優(yōu)勢視角下大學生學伴互助社會服務案例分析

安然 林長青 白雪錡

摘 要 本文將基于優(yōu)勢視角，分析留守兒童的問題及需求，提出大學生介入留守兒童成長陪伴的途徑與方法。以Y大學大學生的留守兒童陪伴活動為例，通過深度訪談、參與式觀察方法對大學生留守兒童學伴互助活動進行研究，并嘗試分析基于優(yōu)勢視角的大學生的留守兒童陪伴介入留守兒童服務的教育途徑，給留守兒童給予更加專業(yè)的服務，促進其快樂健康成長。

關(guān)鍵詞 優(yōu)勢視角 大學生 留守兒童 學伴互助

中圖分類號：G479文獻標識碼：A

0引言

“留守兒童學伴互助”是關(guān)懷留守兒童背景下，由大學生輔導偏鄉(xiāng)地區(qū)的留守中小學學生，提升偏鄉(xiāng)地區(qū)留守學生的學習成效，促成學習機會均等，關(guān)注學生成長的幫扶計劃，簡稱“學伴計劃”，在此計劃中形成的陪伴學習關(guān)系稱為“互助學伴”，是還沒有統(tǒng)一實施的探索中的教育途徑。通過探索“學伴互助計劃”，可以跨越空間和地域，形成高校大學生與偏遠地區(qū)留守兒童的學伴鏈接，給偏遠地區(qū)的學生和老師提供學習和生活的指導和幫助，解決少數(shù)民族地區(qū)規(guī)模很小的農(nóng)村小學和教學點所存在的師資匱乏等問題，使偏遠地區(qū)留守兒童有學習和生活上的伙伴，健康成長、注入夢想，使留守兒童熱愛生活、培養(yǎng)生活熱情。同時也可以提高高校大學生的社會服務意識、責任意識和社會主義核心價值觀，增強高校與中小學的聯(lián)系，豐富大學生教育實踐實習的方式，可以營造良好的可循環(huán)的可操作性的留守兒童教育的課后學習環(huán)境。

1留守兒童學伴互助教育實施背景

服務學習的研究是從美國興起，并在許多機構(gòu)和研究者中獲得關(guān)注。美國 1990 年頒布的《國家與社區(qū)服務法案》中對服務學習的定義界定為：學生通過參與服務活動獲得學習與發(fā)展，把服務學習融入到課程中，給學生提供固定的時間和真實的生活情境，使他們把所學的知識和技能應用到實踐，并在活動中進行反思、討論，將學生的學習擴展到社會。美國教育改革服務性學習聯(lián)盟（ASLER）也在《以學校為基礎(chǔ)的服務性學習質(zhì)量標準》中指出：“服務性學習是一種教學方法，通過這種教學方法，學生運用新學到的學術(shù)知識和技能解決自己在社區(qū)中的實際問題。”美國普渡大學的《服務學習：教師課程設(shè)計手冊》中指出，服務學習是一種教（teaching）與學（learning）的方法，是一種基于課程（course based）、載有學分（credit bearing）的教育經(jīng)驗。學生需要做到：一是參與有組織的、滿足社區(qū)需求的服務活動;二是運用與課程或?qū)I(yè)也直接相關(guān)的知識和技能;三是對服務活動進行反思，加深對課程內(nèi)容的理解，拓展專業(yè)知識面，提高個人價值觀和公民責任感。國內(nèi)對服務學習的研究從2001年美國服務學習的比較研究中開始，主要有饒從滿，郝云等學者的相關(guān)理論研究。因留守兒童的地理分布的特殊性，大學生服務實踐研究較多集中在社區(qū)教育服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育扶貧和網(wǎng)絡(luò)學習指導。

