中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建研究

余湣

【摘要】近年來，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在國際中的地位有了明顯的提升。隨著我國綜合國力日益強(qiáng)盛，中小企業(yè)市場營銷也取得了顯著的效果，目前的企業(yè)規(guī)模決定了企業(yè)在市場發(fā)展中的地位，以及企業(yè)自身的性質(zhì)。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略需要滿足企業(yè)自身的性質(zhì)，才能使得企業(yè)在市場中具備一定的競爭力。本文筆者闡述了目前中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題，然后提出了中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建方式分析，以供參考。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略體系

在中小企業(yè)市場營銷的過程中，始終把效益作為一個企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的核心內(nèi)容，效率的好壞決定企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)定持續(xù)增長，需要時刻關(guān)注我國出臺的政策，以及隨時應(yīng)對市場的變化和具備自我調(diào)節(jié)的能力。企業(yè)在日常的運(yùn)營中，需要具備一套系統(tǒng)的管理模式，以及在發(fā)展中具有持續(xù)創(chuàng)新的能力。在大環(huán)境的背景下，我國企業(yè)需要具備足夠的抗壓能力，根據(jù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合企業(yè)自身的特性制定系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略體系，才能在眾多的企業(yè)中脫穎而出，打造企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、目前中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題

（一）欠缺完善的管理體系

在我國眾多的中小企業(yè)中都有相關(guān)的制度，以及相對獨(dú)立的管理體系?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)主要是企業(yè)法人管制結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的建設(shè)。隨著管理系統(tǒng)的不斷完善，部分企業(yè)內(nèi)部成立董事會、監(jiān)事會等相關(guān)部門，而且很多本身是由多人合資構(gòu)建而成，其中合資人在企業(yè)的具有一定的決策權(quán)。董事會和監(jiān)管部門在企業(yè)的運(yùn)營中主要起到對管理層決策的監(jiān)督。但是從企業(yè)實(shí)際的人員架構(gòu)來看，存在較多的家族企業(yè)，部分企業(yè)的管理層主要由領(lǐng)導(dǎo)的家屬擔(dān)任，導(dǎo)致企業(yè)整體的管理模式出現(xiàn)問題，在企業(yè)面對決策時容易產(chǎn)生偏差，并且不能做到科學(xué)的管理。

（二）市場營銷戰(zhàn)略意識薄弱

我國的很多企業(yè)依然延續(xù)傳統(tǒng)的營銷管理模式，使得企業(yè)在營銷方案的制定過程營銷意識薄弱，進(jìn)而在市場的戰(zhàn)略部署上缺乏一定的競爭優(yōu)勢。主要問題的根源在于企業(yè)內(nèi)部的營銷人員在制定相應(yīng)的營銷策略時依然延續(xù)傳統(tǒng)的營銷思維以及影響模式，并且沒能做到充分的市場調(diào)研，營銷手段缺乏創(chuàng)新。企業(yè)在對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及開發(fā)的過程中，沒能按照當(dāng)下市場的需求，并且營銷部門在營銷戰(zhàn)略的制定過程中不能充分了解消費(fèi)者的心理需求，缺乏對消費(fèi)者動態(tài)的掌控，不能與消費(fèi)者形成良性的互動，使得營銷在整個市場的發(fā)展中始終處于下游階段。

（三）營銷戰(zhàn)略的方式過于傳統(tǒng)

企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，在日益激烈的市場競爭中，中小企業(yè)想要穩(wěn)定的發(fā)展，需要對自身不斷的調(diào)整，來應(yīng)對市場的多變環(huán)境，制定符合市場的營銷戰(zhàn)略。而目前的中小企業(yè)發(fā)展目光短淺，過度的重視企業(yè)的效益，從而忽視了企業(yè)中非常重要的人員管理，對于人才的引進(jìn)和內(nèi)部人員的培養(yǎng)重視不足。在市場的營銷中不能進(jìn)行多元化的營銷方式，依然保持傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行大量的宣傳，這樣不僅造成了人力物力的浪費(fèi)，更沒有達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

