大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的公共管理創(chuàng)新研究

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)的進(jìn)步，信息傳播速度更加迅速、傳播成本相對(duì)下降、傳播量指數(shù)級(jí)增長的大數(shù)據(jù)時(shí)代已悄然到來，給人們的學(xué)習(xí)、工作與生活的方方面面都帶來了極大的改變。這種時(shí)代背景同樣不可避免地波及到了公共管理領(lǐng)域，本文在此基礎(chǔ)上對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)公共管理帶來的影響進(jìn)行了分析與研究，并且針對(duì)公共管理的在大數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展提出了一些相應(yīng)的意見。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;公共管理;創(chuàng)新

公共管理相對(duì)來說是一個(gè)非常大的概念，不僅涉及到社會(huì)的許多方面，而且同時(shí)又與公共事務(wù)管理的許多方面都密切相關(guān)，需要公共管理者不僅具有非常開闊的視野，與時(shí)代發(fā)展步調(diào)能夠保持一致，同時(shí)還要擁有非常豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)各種的突發(fā)問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來一方面給公共管理帶來了信息搜集、獲取等方面的便利性，同時(shí)也帶來了許多新的挑戰(zhàn)，需要適時(shí)創(chuàng)新原有的公共管理模式，以促進(jìn)公共管理能夠更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的公關(guān)管理的優(yōu)勢(shì)分析

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展使得通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳播，不再需要傳播前的經(jīng)過傳統(tǒng)方式進(jìn)行制作的繁瑣過程，也不再需要受到以往信息傳播中成本過高的限制，傳播速度極大地加快了，獲取信息的便利性有了很大提高 [1]。在這種背景下，公共管理的信息搜集、整理與分析運(yùn)用效率均有了技術(shù)性的保障，一方面提高了公共管理的工作效率，有助于更好地維護(hù)社會(huì)發(fā)展的公共秩序，另一方面也在一定程度上降低了公共管理過程中的信息獲取傳遞成本，對(duì)于促進(jìn)公共管理的快速發(fā)展以及推動(dòng)國家的現(xiàn)代化建設(shè)都具有不可替代的重要意義。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的公關(guān)管理的現(xiàn)狀研究

1.相關(guān)知識(shí)能力準(zhǔn)備工作不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代在給公共管理帶來信息獲取使用方面的極大便利的同時(shí)，也對(duì)公共管理的信息管理工作提出了更高的要求，對(duì)公共管理人員的素質(zhì)有了新的要求。一方面部分公共管理者忽視信息技術(shù)的發(fā)展成果，固守原有的公共管理工作方式，造成了公共管理工作不能與時(shí)俱進(jìn)，工作效率依然非常低下的狀況。另一方面部分公共管理人員在缺乏大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，沒有大數(shù)據(jù)時(shí)代的統(tǒng)籌意識(shí)的狀況下首先受到了大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊，沒有任何系統(tǒng)性學(xué)習(xí)準(zhǔn)備就直接利用大數(shù)據(jù)，出現(xiàn)了很難熟練利用大數(shù)據(jù)信息為工作提供基礎(chǔ)保障的狀況，無法充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又因?yàn)榉艞壛嗽械南鄬?duì)成熟的精細(xì)化管理工作方式，形成了公共管理工作已與大數(shù)據(jù)時(shí)代完美結(jié)合充分實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的假象，也造成了工作效率難以保障的現(xiàn)狀。

2.信息安全問題嚴(yán)重難以保障

大數(shù)據(jù)時(shí)代使得信息傳遞溝通的成本下降，極大的方便了人們的生活學(xué)習(xí)與工作，但是與此同時(shí)也隱藏著嚴(yán)重的信息安全問題。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，信息的傳播與共享已經(jīng)達(dá)到了人們難以想象的程度，包括社保信息、信用信息在內(nèi)的各種個(gè)人信息都在不知不覺間通過各種社交賬號(hào)以及紛繁雜亂的各式軟件泄露出去了，隱私泄露日益嚴(yán)重。在這種情況下的公共管理，雖然也有通過系統(tǒng)加密等方式進(jìn)行信息的保護(hù)但是政府畢竟不是專業(yè)的公司，缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，所以通常是交由第三方公司進(jìn)行負(fù)責(zé)，第三方公司專業(yè)能力的參差不齊也造成了信息泄露問題依然非常嚴(yán)重 [2]。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的公共管理的創(chuàng)新策略

1.完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)公共管理的現(xiàn)代化發(fā)展，需要解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的基礎(chǔ)建設(shè)問題。首先需要從加強(qiáng)相關(guān)工作人員對(duì)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)開始，通過對(duì)工作人員進(jìn)行各種大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，切實(shí)增加工作人員的大數(shù)據(jù)知識(shí)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)能力，能夠熟練的應(yīng)用于平時(shí)的公共管理工作中，提高實(shí)際的公共管理工作效率。其次需要設(shè)立專業(yè)的大數(shù)據(jù)部門，健全與大數(shù)據(jù)相關(guān)的管理系統(tǒng)，對(duì)大數(shù)據(jù)信息的來源、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，從而使得搜集利用的信息全面的同時(shí)更加安全有參考價(jià)值 [3]。

2.增強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全建設(shè)

針對(duì)大數(shù)據(jù)在公共管理的應(yīng)用中存在的安全問題，公共管理部門需要在大數(shù)據(jù)部門設(shè)置專門負(fù)責(zé)管理信息安全的崗位，強(qiáng)化對(duì)于信息安全的監(jiān)控管理，明確監(jiān)管責(zé)任。其次需要加強(qiáng)公共管理中的大數(shù)據(jù)高素質(zhì)專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方公司工作的監(jiān)控管理，提供有力的技術(shù)支持與保障，切實(shí)提高對(duì)于信息安全問題的管理科學(xué)有效性 [4]。同時(shí)還可以進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)于信息泄露犯罪問題的整治，從信息安全問題發(fā)生的根源上出發(fā)，為公共管理營造一個(gè)相對(duì)安全的外部環(huán)境。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代的帶來給公共管理的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇的同時(shí)也提出了更高的要求。在這一環(huán)境背景下，本文針對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共管理上的應(yīng)用現(xiàn)狀著重從應(yīng)用的前期準(zhǔn)備基礎(chǔ)與應(yīng)用過程中的安全管理問題出發(fā)進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上從健全大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)與安全建設(shè)方面出發(fā)，提出了一些促進(jìn)公共管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的參考意見，以便于公共管理能夠不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹巖.試析大數(shù)據(jù)時(shí)代公共管理創(chuàng)新模式[J].中外企業(yè)家，2020（11）：59.

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[3]李銳.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的公共管理創(chuàng)新研究[J].智庫時(shí)代，2020（16）：1-4.

[4]陳建春.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共管理創(chuàng)新[J].區(qū)域治理， 2020（03）： 71-73.

作者簡介：丁秋力（1987-），女 ，漢族 ，云南建水人，本科，研究方向：職業(yè)教育、思政、公共類方向。