企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)路徑研究

摘要：近年來我國企業(yè)人力資源管理模式發(fā)生了本質(zhì)上的改變，從傳統(tǒng)的管理方式逐步發(fā)展成更具現(xiàn)代化和信息化的新型管理模式，企業(yè)若想健康平穩(wěn)的發(fā)展，就必須加強人力資源管理的力度，完成信息化建設(shè)。通過近年來的調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得知，科學(xué)合理的信息化建設(shè)有助于企業(yè)人力資源管理部門的日常管理，提升工作效率。本文通過對企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀和路徑研究進行闡述和分析，希望為企業(yè)的發(fā)展提供適當(dāng)?shù)膮⒖肌?/p>

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;信息化建設(shè);發(fā)展路徑

中圖分類號：F272.92 ? 文獻識別碼：A ?文章編號：2096-3157（2020）21-0105-02

一、企業(yè)人力資源管理模式概述

為了適應(yīng)社會發(fā)展的進度，我國的企業(yè)必須作出適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)型才可能不被社會所淘汰，目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了人力資源管理的轉(zhuǎn)型，使其更具現(xiàn)代化和信息化的管理特點。人力資源作為企業(yè)的核心競爭力，人力資源管理的重要性顯而易見，它是企業(yè)得以生存發(fā)展和擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的重要保證。人力資源管理部門的主要工作包括對在職員工進行定期的教育培訓(xùn)，對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行管理和調(diào)度，將自身資源進行合理分配與利用，為企業(yè)招聘和引用高素質(zhì)人才，等等。這并不是一項單一化的管理流程，而是具有變化性的系統(tǒng)布局。企業(yè)在自身發(fā)展過程中會面臨各種各樣的人力資源管理問題，如果不能很好地解決或處理勢必會影響企業(yè)的發(fā)展進程，在處理管理危機時必須具有時效性。所以，企業(yè)若想長遠健康地發(fā)展，加強人力資源管理信息化建設(shè)就顯得尤為重要。

二、企業(yè)加強人力資源管理信息化建設(shè)的重要性

企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，換言之就是將先進的信息技術(shù)與人力資源管理相互融合，憑借科技的力量來完善現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)。于日常管理中應(yīng)用信息化建設(shè)管理模式，既可以減少此方面的資金投入，降低經(jīng)營成本，還可以實現(xiàn)信息資源的共享，為企業(yè)提升自身自動化管理水平提供先決條件，有助于實現(xiàn)人力管理的集中化。正是因為這些有利因素，人力資源管理信息化得以在企業(yè)中廣泛應(yīng)用。

企業(yè)于日常人力資源管理中心使用信息化管理模式，最明顯的好處是可以起到優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理方式的作用。舉例來講，企業(yè)可以通過構(gòu)建具有網(wǎng)絡(luò)化特性的員工信息系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)各部門的無限制溝通，擴展員工之間的溝通渠道。人力資源管理部門可以借助信息化管理的力量來發(fā)布各種與工作和公司有關(guān)的信息，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來獲取最新的信息，以此來掌握企業(yè)內(nèi)部人力資源的分配狀況。各部門的管理人員可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺直接完成日常管理工作，員工的假期申請、檢查員工出勤情況、查看績效數(shù)據(jù)等都可以快速完成。員工也可以通過輸入工號來查詢工資明細、所獲福利等內(nèi)容。如此一來，可以很大程度上減少各層級之間傳達工作內(nèi)容的時間。其優(yōu)點就是可以實現(xiàn)智能辦公，以科技力量替代人力辦公，即可大幅度提升工作效率，還可以有效降低因人為操作不當(dāng)造成的損失;可以加快人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)換速度，提升員工創(chuàng)造力和主觀能動力，為企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)帶來更多的價值。