二、中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建方式分析

（一）建設(shè)科學(xué)現(xiàn)代化的營銷管理體系

隨著企業(yè)不斷的組織人員對營銷理念學(xué)習(xí)，但是其自身缺乏一定的科學(xué)性基礎(chǔ)。而且在日常的學(xué)習(xí)中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在整個市場的營銷中，銷售人員占據(jù)著主導(dǎo)地位，在整個營銷的過程中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)應(yīng)該注重對營銷人才的引進(jìn)，以及企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)。在日常的營銷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)以營銷人員的業(yè)績和客戶的滿意度作為考核指標(biāo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工嘉獎，并且根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)職務(wù)晉升。企業(yè)在營銷中采用多種獎勵機(jī)制，激勵員工的工作熱情，企業(yè)采用科學(xué)人性化的管理模式，來增強(qiáng)員工對企業(yè)的好感度，使得員工有較強(qiáng)的責(zé)任心來參與到營銷工作中。

（二）樹立嶄新的市場營銷戰(zhàn)略意識

在市場上的競爭中，企業(yè)需要注重自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。在對產(chǎn)品銷售的需要根據(jù)市場情況結(jié)合自身產(chǎn)品的價(jià)值使得產(chǎn)品在市場競爭中具有較高的性價(jià)比，進(jìn)而更容易被消費(fèi)者接受。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，人們開始更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，功能。人們在選擇產(chǎn)品的過程中更傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品。企業(yè)在市場營銷的過程中應(yīng)該樹立全新的營銷觀念，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，了解消費(fèi)者的心理需求。進(jìn)而制定科學(xué)合理的營銷策略，采用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，才能讓企業(yè)在市場的競爭中長久生存。

（三）建設(shè)符合中小企業(yè)的創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略方式

在我國中小企業(yè)發(fā)展建設(shè)的過程中，企業(yè)應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況結(jié)合市場的需求做到科學(xué)合理的調(diào)整。企業(yè)在原有成功的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，并且將創(chuàng)新后的營銷模式落實(shí)市場中，進(jìn)行檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)存在的不足進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而建設(shè)一套符合自身的營銷體系。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)在化信息技術(shù)，通過各大媒體平臺進(jìn)行宣傳，在宣傳過程中通過內(nèi)容巧妙制作，從而吸引大量的關(guān)注度，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度。企業(yè)與用戶應(yīng)該建立有效的溝通渠道，對客戶反饋的情況進(jìn)行處理，盡量滿足客戶的需求。最終形成一套符合中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系。

三、結(jié)束語

成功的企業(yè)都是不斷符合時代的需求。從我國企業(yè)發(fā)展形勢來看，在市場營銷戰(zhàn)略的方案制定上還存在較多的不足，企業(yè)需要虛心學(xué)習(xí)，并且針對問題進(jìn)行及時的調(diào)整。企業(yè)營銷檔案的制定以及實(shí)施都是由內(nèi)部的人員來執(zhí)行的，所以企業(yè)更應(yīng)注重人才的培養(yǎng)。在日常的管理做到科學(xué)的個性化管理。不僅服務(wù)于客戶也要服務(wù)好企業(yè)的員工。這樣才能在市場的市場的營銷中占據(jù)主動地位。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且在市場營銷戰(zhàn)略上始終保持創(chuàng)新思維，順應(yīng)這個時代的發(fā)展，企業(yè)在構(gòu)建營銷戰(zhàn)略體系時，需要虛心的借鑒優(yōu)秀的營銷案例，做好當(dāng)下市場的調(diào)研，結(jié)合市場的實(shí)際情況，將自身的產(chǎn)品和服務(wù)融入到營銷戰(zhàn)略體系中，在實(shí)施的過程中，企業(yè)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，對于存在的問題進(jìn)行積極的改正，科學(xué)完善的運(yùn)營結(jié)構(gòu)能夠使得企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建中能夠保持較大的競爭優(yōu)勢。

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