互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究

周建

【摘? 要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)也面臨改革轉(zhuǎn)型的局勢(shì)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中小企業(yè)還應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)背景下帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)管理問題思考創(chuàng)新。下面文章就對(duì)中小企業(yè)管理問題進(jìn)行分析，并探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);中小企業(yè);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新

引言

在我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平不斷提高的背景下，針對(duì)于企業(yè)管理工作而言，各類型新技術(shù)、新理念的出現(xiàn)與應(yīng)用，在很大程度上提高了企業(yè)管理工作的質(zhì)量與效率，為企業(yè)運(yùn)行發(fā)展提供了的可靠支持。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過程中要充分把握機(jī)會(huì)，積極引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理手段，為企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展提供保障。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的社會(huì)意義

1.1調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，提升工作效率

通過實(shí)踐調(diào)查得知，人力資源管理是目前企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中不可或缺的重要組成部分。據(jù)調(diào)查，從2003年開始越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)開始使用互聯(lián)網(wǎng)招聘的服務(wù)，尤其是在2004年，中國(guó)境內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)有90%都在使用這種服務(wù)。2005年調(diào)查顯示過半數(shù)以上的高科技企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)招聘方式招聘人才?；ヂ?lián)網(wǎng)以其招聘范圍廣，信息量大，可挑選余地大，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，招聘效果好，費(fèi)用低獲得了越來越多的企業(yè)用戶的認(rèn)可。

人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心與靈魂，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的推動(dòng)下，要選擇合適的員工，建立完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性和積極性，創(chuàng)新思維模式，活化企業(yè)的管理模式。集體智慧的結(jié)晶是無(wú)窮大的，要引導(dǎo)員工樹立集體觀念，心往一處想，勁往一處使，創(chuàng)造更多的技術(shù)成果，只有企業(yè)員工自身觀念轉(zhuǎn)變了，才能夠提升自身的綜合能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1.2互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高

企業(yè)的最終目的是獲得盈利，進(jìn)行管理創(chuàng)新的目的是實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。資源使用利用率提升、運(yùn)營(yíng)效率提高、高流動(dòng)資金回收快等都是資源得到高效配置的展現(xiàn)，并且使其反饋到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的最終生產(chǎn)目的上。企業(yè)管理模式創(chuàng)新，不僅可以提高企業(yè)短時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益，比如生產(chǎn)渠道的擴(kuò)張等，還可以提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益，比如銷售戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等。企業(yè)管理模式創(chuàng)新，不論是短時(shí)間取得成效，還是長(zhǎng)時(shí)間才看到效果，都是提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取獲得更大經(jīng)濟(jì)效益的途徑。

1.3滿足市場(chǎng)以及消費(fèi)者的變化需求

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，消費(fèi)者在市場(chǎng)當(dāng)中處于劣勢(shì)地位。但是在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)與消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的地位發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。發(fā)生這一現(xiàn)象的主要原因在于消費(fèi)者在市場(chǎng)中選擇同一種商品時(shí)，可選擇范圍更加廣泛，并且對(duì)于商品質(zhì)量等提出了新的要求。在這種情況下，企業(yè)如果提供的產(chǎn)品質(zhì)量較差，或者售后服務(wù)不到位等因素，會(huì)造成客戶不斷流失，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。基于此，企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過程中一定要樹立良好的服務(wù)意識(shí)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展形式，對(duì)自身管理工作不斷完善，以便能夠滿足消費(fèi)者需求，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理問題

2.1缺乏先進(jìn)的企業(yè)管理理念

雖然我國(guó)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見成效，但在企業(yè)管理理念方面尚不盡如人意，企業(yè)過多看重經(jīng)濟(jì)效益，忽略了對(duì)企業(yè)員工的人本管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)管理者應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到人力才是企業(yè)發(fā)展的靈魂之所在，必須要立足于當(dāng)前的發(fā)展形式，踐行以人為本的管理理念，真正以企業(yè)員工的需求為導(dǎo)向，重視企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)，更好地促進(jìn)企業(yè)員工綜合能力的提升。同時(shí)，要大力發(fā)展“人本位”的新思想，重視企業(yè)員工的想法，想員工之所想，急員工之所急，讓企業(yè)員工對(duì)企業(yè)擁有一份深厚的感情，愿意更好的為企業(yè)服務(wù)。

