大智移云背景下高職院校財務(wù)共享課程建設(shè)的思考

彭珊 丁貴娥 肖佩民（湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■高職院校開設(shè)財務(wù)共享課程的必要性

財務(wù)共享服務(wù)中心著重協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)共享的整體的運營模式，整合了數(shù)據(jù)資源以便于利用。很多大中型企業(yè)已經(jīng)通過財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)了財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，從而強化了企業(yè)戰(zhàn)略實施、加強了內(nèi)部管理，降低了管理成本，籌劃建設(shè)中的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心也比比皆是。在企業(yè)、行政事業(yè)單位正處于“大智移云”時代變革的關(guān)鍵時期，高職院校會計專業(yè)為國家輸送了大批專業(yè)人才，此時開設(shè)財務(wù)共享系列課程顯得尤為重要，基于地區(qū)差異和院校差異，開設(shè)此課程的高職院校并不是很多。

■財務(wù)共享課程教學(xué)模式

目前，高職院校培養(yǎng)的會計人才以基礎(chǔ)核算型為主。開設(shè)財務(wù)共享系列課程一般有兩種模式，第一種模式是將財務(wù)共享課程嵌入到高職院校會計專業(yè)核心課程中，主要包括財務(wù)會計、財務(wù)管理、管理會計、會計信息系統(tǒng)——財務(wù)鏈、會計信息系統(tǒng)——供應(yīng)鏈、企業(yè)內(nèi)部控制等課程。第二種模式是根據(jù)各個高職院校的實驗實訓(xùn)條件和師資力量，單獨設(shè)置財務(wù)共享相關(guān)課程。財務(wù)共享課程體系框架如圖1 所示：

■財務(wù)共享課程開設(shè)的情況

財務(wù)共享課程的開設(shè)，在多數(shù)高職院校屬于探索階段，以財務(wù)共享理論與實務(wù)課程為例，根據(jù)各高職院校的實際條件，它可以作為專業(yè)必修或選修課在第五學(xué)期開設(shè)，包括8-10 課時理論和20-30 課時實訓(xùn)，建議在學(xué)完了全部專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程以后開設(shè)。

（一）財務(wù)共享實訓(xùn)條件的要求

1.全面共享

財務(wù)共享課程平臺包括整個模擬企業(yè)對于智能財務(wù)相關(guān)平臺、智能財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、智能財務(wù)相關(guān)人員和智能財務(wù)相關(guān)組織的共享。

2.高效融合

在政策、規(guī)則、流程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)模擬企業(yè)中業(yè)務(wù)、財務(wù)和管理的一體化融通。保證與最新的財稅法規(guī)和政策同步更新。

3.深度協(xié)同

在新型財務(wù)管理模式下，基于財務(wù)共享相關(guān)平臺，實現(xiàn)財務(wù)專業(yè)分工、各級財務(wù)組織，以及業(yè)財管各部門之間的深度協(xié)同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

4.精細管理

借助財務(wù)共享建設(shè)的契機，采集最細顆粒度的交易數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)單元層面和流程環(huán)節(jié)層面的精細化管理。

5.力求智能

在財務(wù)共享建設(shè)過程中，應(yīng)注重體現(xiàn)智能財務(wù)本質(zhì)特色的智能化應(yīng)用場景設(shè)計和相應(yīng)新技術(shù)的匹配運用。

（二）明確教學(xué)目標(biāo)

（1）能夠?qū)ω攧?wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)概念有清晰的認(rèn)識,了解共享服務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)工作在組織形式、崗位分工、業(yè)務(wù)與管理流程等方面的變化,深入理解財務(wù)共享理念和管理思想。

（2）能夠掌握企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)運營管理的服務(wù)受理、任務(wù)分配與派單、運營考核、檔案管理、質(zhì)量信用、知識管理、商旅服務(wù)、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與維護等相關(guān)工作。

（3）能夠評估企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)中心可行性，解決操作過程中可能存在問題，能協(xié)助優(yōu)化財務(wù)共享和業(yè)務(wù)財務(wù)、管理會計的協(xié)同關(guān)系,深入挖掘財務(wù)共享形成的"大數(shù)據(jù)”，發(fā)揮財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型功能。

（4）感知“大智移云"等新技術(shù)在共享財務(wù)模式下的應(yīng)用；具有敬業(yè)愛崗精神和良好的職業(yè)道德,具備服務(wù)、創(chuàng)新意識、善于團隊合作,能夠進行有效溝通。

