旅游經(jīng)濟背景下高職《旅游心理學》課程思政教學改革與實踐

李暉 唐夢瑩 白鑫（四川工程職業(yè)技術學院）

■引言

課程思政，就是在課程教學中，融入新時代社會主義思想、社會道德規(guī)范等思想政治教育，從課堂出發(fā)，以課堂教學為立足點，立德育人，培養(yǎng)新時代，踐行社會主義新時代思想的新青年。

《旅游心理學》是高職院校酒店管理專業(yè)的必修課，是一門將心理學的基本理論和知識應用于旅游服務行業(yè)的應用型學科。本課程著力培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心理素質。通過本課程的學習，學生能夠掌握旅游者的心理認知過程，利用心理學的理論和方法靈活應對旅游活動當中出現(xiàn)的各種實際問題，適應旅游服務工作的要求。

旅游業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要一擘，是國民經(jīng)濟的重要增長極，與美好生活息息相關；但突如其來的新冠疫情，旅游經(jīng)濟遭遇重大打擊，旅游者心理亟待關注；而疫情之后，旅游者出游意愿明顯，旅游經(jīng)濟亟待發(fā)展；所以建設旅游經(jīng)濟背景下中國特色旅游優(yōu)秀人才隊伍，強化職業(yè)心理素質任重道遠。本文以高職《旅游心理學》課程為例，在旅游經(jīng)濟背景下，融入課程思政元素，重構《旅游心理學》課程教學，探索高校思政教育旗幟引領下，高職《旅游心理學》教學改革與實踐。

■旅游經(jīng)濟背景下高職《旅游心理學》課程思政教學改革必要性

《旅游心理學》是酒店管理專業(yè)的必修課程，旨在培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和職業(yè)心理素質，掌握旅游者的心理認知過程及變化規(guī)律，結合旅游經(jīng)濟市場規(guī)律，利用心理學的理論和方法靈活應對旅游活動當中出現(xiàn)的各種實際問題，適應旅游服務工作的要求。本課程的授課對象為高職院校大二年級的學生，經(jīng)過前序教學的學習，學生已具備旅游業(yè)、酒店業(yè)基礎知識，但未能真正接觸旅游者；不了解旅游業(yè)崗位工作的實際情況，對旅游者心理過程及其特征、旅游者行為特點不太明確。高職《旅游心理學》課程思政教學改革就是將心理學理論、知識內涵融合社會主義核心價值觀、職業(yè)道德素質等思政元素，在旅游經(jīng)濟背景下結合崗位實際，培養(yǎng)學生情緒控制、人際交往、團隊合作、表達溝通的能力；培養(yǎng)學生對旅游者進行心理分析的能力；不斷地完善自我，使其具有良好的職業(yè)心理素質。

■旅游經(jīng)濟背景下《旅游心理學》課程思政教學改革實施路徑

《旅游心理學》課程思政教學改革按照應用型高職人才培養(yǎng)目標，將新時代社會主義思想、旅游經(jīng)濟時代背景滲透進旅游專業(yè)教學，通過職業(yè)導入、任務驅動、項目實訓，采取理論課程和實踐課程相互結合的交互式教學法。本課程以旅游心理學專業(yè)知識為模塊進行教學設計，以新時代中國特色社會主義新思想為引領，同時遵循學生對知識認知及職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以課程的講解及學生對旅游現(xiàn)象中所存在現(xiàn)象加以分析相結合，設計了4個學習主情境，做到教、學、思有機融合，把課程思政、理論學習和實踐訓練貫穿其中。

（一）關注素質培養(yǎng)，確立教學目標

依據(jù)酒店管理專業(yè)標準、旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對接實際崗位需求，結合課堂思政，以學生為中心，針對酒店管理專業(yè)的崗位核心能力，以旅游心理認知過程為切入點，確立知識、能力和素質的三維教學目標。

（二）融入思政元素，設計教學理念

依據(jù)酒店管理專業(yè)標準、旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對接實際崗位需求，結合課堂思政，以學生為中心，以酒店管理專業(yè)企業(yè)教學實習為切入點，在課堂中實施職業(yè)導入、任務驅動，理論教學與實踐教學交互式教學法，將教學資源、信息技術與課堂內容的三個環(huán)節(jié)有機融合。以學生為中心，課程思政貫通于課前、課中和課后三個教學過程里，不僅讓學生對“旅游心理學”重點知識由“了解—掌握—完善—運用—提升”的內化和遷移自然發(fā)生，而將知識傳授放到全面培養(yǎng)職業(yè)道德素質中來思考，提升學生對游客的心理分析能力以及職業(yè)心理素質。