2.2企業(yè)的管理模式缺乏創(chuàng)新性

在實(shí)踐中，很多企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，過重的形式化，缺乏一定的創(chuàng)新性和智能化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成一定的制約。例如，在一些企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中，繁瑣的審核流程和低效的管理效率，不僅造成企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的不暢，很大程度上影響到了客戶對(duì)企業(yè)辦事效率的質(zhì)疑，不利企業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，很多企業(yè)重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，并將其融入到自己的管理工作中，但是在實(shí)際運(yùn)用中，只是運(yùn)用的表面化，缺少深層次的應(yīng)用，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、檔案管理等工作中有一些基本功能的應(yīng)用。一些企業(yè)缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理模式的充分運(yùn)用，沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大功能，幫助企業(yè)更好的從事管理工作，其實(shí)質(zhì)是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。

2.3企業(yè)組織架構(gòu)較為落后

在當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平不斷提高的背景下，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性，也漸漸的將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到了企業(yè)管理工作中。但是根據(jù)當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)的運(yùn)行管理情況來看，多數(shù)情況下企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)都是以金字塔形式的多層管理架構(gòu)為主，這樣傳統(tǒng)的管理模式往往會(huì)使得企業(yè)員工工作積極性難以提高，也對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息傳遞工作帶來較大影響，降低了企業(yè)運(yùn)行效率，不利于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新舉措

3.1更新管理工作理念

中小企業(yè)應(yīng)該積極采用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快自身信息的傳播速度，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中獲取大量自身需要的數(shù)據(jù)信息，篩選出最佳的管理方式。在互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代企業(yè)不僅可以通過傳統(tǒng)的信息傳播媒介如報(bào)紙，電視等獲取信息;中小企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中完成相關(guān)的工作，提升各方面工作效果，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，形成互聯(lián)網(wǎng)的管理意識(shí)。例如：中小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展產(chǎn)品研究開發(fā)工作、銷售工作與售后服務(wù)工作，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中公開產(chǎn)品的信息，使得消費(fèi)者全面掌握中小企業(yè)中的各種產(chǎn)品信息，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí)中小企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上收集用戶對(duì)公司及其產(chǎn)品的反饋為不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)。在此期間中小企業(yè)的管理工作人員應(yīng)該形成全新性的觀念意識(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展工作，形成互聯(lián)網(wǎng)思維，編制出完善的戰(zhàn)略方案，明確未來的發(fā)展目標(biāo)，在此之后可以使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為每位工作人員傳遞相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)信息，使得工作人員統(tǒng)一自身的工作目標(biāo)，為中小企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3.2在企業(yè)的管理模式上作出探索和變革

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的沖擊。比如，現(xiàn)在的網(wǎng)紅帶貨，淘寶賣車等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都取得了巨大的成功。企業(yè)要想在新的歷史變革中獲得發(fā)展機(jī)遇，必須要高度重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，特別是在企業(yè)的管理工作中。其一，企業(yè)要注重企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和溝通，準(zhǔn)確的掌握客戶的需求，從而探索對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新，滿足客戶和消費(fèi)者的實(shí)際所需。其二，企業(yè)可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)員工構(gòu)建社交平臺(tái)和實(shí)踐平臺(tái)，方便員工的工作交流和日常溝通，為大家提供一定的方便，同時(shí)也增加員工的參與度和主人公意識(shí)，也體現(xiàn)出企業(yè)的人性化管理的理念。

3.3創(chuàng)新企業(yè)管理組織，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理水平

在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的時(shí)代背景下，企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過程中要不斷提高信息傳遞的速度，凸顯信息傳遞的實(shí)效性，增強(qiáng)企業(yè)效能，以此促使企業(yè)快速發(fā)展。在此過程中，企業(yè)首先要對(duì)自身管理組織不斷創(chuàng)新，使得管理組織能夠朝向扁平化的方向發(fā)展，為企業(yè)運(yùn)行發(fā)展提供保障。在此過程中要盡可能的減少不必要的程序，提高企業(yè)內(nèi)部管理信息傳遞效率。這樣一來，在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過程中，一旦出現(xiàn)問題可以及時(shí)的將信息傳遞給相關(guān)人員，盡可能的降低企業(yè)損失。一般情況下，扁平化的組織結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)與員工之間積極溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?duì)管理工作的開展帶來阻礙，為現(xiàn)代企業(yè)管理工作的順利開展創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)新是推動(dòng)其發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在互?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)受到了外部各方面因素帶來的影響。為此，企業(yè)便需要積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)管理理念創(chuàng)新，管理模式創(chuàng)新，從而為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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