淺析柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

摘 要：在我國(guó)人力資源管理水平不斷提高的前提下，事業(yè)單位人力資源管理中對(duì)柔性管理的應(yīng)用也更加重視。本文首先簡(jiǎn)要闡述了柔性管理的概念及特點(diǎn)，其次分析了醫(yī)院實(shí)施柔性管理的重要性，最后從構(gòu)建人力資源管理新模式、提高員工職務(wù)晉升的公平性、完善人力資源招聘和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等三個(gè)方面分析了柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，希望為相關(guān)研究人士提供借鑒。

關(guān)鍵詞：柔性管理;行政事業(yè)單位;人力資源管理;應(yīng)用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。近年來(lái)，我國(guó)在人力資源管理方面取得了突破性精湛，人力資源管理水平不斷提高，事業(yè)單位人力資源管理中對(duì)柔性管理的應(yīng)用也更加重視。

1.柔性管理的概念

柔性管理是指以人為本，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一種平等尊重的工作環(huán)境，以員工的心理需求和行為規(guī)律為基托，讓其在根本上認(rèn)同企業(yè)文化。柔性管理更加強(qiáng)調(diào)個(gè)體發(fā)展，員工以自身主動(dòng)性作為工作內(nèi)驅(qū)力，工作積極性得到了極大的提高。相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性管理而言，柔性管理是對(duì)其管理模式的創(chuàng)新，它將控制員工轉(zhuǎn)變?yōu)楦谢瘑T工，給予了員工充分的人文關(guān)懷，使員工由從前的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段的主動(dòng)參與。柔性管理在現(xiàn)階段的行政事業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，它使得員工能夠充分發(fā)揮自身潛力，在提高自身工作效率的同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促使單位朝向健康可持續(xù)的方向發(fā)展。

2.柔性管理的特征

2.1管理模糊化

柔性管理在一定程度上使得企業(yè)管理的非必要環(huán)節(jié)減少，企業(yè)的責(zé)任和權(quán)力得到分散，其形成了一種簡(jiǎn)單、干練的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，直線制的組織模式已無(wú)法適應(yīng)極速變化的社會(huì)要求。在柔性管理中，員工的工作不受權(quán)力的約束，領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠進(jìn)行有效溝通，員工的責(zé)任感和自覺意識(shí)得到加強(qiáng)，工作效率得到提升。

2.2 管理靈活化

柔性管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)剛性管理的缺陷，具有極強(qiáng)的靈活性。事業(yè)單位的每一個(gè)決定都是在充分討論和協(xié)商的基礎(chǔ)上所做出的，權(quán)利和責(zé)任的分散使得所做出的決策受到員工的影響。事業(yè)單位員工的工作較為繁瑣，柔性管理使得員工能夠根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)自己的工作進(jìn)行調(diào)整，最高效率地完成工作。柔性管理使得員工由之前的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，體現(xiàn)了以人為本的思想，員工的意識(shí)持續(xù)性得到了極大提升。

2.3管理協(xié)調(diào)性高

柔性管理打破了時(shí)間和空間的限制，為員工營(yíng)造了一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在自由的工作環(huán)境中，員工的工作效率和工作積極性得到極大的促進(jìn)。單位各個(gè)部門之間的資源得到共享，溝通成本得到降低，各部門之間工作協(xié)調(diào)上得到提高。

2.4管理效果滯后化

柔性管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法看到成效。員工需要時(shí)間來(lái)更新自身的思想觀念和工作理念，在對(duì)自己的工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)的同時(shí)提高自身思想覺悟，為事業(yè)單位的發(fā)展注入新的活力。柔性管理需要領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)較多的時(shí)間精力與員工進(jìn)行溝通，了解員工生活需求和工作需要，找到員工工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，因此，柔性管理的工作效果會(huì)呈現(xiàn)出一定程度的滯后性。

