中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理問(wèn)題的研究

張超

[摘 要] 目前，中小企業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。提高中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體水平的提高具有重要意義。文章以我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新為研究對(duì)象。在了解相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行一定的分析，最后針對(duì)這些問(wèn)題提出一些完善的對(duì)策建議，并希望這些建議的提出對(duì)促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。

[關(guān)鍵詞] 管理創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 中小企業(yè)

中圖分類號(hào)：F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，我國(guó)已逐步進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。高新技術(shù)正在以“第一技術(shù)生產(chǎn)力”的經(jīng)濟(jì)形式出現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在其擁有的自然資源數(shù)量上，還體現(xiàn)在其技術(shù)創(chuàng)新能力上[1]。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，就沒(méi)有新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。許多公司非常重視技術(shù)創(chuàng)新。每年都有大量的科研經(jīng)費(fèi)投入到技術(shù)創(chuàng)新中，科研經(jīng)費(fèi)也在逐步增加。

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，研究中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力具有重要意義。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新決定了企業(yè)的利潤(rùn)，所以企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新找到目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行研究和分析，找到最快、最合適的進(jìn)入市場(chǎng)的方式。然而，中小企業(yè)的發(fā)展受到諸多因素的制約，技術(shù)創(chuàng)新是制約中小企業(yè)發(fā)展的決定性因素?？梢哉f(shuō)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)將來(lái)的發(fā)展具有非比尋常的重要意義。

一、技術(shù)創(chuàng)新管理理論

（一）技術(shù)創(chuàng)新概念的概念和類型

技術(shù)創(chuàng)新主要是指：企業(yè)主體采用新的生產(chǎn)方法和管理方法，運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)、新技術(shù)生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這一定義充分體現(xiàn)了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的重要思想，發(fā)展高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以知識(shí)商品化和技術(shù)商品化應(yīng)用為目標(biāo)的商品化，從而全面提升我國(guó)的綜合實(shí)力[2]。

（二）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展概述

和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)雖然在各方面都顯得比較落后，但中小企業(yè)自身也具有自己的優(yōu)勢(shì)，其中在技術(shù)創(chuàng)新方面，中小企業(yè)顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大多比較扁平，市場(chǎng)反應(yīng)速度快，可以隨時(shí)調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。主要缺點(diǎn)：受各種客觀因素的制約，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最突出的問(wèn)題是缺乏資金投入和資金渠道。中小企業(yè)融資難：由于中小企業(yè)資金不足、負(fù)債率高，銀行不愿提供貸款，導(dǎo)致許多好的技術(shù)項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。

可以說(shuō)，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，逐漸找到了一條適合自身發(fā)展的道路，包括自主創(chuàng)新模式、模仿創(chuàng)新模式和合作創(chuàng)新模式。當(dāng)然，每種模式都有其獨(dú)特的特點(diǎn)。

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中存在的問(wèn)題

（一）創(chuàng)新環(huán)境缺乏

目前，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀。正如企業(yè)主抱怨的那樣，他們的瓶頸和挑戰(zhàn)是前所未有的。盡管競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)，但行業(yè)巨頭眾多，那么在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上也就沒(méi)有自身品牌形象等優(yōu)勢(shì)。一方面，科研體制不健全，產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)，嚴(yán)重制約了科研成果及時(shí)有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。另一方面，技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，技術(shù)擁有者和技術(shù)需求者難以及時(shí)有效地取得聯(lián)系。此外，法律制度不健全，公共關(guān)系環(huán)境對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏足夠的尊重和保護(hù)意識(shí)，難以保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新者的利益，極大地影響了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。

（二）科技創(chuàng)新能力低

在推進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，我國(guó)也加強(qiáng)了中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，這需要硬實(shí)力和軟實(shí)力的雙重支撐。然而，軟實(shí)力的崛起比硬實(shí)力的崛起更為艱難。在各種軟實(shí)力中，技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)的弱點(diǎn)之一，特別是與國(guó)際中小企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)的創(chuàng)新能力相對(duì)較低。

我國(guó)中小企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型企業(yè)。總的來(lái)說(shuō)，它們沒(méi)有突破傳統(tǒng)的盈利模式，仍然是低成本、低價(jià)格、低技術(shù)、低附加值的企業(yè)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，除了缺乏自主創(chuàng)新能力外，中小企業(yè)區(qū)域技術(shù)合作創(chuàng)新機(jī)制也不完善。

（三）人才短缺、流動(dòng)性較大

我國(guó)的中小型企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中人才問(wèn)題較為突出，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面。

第一，中高級(jí)研發(fā)投入不足。以廈門高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)為例，部分中小企業(yè)由退休科研人員創(chuàng)辦。但是，由于老的研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力有限；缺乏中高級(jí)研發(fā)人員的注入；研發(fā)人員也沒(méi)有與各高校、科研院所的各種機(jī)器相結(jié)合，企業(yè)無(wú)法及時(shí)獲得先進(jìn)的技術(shù)信息，這使得研發(fā)人員無(wú)法及時(shí)與各高校、科研院所的高端人才和高端設(shè)備相結(jié)合。也就是說(shuō)創(chuàng)新鏈?zhǔn)遣煌暾?，從而?dǎo)致企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)。

