提升圖書資料員工作水平的若干建議

陸凱

摘要：社會的不斷發(fā)展使得人們的文化需求日益增加，閱讀方式多種多樣，同時對圖書資料員的專業(yè)水平提出了更高的要求。這就要求圖書資料員能夠提升自身素質(zhì)，對圖書資料進(jìn)行更加專業(yè)化的管理，從而建立一個道德化、合理化、一流化的圖書資料管理隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范我國圖書資料管理事業(yè)。本文對圖書資料員所具備的素質(zhì)進(jìn)行分析，為提升資料員的工作水平提出了科學(xué)合理的建議。

關(guān)鍵詞：圖書資料員：工作水平：提升

當(dāng)今社會，人們的文化水平不斷提高，對文化的需求也越來越大，各種形式的文化載體層出不窮。圖書作為傳統(tǒng)的文化載體，承載著無窮的智慧。圖書資料員的服務(wù)對象是廣大讀者，在我國圖書資料室發(fā)展過程中，對圖書資料員的素質(zhì)有了更進(jìn)一步的要求，圖書資料員要能夠更好地為各個專業(yè)的人員提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。

一、圖書資料員素質(zhì)要求

1.思想素質(zhì)要求

思想素質(zhì)是指圖書資料員應(yīng)具備的思想道德素質(zhì)，如工作積極性、對工作的熱愛。此外，認(rèn)真的工作態(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，也是對圖書館員素質(zhì)的一個重要要求，圖書資料員必須有責(zé)任感，以認(rèn)真的態(tài)度完成自己的工作。最后，圖書資料員應(yīng)全心全意為讀者服務(wù)，盡心盡力地去解決讀者的問題。由于讀者群體龐大，讀者的需求不同，因此圖書資料員必須了解讀者的偏好，并要積極開展讀者服務(wù)，真正為讀者解決各種實(shí)際問題。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求

隨著知識更新周期日益縮短，圖書資料員不僅需要掌握文獻(xiàn)學(xué)、信息科學(xué)、圖書館學(xué)及相關(guān)分支和邊緣學(xué)科的知識，尤其要更系統(tǒng)地了解與工作相關(guān)的專業(yè)知識，具備一定的專業(yè)素質(zhì)。同時要做好圖書資料工作必須掌握工具知識，基本的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)知識是圖書資料員必備的技能和知識。圖書資料管理人員應(yīng)具有多元化知識結(jié)構(gòu)和復(fù)合型人才的素質(zhì)，利用新技術(shù)來提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作效率。

二、有效提升圖書資料員工作水平的對策

1.學(xué)會利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展工作

隨著信息時代的到來，各種新技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，為了使得傳統(tǒng)圖書不被時代淘汰，圖書資料員必須積極學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和方法，要努力使自己具備良好的業(yè)務(wù)技能。不但要能夠按時完成工作，還要能夠?qū)W會利用新的技術(shù)去提高工作水平。如學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來收集、整理和整理網(wǎng)絡(luò)信息資源，順應(yīng)時代的發(fā)展，為讀者提供全新的服務(wù)模式。

2.樹立主動服務(wù)意識

受傳統(tǒng)觀念的影響，一些圖書資料員認(rèn)為他們的具體工作內(nèi)容就是借還圖書。因此，在實(shí)際的工作過程中，他們會對自身的工作產(chǎn)生偏見或者不夠重視，在其中找不到自己的位置。如果圖書資料員不能正確認(rèn)識這一問題，那么工作水平將無法得到提升。圖書資料管理也可以被理解為是一個服務(wù)行業(yè)，這就要求從業(yè)人員重視采購圖書資料，最大限度地滿足讀者的需要，以贏得更好的社會口碑，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)，鼓勵更多的人喜歡紙質(zhì)閱讀，豐富人們的文化生活，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。為此，圖書資料員應(yīng)正確認(rèn)識自己的職責(zé)，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)意識，逐步成為敬業(yè)、勤奮、優(yōu)秀的圖書館員。具體表現(xiàn)在實(shí)際工作中，以友好的態(tài)度對待每一位讀者，在讀者需要幫助的時候伸出援助之手。

3.強(qiáng)化對圖書資料員的培訓(xùn)

目前，我國對于圖書資料員的招聘沒有制定過于嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不能合理優(yōu)化圖書資料員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致招聘和管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，進(jìn)而降低了整體素質(zhì)。這些文化程度較低的圖書資料員一旦進(jìn)入工作崗位，由于自身素質(zhì)欠缺，可能需要很長時間才能真正掌握圖書資料管理的工作要領(lǐng)，這無疑會阻礙圖書資料管理行業(yè)的進(jìn)步。以及工作錯誤的發(fā)生需要在后期及時補(bǔ)救，這不僅增加了工作量，而且降低了整個行業(yè)的服務(wù)水平和讀者的閱讀體驗(yàn)。因此，通過培訓(xùn)和繼續(xù)教育提升圖書資料員的知識儲備是非常有必要的。培訓(xùn)和繼續(xù)教育是適應(yīng)社會進(jìn)步的重要保證。圖書資料員應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)科知識、信息技術(shù)和圖書館基礎(chǔ)知識。其次，圖書資料員應(yīng)掌握正確使用檢索工具的方法，具有分析、整理、比較、總結(jié)和識別各類信息的能力，以保證工作的準(zhǔn)確性。

4.健全管理制度

為了促進(jìn)圖書資料員提升自身素質(zhì)，圖書資料管理需要健全管理制度，制定科學(xué)的運(yùn)營機(jī)制。約束圖書資料員的行為，提高圖書資料員的綜合素質(zhì)?？梢酝ㄟ^建立嚴(yán)格的日常工作考察機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為年終獎金評估標(biāo)準(zhǔn)。還應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，直接給那些通常表現(xiàn)出色的資料員物質(zhì)獎勵，同時激發(fā)競爭意識，也可以淘汰日常表現(xiàn)不佳的圖書資料員。最后，實(shí)施責(zé)任制。缺乏明確的責(zé)任心很容易導(dǎo)致工作中的搪塞，問題往往找不到根本原因，這不利管理工作的進(jìn)行。因此，有必要實(shí)行責(zé)任制，詳細(xì)規(guī)定每個圖書資料員的職責(zé)，以便實(shí)現(xiàn)明確的工作范圍劃分。圖書館資料員在這樣一個具有嚴(yán)格制度的環(huán)境中工作，會使其工作積極性得以激發(fā)。

三、結(jié)論

隨著社會不斷發(fā)展和進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，圖書資料員也應(yīng)當(dāng)掌握新技術(shù)。同時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對圖書資料員的培訓(xùn)和教育，使圖書資料員掌握更多的新技術(shù)和更加扎實(shí)的專業(yè)知識，對自身工作有新的認(rèn)識，保持責(zé)任感和使命感，提高工作效率和工作水平，開展信息服務(wù)和知識服務(wù)。建立一支具有專業(yè)素養(yǎng)的圖書推廣隊(duì)伍，迎合時代的發(fā)展，以更好的狀態(tài)去推動我國圖書管理事業(yè)的發(fā)展。