本科線上教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化研究

李萍 閆宇航 趙雯 崔嘉淇

摘要：本科線上教學(xué)依賴新興的各大網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，以“錄播+直播+線上答疑”的形式為師生提供便利的知識(shí)分享途徑。本文闡述了我國本科線上教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀以及在本科線上教學(xué)中存在不足，通過分析東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院線上問卷調(diào)查結(jié)果，為本科線上教學(xué)工作提出優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：本科線上教學(xué);網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái);教學(xué)模式

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育現(xiàn)代化、智能化、平臺(tái)化為大家所期待，但是長期以來，線上教育并沒有成為一種普遍需求。線上教育以其時(shí)空間的自由性、學(xué)習(xí)資源的豐富性和較低的經(jīng)濟(jì)成本吸引著更多學(xué)生。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教師利用釘釘和騰訊會(huì)議等軟件進(jìn)行課程直播，學(xué)生也可以利用回放功能進(jìn)行重聽復(fù)習(xí)，學(xué)生反饋普遍較好，有同學(xué)認(rèn)為可以多多采用這種形式，既能緊跟老師聽直播、又能不斷復(fù)習(xí)看回放，但有部分同學(xué)無法適應(yīng)線上教學(xué)的模式。

一、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

1.國外發(fā)展現(xiàn)狀

在線教育最早興起于美國，最初形式是自主從高校圖書館下載所需網(wǎng)絡(luò)課件、使用圖書館導(dǎo)航、講解檢索技巧、在線參考咨詢服務(wù)。國外線上教育的發(fā)展還得益于權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌管理與規(guī)劃，在國外的線上教育理念中，增添了學(xué)習(xí)中的交互性和人性化，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中有了更好的體驗(yàn)，增加了學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。美國在教育方面的重視程度非常高，投入建設(shè)力度也相當(dāng)大，相應(yīng)的線上教育在美國發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，美國的線上教育教學(xué)質(zhì)量一直以較快的速度提升，并融入到美國高等教育當(dāng)中。[1]在美國，線上教育所開設(shè)的學(xué)歷學(xué)位課程數(shù)已達(dá)到4.8萬個(gè)，成為了美國教育系統(tǒng)的重要部分。

2.國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

受國外網(wǎng)絡(luò)信息教育的影響，我國教育部于1984年發(fā)表《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)國外研究現(xiàn)狀文獻(xiàn)檢索與利用課的意見》，隨之在高校開展的文獻(xiàn)檢索與利用的課程與講座中取得了不錯(cuò)的反饋。2013年以前，我國線上教育處于萌芽時(shí)期，由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不夠完善，與傳統(tǒng)教育相比，線上教育在信息傳遞中存在諸多不足。盡管我國利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)較晚，但我國在電子設(shè)備普及并借鑒國外線上教育運(yùn)作模式后，線上教育的發(fā)展在短短幾年時(shí)間就可基本覆蓋基礎(chǔ)教學(xué)。[2]我國在探索本科線上教學(xué)道路中具有自己的特色，目前在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)中較為著名的有釘釘、騰訊課堂、中國大學(xué)慕課、知道等。至2020年，我國線上教育更是發(fā)展到前所未有的新高度。教師群體一轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教學(xué)方式，積極適應(yīng)新的線上教學(xué)模式，推進(jìn)本科教學(xué)穩(wěn)步進(jìn)行。雖然我國目前線上教育仍存在很多漏洞，但只要盡力修補(bǔ)這些漏洞，我國的本科線上教育將以較快的速度擴(kuò)大規(guī)模、提高層次，向著更高水平發(fā)展。

二、本科線上教學(xué)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

1.本科線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

（1）不受地域和時(shí)間的限制。通過一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)就可以連接師生，開展教學(xué)活動(dòng)，無論學(xué)生和老師身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以共同完成課程的學(xué)習(xí)。在收到有效答題數(shù)量為100份的問卷調(diào)查中，有一道多選題問同學(xué)們認(rèn)為線上教學(xué)有什么優(yōu)點(diǎn)：32%的同學(xué)會(huì)因?yàn)榫€上教學(xué)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)點(diǎn)積極向身邊同學(xué)推薦線上教學(xué)，他們認(rèn)為線上教學(xué)系統(tǒng)使他們受益匪淺。

（2）豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和教師的教學(xué)方式。線上教育使學(xué)生一旦有沒聽懂的問題，可以反復(fù)觀看研究，這不僅給老師提出更高要求，也為學(xué)生真正吃透每個(gè)知識(shí)點(diǎn)和后續(xù)復(fù)習(xí)鞏固提供了有力幫助。這次大規(guī)模開展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是對(duì)教師信息技術(shù)應(yīng)用水平的一次檢驗(yàn)和提高，敦促教師高效利用網(wǎng)絡(luò)資源，推動(dòng)教學(xué)水平的提高。

