圖書(shū)館管理工作中的信息技術(shù)

郭曉

摘? 要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平也在不斷提高，而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的代表就是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，隨著信息技術(shù)在生活中的便捷使用，也將對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作帶來(lái)巨大的積極影響。針對(duì)目前圖書(shū)館的傳統(tǒng)管理方式以及老舊的經(jīng)營(yíng)模式，該文將具體探討圖書(shū)館現(xiàn)有管理工作中的不足，以及如何將信息技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)館的管理工作中，以信息技術(shù)做創(chuàng)新，幫助圖書(shū)館擺脫傳統(tǒng)模式制約，提高工作效率及服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館? 信息技術(shù)? 創(chuàng)新? 檢索功能

中圖分類號(hào)：G251 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）08（b）-0173-03

Information Technology in Library Management

GUO Xiao

（CPC Nanyang Municipal Committee Party School， Nanyang， Henan Province， 473056 China）

Abstract： Since the beginning of the 21st century， the economy has been developing and the level of science and technology has been continuously improved. The representative of modern science and technology is network information technology. With the convenient use of information technology in life， it will also work on traditional library management. Have a huge positive impact. In view of the current traditional management methods and old business models of the library， this article will specifically discuss the shortcomings of the library's existing management work， and how to apply information technology to the management of the library， to use information technology for innovation and help The library gets rid of the restriction of the traditional model and improves work efficiency and serviceability.

Key Words：? Library; Information technology; Innovation; Retrieval function

自21世紀(jì)以來(lái)，飛速發(fā)展信息的技術(shù)給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了飛速提升，除了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息技術(shù)的提升對(duì)教育領(lǐng)域的影響也不容小覷。例如我們生活中常見(jiàn)的圖書(shū)館，圖書(shū)館不僅是圖書(shū)、文獻(xiàn)、書(shū)籍的信息中心，而且是含有學(xué)術(shù)及教育性質(zhì)的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。例如信息技術(shù)中的儲(chǔ)存技術(shù)就能改變陳舊的圖書(shū)館管理模式，將信息技術(shù)與圖書(shū)館日常管理工作相結(jié)合，以促進(jìn)圖書(shū)館日常管理工作效率。例如可以利用信息技術(shù)將各大圖書(shū)館結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)書(shū)目資源的共享。讀者可以享受借書(shū)、還書(shū)不難的現(xiàn)象。能有效解決物資供應(yīng)和滯納金問(wèn)題，使圖書(shū)館更加人性化。同時(shí)，還可以建立圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)，以合理配置文獻(xiàn)資源集中編纂為目的，以提高圖書(shū)管理水平和圖書(shū)優(yōu)化配置水平。為倡導(dǎo)群眾讀書(shū)積極性，可以采取積分制和獎(jiǎng)勵(lì)制，免費(fèi)借書(shū)。在信息技術(shù)條件下，如果能積極將現(xiàn)代信息技術(shù)引入圖書(shū)管理中，將起到很好的促進(jìn)作用，有利于圖書(shū)管理工作的完善。

1? 信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)館管理工作的作用

1.1 數(shù)字信息存儲(chǔ)

隨著存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展和多媒體技術(shù)的應(yīng)用，不僅傳統(tǒng)的館藏書(shū)目被數(shù)字化存儲(chǔ)，而且書(shū)報(bào)也將在很大程度上被數(shù)字化信息所取代。當(dāng)今社會(huì)使用的視頻、錄音、光盤存儲(chǔ)也將被中央數(shù)據(jù)庫(kù)所取代，數(shù)字圖書(shū)館將逐漸成為圖書(shū)館發(fā)展的新方向。

1.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸方式

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)連接全球信息，形成一個(gè)“信息空間”，圖書(shū)館不再是一個(gè)單獨(dú)的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)連接所有信息資源的高度智能化、集成化的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)。

1.3 人才素質(zhì)信息化

信息技術(shù)的發(fā)展必然會(huì)對(duì)原有的圖書(shū)館服務(wù)理念和服務(wù)體系帶來(lái)沖擊，對(duì)圖書(shū)館工作人員的工作技能和工作效率提出更高的要求：加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，必須具備深厚的圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)、必要的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)知識(shí)、必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)，才能擔(dān)當(dāng)起信息導(dǎo)航員、網(wǎng)絡(luò)咨詢員和學(xué)科館員的新角色。

利用信息技術(shù)參與進(jìn)行圖書(shū)館管理工作，可以使圖書(shū)館服務(wù)手段人性化。圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”“讀者至上”的服務(wù)理念，免費(fèi)為讀者開(kāi)設(shè)信息技術(shù)相關(guān)課程，為讀者提供免費(fèi)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使讀者對(duì)圖書(shū)館的信息服務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)。

1.4 智能服務(wù)模式

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，不僅改變了圖書(shū)館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式，而且促進(jìn)了圖書(shū)館傳統(tǒng)職能模式向開(kāi)放式、網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)手段越來(lái)越多樣化，服務(wù)范圍越來(lái)越全球化。目前，圖書(shū)館不僅實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)借閱管理的自動(dòng)化管理，而且越來(lái)越多的讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育和參考咨詢服務(wù)。

