大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)行為的負(fù)效應(yīng)分析及其應(yīng)對(duì)措施

陳興根（華東理工大學(xué)后勤保障處）

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的興起，迎合了大學(xué)生追求便捷、注重價(jià)廉、講究實(shí)用的消費(fèi)觀念和方式，以及追求時(shí)尚、體驗(yàn)新鮮、喜歡從眾的消費(fèi)心理。大學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之間不斷相互建構(gòu)，進(jìn)一步推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的擴(kuò)大和發(fā)展。本文將在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的負(fù)效應(yīng)及應(yīng)對(duì)措施。

“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)模式對(duì)大學(xué)生群體的負(fù)效應(yīng)分析

大學(xué)生已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在一定程度上方便了在校大學(xué)生的日常生活，但同時(shí)也暴露出一些非理性消費(fèi)的問(wèn)題。[2]在不斷攫取網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)大學(xué)生心智成熟和健康成長(zhǎng)的積極果實(shí)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)理智分析“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式之下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的負(fù)面效應(yīng)。

（一）大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)行為過(guò)程中誠(chéng)信的缺失

誠(chéng)信問(wèn)題是中國(guó)道德建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的首要問(wèn)題之一，而互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，由于大學(xué)生群體的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)了大量與誠(chéng)信的道德建設(shè)要求格格不入的違法亂紀(jì)行為。網(wǎng)絡(luò)匿名制度為網(wǎng)絡(luò)違法和網(wǎng)絡(luò)欺騙提供豐厚的培養(yǎng)土壤，大學(xué)生在這種網(wǎng)絡(luò)漩渦中往往容易迷失自我，陷入欺騙的發(fā)展漩渦之中。這類群體往往具有高學(xué)歷和低實(shí)踐能力的典型特征，因此在網(wǎng)絡(luò)文化潮流的強(qiáng)勢(shì)沖擊之下，容易出現(xiàn)多元性的消費(fèi)行為和游戲行為。這類行為往往具體表現(xiàn)在打破常規(guī)的話語(yǔ)虛假當(dāng)中。例如，對(duì)于性別年齡的個(gè)人信息的目的性虛報(bào)，并借此獲得相應(yīng)的利益以及虛構(gòu)空間的變態(tài)行為，以此來(lái)博取他人眼球。這類行為往往由于互聯(lián)網(wǎng)掩蓋下魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)空間中監(jiān)察制度的不完善，有損大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中身心健康的培育以及社會(huì)文明秩序的建構(gòu)。

（二）優(yōu)秀文化傳承的斷層

在“互聯(lián)網(wǎng)+”文化的沖擊之下，網(wǎng)絡(luò)文化逐漸大眾化，成為大學(xué)生業(yè)余文化吸收的主要組成部分。碎片化的閱讀消費(fèi)方式早已屢見(jiàn)不鮮，網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)與傳統(tǒng)語(yǔ)言交流方式的邊界逐漸模糊；文化消費(fèi)過(guò)程中傳統(tǒng)文化等文化經(jīng)典回天乏力，而虛有外表、缺少營(yíng)養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)文化則是高歌而上，不斷促使大學(xué)生的文化消費(fèi)庸俗化。由于大學(xué)生群體人生閱歷的不足，因此往往抱有好奇心態(tài)，不加分辨的吸收，風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)文化，這便加劇了傳統(tǒng)文化的斷層以及優(yōu)秀文化的時(shí)代性轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，大面積的網(wǎng)絡(luò)文化涌入侵占大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力，致使學(xué)習(xí)效率低下，浮躁淺薄的學(xué)風(fēng)不斷呈蔓延之勢(shì)。

（三）消費(fèi)平臺(tái)的供應(yīng)性不足

通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)中教育資源的呈現(xiàn)來(lái)尋求相應(yīng)的文化營(yíng)養(yǎng)是大學(xué)生自我培養(yǎng)的主要途徑之一。在互聯(lián)網(wǎng)模式的推動(dòng)之下，大學(xué)之中網(wǎng)絡(luò)化的培養(yǎng)和管理方案已不斷成熟，然而高校所提供的網(wǎng)站大多出于宣傳或自身運(yùn)轉(zhuǎn)的目的需求，在這一過(guò)程中缺少了關(guān)于大學(xué)生文化文化熏陶和能力培養(yǎng)的課程及學(xué)習(xí)資源——這就產(chǎn)生了大學(xué)生群體消費(fèi)平臺(tái)的公益性不足問(wèn)題，這一問(wèn)題嚴(yán)重制約了大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，同時(shí)也不利于網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)觀念的培養(yǎng)和塑造。更有甚者，為網(wǎng)絡(luò)工具的不正當(dāng)使用而推波助瀾。因此，對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)沒(méi)有真正意義上以“育人”為主的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)，不僅不利于文化傳輸在互聯(lián)網(wǎng)交易中的擴(kuò)大，同時(shí)也拉低了網(wǎng)絡(luò)中虛擬知識(shí)的整體頻次。誠(chéng)然，當(dāng)前不少專業(yè)性的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站已在不斷建設(shè)當(dāng)中，然而對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展浪潮來(lái)說(shuō)無(wú)疑是杯水車薪。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)固化的娛樂(lè)角色定位早已根深蒂固地存在于大學(xué)生腦海當(dāng)中，這對(duì)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大難題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)模式負(fù)效應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施

