ERP人力資源管理系統(tǒng)在薪酬管理信息化中的作用分析

馬雪輝

摘要：ERP是國(guó)際先進(jìn)管理理念下衍生的業(yè)務(wù)集成模塊軟件，是由美國(guó)提出的一種供應(yīng)鏈管理思想，比較適用于生產(chǎn)企業(yè)，人力資源管理系統(tǒng)作為ERP系統(tǒng)中一個(gè)重要的分支，是企業(yè)管理中的重要業(yè)務(wù)模塊。ERP系統(tǒng)中對(duì)于人力資源管理系統(tǒng)共設(shè)有考勤管理、薪酬管理、績(jī)效管理、組織管理等分子模塊，但綜合現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的使用率和使用情況來看，仍存在一定的不足，對(duì)此應(yīng)積極認(rèn)識(shí)到ERP管理系統(tǒng)對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)管理的重要性，提高使用率，強(qiáng)化薪酬管理，促進(jìn)生產(chǎn)人員的工作積極性。在此，僅以文章從人力資源管理系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀和大家淺談下如何在生產(chǎn)企業(yè)的薪酬管理信息化中加強(qiáng)ERP人力資源管理系統(tǒng)使用。

關(guān)鍵詞：ERP;人力資源管理系統(tǒng);薪酬管理信息;作用分析

薪酬管理信息化是生產(chǎn)企業(yè)管理效率的重要體現(xiàn)，高效的管理體系中，相關(guān)工作人員可以根據(jù)自我的權(quán)限對(duì)應(yīng)ERP人力資源管理系統(tǒng)的各功能菜單執(zhí)行業(yè)務(wù)，其不僅可以降低企業(yè)的人力成本，同時(shí)對(duì)于提高人員的工作效率具有一定的重要作用。

一、企業(yè)薪酬管理信息化的現(xiàn)狀

（一）缺乏統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)

薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的六大模塊之一，是企業(yè)控制人工成本、提高員工工作積極性、保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)“步調(diào)一致，統(tǒng)一前進(jìn)”的前提，但很多企業(yè)在薪酬管理信息化的工作上仍存在一定的滯后性，缺乏統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，薪酬管理信息混亂，缺乏權(quán)責(zé)利相對(duì)的管理機(jī)制。薪酬管理基礎(chǔ)的工作人員是人力資源，但很多企業(yè)在開設(shè)薪酬管理業(yè)務(wù)中，經(jīng)常是人力資源負(fù)責(zé)薪酬管理，而財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)薪酬信息處理，這不僅是薪酬管理信息化的不專業(yè)，更會(huì)導(dǎo)致薪酬管理工作的權(quán)責(zé)利混亂，不利于管理效率的提高;第二，薪酬管理信息化沒有統(tǒng)一的平臺(tái)。如很多企業(yè)在薪酬信息整理和管理中仍沿用傳統(tǒng)的EXCLE表或紙質(zhì)版表格，這不僅會(huì)增加人工成本，同時(shí)也是工作精力和時(shí)間的浪費(fèi)。

（二）缺乏高度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性

薪酬管理是人力資源與其他部門協(xié)調(diào)的重要工作內(nèi)容之一，如某部門人員因工作變動(dòng)帶來職務(wù)的變動(dòng)和薪酬福利的浮動(dòng)等，都需要人力資源和相關(guān)當(dāng)事人及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和約談，尤其是生產(chǎn)企業(yè)，在薪酬制度、薪酬政策、薪酬組織形式上相對(duì)靈活，所以薪酬管理的必要溝通，人力資源在所難免?？v觀現(xiàn)階段企業(yè)中，很多人力資源存在薪酬管理溝通難的現(xiàn)象，如協(xié)調(diào)的不及時(shí)導(dǎo)致人員思想異動(dòng)、協(xié)調(diào)的方式欠佳導(dǎo)致人員流失、協(xié)調(diào)效果不滿意導(dǎo)致企業(yè)人工損失等。以上現(xiàn)象的根本原因就是薪酬管理信息化的缺失，一是因?yàn)闆]有統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，為人力資源和各部門提供較好的溝通樞紐;二是因?yàn)楝F(xiàn)有的薪酬管理不健全，導(dǎo)致人力資源和其他部門薪酬協(xié)商的合作力不到位。

（三）缺乏和人力資源管理其他模塊的關(guān)聯(lián)

