人力資源管理信息系統(tǒng)建設與管理應用

陳曉燕

摘 要：近年來，在信息化時代發(fā)展背景下，人力資源管理信息系統(tǒng)建設是促進組織發(fā)展的重要途徑，對提高人力資源管理的效率及質(zhì)量有著較好的積極影響作用。為充分發(fā)揮人力資源管理信息系統(tǒng)在組織發(fā)展中的作用，本文就針對人力資源管理信息系統(tǒng)建設與管理應用進行探究，希望能為相關(guān)工作人員提供有效參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息系統(tǒng);建設;應用

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人力資源管理成為了決定企業(yè)市場競爭力的一大重要因素。新時期，信息化管理作為一種高效的管理手段，以其自身強大的計算機數(shù)據(jù)分析、匯總功能為人力資源管理帶來了新的契機，有助于企業(yè)人力資源管理效率的提升。為對目前企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建情況做出一個相對全面的了解。本文以企業(yè)人力資源管理為研究主體，對其新時期的信息體系構(gòu)建情況展開了一番深入的探究。通過論述企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建的意義，指出當前依舊存在的問題，并且提出可行的構(gòu)建方案，通過理論來幫助企業(yè)盡快完成人力資源管理信息體系的構(gòu)建，提高管理效率，加速企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建的意義

（一）是優(yōu)化人力資源管理方案的需求

新時期，人力資源在企業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的地位越來越重要，企業(yè)要想獲得更為長久的發(fā)展，就必須要重視人力資源管理工作。而由于信息技術(shù)獨特的優(yōu)勢，在企業(yè)管理方面，能夠發(fā)揮極其重要的作用。面對越來越復雜的人力資源管理工作，信息化已經(jīng)成為了一種必要的管理方法。因此，企業(yè)應當意識到人力資源管理信息體系構(gòu)建在優(yōu)化管理方案中的重要作用，積極地進行信息化建設，為人力資源管理奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）是提高人力資源管理質(zhì)量的前提

企業(yè)要想立足于激烈的市場競爭中，就必須要把握住高素質(zhì)的人才資源，樹立以人為本的企業(yè)發(fā)展理念。企業(yè)的人力資源管理工作始終是以企業(yè)內(nèi)部員工為中心所開展的，而企業(yè)要想獲得更為突出的發(fā)展優(yōu)勢，就必須要具備長久的管理目光。通過人力資源管理信息體系，可以將企業(yè)內(nèi)的各個部門之間的員工進行有效的連接，充分發(fā)揮人力資源管理信息體系的重要作用，加強企業(yè)領(lǐng)導和員工之間的交流溝通，對企業(yè)人力資源進行高效的整合和更為科學的配置，提升人力資源管理的質(zhì)量。

（三）是提升企業(yè)市場競爭力的有效手段

在信息時代，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，離不開信息技術(shù)的支持，人力資源管理自然也不例外，人力資源管理信息體系的構(gòu)建，能夠有效地提升人力資源管理的效率，通過聘用高素質(zhì)的人才，對企業(yè)現(xiàn)有員工的信息進行整合，通過培訓和相應的激勵方式來促進員工素質(zhì)的提升，從而讓企業(yè)能夠始終保持活力，有了高效的人力資源管理，才能夠不斷地研發(fā)出更為先進的產(chǎn)品，提供更為全面的服務，讓企業(yè)始終在市場中占據(jù)有利的地位。

（四）是經(jīng)濟市場發(fā)展的必然趨勢

人力資源管理信息體系的構(gòu)建，為企業(yè)的發(fā)展帶來了更大的動力，而企業(yè)的發(fā)展又進一步推動經(jīng)濟市場的進步，這是一個環(huán)環(huán)相扣的促進關(guān)系，反過來說，經(jīng)濟市場的發(fā)展，對于企業(yè)的經(jīng)營和人力資源管理也提出了新的要求，在如今這個信息技術(shù)發(fā)揮著重要作用的新時期，企業(yè)要想跟上經(jīng)濟市場發(fā)展的腳步，就必須順應市場的要求，積極地開展人力資源信息化管理，運用先進的信息技術(shù)和管理理念，盡快完成人力資源管理信息體系的構(gòu)建。

