用戶參與扶貧干部報(bào)道闡釋研究
——以人民日報(bào)官方微博為例

王文麗，王朝陽

(1.銅陵學(xué)院 文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院，安徽 銅陵 244000；2.武漢大學(xué) a.新聞傳播學(xué)院,b.媒體發(fā)展研究中心，湖北 武漢 430072)

2013年11月8日，習(xí)近平總書記在湖南湘西十八洞村考察時，首次提出精準(zhǔn)扶貧問題。如今，脫貧攻堅(jiān)邁入關(guān)鍵時期，扶貧干部發(fā)揮著核心作用，他們是媒體報(bào)道的重要對象。

在新聞報(bào)道中，扶貧干部是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的代表性符號，因?yàn)樗麄兗仁欠鲐毴蝿?wù)的執(zhí)行者，又是貧困群體的引領(lǐng)者。官方媒體通過塑造這一群體的形象，助推脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。但公眾是否認(rèn)同扶貧干部的官方媒介形象？公眾對相關(guān)報(bào)道的解讀是否呈現(xiàn)出一些被遮蔽的領(lǐng)域？這些不僅涉及媒介的傳播效果，更能暴露國家治理和政民關(guān)系等深層次問題。微博這種社交媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體壟斷媒介話語權(quán)的局面，其相對自由的評論區(qū)能較大程度地呈現(xiàn)用戶參與新聞闡釋，為監(jiān)測民意、了解實(shí)情提供重要窗口。鑒于此，本文通過分析微博用戶參與扶貧干部報(bào)道的闡釋，探視媒介的傳播效果、洞察扶貧瓶頸。

用戶參與新聞闡釋即網(wǎng)絡(luò)用戶尤其是社交媒體用戶對新聞的評論，它是用戶對新聞文本的回應(yīng)、分析、拓展延伸以及用戶之間的互動交鋒，它是在參與式新聞興起的背景下誕生的。參與式新聞(Participatory Journalism)是指公民或公民群體在收集、報(bào)道、分析和散布新聞及信息過程中扮演著積極角色的新聞，它經(jīng)常被等同于公民新聞[1]。用戶參與新聞闡釋是用戶參與新聞的最后一個階段——在新媒體開啟的新聞“液態(tài)”生產(chǎn)模式下，用戶參與公共事務(wù)報(bào)道的闡釋，給予研究者從民生視角深入了解議題的機(jī)會。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)入收官階段，研究微博用戶參與扶貧干部報(bào)道的闡釋或具有現(xiàn)實(shí)意義，這不僅關(guān)系到脫貧攻堅(jiān)的決勝，也深層次映射出現(xiàn)階段的政民關(guān)系和國家治理水平。本文試研究三個問題：官方媒體塑造了扶貧干部群體何種媒介形象，公眾是否認(rèn)同扶貧干部的媒介形象和公眾相關(guān)輿論有無呈現(xiàn)出脫貧工作中被遮蔽的棘手問題。

一、扶貧干部群體的媒介形象表征

公眾對扶貧干部群體的全面認(rèn)知離不開媒體對扶貧干部形象的塑造，這也是用戶參與扶貧干部報(bào)道闡釋的基礎(chǔ)。在脫貧攻堅(jiān)背景下，媒體發(fā)揮“把關(guān)人”的角色，通過精心選擇扶貧干部的報(bào)道主題、報(bào)道風(fēng)格、報(bào)道語言、報(bào)道數(shù)量等，無形中實(shí)現(xiàn)對這群體的形象表征。這對于凝聚公眾共識、實(shí)現(xiàn)情感動員，發(fā)揮一定作用。

