少年兒童圖書館文獻資源建設(shè)情況統(tǒng)計分析
——以三明市少兒圖書館為例

戴 明

少年兒童圖書館是公益性的社會文化教育機構(gòu)，是以廣大少年兒童、家長、教師為主要服務(wù)對象，采用適合少年兒童年齡、生理特征的方式方法，組織他們開展生動活潑、豐富多彩、寓教于樂的文化活動，是促進少年兒童思想道德建設(shè)、社會主義、愛國主義和科技文化知識教育的重要陣地，是精神文明建設(shè)的重要窗口，而館藏文獻資源建設(shè)是少年兒童圖書館，為少年兒童讀者提供文獻資源服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，因此，定期對館藏文獻資源和文獻利用等方面進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，及時了解和掌握讀者的閱讀興趣和閱讀方向，才能更加科學(xué)、合理地建立起，符合少年兒童閱讀需求的館藏文獻資源體系，更好地為少年兒童閱讀服務(wù)。筆者通過對三明市少年兒童圖書館2014—2019年入藏的各類紙質(zhì)文獻及文獻流通等情況進行統(tǒng)計和分析，為今后我館文獻的采訪、館藏資源體系的建設(shè)提供依據(jù)和參考。

1 館藏紙質(zhì)文獻入藏量的統(tǒng)計分析

圖1是2014—2019年三明市少年兒童圖書館紙質(zhì)文獻年新增館藏量的統(tǒng)計情況。從圖1中可以看到，不同的年份，紙質(zhì)文獻入藏量基本保持在1.1萬冊～1.6萬冊之間，購書經(jīng)費相當(dāng)，每年的購書經(jīng)費大約在30萬～35萬元，包括期刊和報紙的年定購費用7萬元左右，剩余購書經(jīng)費不足30萬元，2016年購書達(dá)到歷史最高峰，為28 900冊，是2014—2019年來最大的新增館藏文獻量，其主要原因是為了配合“第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級”突擊采購圖書的結(jié)果，購書經(jīng)費也增加到67萬元。從圖2中可以看到2014—2019年，入藏紙質(zhì)文獻量占館藏總量，分別為2014年的5.96%、2015年的6.57%、2016年的11.63%、2017年的4.50%、2018年的4.06%和2019年的5.47%。

圖1 2014—2019年各類中文圖書入藏冊數(shù)

圖2 2014—2019年入藏量占館藏總量百分比

2 入藏文獻結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計分析

館藏文獻的結(jié)構(gòu)是指圖書館各個類別之間藏書的組成形式，它是不同學(xué)科、不同層次、不同文種、不同載體、不同文獻類型和一定數(shù)量文獻所形成的具有相互結(jié)合、相互依賴、相互制約以及各自在整體中所占的比例[1]。

2.1 文獻入藏數(shù)量

從圖3入藏文獻的數(shù)量來看，三明市少年兒童圖書館2014—2019年新增入藏紙質(zhì)文獻為98 080冊，34 172種，圖書復(fù)本數(shù)平均在3.01冊左右，大部分年度館藏新增紙質(zhì)文獻基本保持穩(wěn)定。入藏文獻數(shù)量集中在讀者選擇較多的(I)文學(xué)類圖書，為17%，其次為（G）文化、科學(xué)、教育、體育類圖書，為16%，第三為(O)數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類，為11%，(H)語言文字類、(K)歷史地理類和(Z)綜合性圖書類各占8%。

2.2 文獻入藏范圍

從圖3入藏文獻的范圍來看，入藏圖書按“中圖法”中22個大類劃分，各類入藏圖書達(dá)到100%，A到K社會科學(xué)類圖書占入藏總量的65%左右，N到X自然科學(xué)類圖書占入藏總量的28%左右，Z綜合性圖書占入藏總量的7%左右，比較符合少年兒童閱讀的需求。

3 館藏紙質(zhì)文獻利用和借閱率統(tǒng)計分析

文獻利用率是指館藏中被讀者借閱的文獻數(shù)量占全部館藏文獻總數(shù)的百分比。它的計算方式是以一段時期內(nèi)用戶借閱的總數(shù)除以館藏總數(shù)[2]。

3.1 文獻利用率分析

從表1入藏文獻的統(tǒng)計情況來看，館藏文獻類與類之間的利用情況差別比較大，從2014—2019年來的6年時間里可以看出，各類文獻“冊”的利用率排在前五的分別是，I（文學(xué)類）為266 730冊，冊的利用率平均為529.79%；排在圖書冊的利用率第二的是J（藝術(shù)類）為23 564冊，冊的利用率平均為155.31%；排在圖書冊的利用率第三的是O（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類）為23 271冊，冊的利用率平均為116.21%；排在圖書冊的利用率第四的是Z（綜合性圖書類）為14 223冊，冊的利用率平均為76.64%；排在圖書冊的利用率第五的是K（歷史、地理類）為11 251冊，冊的利用率平均為60.05%，館藏文獻冊的平均利用率為68.67%。館藏各類文獻冊的利用率排在最后五位的分別是，C(社會科學(xué)總論)為442冊，冊利用率平均為22.82%；A(馬列類)為96冊，冊利用率平均為20.00%；U(交通運輸類)為51冊，冊利用率平均為18.02%；F(經(jīng)濟類)為27冊，冊利用率平均為12.80%；S(農(nóng)業(yè)科學(xué)類)為169冊，冊利用率平均為7.86%，為最低，館藏各類文獻冊的利用率是68.67%。