第二，人才流動(dòng)性強(qiáng)。我國(guó)是科技大國(guó)，但人才流失嚴(yán)重，流動(dòng)性大。比如很多大學(xué)畢業(yè)生，由于經(jīng)驗(yàn)和能力有限，通常選擇在中小企業(yè)工作2—3年。當(dāng)他們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后，就會(huì)轉(zhuǎn)移到發(fā)達(dá)地區(qū)的大企業(yè)或高收入企業(yè)。

三、提升中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的建議

（一）營(yíng)造良好的企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能否得到順利的發(fā)展，我國(guó)政府以及相關(guān)部門所營(yíng)造出來(lái)的創(chuàng)新環(huán)境是非常重要的。地方政府應(yīng)支持地方中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的日?；顒?dòng)，使區(qū)域服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮其獨(dú)特的社會(huì)功能，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)組織和產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能。

完善技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。盡快完善技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，搭建中小企業(yè)，產(chǎn)業(yè)，學(xué)校，科研機(jī)構(gòu)發(fā)展合作的平臺(tái)，讓他們發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大的先進(jìn)體系，整合研發(fā)，生產(chǎn)，并展示其獨(dú)特的魅力，在運(yùn)作過(guò)程中促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，以技術(shù)創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)發(fā)展[3]。

（二）提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力

1.增加研發(fā)合作投入

從我國(guó)中小企業(yè)的角度來(lái)看，其自身規(guī)模相對(duì)較小，因此在技術(shù)研發(fā)方面的投入相對(duì)較小。為了解決這一問(wèn)題，中小企業(yè)可以借鑒營(yíng)銷學(xué)中提到的“依賴營(yíng)銷”作為突破口。所謂依賴營(yíng)銷，是指弱小企業(yè)從已經(jīng)發(fā)展壯大的同行業(yè)企業(yè)中獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)可以通過(guò)與其他企業(yè)的合作貢獻(xiàn)自己的力量，中小企業(yè)可以提供或轉(zhuǎn)讓部分技術(shù)成果，達(dá)到合作的目的，形成“雙贏”的合作模式。這在一定程度上可以解決中小企業(yè)的融資問(wèn)題。

2.加強(qiáng)技術(shù)組合管理

通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，在許多企業(yè)中，“硬件”所占比重較大，“軟件”所占比重較小。因此，企業(yè)的技術(shù)缺乏“造血”功能，只能靠“輸血”來(lái)維持[4]。因此，在這種情況下，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)組合管理。技術(shù)集成是對(duì)中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)行梳理，確定技術(shù)的構(gòu)成。在此基礎(chǔ)上，找出哪些技術(shù)是關(guān)鍵，哪些技術(shù)具有優(yōu)勢(shì)，哪些技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

（三）重視人力資源培養(yǎng)

1.招攬優(yōu)秀人才

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于基礎(chǔ)薄弱，無(wú)法吸引更多優(yōu)秀人才，這也是制約中小企業(yè)發(fā)展的主要原因。因此，對(duì)于這些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設(shè)一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍是非常重要的。首先，要注意管理者的選擇。一個(gè)好的企業(yè)經(jīng)理就像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他能帶領(lǐng)企業(yè)變得越來(lái)越強(qiáng)大。中小企業(yè)家必須克服困難，科學(xué)合理地招聘合適的職業(yè)經(jīng)理人。其次，要重視普通員工的招聘。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該按照數(shù)量原則招聘合適的員工，而不是盲目追求大量的員工。

2.定期對(duì)員工培訓(xùn)

中小型企業(yè)的新老員工都需要定期培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使員工具備工作所必需的知識(shí)和技能，并提高他們的判斷力、洞察力、智力、環(huán)境適應(yīng)性、對(duì)企業(yè)的承諾和忠誠(chéng)度。在培訓(xùn)過(guò)程中，要做到以下幾點(diǎn)：一是明確培訓(xùn)目標(biāo)；二是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，不要盲目地“空手而歸”，不要只注重掌握實(shí)踐技能；三是不要安排領(lǐng)導(dǎo)講課，以免給員工造成壓力，否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練效果。

四、結(jié)語(yǔ)

技術(shù)創(chuàng)新不但是企業(yè)生存的力量，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是提升整個(gè)行業(yè)快速良好發(fā)展的基點(diǎn)。目前，我國(guó)中小企業(yè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，整體的技術(shù)創(chuàng)新能力在不斷地增強(qiáng)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著一定的差距，提高中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力還有許多的障礙，需要給予進(jìn)一步的支持和完善。

參考文獻(xiàn)：

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