基于信息化手段的高職實(shí)習(xí)管理模式的改進(jìn)與運(yùn)用

孟德婧 陳鑫洋

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是我國高等學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分，能體現(xiàn)出工學(xué)結(jié)合教育理念的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)過程中，難免會(huì)出現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，不利于監(jiān)控和管理的問題，為此國家大力支持和鼓勵(lì)學(xué)校運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程進(jìn)行管控。當(dāng)然，現(xiàn)階段運(yùn)用信息化手段管理還處于發(fā)展階段，各項(xiàng)管理及考核不夠規(guī)范，執(zhí)行過程中隨意性較大，而且基于現(xiàn)代技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的頂崗實(shí)習(xí)管理模式具有一定的差異性，在推行信息化建設(shè)過程中，找出適合于高職院校的管理模式，并運(yùn)用到頂崗實(shí)習(xí)管控中，從而完善頂崗實(shí)習(xí)管理、突出管理特色，實(shí)習(xí)管理育人、協(xié)同育人，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí);信息化;實(shí)習(xí)管理制度

高等職業(yè)教育除了教授學(xué)生理論知識(shí)之外，同時(shí)還要學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，以便于適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏，適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)，成為具有一定專業(yè)技能的人才。對(duì)于學(xué)校來說，如何對(duì)離校參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行合理有效的管控一直是一個(gè)值得探討和研究的問題。本文主要是結(jié)合柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合之前的信息化管理手段進(jìn)行研究，探討其創(chuàng)新與實(shí)踐的可行性以及意義。

一、高職定稿實(shí)習(xí)存在的主要問題

1.???? 頂崗實(shí)習(xí)管理制度跟不上信息化管理要求

學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理相關(guān)人員對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作流程和特點(diǎn)還不熟悉，管理制度還不能完全更上信息化發(fā)展的要求，滯后的管理制度與信息化管理要求格格不入，需及時(shí)調(diào)整根據(jù)信息化管理制度和各種流程，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，提高教師指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作效率。

2.???? 管理人員和教師對(duì)信息化系統(tǒng)不熟練，對(duì)數(shù)據(jù)不敏感

管理人員和教師對(duì)信息化頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)運(yùn)用不夠熟練，甚至還習(xí)慣于使用傳統(tǒng)紙質(zhì)版管理方法。在使用信息化手段時(shí)，存在不適應(yīng)，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題和隱患，還是按照老思維開展頂崗實(shí)習(xí)管理，線上通知和管理還不夠緊密，未將信息化手段充分發(fā)揮，對(duì)產(chǎn)生的管理數(shù)據(jù)不敏感，未及時(shí)干預(yù)警示，造成資源浪費(fèi)。

3.???? 學(xué)生考核方式單一，全過程數(shù)據(jù)不足

學(xué)生考核的方式比較單一，過程考核不夠重視，過程管理沒有納入重要的考核指標(biāo)，考核過于隨意，特別是學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)成果未進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，未建立量化的考核方式，存在管理過程數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象，沒有實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程，特別是出現(xiàn)的簽到、周日志欠交的情況。

二、現(xiàn)今頂崗實(shí)習(xí)管理模式研究與改進(jìn)

信息化手段進(jìn)行實(shí)習(xí)管理模式的研究與創(chuàng)新是以當(dāng)前高職院校的實(shí)習(xí)管理規(guī)定以及學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)開展的，通過對(duì)實(shí)習(xí)管理規(guī)定的分析和學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀的了解，進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新與改進(jìn)有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)校實(shí)習(xí)工作更為科學(xué)有效的發(fā)展。

1.???? 改進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)有實(shí)習(xí)管理制度

根據(jù)當(dāng)前學(xué)校實(shí)習(xí)管理規(guī)定，管理模式以實(shí)行校、院、教研室三級(jí)負(fù)責(zé)制。教務(wù)處負(fù)責(zé)全校實(shí)習(xí)工作規(guī)劃和規(guī)定的制定、檢查、評(píng)估及重大問題的處理，各二級(jí)學(xué)院具體負(fù)責(zé)各專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的組織管理和實(shí)施工作。除此之外，學(xué)校還成立了實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各個(gè)部門各司其職，在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中進(jìn)行全方位的監(jiān)控，出臺(tái)實(shí)習(xí)管理應(yīng)急預(yù)案，處理實(shí)習(xí)過程中發(fā)生的重大事情。