文章選取人民日報(bào)官方微博的相關(guān)報(bào)道開展研究?！度嗣袢請?bào)》是黨中央機(jī)關(guān)報(bào)，它呈現(xiàn)的扶貧干部報(bào)道為各級媒體樹立了風(fēng)向標(biāo)，也暗含了黨中央對扶貧干部群體的定位和方向指引。人民日報(bào)官方微博是《人民日報(bào)》在社交網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸，具有替代性公共領(lǐng)域的特征，研究者能夠通過該微博的用戶參與新聞闡釋，相對透明地體會到新聞生產(chǎn)后的回應(yīng)性?；诖耍x取該微博2018-2019年涉及扶貧干部的報(bào)道，運(yùn)用文本分析和話語分析的研究方法，分別分析報(bào)道文本和用戶參與新聞闡釋，以呈現(xiàn)文章研究的三個核心問題背后的圖景。下文將從報(bào)道主題分布、報(bào)道文本的高頻詞分析展示人民日報(bào)官方微博如何呈現(xiàn)扶貧干部的媒介形象。

2018-2019年人民日報(bào)官方微博發(fā)布了22篇有關(guān)扶貧干部的新聞報(bào)道，其中，2018年6篇，2019年16篇。本文通過表1對這些報(bào)道的主題分布進(jìn)行了梳理。

表1 2018-2019年人民日報(bào)官方微博關(guān)于扶貧干部報(bào)道主題分布

本研究運(yùn)用Python語言的jieba分詞模式，對報(bào)道文本進(jìn)行分詞和詞頻分析，獲取媒體話語使用偏好，如表2所示。

表2 報(bào)道文本的高頻詞頻分析

基于表1和表2的數(shù)據(jù)，從政治修辭的視角，深入剖析人民日報(bào)官方微博對扶貧干部的表征。政治修辭是政治活動中政治主體圍繞政治利益而進(jìn)行的修辭行為[2]47-48。主體、情景、受眾、主題、論證、效果是政治修辭的核心要素。結(jié)合上述數(shù)據(jù)，選取主體、情景、主題三個要素展開具體分析。

對于扶貧干部的政治修辭，人民日報(bào)官方微博為了實(shí)現(xiàn)脫貧工作中的凝聚共識，通過精心選擇報(bào)道主題、報(bào)道方式等方法，實(shí)現(xiàn)對該群體的修辭，進(jìn)而讓受眾潛移默化地接受理性說服或者產(chǎn)生情感共鳴，最終實(shí)現(xiàn)對扶貧干部群體形象的高度肯定。

對于扶貧干部這一政治修辭主體，扶貧干部是一龐大群體，選取哪些代表性群體成為報(bào)道主體去構(gòu)建主流的形象，滲透著官方媒體政治修辭的傾向。通過報(bào)道主題分析，人民日報(bào)官方微博的報(bào)道中只呈現(xiàn)了1例負(fù)面的扶貧干部形象：陜西副省長扶貧腐敗違紀(jì)。其余均是正面呈現(xiàn)基層群體。22篇報(bào)道中，14篇選擇聚焦在基層扶貧工作中積勞成疾、遭遇自然災(zāi)害等獻(xiàn)出生命的群體，“鞠躬盡瘁”的群體形象成為主體基調(diào)。營銷貧困地區(qū)資源的扶貧干部為報(bào)道數(shù)量最少的群體。

就情景而言，扶貧工作多元、系統(tǒng)又瑣碎，人民日報(bào)官方微博的報(bào)道主體選取的工作情景聚焦在同一場景較多，這形成了一定的聚焦和強(qiáng)調(diào)功能。以表2的關(guān)鍵詞為例，“路上”“途中”“犧牲”“突發(fā)”為高頻詞匯。以身殉職的14篇主題報(bào)道中，選取的多是扶貧返程途中遭遇不幸的個體，悲情化情景也成為主流，“送別”“生命”的數(shù)次采用，在無形中也渲染此基調(diào)。不過，人民日報(bào)官方微博也發(fā)揮了社交媒體的互動性，2篇獨(dú)特的報(bào)道形式將扶貧情景設(shè)定權(quán)給予了用戶：“曬曬自己的扶貧故事”“展示精彩的扶貧女干部形象”。

