校、院級(jí)、學(xué)生”三位一體的考核主體。首先，院級(jí)部門進(jìn)行自我評(píng)估，提交書面報(bào)告；其次，組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)考核學(xué)生工作滿意情況；最后，學(xué)校和各院級(jí)一起考核目標(biāo)完成情況，決定獎(jiǎng)懲。

4.院級(jí)學(xué)生工作績效改進(jìn)與提升

在考核的基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)幫助和指導(dǎo)學(xué)院分析績效考核的結(jié)果，找出學(xué)院管理工作中存在的問題；針對(duì)存在的問題，查找原因，制定合理的績效改進(jìn)方案，同時(shí)討論下一階段目標(biāo)，開始新循環(huán)。

三、基于AHP 法的高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核體系模型

AHP 層次分析法是由Thomas L.Saaty 教授研究開發(fā)的，適合多標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜決策。[12]

1.構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

層次分析法的第一步就是根據(jù)具體情況建立目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的層次結(jié)構(gòu)圖，即將整個(gè)目標(biāo)分解為多個(gè)小目標(biāo)。本文本著全面性、實(shí)用性、科學(xué)性的原則，在大量調(diào)研和文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合目標(biāo)設(shè)置與分解和高校的實(shí)際工作情況，經(jīng)過自上而下和自下而上反復(fù)討論，利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI），篩選出圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，對(duì)學(xué)生工作總體戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)，在學(xué)生工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容上初步構(gòu)建出符合高校特點(diǎn)的院級(jí)學(xué)生績效考核指標(biāo)體系。具體如下：

①思想政治教育指標(biāo)（A1）：主要包括針對(duì)學(xué)生開展的理想信念教育和意識(shí)形態(tài)教育兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。②素質(zhì)教育指標(biāo)（A2）：包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐及各項(xiàng)素質(zhì)能力提升平臺(tái)三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。③安全穩(wěn)定（A3）：包括學(xué)生安全穩(wěn)定管理與風(fēng)險(xiǎn)防控、學(xué)生違紀(jì)違規(guī)、心理健康教育、資助育人四項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。④學(xué)風(fēng)建設(shè)（A4）：包括本科生學(xué)風(fēng)建設(shè)和研究生學(xué)風(fēng)建設(shè)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。⑤就業(yè)工作（A5）:包括本科升學(xué)情況、一次就業(yè)情況、年終就業(yè)情況和重點(diǎn)聯(lián)系單位就業(yè)情況四項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。⑥輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)（A6）:包括隊(duì)伍建設(shè)狀況和理論研究創(chuàng)新兩項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。⑥其他重點(diǎn)工作（A7）:包括其他特色工作和重大綜合成果兩項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。

2.確定各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重及一致性檢驗(yàn)

采用1-9 比例標(biāo)度法和成對(duì)比法確定指標(biāo)權(quán)重，利用成對(duì)比法構(gòu)建判斷n 階矩陣A，其中A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7是評(píng)價(jià)指標(biāo)（見表1，表2）。

表1 1-9 比例標(biāo)度法

表2 判斷矩陣A

表2 中的權(quán)重取值邀請(qǐng)專家判斷結(jié)果量化確定。

以一級(jí)指標(biāo)為例，邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生工作的職能部門領(lǐng)導(dǎo)、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)分管學(xué)院學(xué)生工作的副書記和學(xué)院輔導(dǎo)員等人員對(duì)準(zhǔn)則層各項(xiàng)指標(biāo)的相對(duì)重要性程度進(jìn)行判斷，一級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣A見表3。

表3 一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣

由判斷矩陣計(jì)算相對(duì)權(quán)重系數(shù)方法:根據(jù)判斷矩陣進(jìn)行層次單排序及層次總排序，進(jìn)而確定評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)因子的權(quán)重。層次單排序的目的在于對(duì)本層因素進(jìn)行重要性排序，層次單排序的權(quán)重值可通過解特征值問題即AW = λmaxW，求出特征向量而得到。式中A 為判斷矩陣，λmax 為A 的最大特征根，W 為A 對(duì)應(yīng)于λmax 的特征向量，Wi 為相應(yīng)元素層次單排序的權(quán)重值。

根據(jù)上述判斷矩陣，計(jì)算出判斷矩陣的特征值和特征向量，通過以下公式對(duì)CI和CR指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，計(jì)算結(jié)果見表4。

