社會工作介入老年友好社區(qū)的營造研究

摘? ? 要：隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及社會生活水平的迅速提高，老年人對社會服務(wù)的需求逐漸凸顯和重視。目前，Z社區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適合老年人的生活，無論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是社區(qū)服務(wù)，不能滿足老年人群體的需要。本文對營造老年友好的Z社區(qū)中出現(xiàn)的問題，對其問題、現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合相關(guān)專業(yè)的理論知識進行歸納總結(jié)，提出相應(yīng)的具體的對策。

關(guān)鍵詞：老年;社會工作;老年友好社區(qū);社區(qū)營造

一、研究背景

《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》提到我國的老年人口將會在2020年達(dá)到2.48億，80歲及以上老人會占我國老年人口的12.37%。從數(shù)據(jù)中我們可以觀察到，老年人口占總?cè)丝诘谋戎厝找嫔仙?，老齡化現(xiàn)象日益顯著，我國的老齡化程度已經(jīng)從輕度轉(zhuǎn)向中度，老齡化已經(jīng)越來越嚴(yán)重，這不僅要增加對老年人的社會福利，滿足他們的需求，更需要尋求和探索應(yīng)對老年化的措施和方法。要積極的應(yīng)對我國日益嚴(yán)重的老齡化問題就要在社會工作專業(yè)價值理念的指導(dǎo)下--“助人自助”，是要以老年人為中心，充分挖掘他們的人力資源，充分運用社區(qū)的物力資源，幫助老年人走出物質(zhì)和精神困境，滿足他們對物質(zhì)和精神的需求，促進老年人參與社區(qū)活動，培養(yǎng)他們自助互助意識，提高他們的社會意識，最終目的是達(dá)成老年人能夠自我服務(wù)、自我決定、自我發(fā)展。為此，社會工作者需要發(fā)揮其專業(yè)的優(yōu)勢，運用專業(yè)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的方法，幫助老年人自發(fā)的解決自身問題以及相互之前的問題，促使老年人自我養(yǎng)老、互助養(yǎng)老。

二、文獻綜述

學(xué)者李小云認(rèn)為老年友好社區(qū)是以老年友好為基礎(chǔ)，從老年群體的居住、健康、社區(qū)參與等方面提供生活、醫(yī)療、教育、文娛等設(shè)施和服務(wù)，目的在于為老年人打造安全、舒適、和諧的宜居社區(qū)。同時，她強調(diào)老年人不僅是社會工作者的服務(wù)對象，還是老年友好社區(qū)建設(shè)的主體。李閃閃所研究的老年友好社區(qū)指社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展以老年人為主體，從居住環(huán)境、人文環(huán)境、社區(qū)參與等角度出發(fā)，提供居住、健康、文化等多方面的友好服務(wù)，以滿足老年人的不同需求，為老年人提供健康舒適養(yǎng)老的環(huán)境，營造友好、安全、和諧的氛圍。社會工作者在建設(shè)老年友好服務(wù)平臺的過程中，注重提高老年人的自助、互助能力，充分挖掘老年人的人力資源，激發(fā)老年人的主人翁意識。

三、Z社區(qū)營造老年友好型社區(qū)中不足及成因分析

（一）社區(qū)工作平臺機制有待于繼續(xù)完善

對于Z社區(qū)老年友好型社區(qū)的建設(shè)，社區(qū)居民通過小區(qū)門口的張貼的海報、橫幅之外并沒有其他能夠發(fā)布信息的渠道。而且老人大多數(shù)不會使用智能電話，微信等社交軟件，所以Z社區(qū)需要建設(shè)能夠及時通知老人的平臺。

（二）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不足

目前Z社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不足，如并沒有為老年人提供娛樂設(shè)施，使老人在精神生活上得不到滿足;社區(qū)人文環(huán)境薄弱，如鄰里關(guān)系的相處問題，社區(qū)的治安問題等;社會工作者提供社會服務(wù)不及時，造成了服務(wù)的缺位，這種問題的持續(xù)存在，是老人的基本需要得不到滿足。

（三）社會工作專業(yè)人才缺乏且流失嚴(yán)重

目前Z社區(qū)的提供服務(wù)的專業(yè)人員缺乏，一方面老年專業(yè)社會工作者僅有2人，已經(jīng)無法承擔(dān)Z社區(qū)老年人的基本需求，另一方面各項老年活動基本上依靠濰坊市周邊的高校大學(xué)生志愿者，同時會為他們出示社區(qū)志愿服務(wù)證明對于志愿者加入活動前期也會有培訓(xùn)，但不系統(tǒng)化。

四、社會工作介入老年友好社區(qū)營造的對策

（一）構(gòu)建老年友好型社區(qū)的實踐平臺

濰坊市Z社區(qū)社會工作者需要聯(lián)合社區(qū)去民委員會和社會組織聯(lián)合會針對老年人進行全面系統(tǒng)具體的計劃，多方探討的去制定而不是一方的決定，制定有效的計劃需要尊重老年人意愿及基本需要，內(nèi)容必須要具體、準(zhǔn)確、詳細(xì)，且具有可行性和發(fā)展性。能了能夠更好營造Z社區(qū)成為老年友好型社區(qū)，這就需要老年人參與營造建設(shè)社區(qū)給過程中，使他們擁有話語權(quán)和發(fā)言權(quán)。所以要構(gòu)建全方位、多途徑的實踐平臺，這樣會更有利于Z社區(qū)對老年友好型社區(qū)的營造。

（二）大力完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，營造適合老年的物質(zhì)環(huán)境

社會工作者在Z社區(qū)營造老年友好型社區(qū)過程中承擔(dān)著資源爭取者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者。比如，如何建立一個老年服務(wù)中心，在空間布局上按照老年人的需求進行設(shè)計;在室內(nèi)活動中，設(shè)立手工臺，茶室，象棋室等;在室外活動中，與社區(qū)協(xié)商并爭取街道的支持，建設(shè)老年活動的娛樂設(shè)施。

（三）提高社區(qū)專業(yè)人才隊伍發(fā)展

Z社區(qū)需要與其他先進的老年友好型社區(qū)進行對比，并進行學(xué)習(xí)，同時采用“走出去”的方式去參觀其他周邊的老年友好型社區(qū)作為互幫互助對象，學(xué)習(xí)周邊社區(qū)的優(yōu)勢并交流經(jīng)驗，并通過網(wǎng)絡(luò)媒介去了解我國現(xiàn)階段其他地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，不斷的學(xué)習(xí)交流總結(jié)歸納來更新、完善、補充Z社區(qū)營造老年友好型社區(qū)活動時開展的細(xì)節(jié)，同時也能實現(xiàn)社會工作者在社區(qū)中服務(wù)居民為大家解決困難的成就感和自身價值，更有助于老年友好型社區(qū)的營造創(chuàng)建工作。

參考文獻：

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作者簡介：劉玉欣，女，（1995—），漢族，青島科技大學(xué)碩士，主要研究方向人文社科。