低壓集抄系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用探討

劉美君

摘要：近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們生活質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升，對電力服務(wù)的要求也不斷增高。因此，就需要加強(qiáng)電力服務(wù)方面信息營銷的技術(shù)，能夠保證用戶在用電過程中規(guī)定實(shí)際效果，改善人們的日常生活。通過對低壓集抄系統(tǒng)的分析，提出更好的建議。

關(guān)鍵詞：低壓集抄系統(tǒng);電力營銷管理;應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，可以得知就目前情況來看，我國智能化水平比較高，對于低壓集抄系統(tǒng)的應(yīng)用都可以通過智能化的手段來控制，大大降低了工作難度，提升了工作效率，不僅減輕了工作人員的工作量，也為居民帶來更多用電便利。

1.????? 概述

低壓集抄系統(tǒng)作為電力營銷管理抄核收的一種重要方式，在供電企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。低壓集抄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)抄表自動(dòng)化，提升工作效率和控制能力。與此同時(shí)，還能夠記錄供電企業(yè)在發(fā)展過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，減少了人工抄表可能產(chǎn)生的錯(cuò)漏，避免其中可能出現(xiàn)的問題和隱患，一旦出現(xiàn)問題也可以及時(shí)處理。低壓集抄系統(tǒng)還能與繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行連接，通過信息技術(shù)來掌握每家每戶的繳費(fèi)信息，使繳費(fèi)信息更加清晰明確，減少人為差錯(cuò)。除此之外，低壓集抄系統(tǒng)還提升了操作的便捷性，其信息傳輸具有特別高的穩(wěn)定性，也有著極高的傳輸質(zhì)量。

2低壓集抄系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能

（1）采集設(shè)備層。采集設(shè)備層是電力采集系統(tǒng)的底層，其主要負(fù)責(zé)收集信息。計(jì)量設(shè)備子層主要是由不同的計(jì)量電能表組成，主要功能體現(xiàn)在能夠記錄用戶的用電情況;（2）通信信道層。主要包括 GPRS/CDMA 無線公共用網(wǎng)絡(luò)和光纖網(wǎng)絡(luò)等通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這些通信網(wǎng)絡(luò)都具有靈活多變、成本低的優(yōu)勢，但是容易受到不同網(wǎng)絡(luò)的干擾，穩(wěn)定性比較差;（3）主站層。主要是由營銷系統(tǒng)服務(wù)器和其他的設(shè)備組成，主要能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控客戶的用電情況，能夠讓供電企業(yè)明確掌握用戶的用電信息。

3.????? 低壓集抄系統(tǒng)的應(yīng)用分析

就目前我國使用的低壓集抄系統(tǒng)來看，其中載波通訊方式是最主要的信息傳遞方式，RS-485借口通訊方式以及脈沖通訊方式也是低壓集抄系統(tǒng)中比較常見的。因此，要深入分析各種通訊方式的優(yōu)勢和缺陷，也要分析各種通訊方式在電力營銷管理中的實(shí)際應(yīng)用，解決其中存在的問題，這樣才能從根本上提升電力營銷管理水平，對各方面技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新也有著一定推動(dòng)作用。

（1）載波技術(shù)。載波通訊方式主要在傳感技術(shù)的基礎(chǔ)之上發(fā)展出來的一種新技術(shù)。這種技術(shù)需要進(jìn)行后臺(tái)處理，也需要技術(shù)人員對其進(jìn)行管理，相比其他技術(shù)而言，該技術(shù)對材料有著比較高的要求。因此，在載波通訊方式的實(shí)際應(yīng)用過程中，要對其使用的材料起到充分重視，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響電力營銷的水平。載波通訊方式能夠時(shí)間長距離傳輸，提升了信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性。各個(gè)電表之間也能進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，提高了抄表結(jié)果的準(zhǔn)確性。載波通訊還能夠降低結(jié)果中的誤差，對抄表工作起到了保護(hù)作用。該技術(shù)的安裝也比較簡單，不需要復(fù)雜的步驟。但是該技術(shù)沒有被真正得到廣泛應(yīng)用的原因在于，對于信息核對和處理方面的技術(shù)還不夠完善，經(jīng)過時(shí)間的積累容易出現(xiàn)大問題;（2）RS-485接口。RS-485通訊方式主要是依靠技術(shù)平臺(tái)和信息集抄系統(tǒng)的配合才能完成，該通訊方式能夠確保信息在傳輸過程中的安全性和穩(wěn)定性，提升信息傳輸質(zhì)量。但是在RS-485接口通訊方式中，也存在著一定問題，比如說相關(guān)技術(shù)人員缺乏專業(yè)知識(shí)，對電表的管理也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，特別是在電表調(diào)試方面容易出現(xiàn)差錯(cuò)。因此，要對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)，提升電表調(diào)試管理，這樣才能夠促進(jìn)我國電力發(fā)展水平;（3）脈沖。這種通訊方式主要就是實(shí)現(xiàn)無線信號(hào)到電信號(hào)的轉(zhuǎn)變，能夠?qū)﹄娐愤M(jìn)行結(jié)合，可以很好的避免電路過多而出現(xiàn)的相關(guān)問題。相對于前兩種通訊方式來說，脈沖通訊方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)如今人們?nèi)粘Ｉ畹男枨罅?，如果還想保持其應(yīng)用價(jià)值，就需要不斷進(jìn)行技術(shù)上的改進(jìn)，確保脈沖通訊技術(shù)信息傳遞的精確性，這樣才能夠更廣泛的應(yīng)用到我國電力發(fā)展中。