就主題而言，囿于微博報(bào)道的140字限制，報(bào)道暗含的主題通過每篇標(biāo)題進(jìn)行流露，官方媒體開展政治修辭的重點(diǎn)，也通過這些標(biāo)題實(shí)現(xiàn)了間接呈現(xiàn)?！稗D(zhuǎn)發(fā)”“致敬”在表2的詞頻中位居第6、7位，前5名則為報(bào)道主體必備的詞匯。這兩個詞均出現(xiàn)標(biāo)題中，報(bào)道對象皆為犧牲的扶貧干部，如“轉(zhuǎn)發(fā)致敬，請記住這些扶貧干部的名字”等。弘揚(yáng)敬業(yè)精神、倡導(dǎo)積極傳播成為這兩年扶貧干部報(bào)道的主題。

上述三個政治修辭元素結(jié)合新聞報(bào)道話語使用的策略被充分運(yùn)用，積極的國家主義修辭在扶貧干部表征中鋪陳展開：自上而下、控制性的話語方式，突出展現(xiàn)了因公殉職、敬業(yè)的扶貧干部主體形象，號召公眾學(xué)習(xí)是媒體的核心訴求。

二、用戶參與扶貧干部報(bào)道闡釋背后的認(rèn)同感

研究用戶參與新聞闡釋可以監(jiān)測媒體的新聞透明性，進(jìn)而洞察受眾的認(rèn)同感。新聞透明性最早由美國公共新聞運(yùn)動倡導(dǎo)，它主張新聞業(yè)界開放編輯室進(jìn)行透明性嘗試?！靶侣勆a(chǎn)后的回應(yīng)性”被納入新聞透明性，認(rèn)為其是提高媒體公信力的重要策略。[3]作為新聞生產(chǎn)后的回應(yīng)性指標(biāo)之一，用戶參與新聞闡釋的活躍度、多元化程度、甚至是批判性闡釋的被容納程度，均可呈現(xiàn)媒體的透明性。新媒體時代，一些傳統(tǒng)媒體開設(shè)社交賬號發(fā)布新聞報(bào)道，依舊按照生產(chǎn)慣性，需層層審核、過濾信息。被隱性地植入的政黨意識形態(tài)管控、編輯立場、資本偏好，這些在用戶參與新聞闡釋中可以更加透明、充分甚至犀利地呈現(xiàn)。通過用戶參與新聞闡釋，監(jiān)測媒體的新聞透明性時，可以洞察到受眾認(rèn)同感。受眾認(rèn)同感是指受眾對新聞事實(shí)的看法同新聞媒體的立場保持一致，他們的知情需要得到滿足，欣然接受媒體對新聞事實(shí)的再現(xiàn)分寸及其評價(jià)[4]。受眾對新聞?wù)J同的原因是：媒體報(bào)道的新聞事實(shí)是受眾期盼發(fā)生和看到的事實(shí)；新聞反映的事實(shí)是迫在眉睫的問題；新聞內(nèi)容直接觸及受眾切身利益。用戶參與新聞闡釋時的話語呈現(xiàn)出的態(tài)度和觀點(diǎn)便能流露出他們的認(rèn)同程度。通過他們的話語甚至能夠透明審視用戶如何進(jìn)行情感動員，左右輿情演變，進(jìn)而探尋如何建構(gòu)媒介的新聞引導(dǎo)力。

通過14篇同為遇難主題的報(bào)道，扶貧干部群體被表征為恪盡職守、用生命對抗貧困的基層干部形象。用戶對這種表征認(rèn)同嗎？官方媒體的政治修辭實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的傳播效果嗎？選取2018-2019年用戶參與扶貧干部報(bào)道闡述進(jìn)行詞頻分析，研究發(fā)現(xiàn)如表3所示。