二、人力資源管理信息系統(tǒng)應具備的內(nèi)容及功能

（一）具備的內(nèi)容

為保證人力資源管理信息系統(tǒng)能夠充分滿足組織發(fā)展的需求，在建設人力資源管理信息系統(tǒng)的時候，需要明確系統(tǒng)的內(nèi)容及功能，其主要體現(xiàn)在幾個方面：第一，組織機構(gòu)管理。該部分的主要作用就是對組織機構(gòu)的隸屬關(guān)系、主要職責、內(nèi)設機構(gòu)及歷史沿革情況進行記錄，實現(xiàn)對內(nèi)設機構(gòu)的設立、撤銷和調(diào)整。第二，崗位管理。該部分的主要作用就是對組織各崗位的名稱、工作職責、工作標準、任職資格、隸屬關(guān)系進行記錄，并自動生成《崗位說明書》，實現(xiàn)對崗位的設立、撤銷和調(diào)整等等。同時，能夠?qū)M織各崗位的人數(shù)進行統(tǒng)計，與員工基礎(chǔ)信息及其他信息對接，實現(xiàn)人員信息的快速查閱和統(tǒng)計。第三，員工基礎(chǔ)信息管理。該部分的主要作用就是對員工的個人信息及社會經(jīng)歷進行記錄和管理，其中包括了員工的姓名、年齡、民族、性別、籍貫、政治面貌、學歷及相關(guān)專業(yè)、畢業(yè)院校、行政職務、任職時間、工作證號、身份證號碼、個人標準照、聯(lián)系方式、家庭住址等。第四，員工關(guān)系管理。對員工合同的簽訂時間、續(xù)簽次數(shù)、到期時間及崗位信息進行記錄和管理，根據(jù)部門對合同明細信息進行查看。同時，可以對員工關(guān)系進行批量化的編輯處理，實現(xiàn)合同簽訂及續(xù)簽提醒，對員工退休、離職等信息進行記錄和查詢。第五，薪酬管理。自動計算月工資，并生成工資條及工資報表，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果對薪級工資進行自動升檔，根據(jù)員工的崗位變動對崗位工資標準進行自動調(diào)整，將員工的工資變化記錄到人事檔案中。同時，該部分支持員工對個人薪酬福利變化及發(fā)放情況進行在線查詢，對特定期間的個人薪酬進行匯總，以及在線薪酬申訴。此外，還可以根據(jù)不同的管理權(quán)限對不同范圍員工的薪酬情況進行查詢，按照需求生成統(tǒng)計報表。第六，績效管理。對不同崗位設置不同的績效考核管理評價方法，實現(xiàn)在線績效打分、績效結(jié)果查詢及匯總功能。同時，績效考核結(jié)果與員工薪酬管理對接，能夠自動對績效工資進行計算，進而將其記錄到人事檔案。第七，培訓管理。對人員培訓需求進行在線調(diào)查及自動匯總，完成培訓報名及人員統(tǒng)計。在人員培訓結(jié)束之后，支持員工對培訓效果進行在線評價。

（二）其功能

1.獲取。人力資源管理根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件，通過規(guī)劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動。

2.整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。

3.保持。通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，保持員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，維護勞動者的合法權(quán)益，保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進員工滿意感，使之安心滿意的工作。保持職能包括兩個方面的活動：一是保持員工的工作積極性，如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。

4.評價。對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價，為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。評價職能包括工作評價、績效考核、滿意度調(diào)查等。其中績效考核是核心，它是獎懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。

5.發(fā)展。通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，促進員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動能力得到增強和發(fā)揮，最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率，達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。

三、人力資源管理信息系統(tǒng)建設實施步驟及基礎(chǔ)保障

（一）建立高效的系統(tǒng)建設團隊

作為組織的高層領(lǐng)導，需要提高對人力資源管理信息系統(tǒng)的重視性，充分認識到人力資源管理信息系統(tǒng)對組織發(fā)展的積極作用，合理增加資金投入，為系統(tǒng)規(guī)劃設計提供科學的指導及明確的要求，及時對系統(tǒng)建設及運用過程的問題進行處理。同時，需要選拔高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人員，建立一支專業(yè)水平較高的系統(tǒng)建設團隊，加強各個部門、各個人員的溝通，使其能夠做好本職工作，完成系統(tǒng)建設的任務要求。

