高效溝通提升師幼相互關(guān)系研究

黃燕旋

摘要：高效溝通對構(gòu)建融洽的師幼關(guān)系有重要作用。從高效溝通的定義，提出高效溝通有助于促進(jìn)幼兒的成長和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)?？梢詮哪托膬A聽，多角度理解;理解與尊重，建立和諧的師幼關(guān)系;鼓勵(lì)與支持，了解幼兒等三個(gè)方面提升高效溝通的效果。

關(guān)鍵詞：新型師幼關(guān)系;高效溝通;幼兒發(fā)展

中圖分類號(hào)：G612 ????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

學(xué)前教育是教育的開端，是人生教育的“關(guān)鍵期。當(dāng)前我國學(xué)前教育發(fā)展趨勢認(rèn)為學(xué)前教育的歷史使命，就是讓每一個(gè)孩子都享有公平而有質(zhì)量的教育，實(shí)現(xiàn)“幼有所育，學(xué)有所教”。學(xué)前教育工作者特別是教育終端的幼教園所的工作者，承擔(dān)著重要的責(zé)任。幼兒教育關(guān)系著我國數(shù)千萬幼兒的發(fā)展，這說明我們國家不僅僅是科技進(jìn)步飛快、更是對于教育也有了相當(dāng)高的前瞻性。幼兒歸屬感往往來自于他們對群體生活的直接感受和體驗(yàn)，進(jìn)入幼兒園后，帶給幼兒溫暖、關(guān)愛、尊重、支持和鼓勵(lì)與教師的聯(lián)系息息相關(guān)，由此，充分認(rèn)識(shí)到高效溝通能夠促進(jìn)幼兒的健康成長與發(fā)展;而高效溝通則在其中起著關(guān)鍵性的作用。更多的更是讓幼兒、家長、幼兒教師三方面關(guān)系得到良好的發(fā)展。

1高效溝通的定義

高效溝通，是幼兒教師多元化溝通的技能，在面對不同人群、遇到不同困惑時(shí)的溝通技巧和藝術(shù)。其中一方面可體現(xiàn)在于幼兒教師對幼兒一個(gè)眼神的鼓勵(lì)，一個(gè)關(guān)心的微笑，在一定程度上都能夠使幼兒得到一定的精神滿足，影響幼兒的成長以及其身心上的可持續(xù)發(fā)展。

2高效溝通的作用

2.1促進(jìn)幼兒的自主學(xué)習(xí)

人際交往和社會(huì)適應(yīng)是幼兒社會(huì)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，幼兒在不同的環(huán)境的熏陶下，也逐漸形成不同的風(fēng)格。輕松快樂的語言教學(xué)氛圍，能夠使幼兒更加積極地去學(xué)習(xí)和探索，也更加有利于培養(yǎng)幼兒積極向上的性格。反之，由于教師的“出言不遜”、或者大聲責(zé)罵等，容易讓幼兒產(chǎn)生害怕緊張的情緒，這種情緒容易使幼兒形成不好的性格，對幼兒的身心健康造成不良影響。身處壓抑的學(xué)習(xí)氛圍中，幼兒對于學(xué)習(xí)的積極性會(huì)大大降低，不僅會(huì)出現(xiàn)抵觸學(xué)習(xí)的心理，變得低落沮喪，甚至?xí)霈F(xiàn)消極的心理，不能正常進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活。

2.2有助于幼兒的成長和可持續(xù)發(fā)展

對于幼兒自身而言，良好的師幼關(guān)系能夠使幼兒得到精神上的滿足。一個(gè)合格的幼師最基本的要求就是對幼兒的關(guān)心和愛護(hù)。從對幼兒表達(dá)關(guān)愛、以及安撫幼兒的語言溝通技巧，都能夠在一定程度上促進(jìn)幼師與幼兒建立良好的交往關(guān)系，是幼兒自我得到肯定、產(chǎn)生活力的動(dòng)力。良好的師幼關(guān)系，能夠使幼兒產(chǎn)生安全感，進(jìn)而促進(jìn)幼兒更加自信、從容、積極的學(xué)習(xí)、生活和游戲。

3提升高效溝通的策略

3.1耐心傾聽，多角度理解

幼兒群體顯然是屬于弱小群體，在這個(gè)弱小群體里更多體現(xiàn)出個(gè)體差異性。在幼兒園里，教師每天都需要面對個(gè)體不一樣的小朋友，尤其總會(huì)有部分比較“特別”的孩子，這部分孩子總會(huì)讓老師每天都要“絞盡腦汁”地想辦法去處理他們的問題，亦或是“幫助他們?nèi)ヌ幚韱栴}”。

如：有次戶外活動(dòng)回教室時(shí)，小岷不小心踩了小涵的腳，小涵當(dāng)場暴跳如雷，不但不聽小岷的道歉，轉(zhuǎn)過身用腳對著煒銘狠狠地踢了一腳。小朋友們跑過去跟老師反映情況。事后我問小錚：“為什么要踢小岷？”?小錚毫不在乎地說：“小岷先踩我的，誰打我，我就打回誰！”怎么有這種事！

于是，我抓住機(jī)會(huì)在班級(jí)里進(jìn)行了一次討論。首先，我給小朋友提出幾個(gè)問題：

第一：不小心碰到了同伴或踩到同伴的腳，你會(huì)怎樣？第二：“對不起”這句話是什么意思？有什么用？第三：說“對不起”時(shí)應(yīng)該是什么態(tài)度？第四：你會(huì)原諒?fù)閱幔繛槭裁矗?/p>

