計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用

摘要：近年來，信息化建設(shè)的普及對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用提出了較高的要求。基于此，本研究主要針對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用進(jìn)行分析;并分別從患者病歷管理方面、醫(yī)囑及取藥管理方面、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面以及臨床輔助檢查方面，細(xì)化闡述計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用狀況，以期為醫(yī)院信息化管理工作的發(fā)展提供良好支持。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù);醫(yī)院管理;信息化

中圖分類號(hào)：TP315;R197.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-9129（2020）07-0014-01

Abstract：In recent years， the popularization of information construction has put forward higher requirements for the application of hospital computer technology. Based on this， this study mainly analyzes the role of computer application technology in hospital management. In order to provide good support for the development of hospital information management， the application of computer technology is elaborated from the aspects of patient medical record management， medical advice and medicine collection management， hospital financial management and clinical auxiliary examination.

Key words：computer application technology;Hospital management;informatization

前言：隨著人們要求的不斷升高，醫(yī)院管理面臨的壓力持續(xù)增加。結(jié)合醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)來看，傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式，已經(jīng)難以滿足醫(yī)護(hù)人員、患者對(duì)病歷管理、取藥管理等工作的要求。而計(jì)算機(jī)技術(shù)則具備明顯優(yōu)勢(shì)，這類技術(shù)手段不僅有助于改善醫(yī)院管理質(zhì)量，且可促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員、患者滿意度的提升。因此，探討計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用及應(yīng)用狀況具有一定必要性。

1醫(yī)院管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用分析

結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院管理現(xiàn)狀來看，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的作用主要體現(xiàn)為：

1.1整合信息，提高信息管理質(zhì)量。隨著醫(yī)院接診量的增加，醫(yī)院每日產(chǎn)生的信息數(shù)量逐漸增加。在這一背景下，傳統(tǒng)紙質(zhì)信息管理模式面臨的信息遺漏、丟失風(fēng)險(xiǎn)逐漸升高。相比之下，引入計(jì)算機(jī)技術(shù)后，醫(yī)護(hù)人員可將計(jì)算機(jī)作為依托，利用信息化模式，快速完成各類數(shù)據(jù)信息的整合、分析。在計(jì)算機(jī)管理模式下，醫(yī)護(hù)人員可借助這類技術(shù)在數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)分類、合理分析等方面的優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)院相關(guān)信息的管理質(zhì)量。

1.2實(shí)現(xiàn)便捷工作，減輕人員工作壓力。與傳統(tǒng)管理模式相比，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息化管理模式，可幫助醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的紙質(zhì)信息收集、分類、整理工作中擺脫出來，而直接利用相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)，高效率完成醫(yī)院各項(xiàng)日常管理工作。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員而言，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與醫(yī)院管理工作的整合，可有效減輕其工作壓力[1]。

1.3節(jié)約成本，提高資源利用率。除了上述作用外，計(jì)算機(jī)技術(shù)與醫(yī)院管理工作的整合，還可形成良好的節(jié)約成本作用。原因在于：傳統(tǒng)管理中，醫(yī)院各科室每日開具的醫(yī)囑、病歷單等，會(huì)消耗大量紙質(zhì)資源，造成醫(yī)院運(yùn)營成本的升高。而推行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)后，各科室醫(yī)護(hù)人員可依托計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，進(jìn)而減少日常工作中產(chǎn)生的成本消耗。

1.4縮短患者等待時(shí)間，提升滿意度。伴隨著醫(yī)院門診、各臨床科室接診量的增長，等待時(shí)間長，逐漸成為患者在取藥、等待檢查結(jié)果等環(huán)節(jié)面臨的主要問題[2]。與傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式相比，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息化管理模式，可在提高醫(yī)護(hù)人員工作效率的基礎(chǔ)上，加快取藥、檢查結(jié)果生成等環(huán)節(jié)的效率，進(jìn)而縮短患者的等待時(shí)間，為患者滿意度水平的提升奠定良好基礎(chǔ)。

2計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

這里主要從以下幾方面入手，針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用狀況進(jìn)行分析和研究：