（3）課堂反饋更真實(shí)。線下授課時(shí)，通常情況下面對(duì)老師的“沒聽懂的同學(xué)舉手”這類的問題，學(xué)生都會(huì)羞于舉手示意老師重新講解。但線上授課時(shí)學(xué)生只需點(diǎn)擊按鈕或者打個(gè)“1”，就可以示意老師自己沒有聽懂，避免了由于害羞而學(xué)不會(huì)重要知識(shí)點(diǎn)的情況。[3]

（4）提高全員的參與度。線下授課時(shí)課堂會(huì)被“意見領(lǐng)袖”主導(dǎo)，他們勇于表達(dá)、積極和老師互動(dòng)、對(duì)老師提出的問題發(fā)表自己的見解，這時(shí)其他同學(xué)的課堂參與程度就會(huì)降低。而線上授課時(shí)教師可以選擇是否給學(xué)生開麥、選擇在大多數(shù)同學(xué)都得出答案后再公布正確答案，更容易實(shí)現(xiàn)“平權(quán)”。

2.本科線上教學(xué)的缺點(diǎn)

（1）本科線上教學(xué)需要具備一定條件。由于本科線上教學(xué)要求學(xué)生具備較好的網(wǎng)絡(luò)條件、擁有智能手機(jī)，如果學(xué)校開設(shè)實(shí)踐課程，還需要用到電腦，這些條件對(duì)于大部分同學(xué)來說可能比較容易滿足，但是對(duì)于個(gè)別家庭比較偏遠(yuǎn)、網(wǎng)絡(luò)并不順暢、家庭條件相對(duì)較差的同學(xué)來說，學(xué)習(xí)就成為了一件很困難的事情。

（2）線上教學(xué)容易分散同學(xué)們的注意力。問卷調(diào)查中同學(xué)們也提出了本科線上教學(xué)的缺點(diǎn)： 58%的同學(xué)認(rèn)為容易分散注意力，由于本科線上教學(xué)需要使用手機(jī)或者電腦，而目前手機(jī)、電腦游戲日益增多，同學(xué)們經(jīng)常會(huì)有學(xué)到一半就進(jìn)入了游戲的情況發(fā)生，無法專心聽講。目前教師上課過程中大部分會(huì)選擇直播、錄播、共享課等授課方式，這就意味著教師不可能隨時(shí)查看所有學(xué)生的上課狀態(tài)，這就為很多懶惰的學(xué)生提供了便利，個(gè)別同學(xué)每次上課簽到后就開始隨心所欲，使線上教學(xué)淪為每天打卡的一種形式而失去意義。

（3）教師無法適應(yīng)本科線上教學(xué)模式。同樣是在線上教學(xué)系統(tǒng)的缺點(diǎn)調(diào)查中，44%的同學(xué)覺得本科線上教學(xué)缺少情感投入，老師與學(xué)生隔著電腦屏幕，不如面對(duì)面的教學(xué)有親和力。一些教師受原有教學(xué)習(xí)慣影響，將原有的課程教學(xué)過程照搬到教學(xué)平臺(tái)，而受網(wǎng)速、互動(dòng)模式等的限制，同學(xué)更多地處于“聽”課和“看”課的狀態(tài)，參與度不夠，學(xué)生的主觀能動(dòng)性、主體自主性、主體創(chuàng)造性等發(fā)揮受限[4]。

（4）授課內(nèi)容受限。在對(duì)線上教學(xué)和線下教學(xué)收獲情況進(jìn)行對(duì)比的問卷問題中，52%的同學(xué)認(rèn)為線下教學(xué)收獲更大，而只有10%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)收獲大，其余38%同學(xué)認(rèn)為兩者收獲基本相同。因?yàn)閷?shí)踐性較強(qiáng)的課程，線上只能完成理論學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)操作技能無法開展，得不到充分的操作技能訓(xùn)練，就無法保證學(xué)生應(yīng)具備的技能水平。如果要想本科線上教學(xué)大規(guī)模發(fā)展，甚至成為教學(xué)的新方向，就必須讓本科線上教學(xué)的收獲至少和線下教學(xué)并齊甚至有所超越。

（5）教學(xué)效果得不到有效保證。通過對(duì)問卷中的線上教學(xué)系統(tǒng)缺點(diǎn)問題分析，72%的同學(xué)認(rèn)為本科線上教學(xué)平臺(tái)師資力量不夠強(qiáng)大，62%的同學(xué)覺得線上教學(xué)缺乏溝通，學(xué)生缺乏老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，老師也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存在的問題并及時(shí)做出指導(dǎo)，學(xué)生容易走彎路。