但是這其中還是存在了一個(gè)問題，學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)管理過程中更多的側(cè)重在學(xué)校以及學(xué)院方面的監(jiān)控，缺乏和企業(yè)與家長(zhǎng)的聯(lián)系。因此可以通過信息化平臺(tái)的建立，運(yùn)用信息化手段形成動(dòng)態(tài)管控和調(diào)整的管理制度，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生等多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有助于學(xué)校實(shí)習(xí)工作更科學(xué)高效的推進(jìn)。

2.???? 研究多種頂崗實(shí)習(xí)形式

目前的實(shí)習(xí)方式主要有兩種，分別是集中式實(shí)習(xí)即各二級(jí)學(xué)院聯(lián)系確定實(shí)習(xí)單位，為學(xué)生統(tǒng)一安排并分配實(shí)習(xí)任務(wù);還有一種分散式實(shí)習(xí)，即學(xué)生通過個(gè)人聯(lián)系、人才招聘市場(chǎng)等渠道接受用人單位的試用或聘用。但是以上的兩種方式其實(shí)已經(jīng)漸漸無法適應(yīng)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)需求，故而我們應(yīng)當(dāng)研究多種頂崗實(shí)習(xí)形式，例如結(jié)合與企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制合作，1+X 證書制度，共建校企實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施課堂進(jìn)企業(yè)的教學(xué)形式，校企共同管理，促進(jìn)企業(yè)參與、強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)效果，降低學(xué)校成本，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流與合作，讓教師不要僅僅局限在課堂或?qū)W校中，鼓勵(lì)他們多去企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、交流，不僅僅能夠吸取很多具有實(shí)際意義的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能更清楚的了解當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及對(duì)人才的需求。

例如柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院就非常注重與企業(yè)之間的交流，時(shí)常派老師去崗位上調(diào)研和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)發(fā)展情況，接觸到最新的技術(shù)，并將其融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)之中，參考企業(yè)所適用的設(shè)備進(jìn)行采購，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中就能接觸到對(duì)應(yīng)崗位所要使用的設(shè)施設(shè)備。

除此之外，通過和企業(yè)之間的交流與合作，培養(yǎng)學(xué)生考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書從而讓學(xué)生能夠更順利的進(jìn)行對(duì)應(yīng)崗位的頂崗實(shí)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，更好的體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育理念。

3.???? 研究多角度多方位的信息化管理手段以及考核方式

目前學(xué)校構(gòu)建了實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程的管理。就目前來說，頂崗實(shí)習(xí)管理還是更側(cè)重于學(xué)生的簽到、周記，以此來進(jìn)行監(jiān)控。那么在此基礎(chǔ)上，還可以啟用一些其他的個(gè)性化功能，比如引入實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)以及企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)，定期的反饋在實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)上，這樣能夠更全面且直觀的了解到學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)，以及在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的哪些問題，也便于學(xué)校及時(shí)的改進(jìn)問題。

同時(shí)，通過這樣的方式，教師在為學(xué)生評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的時(shí)候也可以多方位的進(jìn)行考量，根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，不再僅僅局限于學(xué)生的簽到以及之后所交的實(shí)習(xí)報(bào)告，能夠更多的采納企業(yè)的意見，更加客觀的為學(xué)生評(píng)判頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)。

三、將信息化管理模式合理運(yùn)用到實(shí)踐中

根據(jù)前文所闡述的內(nèi)容，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教育內(nèi)容及實(shí)習(xí)管理規(guī)定， 構(gòu)成以企業(yè)、指導(dǎo)老師和學(xué)校共同教育、共同管理和共同指導(dǎo)學(xué)生的教學(xué)組織形式，運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過程管理。

1.???? 建立實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保障實(shí)習(xí)順利開展，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使各部門之間在工作中更加協(xié)同。

