新形勢(shì)下行政事業(yè)單位人力資源管理信息化研究

鄭彩霞

摘要：近些年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，帶動(dòng)提升了人們的生活水平，科學(xué)技術(shù)也正在改變?nèi)藗兊纳?，不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化管理已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的需要。為了更好地順應(yīng)時(shí)代，行政行政事業(yè)單位人力資源管理也要朝著信息化方向發(fā)展。本文分析了行政行政事業(yè)單位的現(xiàn)狀，為其信息化發(fā)展提出了相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);行政行政事業(yè)單位;人力資源管理;信息化

就目前市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來(lái)看，行政事業(yè)單位想要做到可持續(xù)發(fā)展，需要不斷做出改變，在現(xiàn)有管理模式上做好轉(zhuǎn)型升級(jí)，擺脫傳統(tǒng)管理理念的束縛，做到與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和信息化手段，在現(xiàn)有管理模式上開(kāi)展更多探究活動(dòng)。在行政事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中，想要更好承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，就要充分認(rèn)識(shí)到自身存在的缺陷，做好人力資源管理工作。

一、人力資源管理信息化的內(nèi)涵和必要性

（一）內(nèi)涵

在現(xiàn)如今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)下，信息化發(fā)展是各行各業(yè)的最終歸宿，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理的科學(xué)分配。在新形式的背景之下，行政事業(yè)單位的人力資源管理和傳統(tǒng)的有著截然不同的區(qū)別，摒棄了傳統(tǒng)管理理念和管理方式的束縛，現(xiàn)如今的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了和信息技術(shù)的完美結(jié)合，突出了在新形式人力資源管理“以人為本”的核心思想理念。在信息技術(shù)的幫助之下，人力資源管理能夠?qū)崿F(xiàn)流程的簡(jiǎn)化、成本的降低、效率的提升，以此來(lái)保證行政事業(yè)單位人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。

人力資源管理信息化是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的管理方式，吸取了互聯(lián)網(wǎng)、人力資源管理等多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，憑借以“客戶為中心”的先進(jìn)管理理念，受到了很多行政事業(yè)單位的青睞和應(yīng)用。慢慢成為了新形式下最受歡迎的人力資源管理方式，引領(lǐng)著人力資源管理的風(fēng)向標(biāo)。盡管人力資源管理信息化的應(yīng)用具備很多傳統(tǒng)人力資源管理不具備的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理信息化需要行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的實(shí)際情況有全面的了解和掌握，要在了解了本單位情況的基礎(chǔ)之上，根據(jù)行政事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的需求，制定詳細(xì)的人力資源管理方案，要本著統(tǒng)籌全局的管理理念，對(duì)管理的內(nèi)容做到事無(wú)巨細(xì)的制定。這就需要行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的發(fā)展有著相當(dāng)明確的把握，并且能夠結(jié)合新形式的發(fā)展不斷調(diào)整現(xiàn)有管理的方法。

（二）必要性

1.有助于降低人力資源管理成本

傳統(tǒng)人力資源管理流程較為繁瑣，業(yè)務(wù)繁忙，包括員工考勤、績(jī)效考核、人員招聘、崗位調(diào)動(dòng)等，很多管理者的時(shí)間都會(huì)被重復(fù)機(jī)械的工作占據(jù)，工作效率低下。開(kāi)展信息化建設(shè)，能用計(jì)算機(jī)替代人工，把人工從重復(fù)機(jī)械的日常事務(wù)中解放出來(lái)，提升行政事業(yè)單位運(yùn)行的效率。

2.提升人力資源管理質(zhì)量

實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理，能最大化提升信息傳遞的流暢度，提升管理質(zhì)量。與此同時(shí)，還能利用計(jì)算機(jī)來(lái)處理數(shù)據(jù)和信息，有助于內(nèi)部信息交流和溝通，讓行政事業(yè)單位所有員工參與其中。

3.有助于提升人力資源管理效率

在行政事業(yè)單位人力資源管理的過(guò)程中，信息化建設(shè)能在原有管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，為管理人員做決策提供可靠依據(jù)。比如利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化人員招聘，能夠解決人工人力資源配置中存在的問(wèn)題，能夠減少人為因素的干擾，更好地遵循擇優(yōu)錄取的原則，提升崗位匹配度。

二、行政事業(yè)單位中傳統(tǒng)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)管理理念根深蒂固

就目前我國(guó)行政事業(yè)單位發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，存在著人員數(shù)量多、難以管理的情況。不僅如此，管理人員的重心一般都放在外部服務(wù)上，忽略了對(duì)內(nèi)部工作的落實(shí)。很多員工進(jìn)入了行政事業(yè)單位編制體系，抱著“金飯碗”高枕無(wú)憂，難免會(huì)出現(xiàn)態(tài)度懈怠的問(wèn)題。管理人員沒(méi)有深入研究問(wèn)題出現(xiàn)的原因，在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間也沒(méi)有及時(shí)解決，久而久之小問(wèn)題就成為了大麻煩。行政事業(yè)單位管理理念落后，使整個(gè)管理體系落后于時(shí)代發(fā)展，阻礙各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（二）管理方法不科學(xué)

