淺析融媒體時(shí)代的國(guó)企形象塑造

袁浩

摘要：目前，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)形象塑造的關(guān)系日益密切，大眾傳媒在塑造公司形象中起著至關(guān)關(guān)鍵的作用。隨著媒體時(shí)代的到來(lái)，新形式的媒體和新的傳播方式正在出現(xiàn)。文章分析了國(guó)有單位的形象，探究了積極有效的溝通方式，從而利用媒體創(chuàng)造出更加立體的公司形象。

關(guān)鍵詞：融媒體;國(guó)企;形象

前言：隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的廣泛使用，媒體步入了深度整合和發(fā)展的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息社會(huì)的到來(lái)，公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展與公司形象塑造的關(guān)系日益密切。公司形象是對(duì)公司整體素質(zhì)，整體實(shí)力和社會(huì)績(jī)效的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。優(yōu)良的公司形象是公司的無(wú)形資產(chǎn)，可以增強(qiáng)公司對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，有助于公司經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于積極拓展國(guó)際化戰(zhàn)略的國(guó)有公司，尤其是國(guó)有大中型公司，他們熟悉媒體整合時(shí)代的宣傳和對(duì)外宣傳規(guī)律。它對(duì)國(guó)際化戰(zhàn)略的深入發(fā)展起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。

一、融媒體時(shí)代塑造國(guó)有公司形象的問(wèn)題

（一）給傳播理念帶來(lái)的挑戰(zhàn)

如果國(guó)有單位想要在媒體整合時(shí)代的內(nèi)外宣傳中樹(shù)立優(yōu)良的形象，首先，必須在新媒體環(huán)境下對(duì)傳播規(guī)律有新的認(rèn)知。通信技術(shù)的發(fā)展和媒體環(huán)境的變化，使人們重新思考內(nèi)外宣傳的關(guān)系。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，對(duì)外宣傳和內(nèi)部宣傳不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)概念。內(nèi)部宣傳是指國(guó)內(nèi)新聞宣傳活動(dòng)，其主體是中國(guó)人;對(duì)外宣傳是指國(guó)外的新聞和宣傳活動(dòng)，主體是世界人民。由于受眾不同，我們探討和總結(jié)了傳播實(shí)踐中“內(nèi)外差異”的原則，即內(nèi)部宣傳和外部宣傳在宣傳內(nèi)容和策略上應(yīng)有所不同。

（二）傳播內(nèi)容方式缺乏針對(duì)性

“使用和滿意度理論”證明了受眾的媒體聯(lián)系行為是根據(jù)他們的需要選擇媒體的活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，受眾是主動(dòng)和積極的，即受眾使用媒介，而不是媒體使用受眾。因此，傳播效果如何，主要在于傳播內(nèi)容是否符合受眾的需求。根據(jù)外宣看，無(wú)論媒介融合如何，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)突破多少地域限制，跨文化傳播的問(wèn)題是終究要面對(duì) 的。國(guó)內(nèi)外受眾因所在國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)體制、語(yǔ)言文化、生活習(xí)慣等區(qū)別，對(duì)信息的需求和接受特點(diǎn)存在很大的差異性。若對(duì)內(nèi)宣、外宣的差別不重視，國(guó)內(nèi)傳播形式和對(duì)外一樣，勢(shì)必會(huì)影響傳播效果。要有針對(duì)性的進(jìn)行對(duì)外傳播，根據(jù)國(guó)外受眾水文需要和喜好出發(fā)，與國(guó)內(nèi)傳播的新聞內(nèi)容與報(bào)道方式區(qū)分開(kāi)。將同一國(guó)家的受眾區(qū)別細(xì)分，針對(duì)不同群體的實(shí)際需求與特點(diǎn)，采取不同的傳播方法與傳播策略。對(duì)外傳播過(guò)程中受眾是策略之一。只有對(duì)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位、精確傳播才能得到高效的成績(jī)。

（三）內(nèi)外差異

傳播技術(shù)發(fā)展與媒介環(huán)境的變化，使人們對(duì)內(nèi)宣和外宣關(guān)系進(jìn)行再次思考。一些機(jī)構(gòu)和學(xué)者誤解了“內(nèi)外差異”的原則，在外部溝通中將其將其誤解為運(yùn)作的基礎(chǔ)。嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，外宣與內(nèi)宣并不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)概念，此區(qū)分是從新中國(guó)成立后面臨的內(nèi)外環(huán)境出發(fā)，根據(jù)傳播對(duì)象、傳播沒(méi)人進(jìn)行歸類。內(nèi)宣的主體是中國(guó)人民，只對(duì)國(guó)內(nèi)的新聞宣傳活動(dòng);外宣的主體是世界人民，指對(duì)境外的新聞宣傳活動(dòng)。因受眾的差異，在傳播時(shí)間中我們經(jīng)過(guò)探索、總結(jié)出“內(nèi)外差異”原則，即內(nèi)宣與外宣在宣傳內(nèi)容和測(cè)略上的區(qū)別。