三、企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)面臨的問題

1.缺乏創(chuàng)新理念

創(chuàng)新理念作為指導(dǎo)思想，是推動企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的主要推動元素，也是該項管理模式改革的基點。通過對多數(shù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進行調(diào)查可以得知，大多數(shù)企業(yè)的工作人員在人力資源管理信息化建設(shè)都不具備創(chuàng)新理念，具體情況如下：首先，部分員工對信息化管理模式了解程度不夠。體制型管理模式是企業(yè)較常使用的管理方式，人力資源管理模式很長一段時間起到的都是輔助作用，并沒有得到管理者應(yīng)有的重視，由于對其核心內(nèi)容缺少了解，所以大多數(shù)管理者都覺得人力資源管理并非企業(yè)發(fā)展的主要保障力量，這種意識也直接導(dǎo)致了在推進人力資源管理信息化建設(shè)的進程中容易出現(xiàn)應(yīng)付行為。其次，多數(shù)管理者的經(jīng)營思想較為落后，一味地追求平穩(wěn)發(fā)展，不愿意借助科技的力量來提升自身發(fā)展速度，甚至還有少數(shù)管理者認為完全沒有必要于企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用信息化管理模式，此種思想嚴(yán)重地影響了企業(yè)人力資源管理信息化進程的建設(shè)速度。

2.基礎(chǔ)建設(shè)并不完善

基礎(chǔ)性建設(shè)作為推廣人力資源管理信息化建設(shè)的重要元素，其完善與否也直接影響了建設(shè)進度。通過調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得知，多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)有待完善。最為明顯的是設(shè)備設(shè)施配置不足的問題，不完善的硬件配置是多數(shù)企業(yè)存在的問題，硬件配置包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子設(shè)備等，硬件配置的不足很大程度地限制了信息化建設(shè)的進程。此外，受人力資源管理自身性質(zhì)的影響，大部分企業(yè)對投放的建設(shè)資金的調(diào)動存在違規(guī)性，這一行為直接導(dǎo)致在需要使用時存在建設(shè)資金不充足的情況。除了硬件設(shè)施的建設(shè)，軟件選取方面也有著很多的不足，舉例來講，云技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等一系列計算機管理軟件的不完善都影響了信息化管理模式的落實與發(fā)展。

3.管理人員的自身素質(zhì)有待提高

人才即企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的核心力量，也是信息化建設(shè)的主要保障因素，但是通過調(diào)查企業(yè)的人才儲備情況我們可以得知，部分企業(yè)仍然存在管理人員自身素質(zhì)和工作能力有待提高的現(xiàn)象。管理人員業(yè)務(wù)水平較差，致使企業(yè)在進行人力資源管理信息化建設(shè)時需要面臨很多問題。首先，管理人員對基本辦公軟件的使用缺乏了解，不能很好地掌握管理軟件的操作方法，對網(wǎng)絡(luò)知識的理解也不夠全面，在實際使用過程中無法依靠自身的能力來完成企業(yè)交付的任務(wù)，影響辦公效率。其次，對專業(yè)知識的理解僅停留在表面，缺乏深入探究，諸如平臺集約管控，大數(shù)據(jù)的整合與共享等方面都了解地不夠透徹，專業(yè)知識的匱乏直接影響了信息化建設(shè)的推進速度。再次，部分企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)不高，在面對繁重工作時，容易滋生負面情緒，出現(xiàn)工作不負責(zé)、日常管理敷衍了事等現(xiàn)象。

4.相關(guān)軟件開發(fā)不完善

就目前我國人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展情況來看，大多數(shù)企業(yè)仍然處于剛起步的狀態(tài)，許多具有雄厚經(jīng)濟實力的企業(yè)也并未擁有完善的人力資源管理信息系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)功能片面化、系統(tǒng)的不穩(wěn)定性等因素都極大地阻礙了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的速度，企業(yè)中仍然存在信息集成層次過低，信息傳達不準(zhǔn)確等問題。造成這些情況的主要原因是企業(yè)并未尋求到契合自身發(fā)展需要的相關(guān)軟件產(chǎn)品。目前我國企業(yè)所使用的信息化管理軟件內(nèi)置的都是一般系統(tǒng)，缺乏針對性，無法做到與企業(yè)的高度貼合，且存在標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。例如企業(yè)和政府部門所使用的軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致二者在溝通時容易出現(xiàn)銜接問題。另外，因軟件自身保密系統(tǒng)等級較低，信息泄露的事件時有發(fā)生，極大地損害了企業(yè)的利益。

