程弓
日前,娃哈哈與知名盲盒品牌泡泡瑪特跨界合作的“盲水”在淘寶平臺(tái)上架開售,共計(jì)發(fā)售5000箱,每日發(fā)售1000箱,除了活動(dòng)首日5分鐘內(nèi)售空,其余均是1秒售罄。甚至在一些二手平臺(tái)、交換平臺(tái)還有人搜集一整套的瓶身進(jìn)行二次售賣,足見娃哈哈這款盲盒無(wú)氣蘇打水的火爆程度。大有繼AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線之后,成就娃哈哈下一個(gè)大單品的架勢(shì)。
其實(shí)娃哈哈做蘇打水的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是希望能構(gòu)建消費(fèi)者心中的價(jià)值等式,讓消費(fèi)者在想起無(wú)汽蘇打水的第一時(shí)間,就等同于娃哈哈,就像是咖啡之于雀巢、功能飲料之于紅牛。娃哈哈之所以有信心做到這一點(diǎn),是因?yàn)樵谧鏊@一領(lǐng)域,娃哈哈有自己獨(dú)特的品牌基因。
1996年,娃哈哈引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的尖端水處理技術(shù),至今在該領(lǐng)域已經(jīng)深耕24年,目前仍是飲用水品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。但隨著消費(fèi)3.0時(shí)代的來(lái)臨,品類逐漸細(xì)分,消費(fèi)者需求也更多元化,娃哈哈在2010年的時(shí)候順應(yīng)消費(fèi)者對(duì)健康的追求,推出了無(wú)汽蘇打水。相對(duì)于整個(gè)水市場(chǎng),娃哈哈一早錨定的就是更健康、更有體驗(yàn)感和更具技術(shù)含量的健康水。
2010年推出的這款經(jīng)典蘇打水,提出這是一款更適合國(guó)人體質(zhì)的蘇打水,并強(qiáng)調(diào)酸堿平衡更健康,當(dāng)時(shí)就做到了0糖、0卡、0脂的概念。
到了2019年,為了滿足消費(fèi)升級(jí)需求,我們又推出了9.0蘇打水,這款產(chǎn)品從2017年就開始儲(chǔ)備,歷時(shí)兩年半的研發(fā),是國(guó)內(nèi)蘇打水行業(yè)頗具創(chuàng)新意義的產(chǎn)品,是堿性電解水和蘇打水的完美結(jié)合,具有調(diào)節(jié)腸胃的功能。電解過(guò)程不進(jìn)行化學(xué)添加,僅通過(guò)電解技術(shù),得到了呈弱堿性的飲用水,同時(shí)保留了水中原有的微量元素。電解后的pH9.0水的水分子團(tuán)更小,更有利于人體吸收。
截至2020年7月,娃哈哈蘇打水系列的累計(jì)銷量近20億瓶,雖然對(duì)于娃哈哈來(lái)說(shuō),這個(gè)銷量還不算大,但從2010年到2017年上半年,這個(gè)產(chǎn)品只是在自然銷售,處于市場(chǎng)培育狀態(tài)。2017年,產(chǎn)品在云貴川區(qū)域市場(chǎng)有了一些出色的表現(xiàn)之后,集團(tuán)才將它作為2017年的區(qū)域總推,2019年開始啟動(dòng)全國(guó)重推的戰(zhàn)略方向。今年一季度,即便受到疫情影響,娃哈哈蘇打水產(chǎn)品的增長(zhǎng)率也高達(dá)41%以上。
之所以能夠有這樣的表現(xiàn),除了產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)的終端覆蓋也功不可沒。目前,娃哈哈在全國(guó)有7000家大經(jīng)銷商,10萬(wàn)家二批商,300多萬(wàn)家終端,上到一線城市的便利店、商超、寫字樓、社區(qū)店,下到六線縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的夫妻老婆店等全都能夠?qū)崿F(xiàn)覆蓋。毫不夸張地說(shuō),娃哈哈的新品一月之內(nèi)可以鋪遍全國(guó)的大街小巷。
2017年我去跑市場(chǎng),在湖南張家界有一個(gè)區(qū)域的銷售漲得奇高,旺季可以做到70%-80%的增長(zhǎng)。我問(wèn)銷售人員是怎么做到的?他很驕傲地跟我說(shuō),在那里只有娃哈哈能把貨鋪進(jìn)去。疫情期間,無(wú)疑各項(xiàng)條件受阻,而娃哈哈的銷量不降反升,這也顯示出我們強(qiáng)大的終端掌控能力。
