對(duì)高職物業(yè)管理專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐探索

王阿戈 楊夢(mèng)璐

摘 要： 高等學(xué)校教育中校企合作人才的培養(yǎng)模式，不僅可以滿足高職院校高素質(zhì)，高技能人才的需求，而且是解決高職畢業(yè)生就業(yè)難的有效途徑。本文以物業(yè)管理專業(yè)為例，探討了校企合作人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)踐，提出了符合職業(yè)高等教育特點(diǎn)的校企合作模式。通過(guò)校內(nèi)、外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)兩平臺(tái)基地建設(shè)，確保實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在擬真的情境中進(jìn)行。教師到企業(yè)一線企業(yè)鍛煉培訓(xùn)，遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，做到學(xué)以致用，保證教學(xué)客觀需要。

關(guān)鍵詞： 高職物業(yè)管理;校企合作;人才培養(yǎng);實(shí)踐探索

【中圖分類號(hào)】G420 ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B ? ? 【文章編號(hào)】1674-3733（2020）07-0270-02

高校合作是高等教育科研與生產(chǎn)相結(jié)合的必然趨勢(shì)，也是高等學(xué)校服務(wù)社會(huì)的客觀要求，高校管理實(shí)踐表明，學(xué)校公司和社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展是大學(xué)與大學(xué)合作的必然要求。校企結(jié)合是高職院校的最佳發(fā)展方向，是實(shí)現(xiàn)人才教育目標(biāo)的必由之路，高校通過(guò)與企業(yè)合作深化教學(xué)改革是當(dāng)務(wù)之急，培訓(xùn)計(jì)劃和改革措施是必須的。高等專業(yè)人才不僅應(yīng)滿足行業(yè)自身的發(fā)展需要，還應(yīng)符合高等教育科學(xué)發(fā)展的規(guī)律。同時(shí)，要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展提供應(yīng)用型人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)支持服務(wù)。

1 校企合作的背景

物業(yè)管理側(cè)重于實(shí)踐技能的獲得。職業(yè)高等教育旨在培養(yǎng)能夠利用其理論知識(shí)和實(shí)踐技能為物業(yè)管理服務(wù)提供商各個(gè)領(lǐng)域的所有者提供服務(wù)的前線工作者，從而為企業(yè)提供動(dòng)手學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)校根據(jù)公司的需要和標(biāo)準(zhǔn)制定人才培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)相互合作探索雙贏的模式。

物業(yè)管理服務(wù)提供商需要什么樣的人與物業(yè)管理管理的內(nèi)容直接相關(guān)，物業(yè)管理管理主要為業(yè)主提供公共服務(wù)，專業(yè)服務(wù)和特殊服務(wù)，公共服務(wù)包括房屋，設(shè)施和場(chǎng)所的維護(hù)和保養(yǎng)。以及居民區(qū)的常規(guī)綠色，衛(wèi)生和公共安全服務(wù);專業(yè)服務(wù)是針對(duì)性的服務(wù)，可滿足業(yè)主和租戶不斷增長(zhǎng)的美好生活需求;這項(xiàng)特殊服務(wù)是業(yè)主根據(jù)其個(gè)人需求委托物業(yè)管理服務(wù)提供商提供的服務(wù)，需要培訓(xùn)專業(yè)人才以滿足物業(yè)管理的需要，并與各種服務(wù)于社會(huì)的組織合作，代表反映業(yè)主需求并滿足居民需求的業(yè)主。

2 校企合作的必要性

2.1 校際合作可以保證大學(xué)人才的培訓(xùn)質(zhì)量

物業(yè)管理專業(yè)人士應(yīng)具備知識(shí)和技能，僅靠學(xué)校的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通過(guò)實(shí)踐工作來(lái)獲取相當(dāng)一部分知識(shí)和技能，引入人才合作培養(yǎng)模式在學(xué)校運(yùn)營(yíng)中，學(xué)生有一個(gè)廣泛的平臺(tái)來(lái)提高他們的實(shí)際操作能力，不僅可以學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還可以在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)的資格評(píng)定和在職培訓(xùn)。在生活實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，充分激發(fā)學(xué)習(xí)的靈活性，并促使他們適應(yīng)自我，使學(xué)生能夠更牢固，更好地掌握知識(shí)和技能。

2.2 學(xué)校伙伴關(guān)系可以彌補(bǔ)教師的不足

當(dāng)前，大多數(shù)物業(yè)管理專業(yè)人士專注于物業(yè)管理，但大學(xué)教師相對(duì)匱乏，專業(yè)教師薄弱，缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐沒(méi)有聯(lián)系，學(xué)生教育滯后，盲目學(xué)校企業(yè)家的工作方式可以彌補(bǔ)師資的短缺，在學(xué)校里共同工作使學(xué)校能夠充分利用公司的人力資源，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線技術(shù)人員為學(xué)生提供實(shí)際的教師，充分發(fā)揮學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，通過(guò)實(shí)際的理解和整合，可以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。

2.3 學(xué)?；锇殛P(guān)系可以促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展

物業(yè)管理的重點(diǎn)是非常實(shí)際的，理論知識(shí)與實(shí)際工作或教育的結(jié)合是辦學(xué)時(shí)要考慮的重要問(wèn)題，學(xué)校合作可以有效地解決這一問(wèn)題。企業(yè)文化使學(xué)生可以通過(guò)有針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以全面提高他們的職業(yè)道德，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，校企之間的合作可以在適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上提高物業(yè)管理的活力。完善物業(yè)管理發(fā)展。

3 高職物業(yè)管理專業(yè)高校企業(yè)合作人才的培養(yǎng)途徑

3.1 校企聯(lián)合申請(qǐng)物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成績(jī)認(rèn)證