人力資源管理的六大模塊中，組織管理和人員管理是基礎(chǔ)，而薪酬管理等其他模塊是在二者的基礎(chǔ)上展開的，如新建企業(yè)都是先梳理組織架構(gòu)，確定了基本的組織職能和人員崗位，才會(huì)進(jìn)行薪酬、績(jī)效等政策及管理制度的制定。很多企業(yè)中因?yàn)榍捌谛匠旯芾硇畔⒒ぷ鞯牟蛔?，?dǎo)致其他人力資源管理模塊上存在一定滯后和不協(xié)調(diào)，主要體現(xiàn)在：第一，因組織變動(dòng)及人員變動(dòng)導(dǎo)致的薪酬調(diào)整，不能第一時(shí)間做到薪酬數(shù)據(jù)的同步更新和信息傳達(dá)。如使用紙質(zhì)化辦公的企業(yè)管理中，當(dāng)某位員工由試用期轉(zhuǎn)為正式員工時(shí)，涉及的員工保險(xiǎn)繳納、薪資福利調(diào)整等信息需要人力資源通過紙質(zhì)媒介，逐層審批，最終登記入冊(cè)，而健全的ERP人力資源管理企業(yè)，只要人力資源一鍵發(fā)起數(shù)據(jù)同步更新，則可將信息傳達(dá)給所有參與薪酬管理的相關(guān)工作人員;第二，不利于問題檢索和糾正工作失誤。因薪酬管理信息的各自為政，所以大家在薪酬信息整理和更新時(shí)難免會(huì)存在一定的差異和不及時(shí)，若在過程中出現(xiàn)失誤則會(huì)導(dǎo)致其他信息的不準(zhǔn)確。同時(shí)因參與薪酬數(shù)據(jù)處理和更新的人員多而雜，所以對(duì)于失誤很難指出到底是誰犯了錯(cuò)。

（四）缺乏對(duì)ERP人力資源管理系統(tǒng)重要性的認(rèn)知

ERP人力資源管理系統(tǒng)是生產(chǎn)企業(yè)及現(xiàn)代企業(yè)辦公管理的發(fā)展趨勢(shì)，通過供應(yīng)鏈管理思想將管理功能模塊集中化、流程化，不僅利于企業(yè)控制成本、把握經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的發(fā)展方向，同時(shí)對(duì)于打造企業(yè)高效化管理具有一定的重要意義。企業(yè)人員缺乏對(duì)ERP人力資源管理系統(tǒng)重要性的認(rèn)知，主要體現(xiàn)在：第一，企業(yè)ERP人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)不完善。ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)單來說是企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)軟件，即企業(yè)辦公的工具，但很多企業(yè)因管理理念的落后，所以在辦公投資上缺乏認(rèn)知;第二，人力資源及相關(guān)工作人員對(duì)ERP人力資源管理系統(tǒng)使用技能的不足。能力不足是人資逃避ERP人力資源管理系統(tǒng)使用的根本原因，因此在生產(chǎn)企業(yè)等大型企業(yè)中，對(duì)于人資等系統(tǒng)功能模塊的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)做好聘用篩選和日常培訓(xùn)。

二、ERP人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)薪酬管理信息化的重要作用

（一）明確薪酬管理的業(yè)務(wù)流程

減少企業(yè)薪酬管理相關(guān)人員各自為政的現(xiàn)象，明確薪酬管理的業(yè)務(wù)流程，使其統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化是ERP人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施的主要目標(biāo)。薪酬管理是企業(yè)加強(qiáng)人員成本控制、提高員工工作積極性、引導(dǎo)大家在生產(chǎn)工作同時(shí)保持和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性的重要舉措，但薪酬管理的過于隨意和散漫性則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工的人浮于事，不利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的穩(wěn)步推進(jìn)。首先，ERP人力資源管理系統(tǒng)為薪酬管理信息化提供了統(tǒng)一的管理平臺(tái)，明確了薪酬管理的業(yè)務(wù)流程，使所有人員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，這樣不僅減少了工作流程中的個(gè)人工作差異失誤，同時(shí)提高了管理的效率;其次，ERP人力資源管理系統(tǒng)使薪酬管理處于一定的可控性，引導(dǎo)大家按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，不僅簡(jiǎn)化了工作，同時(shí)減少了不必要的問題出現(xiàn)。薪酬管理和人力資源其他模塊緊密相關(guān)，若在管理中出現(xiàn)管理不當(dāng)、管理不及時(shí)等現(xiàn)象，則會(huì)導(dǎo)致其他管理工作的混亂，而ERP人力資源管理系統(tǒng)將薪酬管理和其他人力資源工作緊密關(guān)聯(lián)，不僅規(guī)范化了人力資源整體工作的流程，同時(shí)也便于薪酬工作的可控制、可管理，減少因管理不善帶來的不良影響和不必要損失。