行政事業(yè)單位內(nèi)部部門(mén)較多，不同部門(mén)分工不同，各個(gè)部門(mén)之間的獨(dú)立性較強(qiáng)，其專業(yè)化要求也比較高。相比于普通企業(yè)和單位來(lái)說(shuō)，行政事業(yè)單位人力資源管理的內(nèi)容復(fù)雜，難度大。傳統(tǒng)人力資源管理模式，運(yùn)用的是統(tǒng)一的管理方式，沒(méi)有充分考慮到不同部門(mén)之間的差異性，不僅如此，考勤方式不夠嚴(yán)謹(jǐn)，人工考勤會(huì)有一定誤差。在工作內(nèi)容、工作時(shí)間以及加班時(shí)間上都會(huì)受到人為因素的干擾，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（三）信息建設(shè)基礎(chǔ)薄弱

行政事業(yè)單位信息化意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，對(duì)各種人力資源管理軟件的開(kāi)發(fā)力度還不夠大，滿足不了現(xiàn)如今時(shí)代發(fā)展的需求。首先，現(xiàn)在很多行政事業(yè)單位所用的系統(tǒng)軟件只能滿足基本辦公需求，應(yīng)用范圍狹窄;其次，無(wú)法實(shí)時(shí)顯示動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，也是存在的一大缺陷。傳統(tǒng)人力資源信息管理主要是以處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)為主，軟件功能性不強(qiáng)。

三、行政事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)路徑

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，建立信息處理平臺(tái)

積極轉(zhuǎn)變管理理念，把信息化建設(shè)意識(shí)融入到行政事業(yè)單位人力資源管理中，為行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.行政事業(yè)單位的管理人員需要以身作則，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念以及信息化技術(shù)，不斷提升自我，把信息化管理理念融入到各項(xiàng)工作中去，提升管理水平。同時(shí)，更新人力資源管理思想和模式，解決信息化建設(shè)過(guò)程中存在的難題，可學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)單位的管理模式和成果，制定符合行政事業(yè)單位實(shí)際發(fā)展情況的管理制度;2.對(duì)人力資源進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，搭建行政事業(yè)單位專屬的信息化管理平臺(tái)，根據(jù)實(shí)際工作情況，設(shè)置平臺(tái)功能框架，參考先進(jìn)的現(xiàn)代化信息管理方案，提升信息對(duì)接的可靠性。此外，還可在信息平臺(tái)中設(shè)置反饋板塊，保持反饋渠道暢通，行政事業(yè)單位管理人員要積極聽(tīng)取基層員工的意見(jiàn)和建議，這些都是后續(xù)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，能為行政事業(yè)單位的發(fā)展指明方向。

（二）鞏固信息建設(shè)基礎(chǔ)，納入人才培養(yǎng)范圍

在信息化時(shí)代背景之下，信息化的人才管理模式是社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，行政事業(yè)單位要抓住社會(huì)賦予其的機(jī)會(huì)，做好鞏固信息建設(shè)基礎(chǔ)，為人力資源管理高效、長(zhǎng)久的發(fā)展做鋪墊。1.人力資源管理人員可以利用信息化技術(shù)，分析不同員工的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有資源，提升崗位匹配度，提升人才利用率。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)人才的信息化意識(shí)培訓(xùn)力度，從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工都需要充分意識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，把提升信息化技能和績(jī)效考核聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;2.建立科學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，從人力資源信息化管理理論知識(shí)和信息化技術(shù)操作兩個(gè)方面出發(fā)，提升員工實(shí)際操作能力，也能加強(qiáng)員工理論聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。行政事業(yè)單位管理人員需要定期對(duì)員工進(jìn)行考核，確保員工能夠?qū)W以致用。

（三）優(yōu)化現(xiàn)有管理模式，提升信息管控力度

想要讓人力資源信息化管理模式落到實(shí)處，發(fā)揮作用，行政事業(yè)單位在人力資源信息化管理建設(shè)過(guò)程中，就需要優(yōu)化實(shí)際工作的方方面面。1.在日常使用信息系統(tǒng)時(shí)，積極采納員工的各方面意見(jiàn)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化;2.把信息技術(shù)發(fā)展的實(shí)際情況和員工個(gè)人計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)，定期升級(jí)信息系統(tǒng)，提升系統(tǒng)運(yùn)行的效率;3.提升行政事業(yè)單位人力資源管理人員的信息化管理水平;4.加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的保密工作，通過(guò)設(shè)置防火墻、訪問(wèn)權(quán)限等方式，加強(qiáng)對(duì)信息的保密處理，提高信息平臺(tái)的安全度。

（四）加強(qiáng)整體統(tǒng)籌規(guī)劃

想要推進(jìn)行政事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)，要根據(jù)實(shí)際情況制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，以發(fā)展的眼光，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。行政事業(yè)單位人力資源管理信息化規(guī)劃需要以本單位的實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，做好分析和評(píng)估工作，制定不同階段的發(fā)展目標(biāo)。在構(gòu)建信息化系統(tǒng)框架時(shí)，確保系統(tǒng)的規(guī)范性。

四、結(jié)語(yǔ)

不同行業(yè)的各個(gè)單位都會(huì)受到信息化發(fā)展的影響。行政事業(yè)單位管理人員需要把握機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，完善現(xiàn)有制度，做好創(chuàng)新升級(jí)，抓住發(fā)展中的關(guān)鍵因素。從根本上推動(dòng)行政事業(yè)單位人力資源管理的信息化建設(shè)，將人力資源管理和單位本身的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，讓信息技術(shù)成為推動(dòng)行政事業(yè)單位人力資源管理可持續(xù)發(fā)展的重要力量。

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