基層公共圖書館采編部門工作困境研究

摘要：公共圖書館是面向社會(huì)的重要文化機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著收集信息、傳播知識、宣傳文化、教育公民等重要職能。采編業(yè)務(wù)部門作為把控圖書館館藏資源建設(shè)質(zhì)量的第一環(huán)節(jié)，是圖書館重要的職能部門，然而目前的公共圖書館尤其是基層公共圖書館的采編業(yè)務(wù)質(zhì)量還有待提高。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;工作困境

一、基層公共圖書館采編部門工作困境

1.采購經(jīng)費(fèi)較少。公共圖書館尤其是基層公共圖書館的經(jīng)費(fèi)來源絕大部分為財(cái)政撥款，每年財(cái)政撥款總數(shù)較少，能分配給采編部門用于館藏資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)則更少，以廣西百色市各基層公共圖書館為例，全市12個(gè)縣級圖書館，2019年年文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)平均僅為4.98萬元。拮據(jù)的采購經(jīng)費(fèi)限制著采編部門工作的開展，更限制了圖書館的發(fā)展。

2.圖書采購模式單一，缺乏科學(xué)性。公共圖書館尤其是基層圖書館圖書采購一般采用政府采購模式，由中標(biāo)書商提供書單，采編人員進(jìn)行選擇，其自主性受到書商書目制約較大，難以滿足廣大讀者多樣化需求;采編部門采購圖書一般會(huì)制定年度采購計(jì)劃和采購重點(diǎn)，但制定依據(jù)往往依靠流通部門人員建議和簡單借閱統(tǒng)計(jì)，沒有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析，難以精準(zhǔn)把握讀者需求和采購重點(diǎn)，造成圖書采購質(zhì)量低下。

3.圖書編目和加工質(zhì)量較低。基層圖書館由于經(jīng)費(fèi)不足、人員匱乏等原因，在圖書編目和加工質(zhì)量上能力較弱，有相當(dāng)一部分縣級圖書館至今還在使用傳統(tǒng)手工編制的卡片目錄 ，數(shù)據(jù)編目、審校、統(tǒng)計(jì)、整理還停留在人工階段;采用了計(jì)算機(jī)進(jìn)行文獻(xiàn)編目的人員對于《中國機(jī)讀目錄通訊格式》標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不足，圖書分類混亂、著錄數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致編目工作不規(guī)范。

4.圖書審校和上架周期較長。圖書要從圖書館到達(dá)讀者手中需經(jīng)采購、加工、審校、交送、上架等步驟，每一環(huán)節(jié)要經(jīng)過嚴(yán)格且及時(shí)的銜接才能最快面向讀者，而按照現(xiàn)有文獻(xiàn)采購方式，公共圖書館每年采購計(jì)劃的絕大部分都是由中標(biāo)書商完成，每次批量采購的圖書種類多、數(shù)量大，實(shí)際工作中各個(gè)步驟本身都需要一定時(shí)間和工作量，并存在圖書加工延遲、審校速度慢、上架不及時(shí)等意外因素，造成周期延長甚至有些圖書還未進(jìn)入流通環(huán)節(jié)就已經(jīng)“過時(shí)”了，難以滿足讀者個(gè)性化臨時(shí)需求。

二、基層公共圖書館采編部門工作困境的原因分析

1.人員短缺，專業(yè)人才匱乏。面對廣大的讀者，公共圖書館的人員總是不夠充裕，基層公共圖書館編制少，人員缺口更大，多數(shù)基層圖書館只有不到十人的編制，人員總數(shù)少，專業(yè)性圖書館學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等專業(yè)人員更是鳳毛麟角，專業(yè)人才的缺失成為制約圖書館發(fā)展的最重要因素。

2.合作書商工作人員流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊。圖書館合作的圖書供貨商雖然有可能長時(shí)間固定，但書商內(nèi)部人員流動(dòng)卻非常頻繁，且為了追求利益最大化、降低加工成本和提高工作效率，雇傭的圖書加工人員業(yè)務(wù)能力也參差不齊，頻繁的人員流動(dòng)容易造成工作內(nèi)容要求交接不暢，盲目追求加工數(shù)量和酬勞，導(dǎo)致圖書加工質(zhì)量不穩(wěn)定，增加采編人員對圖書質(zhì)量的監(jiān)督把控難度。

3.缺乏與讀者的交流及與各部門的協(xié)調(diào)溝通。采編部門作為圖書館館藏質(zhì)量保障部門，由于不直接面對讀者，缺乏與讀者直接的接觸交流，其閱讀反饋需要流通部門的溝通來獲取，對于讀者閱讀喜好和需求的把握存在偏差和遲滯性。

三、基層公共圖書館采編部門工作困境的解決方法

1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，拓展采購模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖書館采編部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)前新技術(shù)，將采編業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，加強(qiáng)與各數(shù)字平臺合作，運(yùn)用計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)分析讀者需求;同時(shí)要加強(qiáng)與讀者交流互動(dòng)，將讀者納入文獻(xiàn)采集環(huán)節(jié)，通過“讀者薦夠”“你選書我買單”等多種方式實(shí)現(xiàn)讀者需求采購;最后加強(qiáng)館際合作，盡早實(shí)現(xiàn)編目數(shù)據(jù)分享和館藏資源共享，從而提高采編工作效率和質(zhì)量。

2.提高采編從業(yè)人員素質(zhì)能力。圖書館采編部門不僅需要具有圖書采購和編目等圖書館學(xué)專業(yè)知識的技能人才，還需要具備經(jīng)濟(jì)管理才能、協(xié)調(diào)溝通技巧的專業(yè)管理人員。一方面，圖書館采編部門可以通過招聘特殊崗位人才定向招聘符合業(yè)務(wù)需求的專門人才，充實(shí)隊(duì)伍;另一方面，定期對在職采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，通過內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式對其技能進(jìn)行提升，并制定適當(dāng)?shù)目冃Э己撕图?lì)機(jī)制提高人員主觀能動(dòng)性，促進(jìn)采編工作的開展。

3.加強(qiáng)與書商的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督。采編部門對書商工作的把控和監(jiān)督需從源頭開始，首先，充分評估，選擇最優(yōu)館配商;其次，在招投標(biāo)和合同簽訂時(shí)就明確雙方合作的責(zé)任和義務(wù)以及工作要求;再次，在合作過程中制定監(jiān)督程序，隨時(shí)跟進(jìn)書商工作進(jìn)度并進(jìn)行抽查，確保圖書加工質(zhì)量且符合要求，最后，制定懲罰機(jī)制，對不符合質(zhì)量要求的工作及時(shí)整改并列入下一年合作意向考核。

結(jié)語

公共圖書館采編部門是圖書館運(yùn)行的重要部門，決定著館藏資源建設(shè)的質(zhì)量，現(xiàn)階段的基層公共圖書館采編部門由于各種主客觀原因還存在著諸多困境，并將在很長一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)，短時(shí)間內(nèi)走出困境實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的，每一位采編人員需要做的是發(fā)現(xiàn)并直面問題，不斷提升自己并協(xié)調(diào)各方，在有限的客觀物質(zhì)條件下充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡力完善和提高采編業(yè)務(wù)，為讀者和社會(huì)提供更有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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作者簡介：

何歡（1989年—），女，漢族，廣西百色人，本科，助理館員，研究方向：圖書情報(bào)。