（二）完善系統(tǒng)功能設計，按計劃開發(fā)建設

在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設過程，需要重視系統(tǒng)內(nèi)容及功能的論證，加強與開發(fā)人員的溝通，借助模塊設計使系統(tǒng)的整體功能達到要求，進而為系統(tǒng)應用及維護提供良好基礎(chǔ)。同時，作為系統(tǒng)開發(fā)的主體，開發(fā)人員要及時將項目進展匯報給高層領(lǐng)導及系統(tǒng)建設團隊，及時對系統(tǒng)建設過程的問題進行處理，使項目進度得到保障。

（三）做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，完成系統(tǒng)試運行

需要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建功能完善、容量充足的數(shù)據(jù)庫，對已有的數(shù)據(jù)信息進行整合，對數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換和保存。在進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的時候，管理人員要充分掌握系統(tǒng)的具體功能及其使用方法，對數(shù)據(jù)信息在不同模塊能否快速轉(zhuǎn)換和應用進行檢驗，使數(shù)據(jù)導入的準確性得到保障。同時，需要做好系統(tǒng)測試工作，對不同環(huán)境、不同用戶的系統(tǒng)應用情況進行模擬，尤其要做好臨界值的測試，并做好系統(tǒng)與不同瀏覽器的兼容性測試。

（四）加強系統(tǒng)運行維護，重視人員培訓工作

首先，為保證人力資源管理信息系統(tǒng)的正常運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在人力資源管理中的作用，需要做好系統(tǒng)運行維護工作。對數(shù)據(jù)信息進行實時更新，利用不用方式及介質(zhì)做好數(shù)據(jù)信息的備份工作，根據(jù)實際情況對系統(tǒng)的計算公式及報表進行調(diào)整。其次，需要做好人員培訓工作，不斷提高系統(tǒng)運行維護人員的能力及素質(zhì)，使其能夠熟練掌握相關(guān)的專業(yè)知識及技能，進而及時對系統(tǒng)運行過程的問題進行有效處理，使人力資源管理信息系統(tǒng)能夠更好地服務于組織發(fā)展。

四、企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建中存在的問題

（一）缺乏先進的人力資源管理信息化意識

現(xiàn)如今，很多企業(yè)領(lǐng)導依舊保持著陳舊的管理觀念，認為企業(yè)的管理就是要獲取更高的經(jīng)濟效益，管理手段也只是一味地依靠制度來執(zhí)行。并沒有意識到人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要性，也沒有看到信息化在企業(yè)管理中的重要作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導并不支持人力資源管理信息系統(tǒng)的建設，這就導致了企業(yè)管理無法及時跟上經(jīng)濟市場發(fā)展的步伐。

（二）人力資源管理信息化技術(shù)落后

企業(yè)往往將投入的重點放在產(chǎn)品和服務方面，卻忽略了企業(yè)信息技術(shù)的提升，因此，很多企業(yè)自身的信息系統(tǒng)非常落后，缺少高素質(zhì)的信息技術(shù)人才，計算機等硬件設備不能及時更新，為人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建帶來了一定的阻礙。

（三）缺乏高效的人力資源信息化管理手段

有些企業(yè)雖然已經(jīng)開始著手建設人力資源管理信息體系，然而，由于其過于強調(diào)信息技術(shù)的重要性，卻忽略了管理手段在其中的作用，使得人力資源管理本末倒置，信息技術(shù)的應用浪費了大量的財力物力，卻未能與管理手段有效結(jié)合，發(fā)揮其應有的作用。

五、企業(yè)人力資源管理信息體系的構(gòu)建方案

（一）樹立企業(yè)人力資源管理信息化的意識

新時期是一個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，企業(yè)的發(fā)展離不開信息技術(shù)的應用，企業(yè)的人力資源管理也離不開信息系統(tǒng)的構(gòu)建。因此，企業(yè)領(lǐng)導應當從根本上認識到構(gòu)建人力資源管理信息體系的重要性。這一信息體系的構(gòu)建，并非只是開發(fā)一個簡單的軟件，也并非只是安裝使用一個客戶端，這是一個完整的管理體系，需要整個企業(yè)都能夠融入到這個系統(tǒng)當中，發(fā)揮各自應盡的責任。企業(yè)領(lǐng)導必須要正確地認識這個體系，從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，加深對信息化管理的理解，才能在管理工作實踐中，充分地利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，將信息化技術(shù)為企業(yè)管理所帶來的便利體現(xiàn)出來。

（二）開發(fā)先進的人力資源管理信息系統(tǒng)

