淺析自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義與發(fā)展策略

李茜 胡依林 韓文彬 徐丹陽(yáng) 聶雅茹

【摘? 要】隨著一帶一路的順利開(kāi)展，中國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，發(fā)展來(lái)華留學(xué)生相較之前有了更大的意義。發(fā)展留學(xué)生有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及國(guó)際地位的提高。但由于來(lái)華留學(xué)生來(lái)自不同國(guó)家，且數(shù)量不斷上升，他們?cè)谌A跨文化適應(yīng)問(wèn)題未得到高度重視，部分留學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法適應(yīng)中國(guó)地域環(huán)境以及本土文化。本文將根據(jù)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題，淺析自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生的積極意義，旨在幫助來(lái)華留學(xué)生提高跨文化交際能力，推動(dòng)我國(guó)教育軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

【關(guān)鍵詞】來(lái)華留學(xué)生;跨文化適應(yīng);自媒體平臺(tái)

引言

隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，一帶一路的順利開(kāi)展，我國(guó)來(lái)華留學(xué)生不斷增多。來(lái)華留學(xué)生數(shù)量的不斷增多，有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及綜合國(guó)力的提升。幫助來(lái)華留學(xué)生、推動(dòng)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)，有利于留學(xué)生更好地學(xué)習(xí)中華文化，感受中國(guó)魅力，也有利于外國(guó)留學(xué)生對(duì)中國(guó)做出更加積極的評(píng)價(jià)。自媒體平臺(tái)因其傳播速度快、影響范圍廣以及公開(kāi)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在近幾年得到了迅速發(fā)展，或直接或間接地影響了各行各業(yè)的發(fā)展并促進(jìn)了世界范圍內(nèi)各國(guó)文化的進(jìn)一步傳播與交流。本文將以自媒體平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)，以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)來(lái)華留學(xué)生的實(shí)際情況為例，探究自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義，并提出此類自媒體平臺(tái)發(fā)展策略。

1.研究方法及對(duì)象

（1）研究對(duì)象。由于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)孔子學(xué)院的不斷發(fā)展，學(xué)校留學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，留學(xué)生的管理問(wèn)題日益突出。本文的研究對(duì)象為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的十余名留學(xué)生，他們的國(guó)籍有尼泊爾、贊比亞等。

（2）研究方法。本次研究采取定性研究的方式，具體采用了訪談法和個(gè)案分析法對(duì)十余名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查分析。本次訪談主要采訪了來(lái)華留學(xué)生在校期間遇到的學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往方面的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上分析自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義，并提出此類自媒體平臺(tái)發(fā)展策略。

2.來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題

（1）語(yǔ)言不通。由于所在國(guó)家和地域不同，外國(guó)來(lái)華留學(xué)生最大的問(wèn)題便是語(yǔ)言。首先是語(yǔ)種問(wèn)題，由于在中國(guó)范圍內(nèi)，由于擁有較高英語(yǔ)水平者大多為在校學(xué)生，且來(lái)華留學(xué)生大多為漢語(yǔ)初學(xué)者，因此在校園生活之外的日常生活或外出活動(dòng)時(shí)語(yǔ)言不通問(wèn)題是一大困難項(xiàng);其次是口音問(wèn)題，以我校尼泊爾留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生的交流為例，由于中國(guó)學(xué)生自幼接受的英語(yǔ)發(fā)音教育較為單一，且多為中式發(fā)音，而尼泊爾留學(xué)生口音較重，因此中國(guó)學(xué)生在與來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)、攜有不同口音的來(lái)華留學(xué)生交流時(shí)無(wú)法及時(shí)理解留學(xué)生的語(yǔ)言，導(dǎo)致了交流困難。

（2）文化不同。中國(guó)和尼泊爾雖然都受佛教思想影響較深，但由于地緣差異的影響，文化上的差異也較多。例如，尼泊爾人多信奉印度教，而中國(guó)，多數(shù)人沒(méi)有宗教信仰，這很大程度上影響了人們的生活習(xí)慣。與尼泊爾更加不同，贊比亞多信仰基督教。因?yàn)槲幕N族的差異以及政治、歷史背景的不同，很容易造成留學(xué)生不能及時(shí)的融入留學(xué)環(huán)境、適應(yīng)留學(xué)生活的情況，從而產(chǎn)生心理隔閡，更嚴(yán)重的則會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理甚至是放棄留學(xué)生涯。

（3）人際交往缺乏。留學(xué)生初到中國(guó)，語(yǔ)言不通，也沒(méi)有朋友幫扶。以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)為例，來(lái)華留學(xué)生單獨(dú)住在留學(xué)生公寓，與中國(guó)學(xué)生的距離較遠(yuǎn)，互相之間相對(duì)陌生，不利于留學(xué)生對(duì)校園環(huán)境的熟悉與留學(xué)生活的融入。雖然不可否認(rèn)的是，隨著時(shí)間的推移，留學(xué)生的語(yǔ)言交流能力會(huì)有所提高，但書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活中的語(yǔ)言交流仍存在一定差異，普通話與當(dāng)?shù)厝说姆窖圆町愝^大，若沒(méi)有人際交往的支撐，就會(huì)更加限制留學(xué)生與當(dāng)?shù)厝说慕涣髋c溝通。

3.自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義

該部分以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目SLink微信公眾平臺(tái)為例進(jìn)行展開(kāi)討論，進(jìn)而涉及整個(gè)自媒體平臺(tái)對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的意義與作用。