3.實(shí)施柔性管理的重要性

在新世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，醫(yī)院作為救死扶傷的重要場(chǎng)所，給人力資源管理部門提出了較大的挑戰(zhàn)，也是醫(yī)院發(fā)展和生存的關(guān)鍵。醫(yī)院?jiǎn)T工中高素質(zhì)、高學(xué)歷的員工占比較大，該類型的員工具有更高的自我成長(zhǎng)的需求，更加適合進(jìn)行柔性化管理。在醫(yī)院實(shí)施柔性化管理，能夠更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，極大地提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重醫(yī)護(hù)人員的全面發(fā)展，完善醫(yī)護(hù)人員參與醫(yī)院內(nèi)部管理的機(jī)制，形成人力資源柔性化管理的良好氛圍。從醫(yī)護(hù)人員的工作實(shí)際出發(fā)，制定符合其發(fā)展的人力資源管理策略。醫(yī)院應(yīng)該對(duì)人力資源的建設(shè)和管理引起重視，通過(guò)在人力資源管理中合理的引入柔性管理，使其實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變，為病患疾病的康復(fù)和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提供良好的保障。

4.柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

4.1構(gòu)建人力資源管理新模式

人力資源管理部門應(yīng)該通過(guò)柔性管理理念的建立并通過(guò)應(yīng)用使其管理效果得到提升;同時(shí)醫(yī)院應(yīng)該以自身人力資源管理的問題引入柔性管理方式，通過(guò)分析醫(yī)護(hù)崗位特征和調(diào)研員工心理狀況，為柔性管理提供依據(jù);醫(yī)院可以根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的性格特征及專業(yè)技能為其匹配最佳的工作崗位，并根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)更新其工作理念和工作思想，從根本上提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì);單位可通過(guò)施行柔性管理方式，通過(guò)不斷實(shí)踐探索最佳管理方式，因?yàn)槿嵝怨芾碜陨肀容^模糊，且應(yīng)用在單位人力資源管理中時(shí)間較短，因此難免存在各種問題，采用施行的方法可促使管理人員對(duì)其更加關(guān)注，并能總結(jié)出針對(duì)性的解決措施。

4.2提高員工職務(wù)晉升的公平性

醫(yī)院工作人團(tuán)職務(wù)晉升在人力資源管理中比較重要，其公平性對(duì)單位工作氛圍和員工積極性有直接影響，傳統(tǒng)的管理模式醫(yī)院普通醫(yī)生想要晉升相對(duì)較難，也對(duì)其工作的積極性產(chǎn)生影響，對(duì)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展也受到制約。在醫(yī)院人力資源管理工作中，應(yīng)用柔性管理能夠有效激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力，由此提升其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。應(yīng)用柔性管理模式員工職務(wù)晉升，要綜合考慮醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)、自身價(jià)值、社會(huì)貢獻(xiàn)度等因素，使其職務(wù)晉升比較公平，工作積極性也會(huì)得到激發(fā)，促使其努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為醫(yī)院的順利的開展工作及其社會(huì)形象的樹立發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。

4.3完善人力資源招聘和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

通過(guò)對(duì)柔性管理的應(yīng)用可使醫(yī)院人力資源招聘和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更加完善，使單位吸納到更多的優(yōu)秀人才。通過(guò)應(yīng)用柔性管理，把醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效考核和薪酬待遇結(jié)合起來(lái)，最大限度地提升醫(yī)護(hù)人員的忠誠(chéng)度，有效的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)體系是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性的一種激勵(lì)。另外醫(yī)院各部門除了要提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，還應(yīng)設(shè)立各種內(nèi)在的精神獎(jiǎng)勵(lì)，可使醫(yī)護(hù)人員內(nèi)在動(dòng)力得到激發(fā)。

結(jié) 語(yǔ)

由于行政事業(yè)單位在人力資源管理方面的需求比較特殊，所以單位可以通過(guò)對(duì)柔性管理的應(yīng)用，采取各種有效的途徑為行政事業(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量和效率的提升奠定基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介，宋美慧，1988年01月，女，漢，貴州省六盤水市人，本科，人力資源管理師，研究方向：行政事業(yè)單位人力資源管理