（三）確定教學(xué)內(nèi)容

（1）智能報賬服務(wù)：移動報銷平臺與社會化商業(yè)平臺連接，如出行服務(wù)，商旅服務(wù)等，使得相關(guān)報銷數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)到共享中心報賬平臺，打通服務(wù)預(yù)定、自動報賬、網(wǎng)銀支付、自動憑證，服務(wù)報告一體化整合應(yīng)用。學(xué)生的處理過程如圖二所示：

（2）智能核算服務(wù)：財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化平臺處理，實現(xiàn)業(yè)財自動融合，通過采購到應(yīng)付、銷售到應(yīng)收、報銷管理自動生成單據(jù)傳入共享財務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)智能核算，并自動入賬生成憑證。

（3）智能共享運營服務(wù)：系統(tǒng)提供基于派單、影像、審核、績效看板、運營報告、知識庫管理、評價服務(wù)一體的智能化共享服務(wù)運營門戶。

（4）預(yù)算控制：運用全面預(yù)算管理進行報銷費用事前控制，對于超預(yù)算的業(yè)務(wù)自動預(yù)警，自動控制。

（5）資金自動支付：共享財務(wù)中心通過銀企直聯(lián)進行資金集中自動支付。

（四）選擇教學(xué)方法

（1）案例教學(xué)法，本課程引入一個集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的實施案例為藍本，將其財務(wù)組織、業(yè)財一體化流程、財務(wù)共享軟硬件設(shè)備和脫敏后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理手段等融入在教學(xué)過程之中。通過案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠具備一定的財務(wù)共享服務(wù)中心主要核算崗位實操能力。

（2）角色扮演法，課程教學(xué)中學(xué)生的主要角色是財務(wù)共享服務(wù)中心的崗位，讓學(xué)生理解業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)之間的流程協(xié)同與信息交互，學(xué)生在特定的教學(xué)時段還要扮演業(yè)務(wù)財務(wù)甚至業(yè)務(wù)子公司的業(yè)務(wù)類崗位。設(shè)置搶單環(huán)節(jié)，并相應(yīng)設(shè)置業(yè)務(wù)員崗位、業(yè)務(wù)財務(wù)崗位、掃描專崗、應(yīng)收崗、應(yīng)付崗、費用崗、資金崗、復(fù)核崗，對搶單流程進行正負向激勵制度評分，對以上崗位進行績效評價。

（3）任務(wù)驅(qū)動法，課程根據(jù)財務(wù)共享模式下的財務(wù)組織與崗位職責(zé)的變化，全程用任務(wù)驅(qū)動的方式來組織教學(xué)。既有個人全崗、業(yè)財融合的跨業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)全流程訓(xùn)練任務(wù)，也有分組、分崗的財務(wù)共享服務(wù)中心關(guān)鍵崗位搶單訓(xùn)練任務(wù)，從而助于個人職業(yè)判斷能力的提升、探究精神和團隊合作精神的培養(yǎng)。

財務(wù)共享理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的綜合教學(xué)模式，可以充分利用內(nèi)置的教學(xué)場景和案例。采用線上和線下混合式教學(xué)模式，設(shè)計啟發(fā)、誘導(dǎo)型的問題，在課程的核心環(huán)節(jié)采用頭腦風(fēng)暴法，引發(fā)學(xué)生思考和討論，啟迪學(xué)生企業(yè)價值最大化的財會創(chuàng)新思維。還可以通過智能助教來提升學(xué)習(xí)效果，智能助教機器人的語音輸入，語義識別。

■結(jié)語

高職院校財務(wù)共享系列課程的開設(shè)，包括多門課程理論和實踐實訓(xùn)課程，將財務(wù)共享理念貫穿于專業(yè)核心課程中。高質(zhì)量會計人才的應(yīng)由核算型向管理型變革；能應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析處理海量數(shù)據(jù)，從而對市場變化做出精準(zhǔn)的判斷分析；財務(wù)共享全球化，跨國集團財務(wù)共享服務(wù)中心、國內(nèi)外財務(wù)外包服務(wù)，還要求我們培養(yǎng)的專業(yè)人才能夠有較強的外語水平。經(jīng)濟環(huán)境的變化、財稅類法律法規(guī)的不斷完善、我國會計準(zhǔn)則與國際會計準(zhǔn)則的趨同、財務(wù)共享中心的持續(xù)優(yōu)化，使終身學(xué)習(xí)成為財務(wù)共享人才的必備要求。財務(wù)共享融合和發(fā)展到課程體系中去，是“大智移云”時代培養(yǎng)財務(wù)共享人才的基本路徑。