表3 用戶參與新聞闡釋中詞頻高于500的關(guān)鍵詞和詞頻

用戶參與扶貧干部新聞報(bào)道闡釋中，詞頻達(dá)到1 000的詞匯有8個，基本是表示認(rèn)同的詞匯(不少用戶采用表情圖片替代詞匯，其蘊(yùn)含了重要含義，用Python的jieba分詞模式時，將評論區(qū)的表情圖片對應(yīng)的詞匯也納入詞頻分析，如含有哀悼意義的蠟燭圖片)。這8個詞頻數(shù)據(jù)中：“蠟燭”(4 538次)、“致敬”(2 756次)、“英雄”(1 314次)、“真的”(1 199次)。其中，“蠟燭”的詞頻居于首位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他詞匯，絕大多數(shù)用戶哀傷痛悼的情緒可見一斑?！爸戮础薄坝⑿邸薄罢娴摹?，也在高頻詞匯之列，用戶總體評價(jià)與官方媒體設(shè)定的人物表征趨于一致?？梢?，用戶對扶貧干部的媒介形象高度認(rèn)同。

結(jié)合高頻詞匯，從受眾認(rèn)同理論分析，用戶對官方媒體塑造的基層扶貧干部認(rèn)同的原因主要源于以下因素。

第一，選取基層干部為報(bào)道主體，貼近用戶感知。雖然扶貧干部的表征沒有脫離傳統(tǒng)官方媒體典型人物報(bào)道模式的窠臼，即悲情敘事的策略，但是新聞報(bào)道的內(nèi)容主要聚焦扶貧隊(duì)伍中的基層干部這一貼近受眾的群體，展示他們的奉獻(xiàn)精神。對用戶的分析發(fā)現(xiàn)，參與闡釋的71%是扶貧工作人員，或者工作人員的親屬、朋友，共同的基層感受讓他們與媒體有共通的意義交流空間，喚起了他們的共鳴。12%的用戶與基層扶貧干部有打交道的經(jīng)歷。

第二，報(bào)道中基層干部遭遇的扶貧情境也是多數(shù)用戶曾切身經(jīng)歷的體驗(yàn)。在表2報(bào)道中的高頻詞匯“突發(fā)”“途中”“生命”所重點(diǎn)描述的基層干部殉職的場景——扶貧途中遇到自然災(zāi)害、山區(qū)路況險(xiǎn)惡、積勞成疾，這些是不少基層干部和群眾的共鳴點(diǎn)。

@天涯粼西：“致敬送別！我在青海藏區(qū)工作，深有體會。前兩天下鄉(xiāng)途中下大雪，山路陡峭，幾個小時的車程，真的很危險(xiǎn)”。

@豆?jié){飛濺：“怒江州真的很艱苦。扶貧路上，路下面直接就是怒江，一點(diǎn)緩沖地方都沒有，我去貢山時不敢瞇眼休息，真的很危險(xiǎn)！”

@今天無聲：“扶貧干部出事都不算新聞了。我也是云南某個縣的，最近村里有個扶貧干部就在睡夢中過世……”

這類內(nèi)容在評論區(qū)中占有40%的比例。

三、用戶參與扶貧干部報(bào)道闡釋呈現(xiàn)的遮蔽領(lǐng)域

傳統(tǒng)媒體時代，新聞的話語權(quán)完全由媒體掌握，新聞文本中隱形滲透著權(quán)力和控制。新媒體尤其是社交媒體的崛起，給新聞傳播行業(yè)帶來了顛覆性變革。以微博為例，社交賬號發(fā)布傳統(tǒng)媒體的新聞文本，由于具備了開放性的評論區(qū)，用戶可以自由地參與新聞闡釋，表達(dá)對社會熱點(diǎn)的解讀。這樣不僅使得用戶獲得了話語賦權(quán)，更意味著新聞傳播的重心從文本生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到用戶闡釋?！熬W(wǎng)絡(luò)化的媒介讓大量的社會成員成為傳播者——他們既然可以提出問題，也可以回答問題；可以通過一對一的形式，也可以通過集體的形式；以同步的方式，也可以以異步的方式，從而成為彼此間互相關(guān)注的客體，這也帶來新的形式的解釋性差異與互動性差異。在網(wǎng)絡(luò)上，社會行動者本身構(gòu)成了信息的開放式資源?！盵5]12-13