（二）直觀反映人員薪資變動(dòng)等

生產(chǎn)企業(yè)中人員變動(dòng)較頻繁，因此人員管理是生產(chǎn)企業(yè)管理的主要工作內(nèi)容之一，將ERP人力資源管理系統(tǒng)用于生產(chǎn)企業(yè)薪酬管理信息化可以提高人資的工作效率，為大家及管理層提供真實(shí)、直觀的人員變動(dòng)及薪酬浮動(dòng)情況等。首先，ERP人力資源管理系統(tǒng)具有一定的集成性，即將人力資源管理的所有管理工作模塊集中于ERP系統(tǒng)內(nèi)，確保各業(yè)務(wù)模塊發(fā)生時(shí)，其他業(yè)務(wù)模塊可以做到數(shù)據(jù)同步。例如，王經(jīng)理由生產(chǎn)部長(zhǎng)晉升到生產(chǎn)總監(jiān)，其映射到人力資源管理中，第一，要在組織架構(gòu)上進(jìn)行信息處理，第二，要做好人事調(diào)整通知，第三，在薪酬管理的業(yè)務(wù)模塊上檢查薪酬數(shù)據(jù)更新的情況。而在上述的整體管理流程中，所有工作都是基于ERP人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行，首先，確保了管理的流程統(tǒng)一性、規(guī)范性;其次，任一信息處理及更新在ERP人力資源管理系統(tǒng)中都存有記錄，這樣既方便管理人員查看工作進(jìn)展，了解詳情，同時(shí)也有效降低了工作失誤問題現(xiàn)象的出現(xiàn)。而在ERP人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施中，管理層對(duì)員工的薪酬浮動(dòng)最為關(guān)注，旨在通過了解員工的薪酬及崗位異動(dòng)來掌握企業(yè)的最新人工成本，ERP人力資源管理系統(tǒng)則有效的滿足了企業(yè)管理層的上述管理需求。通過ERP人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行薪酬管理信息化可以將薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)一化整，集中體現(xiàn)，同時(shí)通過人力成本這一模塊進(jìn)行展示，方便管理者查閱和分析;而ERP人力資源管理系統(tǒng)同時(shí)可將本年度的人力資源成本進(jìn)行測(cè)算和對(duì)比分析，為企業(yè)提供下一步人力資源規(guī)劃的相關(guān)數(shù)據(jù)。

（三）提高薪酬管理人員的工作效率

ERP人力資源管理系統(tǒng)下的薪酬管理具有多功能、多業(yè)務(wù)模塊的優(yōu)勢(shì)，如其不僅有薪酬總額模塊、薪酬核算模塊、人力成本管理模塊、同時(shí)還具有檢索和回算、預(yù)測(cè)功能等，這些集中性的流程業(yè)務(wù)模塊一方面可為管理人員提供詳細(xì)的薪酬數(shù)據(jù)，另一方面有助于降低人員工作時(shí)間，提高工作效率。首先，薪酬總額模塊的設(shè)置可以幫助企業(yè)控制人力成本，當(dāng)企業(yè)薪酬處于當(dāng)?shù)氐貐^(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資預(yù)警線時(shí)，可以有效提示企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)整和制度完善;同時(shí)還可以幫助各部門經(jīng)理掌握本部門的工作業(yè)績(jī)，加強(qiáng)各部門的績(jī)效考核和培訓(xùn)等。其次，薪酬核算模塊可以幫助人力資源和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行薪酬核算，以信息計(jì)算代替人工核算，減少人工失誤率;同樣在核算中可以發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)檢索和解決等。而人力成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略者把握企業(yè)發(fā)展方向，控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，根據(jù)人工成本的預(yù)測(cè)和反饋，可以及時(shí)做出人力資源調(diào)整，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，薪酬檢索和回算功能的上線是減少員工人為失誤、提高薪酬管理效率的重要舉措，通過對(duì)過去數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索對(duì)比，將現(xiàn)在的數(shù)據(jù)作為基數(shù)進(jìn)行未來數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)和把控，可以說這是生產(chǎn)企業(yè)薪酬管理的“福音”;而預(yù)測(cè)功能主要是指在管理人員進(jìn)行信息更改或數(shù)據(jù)處理時(shí)，可提前模擬操作，操作中對(duì)于不正確的操作行為，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒，只有在得到系統(tǒng)“操作無誤可提交”的指令后，才預(yù)示著可以提交。

三、結(jié)語

ERP人力資源管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)辦公管理的得力助手，而薪酬管理作為引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展的重要依據(jù)，應(yīng)加強(qiáng)ERP人力資源管理系統(tǒng)在薪酬管理信息化中的運(yùn)用和創(chuàng)新，看到ERP人力資源管理系統(tǒng)對(duì)薪酬管理的重要性。首先，ERP人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)薪酬管理提供了統(tǒng)一的管理平臺(tái)，明確了企業(yè)薪酬管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;其次，ERP人力資源管理系統(tǒng)直觀的反映了企業(yè)員工的薪酬變動(dòng)，有利于管理者掌握人力成本等;最后，ERP人力資源管理系統(tǒng)的多功能及業(yè)務(wù)模塊可以有效降低人為失誤，提高薪酬管理工作效率。

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（作者單位：濱州渤?；钊邢薰荆?/p>