從表1中可以看到，各類文獻“種”利用率排在前五的分別是：I（文學(xué)類）為8 932種圖書，種的利用率為85.33%；Z（綜合性圖書類）為3 814種圖書，種的利用率為80.45%；V（航空、航天類）為996種圖書，種的利用率為73.40%；N（自然科學(xué)總論類）為737種圖書，種的利用率為59.87%；H（語言、文字類）為2 732種圖書，種的利用率為59.04%。各類文獻種利用率排在最后五位的分別是：F（經(jīng)濟類）為16種圖書，種的利用率為18.60%；U（交通運輸類）為16種圖書，種的利用率為12.03%；X（環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)類）為75種圖書，種的利用率為11.40%；S（農(nóng)業(yè)科學(xué)類）為124種圖書，種的利用率為10.16%；P（天文學(xué)、地球科學(xué)類）為184種圖書，種的利用率為8.02%。館藏各類文獻種的平均利用率僅為39.58%。

圖3 館藏各類文獻比例

3.2 文獻借閱率分析

文獻的借閱率體現(xiàn)的是館藏文獻資源質(zhì)量能否滿足讀者的需求，借閱率越高，說明越符合用戶的需求，反之，體現(xiàn)館藏文獻資源質(zhì)量配置不合理，造成大量滯書和經(jīng)費浪費[3]。

從表1中可以看出，借閱率平均為136.93%，借閱率超過400%有I、J、Z類，用戶對文學(xué)類、藝術(shù)類和綜合性圖書類文獻的需求量大，可考慮增加入藏量來吸引更多的讀者，但要注重載體與品種的館藏結(jié)構(gòu)合理配置，不可盲目追求借閱率，注意閱讀的導(dǎo)向問題。借閱率在100%～150%之間的是H、K、N、O、Q類圖書，說明讀者對這部分文獻需求量不大，也從一個側(cè)面反映出少年兒童用戶的認(rèn)知水平，應(yīng)側(cè)重實用性和輔助性圖書入藏。借閱率低于100%分別是B哲學(xué)、宗教類、C社會科學(xué)總論類、D政治、法律類、E軍事類、P天文學(xué)、R醫(yī)藥、衛(wèi)生類、T工業(yè)技術(shù)類、V航空、航天類圖書受歡迎程度不高，少年兒童對此類圖書偏重于拓展閱讀，此類文獻應(yīng)盡量減少采購量，保種控復(fù)本，有針對性地采購入藏。借閱率低于50%的類有A馬列主義、毛澤東思想類、F經(jīng)濟類、G文化、科學(xué)、教育、體育類、S農(nóng)業(yè)科學(xué)類、U交通運輸類、X環(huán)境科學(xué)類圖書，這些類圖書許多是因為復(fù)本量過多而造成借閱率過低，例如，G類圖書，館藏文獻總量是29 610冊，種的利用率只有35.78%，冊的利用率是30.26%，文獻平均借閱率33.96%，利用率不高，應(yīng)適量減少復(fù)本數(shù)，提高利用率。

表1 2014—2019年中文圖書借閱情況統(tǒng)計

4 館藏質(zhì)量讀者滿意度問卷調(diào)查

開展館藏質(zhì)量讀者滿意度問卷調(diào)查，其內(nèi)容主要有，館藏資源、文獻布局、文獻獲取、環(huán)境設(shè)施、館員服務(wù)等問卷項目，選取三明市少年兒童圖書館，6～12歲的有效讀者和家長為調(diào)查對象，進行隨機調(diào)查。問卷調(diào)查選在節(jié)假日，讀者相對較多的時間，2019年1月1日至1月3日，采用有獎問卷調(diào)查的方法，共發(fā)放館藏質(zhì)量讀者滿意度問卷調(diào)查320份，共收回問卷調(diào)查284份，有效問卷調(diào)查是266份，有效率為94%，根據(jù)266份有效問卷的調(diào)查結(jié)果，其中有5%的讀者認(rèn)為不滿意；有15%的讀者認(rèn)為基本滿意；有25%的讀者認(rèn)為比較滿意；有55%的讀者認(rèn)為非常滿意，從讀者館藏質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查的情況來看，總體滿意達(dá)到95%，這反映出讀者對我們的工作還是比較肯定的，但是還是有5%的讀者不滿意，從問卷調(diào)查表中看出這5%的讀者均為孩子家長，這也從一個側(cè)面反映出少年兒童讀者對文獻資源的需求呈現(xiàn)出一種被動的地位，隨意性強，你有什么文獻，我就借閱什么文獻，因年齡的原因，對館藏文獻的需要沒有主張，不懂主張。對這種情況，我館在今后的文獻采訪和文獻服務(wù)等方面，應(yīng)多融入各方的需求意見，尤其是少年兒童讀者的意見，更好地提高館藏資源和文獻服務(wù)等方面的質(zhì)量。