（1）自媒體平臺(tái)對(duì)解決留學(xué)生跨文化問(wèn)題具有指導(dǎo)作用。以SLink微信公眾平臺(tái)為例，利用微信公眾號(hào)的后臺(tái)互動(dòng)功能，能夠使來(lái)華留學(xué)生與微信負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一交流，留學(xué)生的問(wèn)題也會(huì)及時(shí)得到中國(guó)學(xué)生的反饋。例如，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)曾有一名尼泊爾留學(xué)生想要參加學(xué)校舉辦的跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，但由于擔(dān)心語(yǔ)言不通的問(wèn)題而向SLink微信平臺(tái)發(fā)來(lái)求助帖，微信負(fù)責(zé)人在受到信息后第一時(shí)間與該留學(xué)生取得聯(lián)系，為她提供一系列解決辦法，最終決定進(jìn)行翻譯，陪同該留學(xué)生一同前往跳蚤市場(chǎng)。除此之外，如初入大學(xué)的留學(xué)生不清楚學(xué)校食堂與體育場(chǎng)分布情況以及因?yàn)椴缓先憾a(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)等問(wèn)題，皆可以借助于自媒體平臺(tái)得到妥善解決，進(jìn)一步促進(jìn)留學(xué)生的來(lái)華適應(yīng)性。

（2） 自媒體平臺(tái)有助于留學(xué)生了解中華優(yōu)秀文化、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)知識(shí)。以SLink微信公眾平臺(tái)為例，該平臺(tái)會(huì)定時(shí)定期發(fā)布小到校園生活指南、學(xué)校食堂攻略等的生活化推送，大到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)以及漢語(yǔ)學(xué)習(xí)知識(shí)等的科普類推送。例如，SLink微信公眾平臺(tái)曾發(fā)表過(guò)一篇名為“今夜我不關(guān)心人類，我只關(guān)心漢字！”的推送，該推送的瀏覽量達(dá)到150余次，總分享人數(shù)達(dá)到31人次，創(chuàng)下數(shù)據(jù)新高。正如該數(shù)據(jù)表明，來(lái)華留學(xué)生大多高度重視與漢語(yǔ)言文學(xué)及科普有關(guān)的推送知識(shí)，因此，通過(guò)閱讀這些自媒體平臺(tái)提供的科普知識(shí)類及學(xué)習(xí)類內(nèi)容，可以使得來(lái)華留學(xué)生在潛移默化中學(xué)習(xí)漢語(yǔ)新知識(shí)、了解中華優(yōu)秀文化甚至是改變?cè)?jīng)可能存在的對(duì)中國(guó)的局限理解。

4.自媒體平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展策略及建議

（1）提高自媒體平臺(tái)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。基于自媒體平臺(tái)具有傳播速度快、影響范圍廣的特征，因而在發(fā)布內(nèi)容上需格外注意，一言一行都會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大影響。對(duì)于那些針對(duì)來(lái)華留學(xué)生運(yùn)行的自媒體平臺(tái)更是如此，他們?yōu)榱魧W(xué)生提供幫助的同時(shí)，所代表的更是國(guó)家的形象。正如前例所說(shuō)，若推送文化內(nèi)容出現(xiàn)偏差，不利于留學(xué)生對(duì)中華文化的學(xué)習(xí)與了解，也導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)中華文化產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，甚至是影響國(guó)家形象。因此，對(duì)于廣大自媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō)，提高其平臺(tái)內(nèi)容的準(zhǔn)確性與權(quán)威性是重中之重。

（2）發(fā)揮自媒體平臺(tái)的正向輿論導(dǎo)向作用。自媒體平臺(tái)作為一個(gè)面向公眾、且具有極強(qiáng)影響力的輿論導(dǎo)向型平臺(tái)，極易在日常的不當(dāng)運(yùn)行中產(chǎn)生負(fù)面影響，如何發(fā)揮其正向作用是未來(lái)自媒體平臺(tái)需要攻克的一個(gè)巨大難題。例如，自媒體平臺(tái)應(yīng)當(dāng)做好適時(shí)的輿論引導(dǎo)，從而提升其對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的效率、進(jìn)一步推進(jìn)來(lái)華留學(xué)生對(duì)中國(guó)的親密友好程度、形成積極態(tài)勢(shì)面對(duì)在跨文化適應(yīng)中所發(fā)生的一系列問(wèn)題。除此之外，自媒體平臺(tái)自身還應(yīng)樹(shù)立正確的國(guó)家意識(shí)及觀念，不傳播有害國(guó)家形象或錯(cuò)誤、虛假信息，為自身的言行舉止負(fù)責(zé)，從而促進(jìn)來(lái)華留學(xué)生對(duì)中國(guó)的正確價(jià)值觀的樹(shù)立。

（3）及時(shí)關(guān)注留學(xué)生的反饋情況，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容做出及時(shí)調(diào)整。對(duì)于自媒體平臺(tái)來(lái)講，若想真正的對(duì)來(lái)華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)起到推動(dòng)作用，則應(yīng)立足于留學(xué)生本身，實(shí)時(shí)關(guān)注其在生活和社交中所產(chǎn)生的問(wèn)題及對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的意見(jiàn)和反饋，從而及時(shí)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容做出調(diào)整或?qū)α魧W(xué)生問(wèn)題做出解答。以微信公眾平臺(tái)這一自媒體平臺(tái)為例，運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)后臺(tái)的讀者瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與判斷，整理出留學(xué)生最感興趣的話題向以及使用最多的功能項(xiàng)，從而對(duì)自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、未來(lái)方向以及策略上做出及時(shí)調(diào)整。

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