2? 基于信息技術(shù)下的圖書(shū)館管理工作策略

2.1 改善圖書(shū)館傳統(tǒng)操作方式

信息技術(shù)不斷發(fā)展，在生活工作各種領(lǐng)域不斷發(fā)展的同時(shí)，在圖書(shū)館管理工作中也得到了應(yīng)用，在引入信息化技術(shù)后，使得圖書(shū)館的在傳統(tǒng)工作方式下產(chǎn)生的漏洞變得更加完善。在以往的圖書(shū)管理工作中，圖書(shū)資料的查找、館藏書(shū)籍的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是大工程，而在信息化技術(shù)的幫助下，能使繁瑣的圖書(shū)統(tǒng)計(jì)工作、書(shū)籍采購(gòu)等變得更加方便快捷，有效降低人員用工長(zhǎng)度和難度，讓工作人員從中解脫，進(jìn)入該去的崗位為顧客服務(wù)，從而提升圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量。

2.2 讓圖書(shū)館的運(yùn)行模式更加完善

在當(dāng)前，傳統(tǒng)的圖書(shū)館運(yùn)行模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于讀者對(duì)多樣化及時(shí)化的需求，圖書(shū)館的傳統(tǒng)管理模式下，對(duì)于圖書(shū)的借閱歸還有著嚴(yán)格要求，需要讀者進(jìn)入圖書(shū)館進(jìn)行借閱歸還程序，在傳統(tǒng)模式下，對(duì)讀者要求較高。而在圖書(shū)管理中引入信息化技術(shù)后，就可以通過(guò)多種模式方便讀者借閱圖書(shū)，擺脫對(duì)讀者借閱圖書(shū)的時(shí)間和地點(diǎn)要求。

2.3 改變圖書(shū)館的工作業(yè)務(wù)流程

圖書(shū)館在傳統(tǒng)管理模式下，大部分工作流程都要求人工重復(fù)完成，比如圖書(shū)采集、編目和查詢工作等，這些大量耗費(fèi)重復(fù)人工的工作，對(duì)工作人員有著極大的要求，但重復(fù)工作下會(huì)導(dǎo)致工作人員效率低下，工作質(zhì)量也無(wú)法得到保證。而信息化技術(shù)引進(jìn)圖書(shū)館后，能通過(guò)管理自動(dòng)化和信息一體化的工作流程，提升員工工作質(zhì)量，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)多元化管理。工作人員只需通過(guò)簡(jiǎn)單的電腦操作就可以免除大部分的重復(fù)工作，提高工作效率。

2.4 利用數(shù)字化信息資源

信息時(shí)代中，信息化服務(wù)模式可以將服務(wù)質(zhì)量及效率提高到更高的臺(tái)階，圖書(shū)館在實(shí)際操作中，可以將傳統(tǒng)的傳播工具，例如報(bào)紙、電臺(tái)、電視等進(jìn)行有效整合，從而從各方面為讀者提供便利的圖書(shū)服務(wù)，根據(jù)讀者需求，將文字、音頻、視頻結(jié)合，滿足不同人群的不同需求。

2.5 優(yōu)化圖書(shū)館資源結(jié)構(gòu)

信息技術(shù)能有效幫助圖書(shū)館資源進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)于圖書(shū)資料的統(tǒng)計(jì)、人員配置都能根據(jù)計(jì)算進(jìn)行最優(yōu)配置或整合，以最小杠桿撬動(dòng)最大發(fā)展。同時(shí)，由于圖書(shū)館資源得到優(yōu)化，有了更為清晰的數(shù)據(jù)資料，圖書(shū)館可以為讀者提供具有針對(duì)性特色性的服務(wù)模式，例如利用電子閱覽室等，方便不同人群的讀書(shū)需求。

2.6 根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)

將來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展工作中，最重要的一定是對(duì)圖書(shū)館未來(lái)的定位和規(guī)劃工作，得益于信息技術(shù)下的大數(shù)據(jù)分析，圖書(shū)館可以根據(jù)科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)將來(lái)的主要工作內(nèi)容和、方向、目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，從數(shù)據(jù)中掌握市場(chǎng)，了解讀者動(dòng)向，根據(jù)讀者需求和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行資源配置，促使圖書(shū)館的良好運(yùn)行和發(fā)展。

3? 信息技術(shù)在圖書(shū)館的具體應(yīng)用模式

3.1 電子閱覽室

在多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一切電子信息化是所有人的追求，面對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)也不例外。例如，讀者只需要查閱某本書(shū)籍中的某個(gè)論點(diǎn)，面對(duì)厚重的紙質(zhì)的籍有時(shí)難以查找，有時(shí)將會(huì)花費(fèi)讀者大量時(shí)間做無(wú)用功。如果圖書(shū)館推出電子閱覽室，將厚重的紙質(zhì)書(shū)籍轉(zhuǎn)化為電子書(shū)刊，這將大大提升讀者查找資料的時(shí)間，也能為行動(dòng)不便的讀者創(chuàng)造閱讀條件。只有不斷提升圖書(shū)館中的信息技術(shù)才能更好地為更多的讀者服務(wù)。