通過(guò)上述分析，并結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)行為，過(guò)往研究認(rèn)為從大學(xué)生自我約束和外部環(huán)境引導(dǎo)兩方面進(jìn)行[4]規(guī)避負(fù)效應(yīng)有助于大學(xué)生更好的完成學(xué)業(yè)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展自身，因此通過(guò)相關(guān)研究，我們認(rèn)為應(yīng)對(duì)負(fù)效應(yīng)可以從已下幾方面展開(kāi)。

（一）加強(qiáng)大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)意識(shí)

觀念性的認(rèn)知培養(yǎng)可以從形態(tài)深層次對(duì)大學(xué)生消費(fèi)人格進(jìn)行再塑造。大學(xué)生正處于一個(gè)成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，不論是對(duì)于學(xué)術(shù)資源的有效汲取還是道德觀念的自我規(guī)范對(duì)于大學(xué)生而言都至關(guān)重要，而互聯(lián)網(wǎng)在為大學(xué)生帶來(lái)新奇感和存在感的同時(shí)，也在潛移默化地影響著這類群體的思想模式。因此培育大學(xué)生，積極健康的消費(fèi)意識(shí)編寫(xiě)的尤為重要，在這一過(guò)程中應(yīng)當(dāng)著眼于對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀念的積極導(dǎo)向以及職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃性指導(dǎo)。唯有如此方能在豐富大學(xué)生閱歷的同時(shí)實(shí)現(xiàn)理想的培育以及道德的完善。

（二）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的倫理道德關(guān)懷

俗話說(shuō)，思想有多遠(yuǎn)，人就走多遠(yuǎn)。思想道德倫理應(yīng)當(dāng)站在個(gè)人發(fā)展的制高點(diǎn)，以此來(lái)審視和指導(dǎo)不同階段、不同路徑的方案選擇和經(jīng)驗(yàn)獲取，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的倫理道德關(guān)懷。這一過(guò)程中，如何尋求大學(xué)生群體的思維方式獨(dú)特之處和價(jià)值觀念中潛藏的興趣因子是影響倫理道德教育能否成功施行的重要因素，由于大學(xué)生群體年齡的增長(zhǎng)因此難以推行填鴨式的思想文化教育，而應(yīng)當(dāng)在潛移默化中實(shí)現(xiàn)積極三觀的塑造，除此之外，對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)注問(wèn)題也不可忽視。一旦出現(xiàn)心理軌跡傾斜的，思想苗頭就應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r(shí)的疏解和遏制止，防止心理問(wèn)題的擴(kuò)大化給大學(xué)生和社會(huì)造成雙重?fù)p失。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理制度的完善

加強(qiáng)大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)行為的監(jiān)控，首先在硬件方面，創(chuàng)建網(wǎng)上巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)等，以此來(lái)監(jiān)控他們的行為。再者，網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)性完善。大學(xué)既應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)校園文化的包容性，同時(shí)也要守得了原則，護(hù)得住底線。

（四）培育網(wǎng)絡(luò)安全的社會(huì)土壤

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之下，由于網(wǎng)絡(luò)自身的隱蔽性，不少詐騙事件和隱私侵犯問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。因此應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)政府和社會(huì)監(jiān)管力度，重拳出擊，對(duì)這類社會(huì)亂象進(jìn)行積極有效的治理，與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)充分給予廣大網(wǎng)絡(luò)用戶以自由和純凈的發(fā)展空間，通過(guò)健康用網(wǎng)觀念的培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及與宣傳形成有序的網(wǎng)絡(luò)交流模式和自覺(jué)性的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展觀念，從源頭上遏制網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)和社會(huì)公眾有效的雙向互動(dòng)的同時(shí)凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。

（五）網(wǎng)絡(luò)文化的不斷健全

大學(xué)生在行為能力上的主體意義是與實(shí)際能力并不相符，因此在校園網(wǎng)絡(luò)文化的建構(gòu)中難免出現(xiàn)方向性的偏頗。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)文化塑造的教育和培養(yǎng)在這一過(guò)程中便顯得尤為重要。應(yīng)當(dāng)以校園文化的特色內(nèi)容為導(dǎo)向，通過(guò)人情化的制度規(guī)范以及科學(xué)合理的發(fā)展建議推動(dòng)大學(xué)生為主體的網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)現(xiàn)拓展充實(shí)。

結(jié)論

大學(xué)生與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的消費(fèi)模式和思維模式都處于全新的形成過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從制度層面、思想層面對(duì)其進(jìn)行有意識(shí)的規(guī)范和引導(dǎo)。這不僅是學(xué)校育人的需求，也是廣大“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生們的需求。他們是未來(lái)祖國(guó)的棟梁，也是社會(huì)的驅(qū)動(dòng)者，只有為他們建立一個(gè)良好、健康的“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)觀念，未來(lái)我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)行為才能越來(lái)越規(guī)范，行業(yè)才會(huì)發(fā)展的更好。