分析用戶參與新聞闡釋可協(xié)助研究者在替代性公共領(lǐng)域中洞察輿情。替代性公共領(lǐng)域是指體制外媒體針對特定議題提供的公共討論場所，也指社交媒體在內(nèi)的可以替代傳統(tǒng)媒介討論空間的領(lǐng)域[6]。在微博構(gòu)建的替代性公共領(lǐng)域，面對公共議題，用戶的新聞闡釋可以不再刻板、約束，更充分展示民意。

官方媒體基于輿論導(dǎo)向的考慮，多采用正面報(bào)道、典型人物報(bào)道的范式，呈現(xiàn)公共領(lǐng)域的人和事。微博的評論區(qū)構(gòu)建成為替代性公共領(lǐng)域，用戶結(jié)合自己體會經(jīng)歷發(fā)散式呈現(xiàn)獨(dú)到觀點(diǎn)，甚至用戶之間形成討論，會無意中呈現(xiàn)體制內(nèi)媒體沒有覆蓋或者特意遮蔽的領(lǐng)域，這對公共管理的推進(jìn)具有顯著價(jià)值。[7]87-89研究對用戶闡釋進(jìn)行文本分析和話語分析，發(fā)現(xiàn)了脫貧攻堅(jiān)中被遮蔽的、讓用戶“焦灼”的領(lǐng)域。

(一)形式主義存在，引發(fā)本末倒置

表4中，用戶參與扶貧干部新聞報(bào)道闡釋的活躍度排名第二的新聞，是22篇報(bào)道中最獨(dú)特的一篇，3 125條用戶的話語產(chǎn)生了高度協(xié)同。這則《基層女教師實(shí)名吐槽扶貧形式主義耽誤教學(xué)》引發(fā)了用戶輿論基本一致——扶貧過程中形式主義和官僚主義作風(fēng)存在。

表4 用戶參與闡釋的活躍度排名(前10名)

@爬墻吧：“自從當(dāng)了老師后，最擔(dān)心的不是教不好，而是扶貧搞不好得通報(bào)挨批。每次通知一下來，立馬調(diào)課下鄉(xiāng)扶貧，去村委會弄材料。身心疲憊！”

@意式美人：“基層教師真得很無奈，產(chǎn)假期間也被招回來扶貧，甚至停課去扶貧，這不是得不償失嗎？”

@新名字叫77：“她說除了所有基層教師的心聲。”

這樣基層教師的吐槽占了37%，甚至讓其他基層扶貧工作者產(chǎn)生共鳴。

@ylq空無一物：“基層不止教師這樣，基層公務(wù)員也疲于用形式來應(yīng)付，越來越不想工作了?！?/p>

@農(nóng)夫巨農(nóng)：“作為一名小公務(wù)員5點(diǎn)接到檢查的通知，明天就來檢查，打印復(fù)印展板盒子做好各種形式。每次檢查都是富了打印店，這些錢用來扶貧不好嗎？”

用戶參與報(bào)道闡釋的話語高度協(xié)同，加上用戶的匿名性，讓官方媒體鮮有報(bào)道的領(lǐng)域和體制根源一并透明呈現(xiàn)。

@白色ing：“其實(shí)這是官本位，只唯上、高度集權(quán)造成的?！?/p>

@春華志遠(yuǎn)：“2019年不是基層減負(fù)年嗎？中央要求減少文山會海，但是傳到基層變成用文山會海和大量表格來保證檢查不出紕漏。”

@丫丫：“為什么這個老師說句實(shí)話就引發(fā)大家如此大的反響，原因是大家都不敢說真話，原因在哪？這不是基層能解決的吧?！?/p>

“話語建構(gòu)的社會現(xiàn)實(shí)是社會關(guān)系與自我的再現(xiàn)?！盵8]124-125扶貧干部的報(bào)道讓不少有基層體驗(yàn)的用戶結(jié)合自身體驗(yàn)，進(jìn)行闡釋、衍生探討，不但讓媒體報(bào)道的主題得到現(xiàn)實(shí)中的確認(rèn)，更重要的是在話語民主中，用戶建設(shè)性地指出了制度性的核心缺失。