3.2 文本檢索

檢索功能在信息技術(shù)的普及下，已經(jīng)被應(yīng)用的十分廣泛，而圖書(shū)館中的文本檢索技術(shù)則能幫助讀者迅速找到所需要的書(shū)籍資料，只需要讀者輸入需要查閱的書(shū)籍名稱即可實(shí)現(xiàn)快速查找，或者出現(xiàn)讀者記憶不全，無(wú)法查找所需資料時(shí)，只需要在檢索工具中輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，就可以在圖書(shū)館館藏中進(jìn)行檢索，查找與關(guān)鍵詞相關(guān)的書(shū)籍資料或文獻(xiàn)期刊等。便捷的檢索功能能通過(guò)節(jié)約查找時(shí)間，從而提升圖書(shū)館的服務(wù)效率，進(jìn)一步提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，以省時(shí)省力的方式激發(fā)讀者閱讀興趣。

3.3 圖片檢索

圖片檢索是文本檢索在信息化技術(shù)下的進(jìn)一步發(fā)展，圖片檢索功能能通過(guò)上傳的圖片信息進(jìn)行內(nèi)容檢索，它能根據(jù)圖片中的多個(gè)方面信息進(jìn)行綜合查找，是文本檢索功能的進(jìn)一步補(bǔ)充，它可以從圖片的部分內(nèi)容、圖片的顏色以及人物動(dòng)作進(jìn)行檢索。例如，讀者需要查詢某本書(shū)籍，但不知道書(shū)籍名稱，只有部分殘留圖像，這時(shí)，讀者就可以根據(jù)獲得的部分圖案進(jìn)行相關(guān)圖像信息的檢索，通過(guò)查找書(shū)籍圖像內(nèi)容找到所需書(shū)籍名稱，這大大補(bǔ)充了文本檢索的漏洞與不足之處，使得讀者查找資料更為便捷、更為全面。

3.4 視頻音頻等多重檢索

圖書(shū)館中除了必要文本檢索和圖片檢索功能外，作為查找檢索資料更全面的補(bǔ)充，還應(yīng)當(dāng)在信息技術(shù)中加入視頻檢索功能和音頻檢索功能，以幫助讀者無(wú)遺漏更全面地查找所需資料。視頻檢索功能能利用視頻中的動(dòng)態(tài)圖像進(jìn)行館藏資源的信息查找，音頻檢索功能是指通過(guò)對(duì)上傳的音頻進(jìn)行信息技術(shù)處理后，根據(jù)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索。在信息技術(shù)的幫助下，圖書(shū)館通過(guò)設(shè)置多重檢索功能，提高服務(wù)效率節(jié)約讀者時(shí)間，以提升圖書(shū)館整體服務(wù)質(zhì)量。

3.5 云計(jì)算

云計(jì)算是信息技術(shù)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，作為新型的計(jì)算模式，它能為圖書(shū)館提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，為圖書(shū)館提供云端儲(chǔ)存數(shù)據(jù)服務(wù)，從而減少圖書(shū)館中不必要的人工成本，實(shí)現(xiàn)安全的數(shù)據(jù)備份，幫助圖書(shū)館建立資源對(duì)內(nèi)對(duì)外的安全共享。

3.6 大數(shù)據(jù)

對(duì)于圖書(shū)館的日常工作而言，產(chǎn)生最大工作量的就是借閱數(shù)據(jù)、館藏書(shū)籍資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，讀者的每一次借閱歸還、圖書(shū)館書(shū)籍采購(gòu)都需要使用人工統(tǒng)計(jì)，這期間將會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如果單純依賴人工，圖書(shū)館的工作效率將很難提高。而隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被引入圖書(shū)館日常工作后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)收集、分析數(shù)據(jù)。圖書(shū)館則可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，科學(xué)地進(jìn)行圖書(shū)、人員等配置問(wèn)題，從而減少不必要的損耗，讓圖書(shū)管理工作更為科學(xué)、更為輕松。

4? 結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)后，信息化技術(shù)不斷發(fā)展，面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊也在不斷加劇，而處于傳統(tǒng)行業(yè)下的圖書(shū)館，正需要深入思考行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，根據(jù)不斷發(fā)展的信息技術(shù)改進(jìn)圖書(shū)館行業(yè)的不足之處，吸收信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為老舊沉悶的圖書(shū)館帶來(lái)新機(jī)遇。并且學(xué)會(huì)改變管理理念，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，將信息技術(shù)與圖書(shū)館各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，從管理到服務(wù)、從上到下、由內(nèi)而外地完善、提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)，信息技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用，將會(huì)使得圖書(shū)館智能化進(jìn)程不斷加快，通過(guò)信息技術(shù)幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)電子便捷化的借閱、檢索、儲(chǔ)存等功能，讓圖書(shū)館以更現(xiàn)代、更符合用戶需求的面貌在市場(chǎng)立足。

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