表4 判斷矩陣特征值、特征向量及一致性檢驗(yàn)結(jié)果

從表4 可以看出，對(duì)于一級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣通過了一致性檢驗(yàn)，由此看出院級(jí)學(xué)生工作績效考核指標(biāo)體系的設(shè)置得到了驗(yàn)證。此外，從一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣中可以看出，院級(jí)學(xué)生工作一級(jí)指標(biāo)關(guān)聯(lián)性區(qū)別較大，院級(jí)學(xué)生工作面較廣、任務(wù)較重，需要一套科學(xué)有效的考核指標(biāo)體系指導(dǎo)學(xué)院抓住重點(diǎn)開展工作。當(dāng)然在實(shí)際考核過程中，為方便操作，指標(biāo)層也可以采取等權(quán)處理或者依據(jù)考核目的需要，對(duì)各指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)。

四、實(shí)證分析

為驗(yàn)證以上指標(biāo)的科學(xué)性，筆者選取N 大學(xué)的三個(gè)院級(jí)部門數(shù)據(jù)為樣本，三個(gè)院級(jí)單位分別為：學(xué)院A、學(xué)院B 和學(xué)院C。邀請(qǐng)學(xué)生工作領(lǐng)域的專家、學(xué)生工作隊(duì)伍成員等11 人對(duì)指標(biāo)權(quán)重按照1-9的比例標(biāo)度法進(jìn)行打分，得到一級(jí)指標(biāo)“思想政治教育”的判斷矩陣（見表5），同樣方法可得素質(zhì)教育、安全穩(wěn)定、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)工作、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、其他重點(diǎn)工作的判斷矩陣，本文從略。

通過各院級(jí)開展自評(píng)、職能部門和學(xué)生他評(píng)相結(jié)合的方式，將各院級(jí)一級(jí)指標(biāo)平均得分填入指標(biāo)評(píng)價(jià)體系中（見表6），根據(jù)一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣得出各一級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，最后計(jì)算的出A學(xué)院得分為90.19分，B學(xué)院得分為79.65 分，C學(xué)院得分為85.32 分。

表5 一級(jí)指標(biāo)“思想政治教育”的判斷矩陣

表6 各學(xué)院一級(jí)指標(biāo)得分

從總分上看，A 學(xué)院績效考核優(yōu)于C 學(xué)院和B學(xué)院。在實(shí)際工作中，A 學(xué)院在思想引領(lǐng)及指導(dǎo)學(xué)生參與競賽方面獲得省級(jí)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)最多，因此，A學(xué)院在思想政治教育和素質(zhì)教育中得分最高；B 學(xué)院學(xué)生人數(shù)較少，對(duì)應(yīng)輔導(dǎo)員人數(shù)較少，在實(shí)際工作中個(gè)別學(xué)生就業(yè)情況對(duì)整體影響較大，導(dǎo)致就業(yè)工作分?jǐn)?shù)較低；而C 學(xué)院在各項(xiàng)工作中基本處于平均水平，因此得分也為三個(gè)學(xué)院中間位置。此外，從一級(jí)指標(biāo)得分情況來看，安全穩(wěn)定、學(xué)風(fēng)建設(shè)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)及其他重點(diǎn)工作得分接近，各學(xué)院之間區(qū)別較小，而在思想政治教育、素質(zhì)教育、就業(yè)工作對(duì)院級(jí)學(xué)生工作整體得分影響相對(duì)較大，從而說明在以立德樹人為導(dǎo)向開展高校思想工作中，要充分利用好思想政治教育和素質(zhì)教育的抓手，全面提升學(xué)生工作績效水平。

五、結(jié)語

在績效考核實(shí)施過程中，結(jié)合具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各指標(biāo)打分賦值，乘以相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重，即可得到各個(gè)院級(jí)學(xué)生工作績效的綜合分值。將定性評(píng)價(jià)與定量測度結(jié)果相結(jié)合，形成最終的綜合評(píng)估。根據(jù)各院級(jí)學(xué)生工作學(xué)年考核評(píng)價(jià)成績，既可以按照總分進(jìn)行排序，也可按各單項(xiàng)工作成績進(jìn)行分類排序，進(jìn)而可以較為客觀、全面了解院級(jí)學(xué)生工作情況，使考核評(píng)價(jià)成為激勵(lì)和引導(dǎo)各學(xué)院努力提升學(xué)生工作水平的有力抓手。本文運(yùn)用的層次分析法將學(xué)生工作目標(biāo)中定性問題上升為定量問題，在評(píng)判、激勵(lì)院級(jí)學(xué)生工作中起到客觀、公正的作用。

通過實(shí)施高校院級(jí)學(xué)生工作績效考核可以明確學(xué)生工作目標(biāo)、明晰校院兩級(jí)的責(zé)權(quán)利，能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)施的全過程管控、調(diào)動(dòng)院級(jí)單位開展工作的主動(dòng)性與積極性，從而進(jìn)一步提升學(xué)生工作服務(wù)育人實(shí)效。同時(shí)，考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并非一成不變的，需要根據(jù)學(xué)生工作的新要求和學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。