4.????? 低壓集抄系統(tǒng)在電力管理中的應(yīng)用

通過建立和不斷優(yōu)化低壓集抄系統(tǒng)，一個(gè)信息雙導(dǎo)路之間建立了供電企業(yè)的營銷管理和終端用戶，不僅僅能夠提升抄表的效率，還能夠給相關(guān)人員帶來遠(yuǎn)程集中抄表的便捷性。除此之外，低壓集抄系統(tǒng)還能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N各樣的服務(wù)，滿足客戶的實(shí)際需求，比如實(shí)時(shí)電力、分時(shí)電價(jià)等等。該系統(tǒng)還具備了系統(tǒng)故障排查功能，一旦客戶的用電系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，比如電表損害、相位缺陷等癥狀，就可以通過自動(dòng)化的技術(shù)形成自動(dòng)清單，最大程度上保障了電力影響服務(wù)的質(zhì)量。低壓集抄系統(tǒng)還具有遠(yuǎn)程監(jiān)測功能，一旦客戶的用電出現(xiàn)了欠費(fèi)情況，供電企業(yè)可以在第一時(shí)間就掌握到相關(guān)信息。如果客戶的用電情況出現(xiàn)異常，供電企業(yè)可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，在保證用戶用電安全的同時(shí)也降低了自身的風(fēng)險(xiǎn)。低壓集抄系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電力營銷的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。該系統(tǒng)能夠讓客戶根據(jù)自身實(shí)際用電情況選擇用電價(jià)格，從用戶的角度出發(fā)，幫助用戶節(jié)約了一定資金，同時(shí)也避免了配電裝置出現(xiàn)供電風(fēng)險(xiǎn)的情況。因此，在現(xiàn)如今電力市場的發(fā)展過程中，低壓集抄系統(tǒng)扮演著十分重要的角色。

5.????? 低壓集抄系統(tǒng)在電力營銷信息化管理中的應(yīng)用

供電企業(yè)必須不斷提高自身的管理能力，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，這樣才能夠更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，滿足人們對用電的需要。與此同時(shí)，供電企業(yè)還可以通過建立電力營銷管理系統(tǒng)，對每家每戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，當(dāng)用戶出現(xiàn)了用電上的困難時(shí)，第一時(shí)間提供幫助，提升供電服務(wù)水平。

盡管如此，電力營銷管理系統(tǒng)在應(yīng)用中還是有方方面面的缺陷。比如，該系統(tǒng)的技術(shù)手段比較落后，體系不夠完善等等，也一定程度上限制了供電企業(yè)的發(fā)展?；谝陨戏N種局限性，電力營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計(jì)就非常有必要，是推進(jìn)供電企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化信息時(shí)代發(fā)展的必然舉措。通過對原有系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級(jí)，電力營銷管理系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為雙向數(shù)據(jù)信息傳輸系統(tǒng)，能夠讓電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的飛躍。不僅僅要在硬件組合模塊上下功夫，還需要在軟件組合模塊上不斷更新審計(jì)。常見的低壓集抄系統(tǒng)功能可以體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：（1）當(dāng)客戶的家庭用電系統(tǒng)發(fā)生了故障時(shí)，比如儀表故障、接地故障等，該系統(tǒng)可以對故障進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，給用戶提供維護(hù)信息;（2）如果用戶出現(xiàn)了欠費(fèi)情況，低壓集抄系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程斷電操作，也能夠及時(shí)把欠款的信息告知用戶。

結(jié)語：

想要提升低壓集抄系統(tǒng)在我國電力營銷管理中的應(yīng)用水平，就必須要不斷改進(jìn)電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。隨著載波技術(shù)、RS-485接口技術(shù)的不斷完善，能推動(dòng)低壓集抄系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)我國電力事業(yè)的進(jìn)步。

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