通過網(wǎng)絡(luò)進行社會服務的研究，最早在2006 年中國臺灣的“偏鄉(xiāng)地區(qū)中小學網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導服務計劃”開始的，就是運用網(wǎng)絡(luò)教學方式，由大學生輔導中部偏遠地區(qū)國民中小學學生，提升偏遠地區(qū)學生學習成效，促成學習機會均等的典型案例。為了擴大服務面，2010 年對計劃進行調(diào)整，命名為“數(shù)字學伴在線課業(yè)輔導服務計劃”，持續(xù)結(jié)合大專院校、各縣市政府教育局（處）、公益團體、中小學校及數(shù)字機會中心的力量，以跨部門、跨校的團隊合作方式，走入更多縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提供在線課業(yè)學習與輔導服務。建立“數(shù)字學伴學習輔導”團隊合作機制，讓大學生從服務中學會擔當，并成為小學伴的典范;提升大學伴的服務與成長，以及小學伴的學習與成長，著重培養(yǎng)大、小學伴各種能力的養(yǎng)成和全面發(fā)展。

2“點亮心燈、筑夢未來”志愿服務項目的實施過程

“點亮心燈、筑夢未來”志愿服務項目是Y大學教師教育類大學生組織的社會服務活動。Y大學是地處邊境的地方綜合性大學，也是朝鮮族集聚地唯一一所民族高等學府，已有70年的辦學經(jīng)驗和地方服務成果。作為民族特色濃厚的綜合性大學每年招收五千人左右的大學生，是一批掌握新的科學文化知識和社會主義核心價值觀的優(yōu)秀的人才，也是可為地方服務的精銳群體。為了使大學生所學的知識和技能應用到實踐，并在活動中進行反思、討論，將學生的學習擴展到社會，服務與社會，學校每年都組織社會服務活動?！包c亮心燈、筑夢未來”項目也是大學生社會服務活動的特色項目之一。介于活動目的是普及通用語言，對象是朝鮮族留守兒童，該項目由師范學院牽頭召集志愿者，進行培訓和管理。活動時間定為假期，全程集中開展28天，參與大學生人數(shù)42名，包括20名朝鮮族大學生，參與學習的學生數(shù)為三個社區(qū)的44名學生。該活動有如下四個特色：

2.1需求服務匹配，應其需，盡我責

通用語言的普及對象應是語言環(huán)境處于劣勢或?qū)W習能力相對弱勢的群體。本次項目的實踐地點位于朝鮮族集聚的三個社區(qū)，民族特點突出，朝漢雙民族融合，社區(qū)內(nèi)部通用語言普及程度較低，具有很大的推普需求。這些社區(qū)地處該市的邊緣，目前居住者大部分是經(jīng)濟狀況一般，父母外出務工現(xiàn)象嚴重，因此社區(qū)內(nèi)留守兒童比例較高，多為祖父母與外祖父母等老年人對其進行照顧，在教育過程中存在著很大程度的教育質(zhì)量的問題。與此同時，社區(qū)內(nèi)人口老齡化現(xiàn)象日趨明顯，平均文化水平低，通用語言的指導能力有限。在此情況下，社區(qū)內(nèi)所進行的家庭交流多以朝鮮族民族語言為主，通用語言涉獵較少，急需進行通用語言的普及，保證整體水平的提高，從而實現(xiàn)活動范圍的擴大和溝通能力的提升。

2.2大手拉小手，手牽手，共同成長

本次項目實施，三個社區(qū)報名愛心課堂的學生人數(shù)分別為14人、10人、20人，共計44人。面對各社區(qū)的具體情況，大學生社會實踐服務隊分別制定了不同的應對方案，選擇一對一幫扶的方式，選擇了44名大學生，幫助社區(qū)青少年開展通用語言教育為主的學伴教育。學伴教育是大學生服務社會的有效途徑，服務中大學生的社會實踐能力也會得到提升?？梢哉f大學生的服務學習是一種教學方法，大學生運用大學中新學到的學術(shù)知識和技能，幫助留守兒童解決他們在學習和生活中的實際問題，互幫互助，共同成長。

