淺談外資連鎖企業(yè)會計信息化建設(shè)存在的問題及對策

張?zhí)m穎

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，信息化技術(shù)應(yīng)用到我們工作和生活中的方方面面。在會計工作中，信息化技術(shù)也將逐步替代傳統(tǒng)的會計工作。通過構(gòu)建會計信息化平臺，企業(yè)可以更迅速的獲得財務(wù)數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的運營效率和競爭力。但在實施過程中，企業(yè)會計信息化建設(shè)也存在很多問題，文章通過對建設(shè)會計信息化平臺，連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀及可能存在的問題進行分析，并提出應(yīng)對策略，以期為相關(guān)企業(yè)和工作人員提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：會計信息化;問題;對策

一、外資企業(yè)會計信息化建設(shè)的概念及重要性

（一）會計信息化的概念

會計信息化是會計與信息化技術(shù)的結(jié)合，是將會計的賬務(wù)處理流程與高科技的信息化技術(shù)結(jié)合在一起，從而形成一種全新的會計核算流程，使企業(yè)的管理者在面臨重大決策時能夠迅速獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

（二）外資企業(yè)建設(shè)會計信息化平臺的意義和作用

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給企業(yè)的會計工作帶來巨大的改變。例如，幾年前我們的支付方式主要是現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬。當(dāng)前的支付方式開始多樣化，有微信、支付寶、云閃付等等。企業(yè)構(gòu)建信息化平臺可以提高處理多樣化數(shù)據(jù)的效率。另外國家也出臺一系列的措施實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息化，2015年12月國家稅務(wù)總局發(fā)布《國家稅務(wù)總局關(guān)于推行通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問題的公告》，增值稅電子發(fā)票的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)發(fā)票“不可復(fù)制性”，可能導(dǎo)致企業(yè)員工可以通過多次重復(fù)打印電子發(fā)票來報銷款項，傳統(tǒng)的會計工作無法應(yīng)對這種風(fēng)險。因此，構(gòu)建會計信息化建設(shè)，是順應(yīng)時代發(fā)展的要求，同時企業(yè)可以通過計算機完成大量簡單繁瑣的數(shù)據(jù)處理工作，提高會計從業(yè)人員的工作效率，節(jié)約人力成本，在一定程度上保證會計核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，能夠為管理層決策提供準(zhǔn)確的會計信息。

二、外資企業(yè)會計信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題

大型連鎖外資企業(yè)由于企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大、門店眾多，利用以手工為主的傳統(tǒng)會計核算導(dǎo)致人力成本高，管理層已經(jīng)先于民營企業(yè)管理層意識到會計信息化的重要性，并通過構(gòu)建技術(shù)平臺實現(xiàn)部分會計信息化，例如通過構(gòu)建技術(shù)平臺，員工在報銷費用過程中上傳電子發(fā)票附件，技術(shù)平臺提取電子發(fā)票上的發(fā)票代碼和發(fā)票號碼并與之前報銷數(shù)據(jù)庫進行比對，分析是否重復(fù)報銷;通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各門店的收銀系統(tǒng)與會計系統(tǒng)相結(jié)合，各門店完成收銀后，實時傳入會計系統(tǒng)中并生成收入憑證。雖然外資企業(yè)在實務(wù)中已經(jīng)完成了部分會計信息化建設(shè)，但在此過程中仍然存在很多的問題，主要有以下幾方面。

（一）缺乏實現(xiàn)會計信息化的專業(yè)人才

會計信息化建設(shè)需要精通會計和信息化技術(shù)的專業(yè)人才，但是會計和信息化技術(shù)的專業(yè)性都較強。雖然會計從業(yè)者基數(shù)很大，但其中精通信息化技術(shù)的人才數(shù)量較少。精通信息化技術(shù)的人員大都是理工科出身，對會計的認(rèn)知缺乏專業(yè)性，在構(gòu)建會計信息化技術(shù)平臺時，對于異常財務(wù)數(shù)據(jù)不能做出準(zhǔn)確迅速的賬務(wù)處理。人才的短缺制約了會計信息化進程。

（二）建設(shè)信息化平臺的費用較高

外資企業(yè)構(gòu)建會計信息化過程中，首先，投入大量的人力進行可行性報告的調(diào)查分析;其次，需要購買外部的技術(shù)軟件建立信息化平臺;另外需要投入資金對外部軟件與內(nèi)部企業(yè)信息進行融合;再次，信息化平臺建立也需要大量人力進行維護。以上都需要投入大量的資金。充足的資金可以保證會計信息化的進程。