構(gòu)建分校院兩級(jí)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校層面由學(xué)校校長(zhǎng)親自掛帥， 主要職能部門負(fù)責(zé)人和學(xué)院院長(zhǎng)為組員，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工作的宏觀規(guī)劃與決策，監(jiān)督與考核，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)。運(yùn)用信息化管理手段對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理，就意味著頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)不僅僅是一門課程了，它聯(lián)動(dòng)二級(jí)學(xué)院、學(xué)生處以及教務(wù)處，全方位對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的過程進(jìn)行總體的監(jiān)控和把握，制定應(yīng)急預(yù)案措施，成立應(yīng)急預(yù)案小組，從而應(yīng)對(duì)各種情況。

2.???? 深入企業(yè)、開展調(diào)研，收集資料和數(shù)據(jù)，分組開展實(shí)習(xí)管理制度研究。

結(jié)合校企現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行實(shí)證研究，如校企共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、師帶徒、1+X 證書試點(diǎn)等。教師要進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以調(diào)研的形式來對(duì)該企業(yè)的工作模式、崗位需求等方面進(jìn)行深入了解，其后根據(jù)崗位的需求以及工作方式對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)方式進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整，讓學(xué)生更好的適應(yīng)實(shí)習(xí)生活，更好的上崗工作。例如柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)，在學(xué)生實(shí)習(xí)前，教師深入酒店調(diào)研，邀請(qǐng)企業(yè)的工作人員到學(xué)校進(jìn)行宣講與介紹，在實(shí)習(xí)之前對(duì)參加的學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，安全考試，闡述相關(guān)的實(shí)習(xí)管理規(guī)定，讓學(xué)生能夠更快更有效的進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

3.???? 運(yùn)用信息化手段，收集實(shí)習(xí)過程中反饋的情況和數(shù)據(jù)。

通過得到的學(xué)生實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)，監(jiān)控學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的實(shí)習(xí)情況， 是否有按時(shí)簽到，按時(shí)提交周記，教師是否及時(shí)給予評(píng)分，企業(yè)是否有反饋。學(xué)校投入10萬元購買實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，在全校推行頂崗實(shí)習(xí)信息化管理，同時(shí)對(duì)指導(dǎo)教師及學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行考核，全方位的對(duì)在外實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行有效監(jiān)控和管理。

4.???? 優(yōu)化完成實(shí)習(xí)實(shí)踐的考評(píng)方式

頂崗實(shí)習(xí)的過程考核和最終評(píng)定是需要依據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程表現(xiàn)和最終實(shí)習(xí)成果構(gòu)成的， 為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量， 就必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核。然而， 頂崗實(shí)習(xí)期間的評(píng)價(jià)與考核不同于校內(nèi)課程的考核， 這種考核應(yīng)該是校企雙方共同參與，共同評(píng)分，推行以學(xué)校為主導(dǎo)，企業(yè)考評(píng)為重要參考的校企雙方考核制度，堅(jiān)持過程的量化考核，才能保證評(píng)價(jià)與考核的科學(xué)性和合理性。而這樣的考核方式恰恰就可以通過構(gòu)建信息化實(shí)習(xí)監(jiān)控平臺(tái)來完成，在學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校以及指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)監(jiān)控學(xué)生的簽到與周記，而企業(yè)則可以通過平臺(tái)切實(shí)的反饋學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)的具體表現(xiàn)以及實(shí)習(xí)成果，從而建立了企業(yè)、學(xué)校以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師三方位聯(lián)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系。

四、結(jié)束語

頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育和管理是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要一環(huán)，是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的組成內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目標(biāo)， 是工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成功與否的關(guān)建性因素，同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤教育和管理也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 所以要大力加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育與管理，建立和完善頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式，運(yùn)用信息技術(shù)從學(xué)校、指導(dǎo)老師和企業(yè)三個(gè)方面給予評(píng)價(jià)和反饋，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，確保高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

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作者簡(jiǎn)介：

孟德婧（1991-），女，廣西柳州人，本科，助教，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)

陳鑫洋（1987-），男，廣西桂林人，碩士，副教授，研究方向：實(shí)踐教學(xué)

* 基金項(xiàng)目：2019年度柳州市職業(yè)教育立項(xiàng)課題《基于信息化手段的實(shí)習(xí)管理模式創(chuàng)新與實(shí)踐》（課題編號(hào)：LZZJS2019C007）