三、關(guān)于本科線上教學(xué)優(yōu)化建議

1.增加線上教學(xué)的趣味性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。線上教育的天然劣勢(shì)就是老師和同學(xué)相隔屏幕，彼此的溝通和情緒交流不到位，學(xué)生容易溜號(hào)走神，這就需要教師增加上課的趣味性，以風(fēng)趣幽默的講解和生動(dòng)形象的案例吸引學(xué)生，不讓學(xué)生覺得枯燥無聊，而是主動(dòng)地被知識(shí)所吸引。主動(dòng)接受和被動(dòng)填鴨式的效果區(qū)別顯著，學(xué)生的主動(dòng)思考和主動(dòng)求知會(huì)加深其對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，是非常難得的。

2.提高教師線上教學(xué)水平，能夠更好的適應(yīng)本科線上教學(xué)所給予的“新角色”，讓同學(xué)們能夠?qū)€上教學(xué)有興趣，能夠自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，而非要靠簽到、點(diǎn)名、提問等方法監(jiān)督。同時(shí)，要增加課后輔導(dǎo)時(shí)間。應(yīng)該規(guī)定一定的時(shí)間，讓學(xué)生能夠聯(lián)系到教師，有問題與可以及時(shí)詢問，不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)可以及時(shí)解決，而非不斷積攢、惡性循環(huán)。

3.同學(xué)也應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督。家庭條件好的同學(xué)可以將學(xué)習(xí)用的手機(jī)和日常生活用的手機(jī)進(jìn)行分離，將學(xué)習(xí)用的手機(jī)中能夠分散自己注意力的軟件全部刪除，保證自己能夠有效、高效的聽講。

4.學(xué)?？梢赃m當(dāng)給予補(bǔ)助。有一些山區(qū)中的孩子得到的教育比較落后，這些同學(xué)家中可能連一件能夠用來學(xué)習(xí)的電子設(shè)備都無法提供，還有由于信號(hào)不暢導(dǎo)致的上課質(zhì)量不佳問題。因此，我們建議學(xué)?？梢詫?duì)貧困學(xué)生家庭給予一定的補(bǔ)貼，或者以“借”的形式將相應(yīng)的智能設(shè)備郵寄到學(xué)生家中，讓他們能夠享受到相對(duì)公平的教學(xué)環(huán)境。

5.強(qiáng)化教師責(zé)任意識(shí)。近幾年，高校教師肩負(fù)的責(zé)任更加沉重，面對(duì)的挑戰(zhàn)更大。在本科線上教學(xué)方面許多教師是零經(jīng)驗(yàn)，本科線上教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的不同可能會(huì)干擾教師原本的教學(xué)方式，為了克服這一問題，教師不僅要掌握一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，還要抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)和專業(yè)水平是線上教育的關(guān)鍵之處，教師要自覺肩負(fù)對(duì)學(xué)生的責(zé)任，敦促學(xué)生保質(zhì)保量完成學(xué)業(yè)，重視學(xué)生及家長的反饋意見。

四、結(jié)語

在線教育讓大學(xué)生們通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效率的學(xué)習(xí)、探索的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、拓展的學(xué)習(xí)、延伸的學(xué)習(xí)。通過對(duì)本科線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，本科線上教學(xué)還處于蓬勃發(fā)展的階段。隨著信息化的發(fā)展，線上教學(xué)已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的一種重要途徑和方法，它藉由高科技的支撐，即使相隔千里，卻可以“坐”在一起學(xué)習(xí)，通過同學(xué)、教師、軟件開發(fā)商三方的共同努力，相信本科線上教學(xué)未來也會(huì)越來越受到大家的喜愛。同時(shí)，線上教育和線下教育也應(yīng)相輔相成、共同進(jìn)步，線上教育獨(dú)特的回放功能也給予了線下教學(xué)更好的支持，線下教育所遺漏的知識(shí)點(diǎn)也可以通過線上更全面的教學(xué)所完善。未來教育發(fā)展的趨勢(shì)將是如何將本科線上教學(xué)與線下教學(xué)相互融合，取長補(bǔ)短，共同為教育事業(yè)服務(wù)，共同為學(xué)生服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]林慶娟，周寶蓮.信息化環(huán)境下高等教育線上教學(xué)活動(dòng)研究——高校本科線上教學(xué)存在的問題分析[J].中外企業(yè)家，2020（20）：180.

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基金項(xiàng)目：本文系黑龍江省教育科學(xué)十三五規(guī)劃2017年度備案課題“學(xué)院（部）教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建研究”，課題編號(hào)為GBC1317024。