（三）會計信息的安全性有待提高

傳統(tǒng)的會計將所有的記賬憑證、財務(wù)報表存為紙質(zhì)文檔保存在企業(yè)的保險庫中，從一定程度上規(guī)避企業(yè)財務(wù)信息的外泄。企業(yè)會計信息化后，所有的企業(yè)財務(wù)信息存在技術(shù)平臺上，企業(yè)會計信息包含企業(yè)極為重要的商業(yè)機密，如果信息化平臺安全性不高，可能會被競爭對手竊取，從而給企業(yè)帶來不可磨滅的損失。如果會計信息化缺乏必要的監(jiān)管，可能導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的人員隨意修改企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的失真。

企業(yè)信息化的平臺主要依靠計算機硬件，而日常工作中水、灰塵、斷電等都會導(dǎo)致計算機硬件的損壞，這些人為或自然的差錯會導(dǎo)致硬件中存儲的數(shù)據(jù)出錯或者丟失，如果企業(yè)未對會計數(shù)據(jù)進行備份，數(shù)據(jù)的丟失將會給企業(yè)的財務(wù)工作帶來不可恢復(fù)的損失。

（四）會計信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

大型連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)范圍廣，門店遍布全國。不同門店的財務(wù)工作人員在面對具體業(yè)務(wù)問題進行處理時，按照自己的理解進行操作，無法保證會計處理的統(tǒng)一規(guī)范，也影響會計信息化發(fā)展進程。另外每個省市財政局、稅務(wù)局對具體的業(yè)務(wù)的會計準(zhǔn)則、稅務(wù)公告標(biāo)準(zhǔn)解釋不一致，同樣會影響會計信息化的建設(shè)。

（五）會計信息化與企業(yè)其他部門信息化的融合性差

當(dāng)前各項形態(tài)發(fā)展變化較快，大型連鎖企業(yè)各個部門都在加速信息化建設(shè)的進程中，會計信息化無法對其他部門信息化的數(shù)據(jù)及時處理，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)失真。另外，如果會計信息化發(fā)展較快，但是卻忽視了其他領(lǐng)域的信息化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)各個模塊的信息無法對接，這樣也無法使信息充分共享、互相結(jié)合。

（六）企業(yè)內(nèi)部員工對信息化存在抵觸情緒

實現(xiàn)會計信息化后，信息化技術(shù)可以代替大量的人工工作，現(xiàn)有的會計人員可能面臨失業(yè)的風(fēng)險，所以在實現(xiàn)會計信息化的過程中，一些會計人員可能不會配合企業(yè)的工作或者提供錯誤的信息阻撓會計信息化的建設(shè)。

三、完善外企會計信息化建設(shè)的對策建議

（一）培養(yǎng)專業(yè)的會計信息化人才

企業(yè)在實際發(fā)展過程中，可以從以下幾方面培養(yǎng)會計信息化的高端專業(yè)化人才：一方面通過外部招聘，聘用計算操作技能、財務(wù)處理技能俱佳的復(fù)合型人才;該部分人才雖然較少，但是人才市場還是存在的;且這部分人才可以為企業(yè)帶來一些與現(xiàn)有流程不同的先進的信息化理念。另一方面對企業(yè)的現(xiàn)有的財務(wù)人員進行計算機能力培訓(xùn)，引導(dǎo)會計人員學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的操作技能，訓(xùn)練計算機處理會計信息的邏輯;對企業(yè)現(xiàn)有的計算機人員進行財務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們具備賬務(wù)處理的能力;最后企業(yè)可以和高校合作，對財會專業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生通過定向培養(yǎng)的方式在校期間就著重培養(yǎng)計算機能力，畢業(yè)后將該部分人才吸納本企業(yè)。

（二）通過內(nèi)部開發(fā)軟件實現(xiàn)會計信息化

企業(yè)通過內(nèi)部開發(fā)軟件實現(xiàn)會計信息化的好處：一方面內(nèi)部開發(fā)軟件成本比外購軟件成本低;另一方面內(nèi)部員工對企業(yè)文化、人員架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等信息了解較多，在設(shè)計信息化平臺時考慮到的問題比較全面，開發(fā)的軟件更能適應(yīng)本企業(yè)的文化，減少外部軟件與企業(yè)文化的融合時間;最后內(nèi)部開發(fā)軟件無需再額外支付后期的維護費用。