2.3扶智先通語，先從溝通入手

社區(qū)的留守兒童尤其是朝鮮族留守兒童缺乏家長的陪伴與照顧，學業(yè)效能感低，學困生居多，對學習的興趣不高，其通用語言水平不高，通用語言的交流在一定程度上存在困難。改變學困生的狀態(tài)，勢必要注重留守兒童通用語言的溝通能力，要口語入手，從興趣著手，開展有效的幫扶教育。在通用語言課堂教學之外，開展親情教育情境模擬、演講口述和書法寫作等方式，加強了留守兒童對通用語言的接觸和認知，使孩子們能夠好奇并敢于運用通用語言，拓展孩子們的知識儲備，促進其與親人的溝通，促進留守兒童的身心健康發(fā)展。

2.4親情友情雙管齊下，通其語，啟其智

以創(chuàng)新的載體來進行具有特色的通用語言課堂教學、第二課堂、親情教育，并在保證課程內(nèi)容的通俗易懂，保證每一個孩子可以接受志愿者的講授與輔導下，使留守兒童注重通用語言的重要性，掌握使用通用語言的技能，真正有所收獲。豐富有趣的音樂課、感受中國文化之美的學習書法、有趣的生字、趣味繞口令、激情快樂的演講、寓言故事展示、小巧玲瓏的手工秀等活動讓孩子在和諧的家庭以及同伴氛圍中不斷提升通用語言水平，激發(fā)其學習興趣，從而通其語，啟其智，實現(xiàn)人人會說，人人愿意說。

與此同時，第二課堂、親情教育課程也讓孩子們更快地敞開心扉，拓展自己的興趣愛好，勇于打開自己的心門，與志愿者以及同伴進行心與心的交流，真正地敢于表達自己、展現(xiàn)自己，從而更大程度地保證普通話教學目標的實現(xiàn)。從沒有說通用語言的意識，到慢慢地去嘗試說通用語言，漸漸熟練掌握通用語言的日常用語，再到用通用語言去大膽的表演，孩子們的變化如日沖天。這不僅是對志愿者大學生的極大的肯定，更是但學生與孩子間結(jié)出的信任果實，也相信我們的通用語言推廣教育，會深入孩子們內(nèi)心，深入到他們未來的學習和生活中去。

3“點亮心燈、筑夢未來”志愿服務項目的啟示

“點亮心燈、筑夢未來”志愿服務項目抓住大學生服務學習的需要和成長平臺。關(guān)注國家通用語言發(fā)推廣工作與民族地區(qū)雙語教育質(zhì)量提升等社會熱點，幫助了朝鮮族留守兒童的學業(yè)問題，做到了抓住優(yōu)勢，關(guān)注熱點，幫助弱者，各盡其美，互助成長。該項目對留守兒童學伴互助教育的啟示如下：

3.1發(fā)揮優(yōu)勢，幫助弱者，互助成長

隨著城鎮(zhèn)化步伐加快，地方經(jīng)濟的發(fā)展和國家隊農(nóng)民工子女隨讀政策的出臺，城市中小學留守兒童數(shù)量逐年下降，但是城市邊緣和農(nóng)村留守兒童的數(shù)量依然保持不減，其學習和生活問題比城市的孩子更加嚴峻。其特點包括監(jiān)護環(huán)境惡劣、監(jiān)護人的教育水平低，位置偏僻，監(jiān)管不利等，為有效應對農(nóng)村留守兒童教育帶來的問題，必須及時采取有力的針對性措施。朝鮮族是少數(shù)民族中最早關(guān)注留守兒童問題的民族，其數(shù)量也居多。近來因留守轉(zhuǎn)為流動居多，部分家長也為了教育回國，中小學留守兒童數(shù)逐漸減少，但是和國內(nèi)的各地情況一樣城市周邊和農(nóng)村的留守兒童情況依然嚴重。