二、塑造媒體整合時(shí)代國(guó)有公司形象的戰(zhàn)略

（一）積極轉(zhuǎn)變思想

就信息消費(fèi)和共享而言，內(nèi)部宣傳與外部媒體環(huán)境之間的邊際正在逐漸融化，兩者日益趨同。互聯(lián)網(wǎng)真正沖破了時(shí)間，空間和地理的邊際。尤其是，媒體之間的邊際也被打破了。媒體使各種信息能夠以文本，圖片，音頻和視頻等各種形式在世界范圍內(nèi)快速，大規(guī)模和交互地流動(dòng)。對(duì)于國(guó)有公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們?cè)趪?guó)內(nèi)外塑造和傳播自己的形象時(shí)，應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要注意公司行為的一致性。在公司文化，社會(huì)責(zé)任和其他外國(guó)人的關(guān)注方面，我們必須在表內(nèi)外保持一致。因?yàn)樵诿襟w時(shí)代，了解公司的方式是多元化的，內(nèi)部報(bào)告已成為了解中國(guó)國(guó)有公司的關(guān)鍵途徑?？梢韵胂螅嫦嚓P(guān)者可以通過(guò)在全球任何一個(gè)角落點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，更全面地了解中國(guó)國(guó)有公司。對(duì)于倡導(dǎo)國(guó)際化戰(zhàn)略的國(guó)有公司，在媒體時(shí)代積極適應(yīng)宣傳和宣傳的趨勢(shì)是不可避免的。

（二）準(zhǔn)確定位、準(zhǔn)確傳播

國(guó)有單位必須以國(guó)際業(yè)務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行公司形象傳播，并通過(guò)中國(guó)對(duì)外媒體實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的傳播。在塑造中國(guó)國(guó)有公司形象時(shí)，可以細(xì)分同一國(guó)家的受眾，根據(jù)不同群體的現(xiàn)實(shí)需要和特性，采取不同的傳播方法和傳播策略。在融媒體時(shí)代，國(guó)際輿情領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常猛烈，受眾細(xì)分是對(duì)外傳播的策略之一。這需要受眾定位清晰，只有準(zhǔn)確的定位，準(zhǔn)確的傳播才能得到觀眾的喜愛(ài)。

（三）統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局

“內(nèi)外差異”原則是一種現(xiàn)實(shí)需求。無(wú)論是內(nèi)部宣傳還是對(duì)外宣傳，都必須協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外兩大局勢(shì)，兩個(gè)背景和兩個(gè)背景，“以國(guó)內(nèi)為基礎(chǔ)，面向世界，在報(bào)告國(guó)內(nèi)問(wèn)題時(shí)必須考慮國(guó)際因素，在報(bào)告國(guó)際問(wèn)題時(shí)必須考慮國(guó)內(nèi)因素。對(duì)于內(nèi)部宣傳媒體，需要堅(jiān)持以世界的眼光看待中國(guó)問(wèn)題，通過(guò)歷史的眼光看成績(jī)，通過(guò)未來(lái)的眼光看不足。防止在內(nèi)部溝通的過(guò)程中出現(xiàn)妄自菲薄與自我膨脹現(xiàn)象，阻止追求真正功利主義的價(jià)值，以防由于片面的報(bào)道被他人誤判和誤用。防止片面的前端報(bào)告產(chǎn)生負(fù)面影響，最終造成難以想象的錯(cuò)誤，想象單位的自身形象。對(duì)于外國(guó)媒體而言，在外部溝通時(shí)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)與價(jià)值的融合。首先，樹(shù)立的形象必須真實(shí)。其次，樹(shù)立的形象必須獨(dú)特。當(dāng)國(guó)有公司塑造國(guó)際形象時(shí)，應(yīng)該協(xié)調(diào)內(nèi)部宣傳和對(duì)外宣傳的溝通特征。？據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外媒體對(duì)國(guó)內(nèi)報(bào)道主要集中在海外事業(yè)的發(fā)展，若報(bào)道對(duì)經(jīng)濟(jì)威脅過(guò)分突出，就可能造成政治安全。此類報(bào)道會(huì)引發(fā)國(guó)外受眾的不滿、偏見(jiàn)甚至恐慌情緒。

三、結(jié)論

國(guó)有企業(yè)形象的塑造離不開(kāi)媒體的幫助，這種推廣不僅需要傳統(tǒng)媒體的不斷推廣和推廣，還需要新媒體的積極干預(yù)產(chǎn)生事半功倍的成果。在實(shí)現(xiàn)優(yōu)良國(guó)際形象的過(guò)程中，國(guó)有單位應(yīng)積極配合國(guó)內(nèi)外媒體，讓國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道國(guó)有單位的發(fā)展。注重選擇正確客觀的視角，貼近中國(guó)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，用合理，客觀的報(bào)道解釋現(xiàn)狀。介紹國(guó)有單位的發(fā)展。我們應(yīng)該選擇一個(gè)合適的角度，注重反映國(guó)有單位誠(chéng)實(shí)守信，合作友好的優(yōu)良態(tài)度。

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（作者單位：黑龍江省大興安嶺地區(qū)十八站林業(yè)局森林消防大隊(duì)）