第五：許多小朋友都發(fā)表了自己的看法。有的說“如果別人不小心碰到了我，即使沒說對不起，我也會(huì)原諒他。因?yàn)槲覀兌际呛门笥蜒?！”有的說：“踩一下算什么，又不是很疼的，沒關(guān)系?！庇械恼f：“如果我不小心踩了人家，我會(huì)馬上說對不起，幫他揉揉，再問他疼不疼?！毙∨笥训陌l(fā)言一個(gè)接著一個(gè)，小錚的小臉越來越紅了，最后跑到小岷的座位低著頭說：“我做錯(cuò)了，請你原諒我！”教室里響起了一片掌聲。

依照傳統(tǒng)式的“說教法”，作為一名老師會(huì)少不了講一通“大道理”。當(dāng)然，這并不是解決問題的好辦法。利用高效溝通，我們可以選擇先是穩(wěn)定自身的情緒體驗(yàn)、安撫幼兒的消極情緒，再進(jìn)行溝通。擺明立場引導(dǎo)幼兒講述事情的經(jīng)過，可以順勢引發(fā)幼兒的同理心、讓他們思考自主解決問題的方法。

3.2理解與尊重，建立和諧的師幼關(guān)系

體驗(yàn)水墨畫的時(shí)候，瑞瑞用毛筆蘸水一直玩著，把墨水甩到小朋友身上、宣紙上、桌子上，于是老師收到了小朋友的投訴。事后老師找瑞瑞談話，瑞瑞幾乎都不敢看老師的眼睛，在心平氣和談話中了解到瑞瑞不是故意的只是覺得好玩而已，為此瑞瑞自己想辦法，于是他向小朋友道歉找毛巾將桌面搽干凈以及拿出紙巾給小朋友們擦衣服，事情就這么愉快的解決了。

高效溝通成功與否最重要的一點(diǎn)取決于在面對幼兒的問題，每個(gè)幼兒都有被認(rèn)可的欲望，老師能否積極地給予指導(dǎo)，溝通時(shí)要注意與幼兒交談的措辭，不因幼兒出現(xiàn)“攻擊行為”而貼上標(biāo)簽?？菰锏恼f教、粗暴的限制以及大（下轉(zhuǎn)第153頁）（上接第89頁）聲的呵斥等方法去處理是最不可取的，甚至?xí)m得其反，讓師幼關(guān)系處于更加緊張的狀態(tài)。幼兒希望被理解和接納會(huì)產(chǎn)生被重視感，足夠的安全感以及信任感讓幼兒明白什么樣的行為是大家喜歡的，相反什么樣的行為是大家所不能接受的。曉之以理，動(dòng)之以情，促進(jìn)師幼的高效互動(dòng)。

3.3鼓勵(lì)與支持，了解幼兒

諾諾是個(gè)平常是個(gè)對周圍事物變化敏感，好奇心強(qiáng)，喜歡問為什么的孩子。但是對于繪畫總是沒有信心，在金鼠迎春繪畫活動(dòng)中諾諾又對老師說：“我不會(huì)畫”跑開了。老師這時(shí)走到他身旁對他說：“沒事的，每個(gè)小朋友都畫的不一樣，我覺得你畫的很好啊，能畫一幅送給老師嗎？”于是他拿起畫筆畫了起來。

日常生活中多用欣賞的眼光客觀地看待孩子的行為，高效溝通最核心的是關(guān)注幼兒的自尊心，作為教師不應(yīng)該吝嗇那些贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、肯定、安慰的言行。使用探討的語氣，采取說服和疏導(dǎo)的辦法，解開幼兒的心結(jié)。使用積極性語言，教育幼兒不能急于求成。多給予積極鼓勵(lì)，運(yùn)用多種表揚(yáng)方式達(dá)成高效溝通。簡單的溝通我們可以通過語言的表述，但作為提升師幼關(guān)系的“高效溝通”，我們也可借助身體上的接觸來進(jìn)行表達(dá)，例如：擁抱、豎起大拇指、對幼兒眨一下眼。在和幼兒平等對話與交流中以智慧、情感啟迪幼兒。都在向幼兒傳遞一個(gè)信息：你做得很棒！這樣的溝通，在容易達(dá)到我們的教育目的之外，也能得到孩子們的信任，更能在師幼關(guān)系的層面上得到大范圍的提升。

4總結(jié)

在社會(huì)的飛速發(fā)展中也迎來了教育時(shí)代在不斷變革，尋求著新型的教育突破。在傳統(tǒng)的師幼關(guān)系中，往往脫離不了“說教式”的教育，因此，師幼的關(guān)系也存在著隔閡、不信任。不得不說，這樣的教師是失敗的。如何溝通才算高效？是很值得我們深思，我認(rèn)為高效溝通能夠讓傳統(tǒng)型的師幼關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變。讓幼兒在幼兒園一日活動(dòng)中才能夠?qū)蠋煾蚁耄òl(fā)散思維地去思考）、敢說（表達(dá)自己內(nèi)心的想法）、敢做（提升動(dòng)手能力），進(jìn)而形成個(gè)性化的發(fā)展。高效溝通不單只讓幼兒認(rèn)為老師是自己的另一位“媽媽”，更像是一位和自己“同齡”的好知己。有效的師幼互動(dòng)是一門值得深入研究的學(xué)問，但教師只要調(diào)整角色換位思考，不僅要提高師幼互動(dòng)質(zhì)量，而且在互動(dòng)中教師還要深入、有效的參與，才能達(dá)到很好的效果促進(jìn)孩子的健康成長。

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