企業(yè)人力資源管理信息體系的構(gòu)建中，最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，就是信息系統(tǒng)的開發(fā)，可以從以下幾個方面入手：一是要明確人力資源管理的目標，并且圍繞這個管理目標，制定可行的信息系統(tǒng)構(gòu)建策略，為信息系統(tǒng)的開發(fā)提供相應的指導。二是要考慮到企業(yè)的管理需求和信息技術(shù)水平。人力資源管理系統(tǒng)的建設應當以實用性為主，以此來滿足人力資源管理的實際需求，并且要在現(xiàn)有的信息技術(shù)的前提之下，盡可能地設計簡潔、方面的管理界面。三是要針對不同部門和不同崗位，設置不同的管理入口。例如，針對企業(yè)領(lǐng)導，應當開放對企業(yè)員工進行管理的權(quán)限，而對于普通員工，應當使其可以通過該系統(tǒng)進行自我信息的完善、反饋等，從而為整個企業(yè)提供相應的信息管理服務。

（三）建設高效的人力資源管理交流平臺

企業(yè)領(lǐng)導應當充分意識到，良好的溝通交流在人力資源管理中的重要作用，并且給予相應的重視，鼓勵企業(yè)盡快建立起高效的交流平臺。首先，企業(yè)領(lǐng)導應當將更多的經(jīng)歷投入到建設人力資源管理交流平臺中，并且引進先進的設備，為建設交流平臺奠定硬件設備基礎(chǔ)。其次，要加大交流平臺的構(gòu)建和使用方面的宣傳力度，讓企業(yè)員工意識到積極交流溝通的重要性，從而主動配合交流平臺的建設。同時，還要加強交流平臺使用方面的培訓，讓企業(yè)員工能夠熟練地運用信息系統(tǒng)反饋相關(guān)意見和建議，從而讓企業(yè)領(lǐng)導能夠真正了解員工的需求。最后，企業(yè)還應當建立專門的信息交流管理部門，對交流平臺進行科學的管理，及時整理所收集到的信息，為加強人力資源管理提供有效的信息數(shù)據(jù)。

（四）優(yōu)化人力資源信息化管理手段

雖然信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應用，已經(jīng)隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而持續(xù)了一段時間，但是，目前很多企業(yè)中，人力資源管理信息體系的構(gòu)建依舊還不完善。出現(xiàn)這一狀況的根本原因，是企業(yè)領(lǐng)導還未能將有效的管理手段與信息體系有效地結(jié)合起來。為了達到更好的管理效果，就必須要采取更好的管理手段。首先，企業(yè)應當從人員招聘方面入手，對應聘人才的基本信息、工作能力、工作經(jīng)驗等建立起一套信息數(shù)據(jù)庫，從而篩選符合工作崗位要求的人才。其次，對于在職員工，應當將其工作的內(nèi)容、工作表現(xiàn)、薪資待遇、績效考核等內(nèi)容也納入到人力資源管理信息體系中，從而加強對員工的日常管理，以督促員工提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。最后，還要對員工的再培訓、職位晉升等信息加強管理，讓員工能有更多的發(fā)展機會，體現(xiàn)出人力資源管理對促進企業(yè)發(fā)展的寶貴價值。

六、結(jié)語

綜上所述，為實現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的建設及管理應用，促進組織管理水平的提升，需要加強對人力資源管理信息系統(tǒng)建設研究，建立高效的系統(tǒng)建設團隊，完善系統(tǒng)功能設計、按計劃開發(fā)建設，做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、完成系統(tǒng)試運行，加強系統(tǒng)運行維護、重視人員培訓工作，從多方面促進人力資源管理的信息化建設發(fā)展，為組織發(fā)展提供更加可靠的人力保障。

總之，通過上述研究，我們對于網(wǎng)絡時代構(gòu)建人力資源信息體系的重要意義有了一個更為深刻的認識，同時也看到了目前我國企業(yè)在向著人力資源信息體系邁進過程中所存在的突出問題。在今后的工作中，企業(yè)管理者要切實加強對人力資源管理工作的重視，提升信息時代構(gòu)建人力資源信息體系的緊迫感和時代感。不斷整合企業(yè)資源，加大人力資源信息體系構(gòu)建支持力度，在企業(yè)上下一心的共同作用下早日建成極具企業(yè)自身特色的人力資源信息管理體系，以此來充分發(fā)揮人力資源的巨大潛在優(yōu)勢，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

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