四、提升企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)速度的有效路徑

1.加強思想認知，提高重視度

加強思想認知，提高重視度是企業(yè)可以實現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的先決條件。雖然目前信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，仍然存在著許多需要解決的問題，比如相關(guān)工作人員專業(yè)技能不過關(guān)，無法很好地完成工作;但是只要加強思想認知，提升重視程度，企業(yè)管理者自然而然會增加信息化建設(shè)的資金投入，以此來加快其發(fā)展進程。因此，企業(yè)管理者必須深刻認識到與企業(yè)中實施人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，產(chǎn)生緊迫感，形成全新的管理理念，優(yōu)化資源配置，提升信息化建設(shè)于企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略位置。還應(yīng)該調(diào)動員工積極性，提升思想認知，使其養(yǎng)成責(zé)任感，積極參與到項目的實施進程當(dāng)中，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性，與企業(yè)聯(lián)手打造更加完善的人力資源管理信息化系統(tǒng)。

2.提升工作人員業(yè)務(wù)能力

伴隨著企業(yè)發(fā)展速度的提升和信息技術(shù)的更新?lián)Q代，人力資源部門的工作內(nèi)容也變得越發(fā)繁瑣和冗雜，工作量和工作難度都提升了不止一個等級，對工作人員的能力要求也逐漸提升。在招聘過程中，企業(yè)往往要求員工既要掌握堅實的專業(yè)知識和軟件操作技術(shù)，還要掌握先進的資源管理模式，所以工作人員只有不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力才可以跟得上企業(yè)的發(fā)展速度，處理好企業(yè)安排給自己的工作。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期地對員工進行系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過適當(dāng)?shù)睦碚摵图寄芘嘤?xùn)來提升員工的工作能力，確保員工經(jīng)過培訓(xùn)后工作效率得到有效提升。其次，受人力資源管理工作特殊性的影響，應(yīng)對員工進行保密能力方面的訓(xùn)練，提升自身職業(yè)道德和面對突發(fā)事件時的解決能力，使中層管理人員也擁有信息決策能力，提升員工綜合素質(zhì)，為信息化建設(shè)提供充足的人力資源儲備。

3.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施是確保企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)得以快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)卦黾淤Y源投入，其中包括人力、物力和財力，一改以往緊依靠人工進行管理的辦公形式，推動人力資源管理智能化進程，實現(xiàn)智能化辦公，提升辦公效率。其次是為工作人員配備性能優(yōu)越的軟硬件設(shè)計，其中包括電腦、打印機、傳真機和信息存儲器等電子產(chǎn)品，以及Word、Excel等office辦公軟件，為工作人員提供設(shè)備支持，為企業(yè)人力資源管理信息化設(shè)計帶來設(shè)備保障。最后應(yīng)該打造具有交互功能的資源共享平臺，通過搭建內(nèi)部局域網(wǎng)，實現(xiàn)各部門的無礙溝通。創(chuàng)建人力資源網(wǎng)站，在網(wǎng)站上公布公司決策、人力資源分配明細，借助資源共享平臺實現(xiàn)快速辦公，發(fā)揮出人力資源管理信息化的最大價值。

五、結(jié)語

本文對企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問題和有效路徑進行了具體分析和闡述，綜上所述，我國企業(yè)在這些方面的發(fā)展還存在著許多問題，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用，與員工一起提升創(chuàng)新意識，加強保密意識，針對企業(yè)中現(xiàn)存的發(fā)展問題深入研究，提出更具針對性的應(yīng)對方案，以此來提升企業(yè)人力資源管理信息化水平，確保企業(yè)得以健康穩(wěn)定地發(fā)展。

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作者簡介：

唐少莉，西安歐亞學(xué)院助教，碩士;研究方向：人力資源管理。