(二)扶貧存在阻力，考評尚待完善

用戶參與新聞闡釋一定程度上引發(fā)公眾之間的“公共對話”，在隔空對話中，不同地域的主體的話語交鋒促進(jìn)了一些社會問題的透明又有深度的展現(xiàn)[9]279-280。

用戶參與新聞闡釋排名第七的報(bào)道是《云南扶貧女工作人員喊話貧困戶喚扶智》(見表4)，2 080條用戶話語產(chǎn)生了多元交鋒，是22篇報(bào)道中的典型。這報(bào)道內(nèi)容是云南某地扶貧女工作人員在貧困戶面前喊話，希望對方能夠克服“等要靠”的惰性，探索脫貧致富的道路。按照話語內(nèi)容，通過人工統(tǒng)計(jì)歸類發(fā)現(xiàn)，71%的用戶是基層扶貧工作人員或者親屬，他們有著類似的經(jīng)歷。17%是貧困地區(qū)的民眾，觀點(diǎn)與前者對立。11%是城市居民，有從學(xué)術(shù)角度探討的，也有結(jié)合城市底層生活闡釋的。1%的是其他群體，話語風(fēng)格戲謔或?qū)够蚶潇o。

2 080條階層多元、話風(fēng)多樣的用戶參與闡釋中透露了如下信息?；鶎庸ぷ魅藛T或親屬感受是扶貧群體中確實(shí)存在貧困的，這些多是因病返貧，身有殘疾，或者地域條件惡劣。但是大部分該類用戶、甚至個別貧困戶的子女一致認(rèn)為扶貧對象中存在相當(dāng)一部分“特殊群體”。

@冷暖二貓：“我家以前就很窮，我爸就是這種思想狹隘的不愿努力的，這個扶貧干部說的是對的?！?/p>

@二四可期：“我假期陪我媽去扶貧，真心感受到，扶貧先要激發(fā)他們的上進(jìn)心，有些人就等著國家，自己不努力。”

@下雨天會濕：“去扶貧的朋友給貧苦戶介紹了環(huán)衛(wèi)工作，干了幾天嫌累就不干回家打牌了。”

@不吃土豆：“還有貧困戶吵著要政府給娶老婆的，不給就鬧。”

幫扶這些群體成為基層扶貧人員的焦慮，也是扶貧工作開展最為艱難的部分。而精準(zhǔn)扶貧的第三方評估等考核又給工作人員帶來壓力。

@噠噠電音：“希望少搞些第三方評估。房屋和水質(zhì)量都可以用鑒定報(bào)告測量。但是第三方調(diào)查貧困戶隱瞞收入，就評估不合格了?！?/p>

@石先生99：“正在扶貧的我表示，村民永遠(yuǎn)在比你家有補(bǔ)貼，為啥我們家沒有，說多了認(rèn)可度給你一個不認(rèn)可！我太難了?！?/p>

@一條星河：“現(xiàn)在貧困戶誰敢得罪，不能脫貧就上訪，上訪層級越高，勝算越大，其實(shí)一些扶貧干部對貧困戶比家人還耐心?！?/p>

與上述迥異甚至對立的是來自農(nóng)村貧困地區(qū)的用戶，他們的闡述主要圍繞扶貧資金不到位、教育和地域局限、技術(shù)匱乏等現(xiàn)實(shí)難題，對抗“等要靠”的惰性標(biāo)簽。

