網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的醫(yī)院政工管理工作研究

胡華玲

摘 要：在社會(huì)公共醫(yī)療衛(wèi)生體系中，醫(yī)院是非常重要的組成部分，扮演著至關(guān)重要的角色。而醫(yī)院政工管理工作，對(duì)于醫(yī)院功能、價(jià)值的充分發(fā)揮具有重要影響。文章以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)醫(yī)院政工管理工作的影響為入手點(diǎn)，研究了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的醫(yī)院政工管理工作方案，以期為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)院政工管理工作效率提升提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;醫(yī)院;政工管理

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的二十一世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。特別是在醫(yī)院政工管理工作中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以更加有效的解決醫(yī)務(wù)人員思想混亂問(wèn)題，而且可以緩解醫(yī)務(wù)人員內(nèi)心矛盾情感?；诖?，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的醫(yī)院政工管理工作研究，就具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)醫(yī)院政工管理工作的影響

1.機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，給醫(yī)院政工管理工作提供了諸多發(fā)展機(jī)遇。如網(wǎng)絡(luò)時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)工作者通信方式，QQ、微信陸續(xù)成為醫(yī)院政工管理工作新平臺(tái)。同時(shí)微信、QQ等社交工具中圖片+文字+視頻+表情包的形式，也進(jìn)一步增強(qiáng)了政工工作內(nèi)容趣味性，為政工管理工作效率提高提供了依據(jù)[1]。

2.挑戰(zhàn)

雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以其高速便捷優(yōu)勢(shì)給醫(yī)院政工管理工作提供了諸多機(jī)遇，但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特有的分散性、虛擬性、開(kāi)放性特征也帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)問(wèn)題。如政工管理工作系統(tǒng)不完善、與我國(guó)醫(yī)療體制改革不適應(yīng)、增加政工管理工作對(duì)象及內(nèi)容復(fù)雜程度等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)院政工管理工作人員提出了更高的要求。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的醫(yī)院政工管理工作方案

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)條件不斷改善背景下，部分醫(yī)務(wù)工作者開(kāi)始注重個(gè)人利益，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拜金主義、享樂(lè)主義的出現(xiàn)，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者價(jià)值觀念造成了較大沖擊，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)公益性，也增加了醫(yī)療事故、醫(yī)患矛盾發(fā)生概率。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，醫(yī)院政工管理工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變的重視。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、醫(yī)務(wù)人員基本職能變化，樹(shù)立與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念。并結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)院實(shí)際要求及《中心醫(yī)院黨支部培訓(xùn)需求問(wèn)卷》、《黨員思想狀況分析報(bào)告》等內(nèi)容，貫徹“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化階段性要求，編制以病患為中心的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政工管理工作方案。徹底摒棄以往僅注重病患生理情況忽略病患心理特征的不恰當(dāng)行為理念，逐步擴(kuò)大政工管理工作理念引導(dǎo)范圍。同時(shí)精心選擇網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最新人文讀物，如《習(xí)近平的七年知青歲月》、《苦難的輝煌》等，利用每周四上午空閑時(shí)間，分批組織醫(yī)務(wù)工作者圍坐一堂，上至黨政方針，下至環(huán)節(jié)改進(jìn)，暢所欲言，相互交流，促使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立以防治為主的職能理念及良好的政治鑒別意識(shí)、鑒定的政治立場(chǎng)、鮮明的政治立場(chǎng)，切實(shí)完善政工綜合能力培養(yǎng)機(jī)制，將實(shí)際政工工作目標(biāo)落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)工作者身上，提高政工管理工作科學(xué)有效性。

2.開(kāi)辟工作新陣地

現(xiàn)代社會(huì)，微信、QQ成為醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)工作人員日常信息交互的主要工具，醫(yī)院政工管理人員應(yīng)積極利用相關(guān)工具，進(jìn)行醫(yī)院政工管理新陣地的打造。如醫(yī)院政工管理工作者可以根據(jù)階段信息發(fā)布、醫(yī)務(wù)人員溝通需要，開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)、QQ群、官方微博賬號(hào)，定期發(fā)布信息，定期與特定對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一信息交流，保證政工工作針對(duì)性、實(shí)效性。同時(shí)考慮到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的醫(yī)院政工管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)籌劃、注重實(shí)效、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)?；诖耍t(yī)院政工管理工作者應(yīng)牢固樹(shù)立改革、創(chuàng)新精神，主動(dòng)運(yùn)用各種新型網(wǎng)絡(luò)工具（如抖音、快手等），推動(dòng)醫(yī)院政工管理工作向網(wǎng)絡(luò)管理模式轉(zhuǎn)型，搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育高位，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政工管理工作開(kāi)辟新局面。在這個(gè)基礎(chǔ)上，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代時(shí)刻產(chǎn)生的各種不良信息，建立健全有關(guān)法律規(guī)范，于醫(yī)院內(nèi)部組建精明強(qiáng)干的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察小組，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中虛擬性、迷惑性信息，消除虛擬組織對(duì)現(xiàn)實(shí)組織的不利影響。特別是在當(dāng)前“抗冠”非常時(shí)期，醫(yī)院政工管理工作者應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以各科室各崗位為基礎(chǔ)，深入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一線，做好信息收集上報(bào)工作，嚴(yán)謹(jǐn)私自發(fā)布謠言信息，并發(fā)出倡議書(shū)，鼓勵(lì)全體醫(yī)務(wù)工作者向全省援鄂逆行者們學(xué)習(xí)，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

3.協(xié)調(diào)線上線下資源

網(wǎng)絡(luò)作為新時(shí)期醫(yī)院開(kāi)展政工管理工作新平臺(tái)，是傳統(tǒng)政工管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，不可完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)政工管理模式。因此，在強(qiáng)調(diào)政工管理工作網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，醫(yī)院政工管理工作者應(yīng)立足全局，協(xié)調(diào)線上線下資源，保證線上、線下政工管理資源平衡，避免政工管理工作流于形式，提高政工管理工作實(shí)效性[2]。如在學(xué)習(xí)貫徹三級(jí)政治工作會(huì)議（公安部政治工作會(huì)議、全軍政治工作會(huì)議、公安部邊防管理局政治工作會(huì)議）精神過(guò)程中，醫(yī)院政工管理工作者應(yīng)通過(guò)線上通訊工具，與政府參事、特約評(píng)論員、學(xué)校教授等人員合作，從新冠肺炎防控會(huì)議精神、國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)研判、政治工作、推進(jìn)依法治國(guó)、黨建黨務(wù)、反腐倡廉建設(shè)等方面入手，組織開(kāi)展業(yè)余配培訓(xùn)工作，并在訓(xùn)練開(kāi)始初期組織內(nèi)部醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行專題講授黨課資源搜集、交流發(fā)言，為醫(yī)院政工管理工作效率有效提升提供依據(jù)。

總結(jié)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，給醫(yī)院政工管理工作帶來(lái)了良好的機(jī)遇，也帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院政工管理工作者應(yīng)借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)院管理信息化改革經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)政工管理工作特殊性，制定完善的醫(yī)院政工管理工作方案。打破以往管理模式，落實(shí)新型網(wǎng)絡(luò)化政工管理機(jī)制，推動(dòng)政工管理工作不斷進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]何春黎.信息時(shí)代下醫(yī)院政工管理系統(tǒng)的探析[J].商品與質(zhì)量，2018（030）：39-39.

[2]肖桂蘭.基于信息時(shí)代的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)建設(shè)探討[J].南方企業(yè)家，2018（01）：195-195.