大學生社會服務是高等院校三大功能之一社會服務方面不可或缺的重要構(gòu)成"。高校通過地方實際，科學設(shè)計多元協(xié)同構(gòu)建大學生志愿服務留守兒童的機制為留守兒童提供有效的志愿服務?！包c亮心燈、筑夢未來”志愿服務項目發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢，培養(yǎng)大學生的人文關(guān)懷，提升關(guān)注學生的思想品德，奉獻社會關(guān)心留守兒童的生活態(tài)度和社會實踐能力?；趶V東省1021名大學生社會服務情況的調(diào)查表明， 大學生普遍青睞公益性、商業(yè)性大型綜合性社會服務活動和志愿者活動、科研合作等組織管理嚴謹、技能要求高的社會服務活動。有學者認為大學生志愿服務與留守兒童關(guān)愛服務在產(chǎn)生機制上的同源、在主體客體上的相依、在志愿服務意義上的相生，是協(xié)同治理留守兒童問題的重要社會力量。大學生志愿服務留守兒童的主要優(yōu)勢在于，其持久性、日?；有院蛯I(yè)化等特征。

3.2關(guān)注問題，精準計劃，講究策略

相對于流動兒童，留守兒童的問題更加嚴重。已有很多研究中已經(jīng)證明，留守兒童的個性特征、學業(yè)自我管理能力、防護能力和人際溝通能力普遍存在問題。其中留守兒童的學業(yè)自我管理能力和約束力令人擔憂，多數(shù)留守兒童在學習上缺少監(jiān)護人的正確教育和有力引導，導致學習觀念淡薄、學習目的不明確，對學習缺乏熱情和進取心，行為上呈現(xiàn)自覺性不高，意志薄弱等特征。已有研究結(jié)果也表明，影響民族地區(qū)留守兒童自我調(diào)節(jié)學習能力的關(guān)鍵是培養(yǎng)良好的學習態(tài)度。且留守兒童的最大的問題就是沒有指導者，缺乏成人的生活引領(lǐng)和示范，經(jīng)驗的短缺導致其對各項實踐都覺得陌生而又不自信。但大部分留守兒童渴望有伙伴預期分享交流。大學生運用大學中新學到的學術(shù)知識和技能，以教育的方式，幫助留守兒童解決他們在學習和生活中的實際問題，互幫互助，共同成長。

教育是解決留守兒童成長問題的重要路徑。從青少年的生活來看，其三分之二的時間都是在學校度過，因此學校成為他們習得基本知識和社會技巧的一個最重要場所，也是一個預防性介入的場所。但學校對留守兒童的教育與管理有限，而留守兒童自己又無法解決。大學生是具有自理能力，文化和社會的整合能力的社會群體，而充滿童心和同理心的群體，可為留守青少年的成長過程提供一種成長關(guān)懷。值得一提的是高效師范類專業(yè)大學生是具備學科教育教學能力的準教師，他們是關(guān)注留守兒童學業(yè)和生活指導的最佳團隊。他們所掌握的教育學、心理學和學科教學設(shè)計能力及現(xiàn)代教育技術(shù)知識是解決留守兒童學習動力、興趣和方法問題的最好資源。

3.3建構(gòu)學校、社區(qū)和留守兒童的生態(tài)圈，優(yōu)化成長環(huán)境

留守兒童教育中除了個體的自我調(diào)節(jié)外，外在的經(jīng)濟條件、人際關(guān)系和教育條件均會影響其認知、情感和行為，進而也會影響自我調(diào)節(jié)能力的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)愛服務參與者有教師、親屬、志愿者、各成員單位工作人員等，如何把這些力量整合起來，統(tǒng)籌發(fā)揮巨大合力，不斷豐富關(guān)愛工作的形式和內(nèi)容，是今后亟待解決的一個課題。

通過對全國18個試點縣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務工作雖取得了不小成效，但仍存在對留守兒童缺乏科學的認識與判斷，服務留守兒童的長效機制尚未健全，服務經(jīng)費欠缺，服務隊伍專業(yè)性差，未形成合力等問題。