2.1病歷管理方面。計(jì)算機(jī)技術(shù)管理模式下，自患者掛號(hào)階段起，掛號(hào)處人員可根據(jù)患者醫(yī)保卡、身份證等相關(guān)身份信息，自動(dòng)生成初始病歷，并根據(jù)患者所選科室，將相關(guān)信息經(jīng)病歷管理系統(tǒng)傳輸至對(duì)應(yīng)科室中，以便臨床醫(yī)師了解就診患者的相關(guān)狀況。診療期間，醫(yī)師可根據(jù)患者檢查結(jié)果、診斷結(jié)果以及治療方案，向患者的病歷中增加上述信息，生成完整病歷。此外，病歷管理系統(tǒng)還可根據(jù)臨床醫(yī)師的操作，自動(dòng)為其顯示本科室剩余床位數(shù)量、每日住院人數(shù)等信息，進(jìn)而為患者的入院管理工作提供可靠支持。

2.2醫(yī)囑及取藥管理方面。在醫(yī)囑管理方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用模式為：醫(yī)師確立醫(yī)囑信息后，直接將相關(guān)信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由系統(tǒng)自動(dòng)生成電子醫(yī)囑，進(jìn)而避免不必要的紙質(zhì)資源浪費(fèi)和時(shí)間成本浪費(fèi)。而在取藥管理方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)則可提供如下支持：醫(yī)師開具電子處方后，經(jīng)醫(yī)院信息系統(tǒng)將處方信息自動(dòng)傳遞至藥房藥師?；颊叩竭_(dá)藥房取藥時(shí)，藥師可于核對(duì)患者身份信息準(zhǔn)確無誤后，將事先準(zhǔn)備好的藥物提供給患者，以減少患者的等待時(shí)間。

2.3財(cái)務(wù)管理方面。基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，可為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員提供極大支持。在這一管理模式下，財(cái)務(wù)管理人員僅需將相關(guān)信息錄入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，即可借助系統(tǒng)的功能，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表?；谟?jì)算機(jī)技術(shù)的財(cái)務(wù)管理，可有效減少財(cái)務(wù)報(bào)表等資料中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確問題，這一優(yōu)勢(shì)，有助于保障醫(yī)院管理層人員財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性。

2.4輔助檢查方面。實(shí)驗(yàn)室檢查是醫(yī)院臨床診斷工作的重要支持。傳統(tǒng)檢查管理中，紙質(zhì)化管理，容易增加檢驗(yàn)科人員工作量，并造成患者等待時(shí)間的延長。而引入計(jì)算機(jī)技術(shù)后，檢驗(yàn)科人員可于采集患者樣本后，向檢驗(yàn)管理系統(tǒng)中輸入樣本編號(hào)、類型等信息。待檢驗(yàn)工作完成后，患者可自主通過醫(yī)院智能管理終端，獲取檢驗(yàn)結(jié)果。這一管理模式不僅可幫助檢驗(yàn)科人員從繁瑣的信息記錄、傳遞工作中擺脫出來，還可避免過度等待、排長隊(duì)等問題，間接提高患者對(duì)實(shí)驗(yàn)室輔助檢查工作的滿意度。

結(jié)論：綜上所述，加強(qiáng)醫(yī)院管理中計(jì)算機(jī)技術(shù)的分析具有一定現(xiàn)實(shí)意義。為了充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可在深入挖掘醫(yī)院輔助檢查管理、財(cái)務(wù)管理、病理管理等工作需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建適宜的信息化管理機(jī)制，以促進(jìn)上述管理工作效率與質(zhì)量的改善。此外，為促進(jìn)醫(yī)院管理的良性發(fā)展，還可探索更多可行的應(yīng)用方向及模式，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為醫(yī)院管理工作提供全面支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉皓.計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院檔案室管理中的應(yīng)用及對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的促進(jìn)作用分析[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（33）：31-32.

[2]易宗劍，胡婷婷.計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的作用[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，2019，45（02）：49.

作者簡介：周洲（1988年10月—）男，漢族，浙江省杭州市人，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。