（三）加強企業(yè)會計信息的安全保密性

1.信息化是整個時代發(fā)展需要，在這個過程中，國家相關(guān)的法律法規(guī)需要根據(jù)信息化的發(fā)展進行修訂，明確違法獲取企業(yè)數(shù)據(jù)、損害企業(yè)數(shù)據(jù)等將會受到法律的制裁。企業(yè)也需要組織員工進行信息化安全的培訓(xùn)，例如新員工入職時簽訂保密協(xié)議、日常中聘請律師事務(wù)所給員工進行泄露企業(yè)信息所要承擔(dān)的法律后果的培訓(xùn)。

2.企業(yè)不僅重視信息化安全，還需要制定具體的防范信息泄露的措施，例如建立企業(yè)局域網(wǎng)，只有內(nèi)部員工可以加入局域網(wǎng)中訪問企業(yè)數(shù)據(jù);要求員工定期修改電腦密碼和會計信息化平臺密碼;禁止員工利用優(yōu)盤、移動硬盤等復(fù)制公司數(shù)據(jù);員工上班期間不可以訪問外部網(wǎng)絡(luò)，防止員工通過外網(wǎng)傳遞公司內(nèi)部數(shù)據(jù)。

3.通過使用計算機防火墻技術(shù)防范病毒或者黑客的入侵。在計算機內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置一個防火墻，通過防火墻對傳入企業(yè)的信息進行篩選工作，檢測未知外部鏈接、郵箱發(fā)來的數(shù)據(jù)的安全性。

4.建立完善的內(nèi)部控制制度，制定公司規(guī)章規(guī)范各崗位員工錄入及訪問信息化數(shù)據(jù)的責(zé)任和權(quán)限，對于不相容崗位、不同職級的崗位設(shè)置不同的權(quán)限，切實做到職責(zé)分離，互相監(jiān)督審核。

（四）建立會計信息化軟件標(biāo)準(zhǔn)

對連鎖經(jīng)營的大型集團性企業(yè)而言，需要將會計信息化標(biāo)準(zhǔn)作為重點。如： 企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)會計制度、稅務(wù)公告、各項稅務(wù)條例，將其作為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在企業(yè)內(nèi)部宣傳，根據(jù)企業(yè)的實際情況，針對性制定出統(tǒng)一和完善的會計業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，打造完善的會計處理平臺。對于企業(yè)偶發(fā)性的業(yè)務(wù)，制定出一套完善的報備審批流程，經(jīng)管理層確定具體的處理方式后，將其形成規(guī)范，以便于企業(yè)在遇到該業(yè)務(wù)后有指引處理。在該發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)下，不僅能發(fā)揮企業(yè)中各個財務(wù)功能，也能將其與企業(yè)業(yè)務(wù)進行結(jié)合，以實現(xiàn)整體的進步和發(fā)展。

（五）企業(yè)內(nèi)部各類信息化軟件實現(xiàn)互通共享

會計信息化與企業(yè)其他部門信息化發(fā)展需要同步進行。企業(yè)的運行是需要所有部門之間的協(xié)同合作。同樣，會計信息化系統(tǒng)要想在企業(yè)中良好運行，就要促進其他部門與財務(wù)部門數(shù)據(jù)相融合，尤其是和信息化系統(tǒng)的有機融合。會計信息化系統(tǒng)，主要對企業(yè)的財務(wù)進行管理，而企業(yè)的信息化系統(tǒng)涉及公司的各個部門。例如，財務(wù)部門需要與運營部門合作，將營運部門的銷售記錄信息同步到財務(wù)部門的會計信息系統(tǒng)中，從而生成收入憑證;財務(wù)部門需要與人力資源部門合作，將人力資源部門的人員薪資信息同步到財務(wù)部門的會計信息系統(tǒng)中，從而生成人工費用的憑證;財務(wù)部門需要定期組織員工報銷系統(tǒng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工在進行費用報銷時選擇正確的科目，使報銷系統(tǒng)與財務(wù)的費用入賬系統(tǒng)相融合，從而生成企業(yè)費用憑證。

（六）增強信息化宣導(dǎo)

當(dāng)前，社會已經(jīng)進入信息化時代，不懂得操作信息化軟件將會被時代取代，并且企業(yè)會計信息化是一個長期漫長的過程，在此過程中需要員工和企業(yè)協(xié)同共進;另外通過實現(xiàn)會計信息化，可以減少員工的工作量，將員工從簡單繁瑣的工作中解脫出來，往財務(wù)管理者的方向發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著科技的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激勵，會計信息化顯得日益重要，企業(yè)在建立過程中要綜合考慮存在的問題及對策，進而更好的在企業(yè)內(nèi)部進行會計信息化的建設(shè)，努力讓企業(yè)完成向信息化的轉(zhuǎn)變。

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（作者單位：青島肯德基有限公司）