@我自方優(yōu)：“我們就是云南人，這么多年沒有見過一分錢扶貧資金，估計(jì)被上面截留了，精準(zhǔn)扶貧不到位是很多人無法脫貧的原因?！?/p>

@新星哥：“站著說話不腰疼，我們云南山區(qū)很多90后小學(xué)都沒畢業(yè)，老一輩很多都沒有出過遠(yuǎn)門見過世面?！?/p>

@抽紙很少：“農(nóng)村人也不像你們城市人有文化，糯米柿子種了很多，在本地賣不動，我們又不會開網(wǎng)店跑業(yè)務(wù)，看著爛在地里我們比你們都著急，我們也不是好吃懶做！”

對抗的話語中，很少被媒體給予話語權(quán)的貧困群體平等闡釋了自我處境，脫貧攻堅(jiān)的“難點(diǎn)”領(lǐng)域也隨之呈現(xiàn)。

除了雙方對立，也有用戶從制度建設(shè)、經(jīng)濟(jì)原理進(jìn)行闡釋，讓這公共事務(wù)的評價(jià)有了建設(shè)性的視角，其中不乏鮮見的觀點(diǎn)。

@哎老元：“我覺得精準(zhǔn)扶貧要設(shè)計(jì)評價(jià)條件，看看貧困戶做出什么成績，然后進(jìn)行補(bǔ)助?！?/p>

@是在等光：“今年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的兩位學(xué)者指出，貧窮與勤奮沒有必然聯(lián)系，所以不能一味指責(zé)貧困戶。”

@特別15031：“現(xiàn)在官方的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只看魚，不看漁。扶貧不是解決所有問題，而是提供路。”

四、研究結(jié)論

文章基于參與式新聞、用戶參與新聞闡釋的理論，運(yùn)用文本分析、話語分析的方法，對2018年-2019年人民日報(bào)官方微博對扶貧干部的報(bào)道、用戶參與闡釋進(jìn)行研究。通過統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)道的主題分布、用戶參與新聞闡釋的詞頻分析，較為透明地呈現(xiàn)了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的多方博弈。研究顯示，人民日報(bào)官方微博運(yùn)用積極的國家主義修辭，運(yùn)用控制性的話語策略和控制性的敘事策略塑造了扶貧干部的媒介形象，這受到了用戶的高度認(rèn)同。在參與式新聞的視角下，用戶參與闡釋扶貧干部的報(bào)道呈現(xiàn)出官方媒體較少呈現(xiàn)的圖景：各級政府采取了“軍令狀”式的扶貧管理體制，適當(dāng)?shù)膲毫顟B(tài)有助于扶貧工作健康開展，但是壓力過大導(dǎo)致工作出現(xiàn)扭曲和失靈[10]。形式主義存在等問題在用戶參與新聞闡釋中顯露出高度一致的話語協(xié)同。另外，國家推行動員社會各種力量開展運(yùn)動型扶貧活動，這種自上而下的推行及其評價(jià)制度，在用戶參與新聞闡釋中呈現(xiàn)出扶貧干部群體與貧困戶群體的話語對立。擺脫深度貧困仍面臨一些問題，這成為用戶話語對立背后更意味深長的課題。此外，研究過程中發(fā)現(xiàn)，社交媒體的互動性給予了媒介與用戶之間進(jìn)行溝通平臺，人民日報(bào)官方微博雖然相對透明地呈現(xiàn)了用戶對扶貧干部的評論，但是統(tǒng)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)對于一些用戶的疑問或者不解，官方微博未作任何回應(yīng)，這體現(xiàn)了傳統(tǒng)官方媒體進(jìn)入社交媒體模式，融入新媒體思維存在可提升空間，線上的輿論引導(dǎo)仍需加強(qiáng)力度。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)復(fù)雜多元，扶貧工作中的部分矛盾通過用戶闡釋呈現(xiàn)，公眾的情緒化表達(dá)或宣泄或者斷章取義，會導(dǎo)致部分矛盾被網(wǎng)絡(luò)放大或被“帶節(jié)奏”。人民日報(bào)官方微博對于扶貧干部報(bào)道的用戶參與闡釋，沒有任何回應(yīng)，這也間接讓復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)在替代公共領(lǐng)域侵蝕公眾提供契機(jī)。