5 優(yōu)化館藏策略

館藏文獻資源是圖書館服務(wù)于讀者的前提和條件，館藏文獻資源質(zhì)量的好壞，直接影響著讀者對圖書館館藏資源的依賴程度，文獻的實際價值只有在不斷流通和被利用中才能夠得以實現(xiàn)[4]。以上基于館藏資源利用和讀者文獻資源利用率的分析，對優(yōu)化三明市少年兒童圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，以及對今后館藏文獻資源的建設(shè)提供了比較科學(xué)的參考和依據(jù)。

5.1 從讀者的需求出發(fā)，重新核定館藏文獻品種的配置

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，三明市少年兒童圖書館的館藏結(jié)構(gòu)存在許多不足的地方，2014—2019年入藏的紙質(zhì)文獻“種”的平均利用率只為39.58%，說明還有超過一半多的種類圖書未被借閱過，長期形成滯書，達(dá)到60.42%，一方面，大量過時的，文獻內(nèi)容比較陳舊的圖書需要剔除來提高文獻的利用率，另一方面，反映出讀者對文獻需求范圍與程度呈現(xiàn)出一定的差異?！皟浴钡睦寐适?8.67%，借閱率是136.93%，都沒有達(dá)到理想的優(yōu)質(zhì)館藏，只是幾個類的文獻來支撐利用率。要提高館藏文獻資源的利用率，就需要調(diào)整館藏文獻種類結(jié)構(gòu)，對種類利用率較低的如A、B、D、類的圖書，文獻內(nèi)容過于相近，只是版本和出版社的變換，G類（文化、科學(xué)、教育、體育）、H類（語言、文字）、O類（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)）和T類（工業(yè)技術(shù)）類圖書，這些類的圖書主要是學(xué)生的參考書和教輔書，種的利用率也不高，很大原因是內(nèi)容陳舊，起不到參考和教輔的作用。對于C、E、F、S、U、V、X等類，要減少品種的入藏，有針對性地采購，N、P、Q、R類圖書，應(yīng)考慮這類圖書大多屬于輔助性圖書，可以適當(dāng)入藏，另外，P類館藏量是2 295種，但種的借閱量卻只有184種，剩余2 000多種圖書6年來無人問津，種的利用率才只有8.02%，今后對于此類圖書采購，要從內(nèi)容上多加甄別，有針對性地選擇入藏，避免購書經(jīng)費的浪費。對于I、J、Z類圖書，文獻需求量大，閱讀讀者多，可考慮擴大品種的入藏范圍，滿足讀者的需求。

5.2 對館藏文獻的復(fù)本量采用有差別的措施

從表1中看出，館藏文獻中復(fù)本量大且利用率低的類有，A、B、C、D、E、F類，平均復(fù)本率達(dá)到3.3%本，對于少年兒童讀者來說，此類文獻可讀性、娛樂性等方面不足，可以適當(dāng)減少復(fù)本量，復(fù)本數(shù)建議以一本為宜。P、Q、R、S、T、U、V、X類，平均復(fù)本率達(dá)到2.4%本，少年兒童圖書館服務(wù)對象主要是0～18歲的孩子，此類文獻受兒童喜愛程度并不高，建議酌情考慮減少其復(fù)本數(shù)，或在少年兒童讀者中征求這些文獻的薦購書目，以提高文獻采訪的針對性。本文統(tǒng)計分析的文獻情況不包括珍貴文獻和具有地方特色的地方文獻資源范疇[5]。對借閱率高的I、J、Z類圖書，應(yīng)該按照讀者實際需求采購，同時，調(diào)整熱門書籍的流通政策，流通周期來滿足讀者的需求，既滿足重點，又兼顧一般[6]。另外，對長期無人問津的滯書和破損的圖書要及時處理，可另作他用，以促進文獻資源的優(yōu)化整合。

目前，許多圖書館都在開展“你看書我買單”活動[7]，這是一個直通讀者需求的途徑，圖書館要善于利用各種渠道，及時了解讀者的需求，了解讀者的閱讀興趣和閱讀方向。從問卷調(diào)查中可以看到，還有5%的讀者認(rèn)為不滿意，15%的讀者認(rèn)為基本滿意，圖書館文獻資源建設(shè)100%做到讓每個讀者都非常滿意，就目前三明市少兒圖書館各方面的條件來看是不太現(xiàn)實的，但如何讓5%和15%的讀者都感到比較滿意，卻是我們今后在館藏文獻資源建設(shè)中需要考慮的問題。