為了在中國(guó)物聯(lián)的物業(yè)管理行業(yè)中實(shí)施信用銀行建設(shè)，在職業(yè)終身教育理念的指導(dǎo)下，通過(guò)銀行，學(xué)校和企業(yè)之間的資源共享，并具有互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，形成行業(yè)人才通用的培訓(xùn)模式，探索建立物業(yè)行業(yè)認(rèn)證單位，探索物業(yè)管理行業(yè)非學(xué)歷證書(shū)與學(xué)歷教育專業(yè)證書(shū)制度的橫向溝通。將為物業(yè)管理行業(yè)的人才建立終身學(xué)習(xí)的橋梁。促進(jìn)不同類型學(xué)習(xí)成果的相互認(rèn)可和轉(zhuǎn)化，探索資源共享和學(xué)分互認(rèn)的機(jī)制。此外，構(gòu)建基于學(xué)習(xí)成果認(rèn)證系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的路徑和方法，為行業(yè)發(fā)展，專業(yè)發(fā)展，知識(shí)更新和行業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造技能創(chuàng)造條件，促進(jìn)學(xué)習(xí)型產(chǎn)業(yè)建設(shè)，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 建立信用認(rèn)證體系

根據(jù)學(xué)習(xí)形式的不同，根據(jù)上課時(shí)間，難易程度和實(shí)用性制定信用認(rèn)證體系。學(xué)生和從業(yè)人員可以根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃選擇學(xué)校，企業(yè)和在線公開(kāi)課程參加認(rèn)證單位的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并通過(guò)權(quán)威認(rèn)證獲得職業(yè)發(fā)展所需的認(rèn)證單位學(xué)分。

3.3 校企雙方師生進(jìn)行全國(guó)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理選修學(xué)院首先對(duì)雙方教師進(jìn)行了全國(guó)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)，使教師成為真正的雙重教師。然后找到合適的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以使定制班級(jí)的學(xué)生走出校園進(jìn)入物業(yè)企業(yè)時(shí)可以獨(dú)立。

3.4 建立與校企合作相匹配的教學(xué)模式和管理模式

一是落實(shí)基地企業(yè)管理。學(xué)校和企業(yè)都成立了實(shí)踐基地管理委員會(huì)，并建立了相應(yīng)的公司章程，以明確雙方的責(zé)任。公司任命專人負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)管理，學(xué)校任命基地執(zhí)行主任負(fù)責(zé)工程和學(xué)習(xí)部所有班級(jí)的教育，教學(xué)和學(xué)生管理，以及與公司協(xié)調(diào)，實(shí)施實(shí)習(xí)計(jì)劃。二是加強(qiáng)班級(jí)組織管理。班主任不僅是班級(jí)的負(fù)責(zé)人，還是企業(yè)實(shí)踐的組織者。我們可以在實(shí)習(xí)基地建立輪班制度。以二班制為例，根據(jù)基地兩班制的實(shí)際情況，實(shí)施大班制。

3.5 校企合作機(jī)制建設(shè)

中國(guó)促進(jìn)了校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，形成了訂單培訓(xùn)，工學(xué)結(jié)合的長(zhǎng)效模式。合作開(kāi)發(fā)專業(yè)課程體系，在校辦校企合作實(shí)踐中，開(kāi)展開(kāi)放式培訓(xùn)，并以對(duì)專業(yè)能力的需求為導(dǎo)向，根據(jù)訂購(gòu)企業(yè)崗位所需的知識(shí)素養(yǎng)和技能要求，重構(gòu)并建立起專業(yè)課程體系，根據(jù)訂單企業(yè)崗位的專業(yè)能力和質(zhì)量要求，提高學(xué)生對(duì)崗位的直接適應(yīng)能力，通過(guò)課程體系的創(chuàng)新，物業(yè)專業(yè)注重學(xué)生專業(yè)的培養(yǎng)，技能職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德的人才培養(yǎng)效果良好。校企合作著力于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用技能。校企合作人才培養(yǎng)帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)的就業(yè)，當(dāng)企業(yè)需求本專業(yè)學(xué)生供不應(yīng)求時(shí)，則就由相關(guān)專業(yè)學(xué)生來(lái)?yè)駜?yōu)錄取，發(fā)揮帶動(dòng)專業(yè)群的建設(shè)作用。校企合作，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生間互利互惠，達(dá)到合作發(fā)展、互惠共贏功效。當(dāng)前我國(guó)推進(jìn)校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，已形成訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)長(zhǎng)效模式。合作開(kāi)發(fā)專業(yè)課程體系，開(kāi)展校企合作辦學(xué)，開(kāi)展開(kāi)放式培訓(xùn)，并以對(duì)專業(yè)能力的需求為導(dǎo)向，根據(jù)訂購(gòu)企業(yè)崗位所需的知識(shí)素養(yǎng)和技能要求，重建并建立起專業(yè)課程體系，根據(jù)訂單企業(yè)崗位的專業(yè)能力和質(zhì)量要求，提高學(xué)生對(duì)崗位的直接適應(yīng)能力，通過(guò)課程體系的創(chuàng)新，物業(yè)專業(yè)注重學(xué)生的培養(yǎng)。專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德。人才培養(yǎng)效果良好。校企合作的重點(diǎn)是建設(shè)培訓(xùn)基地，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用技能。我們將繼續(xù)深化“校企合作”的深層次整合，從淺層次合作向深層次融合邁進(jìn)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)校企合作的探索與實(shí)踐，得知校企合作人才培養(yǎng)模式不僅可以滿足高職院校培養(yǎng)綜合素質(zhì)高技能人才的需要，而且是有效的途徑解決高職畢業(yè)生的就業(yè)困難，使學(xué)校，企業(yè)和學(xué)生從中受益。

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