表1 《旅游心理學》課程思政教學改革內容

（三）提升課堂質量，創(chuàng)新教學方法

《旅游心理學》課程思政教學中通過對教學方法的創(chuàng)新，將思想政治教育融入其中，提高理論與思政課堂質量。課程教學中以任務驅動、項目引導為教法，幫助學生掌握旅游心理學的重點知識，能夠從社會責任、職業(yè)素質道德、“四個自信”的角度來審視和解決問題，正確看待旅游服務過程中面臨的各種問題和困難，充分運用所學知識，成長成旅游行業(yè)專業(yè)素質過硬，職業(yè)素質道德優(yōu)良的高素質高技能應用型人才。

（四）挖掘思政資源，重構教學內容

在教學內容的設計中，深入發(fā)掘《旅游心理學》教學內容中的隱性思政教育資源，重新梳理具體章節(jié)內容，重構《旅游心理學》，如表1所示。

（五）豐富教學資源，優(yōu)化教學環(huán)節(jié)

豐富教學資源，根據(jù)工作流程、高職學生認知規(guī)律，引入課程思政元素，將教學實施環(huán)節(jié)設計為層層遞進的六大教學環(huán)節(jié)，自主探究知心理、小組定位探心理、案例導學說心理、項目引導明心理、團體演練懂心理、評價提升悟心理。

課前：自主探究知心理：教師通過超星學習通發(fā)布學習任務，標注思政知識點，學生自學教學章節(jié)基礎知識，完成課前測試；使用心理在線測評系統(tǒng)，激發(fā)學生對心理知識的興趣。

課中：小組定位探心理：教師依據(jù)學生興趣將其分為各個小組，并分配旅游行業(yè)內角色，各小組分配角色，做好學習中的角色定位，明確角色心理，培養(yǎng)大局意識。案例導學說心理：教師播放旅游者心理相關視頻片段，如疫情對旅游業(yè)、旅游者的影響，請學生討論后給出答案，教師總結案例，提出涉及的理論知識，引導學生審視出現(xiàn)的相關理論知識，并結合相關思政點，指出其中蘊含課程育德目標、愛國主義、“四個自信”等德育元素。項目引導明心理：項目實訓是培養(yǎng)學生實踐應用能力的重要方法，分小組進行的項目引導教學活動。團體演練懂心理：實踐演練為團體心理訓練，團體心理訓練根據(jù)章節(jié)內容貫穿于每個專題的教學任務中，通過拓展游戲的方式讓學生對自身、他人的心理和行為進行深入了解，啟發(fā)學生對課程內容進行思考，加深對理論的感性認識，思考以人為本的人文主義關懷在心理學中的應用。課后：評價提升悟心理：課后學生梳理思路，點亮思維脈絡，完成思維導圖；通過學習通布置作業(yè)，要求學生進行課后回顧；并在學習通提出話題，師生互動討論，加深學習印象，實現(xiàn)教學閉環(huán)。

■結束語

高職專業(yè)教師應該利用好課堂教學，不僅僅教授專業(yè)學科知識，而應挖掘理論知識中蘊含的思想政治元素?！堵糜涡睦韺W》的教學要跟隨時代腳步，在旅游經(jīng)濟市場的帶動下，不斷地挖掘社會主義核心價值觀、社會責任、工匠精神、社會營銷價值等思政元素，創(chuàng)新原有的教學理念，將理論知識傳授與培養(yǎng)職業(yè)素質道德緊密結合，深入推進思想政治教育與專業(yè)課程的融合。真正地以學生為中心，以人為本，在職業(yè)導入式教育中有效促進學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素質道德和職業(yè)心理素質的綜合提高，讓思想政治教育在課堂中潤物無聲，立德樹人，全面提升旅游人才素養(yǎng)，促進旅游經(jīng)濟發(fā)展，值得高職專業(yè)教師持續(xù)思考、深入改進完善。