在產(chǎn)品推廣方面,娃哈哈首先是提高廣普的大眾認(rèn)知,刷存在感。我們一直選擇的都是傳統(tǒng)媒體的頭部平臺(tái)和頭部項(xiàng)目。
2020年我們與央視的品牌強(qiáng)國(guó)工程合作,以大的頭部資源為核心,聯(lián)動(dòng)浙江衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等核心的衛(wèi)視頻道,還通過(guò)硬廣、大綜藝,大面積覆蓋打擊人群認(rèn)知。此外,還通過(guò)大戶外媒體捆綁兩大場(chǎng)景,一個(gè)是高鐵機(jī)場(chǎng)的商務(wù)出行場(chǎng)景,另一個(gè)是屬地媒體通勤場(chǎng)景,如電臺(tái)、公交等。上半年,娃哈哈的傳播覆蓋率達(dá)到240億人次。
我們知道,大眾對(duì)于娃哈哈堅(jiān)持做傳統(tǒng)媒體充滿了困惑,但是對(duì)于大快消領(lǐng)域來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)媒體的廣闊覆蓋及渠道拉動(dòng)還是有很大影響力的,這種影響是潛移默化的。因?yàn)槟阋拖M(fèi)者講你的品牌還在,他可能意識(shí)不到,這種提醒是認(rèn)知存在感的說(shuō)明。
與此同時(shí),我們也做了很多基于大數(shù)據(jù)的新營(yíng)銷,通過(guò)“貼片+內(nèi)容”的結(jié)合,進(jìn)行場(chǎng)景植入。在2019年上映的《小歡喜》《破冰》《少年派》等一系列劇集中,我們都進(jìn)行了花式植入,形成了一波很好的聲量。
在刷足存在感的同時(shí),還要刷好感度。如何刷好感呢?這就要靠?jī)?nèi)容的創(chuàng)意線、藝術(shù)線與商業(yè)線相互協(xié)調(diào),要在有限的內(nèi)容里,努力呈現(xiàn)消費(fèi)者的商業(yè)喜好,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)情感共鳴。
今年我們把重心放在做圈層共鳴上?,F(xiàn)在的年輕人有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn),很愿意為自己喜歡的東西付費(fèi),而這種圈層文化為品牌主做營(yíng)銷提供了一個(gè)很好的入口,我們可以通過(guò)對(duì)圈層文化興趣點(diǎn)的抓取,進(jìn)行精準(zhǔn)交流。
我們通過(guò)調(diào)研得知,很多90后每個(gè)月買手伴都要花費(fèi)上萬(wàn)元,甚至更多。鑒于此,我們?cè)诔蓖嫫放浦羞x擇了頭部品牌泡泡瑪特,除了傳統(tǒng)的包裝賦能的玩法,根據(jù)圈層特點(diǎn)盲喝水的概念,進(jìn)行隨機(jī)銷售。不僅如此,我們還采取了限量發(fā)售,共計(jì)發(fā)售5000箱,每日發(fā)售1000箱,除了活動(dòng)首日5分鐘內(nèi)售空,其余均是1秒售罄。
此外,我們還在社交平臺(tái)發(fā)起了對(duì)自己喜歡口味的投票,最后荔枝口味C位出道。這個(gè)項(xiàng)目的宣傳成本不高,但在全網(wǎng)的曝光量相當(dāng)令人滿意:總計(jì)曝光超過(guò)3400萬(wàn)次,互動(dòng)14萬(wàn)次。
娃哈哈更換代言人的事情在行業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議。在流量與粉圈文化盛行的情況下,品牌與代言人的合作變得越來(lái)越直接,雖然品牌希望獲得更多流量與銷量的收割,但我們一以貫之地堅(jiān)持與品牌代言人是互相成就、相輔相成的關(guān)系,但可以在風(fēng)格表達(dá)上進(jìn)行創(chuàng)新。
在與新代言人許光漢的合作上,希望品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的質(zhì)感以及代言人的價(jià)值可以形成互相統(tǒng)一的內(nèi)容與觀點(diǎn),除了常規(guī)的TVC廣告片的互動(dòng)以及線上流量的互動(dòng)外,還為他定制了很多不一樣的視頻、內(nèi)容、物料,希望能讓消費(fèi)者、粉絲、行業(yè),看到我們與代言人之間,產(chǎn)品與品牌之間更多的可塑性與創(chuàng)造力。
經(jīng)過(guò)品類化的操作,2020年上半年,娃哈哈蘇打水整體品牌喜好度提升了35%,pH9.0蘇打水的單品銷量同比去年上漲了235%,我們也相信未來(lái)會(huì)有更好的收效。