新冠肺炎疫情防控期間MOOC精準(zhǔn)教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施思考
——以“ 貨運(yùn)組織與操作”課程為例

林 琳

（濰坊職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261031）

1 防控期間MOOC精準(zhǔn)教學(xué)模式構(gòu)建

一般校內(nèi)課程完成MOOC建設(shè)后，在應(yīng)用時(shí)會(huì)采用“線上+線下”混合教學(xué)模式完成具體課程授課任務(wù)。但突然爆發(fā)的新冠肺炎，使傳統(tǒng)混合教學(xué)模式暫時(shí)中止，疫情防控期間教育部“停課不停教,停課不停學(xué)”[1]的要求，使得如何充分利用線上資源及各種信息化手段有效完成授課任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)是當(dāng)前高校教學(xué)工作的重中之重。有很多教師直接采用直播課的方式進(jìn)行教學(xué)，但直播第一天就遇到了很多問題，網(wǎng)絡(luò)擁堵、學(xué)生與教師硬件條件出現(xiàn)的意外以及教師突然上直播課的不適應(yīng)使得學(xué)生學(xué)習(xí)效果不盡如人意[2]。如何設(shè)計(jì)和實(shí)施符合學(xué)習(xí)規(guī)律的、有效率的完全線上教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，本文根據(jù)MOOC特點(diǎn)及現(xiàn)有信息技術(shù)，構(gòu)建了以學(xué)生為中心，教師引導(dǎo)，釘釘直播與MOOC結(jié)合的三位一體的線上教學(xué)模式。

圖1 “釘釘+MOOC”的線上教學(xué)模式

學(xué)生是教學(xué)的中心，不管線上還是線下教學(xué)，最終目的都是要使學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所成。因此，在此模式中，教師將學(xué)生放在中心位置，以釘釘直播與MOOC為手段，實(shí)時(shí)發(fā)布線上通告，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)安排，必要時(shí)與學(xué)生在線溝通；師生以MOOC為平臺，進(jìn)行在線的“教”與“學(xué)”，學(xué)生在教師引導(dǎo)下逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)；在此過程中，督導(dǎo)全程線上監(jiān)控，保障教學(xué)秩序地有效進(jìn)行并提升教學(xué)質(zhì)量。具體流程見圖2。

圖2 “釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式構(gòu)建

具體應(yīng)用中，教師通過釘釘與學(xué)生溝通，告知學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)安排，學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容后，在MOOC平臺上的慕課堂簽到，按教師要求分步在MOOC平臺上學(xué)習(xí)對應(yīng)內(nèi)容，學(xué)完后要完成慕課堂中的在線練習(xí)與在線討論內(nèi)容。教師通過對學(xué)生在線練習(xí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)將對應(yīng)知識點(diǎn)掌握程度不同的學(xué)生進(jìn)行區(qū)分，針對不同層次的學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)答疑，并進(jìn)行總體知識點(diǎn)梳理，最后布置分層作業(yè)并進(jìn)行在線評價(jià)。學(xué)生通過在線獲得課程學(xué)習(xí)評價(jià)結(jié)果，明確在本次課學(xué)習(xí)中自身的優(yōu)勢與不足，有的放矢地進(jìn)行復(fù)習(xí)與總結(jié)，同時(shí)也提升自身的自主學(xué)習(xí)能力。

2 “釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式實(shí)施分析

本文以物流專業(yè)課程貨運(yùn)組織與操作為例，詳細(xì)闡述“釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式的具體應(yīng)用。運(yùn)輸管理是物流企業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域，是連接生產(chǎn)與銷售的橋梁與紐帶，如果不注重運(yùn)輸管理，物流管理的整體目標(biāo)將很難實(shí)現(xiàn)。貨運(yùn)組織與操作課程是物流管理核心專業(yè)課，也是在中國大學(xué)MOOC平臺運(yùn)行的一門大規(guī)模在線開放課程，主要包括公路貨運(yùn)、鐵路貨運(yùn)、水路貨運(yùn)、航空貨運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程及操作，具體有運(yùn)費(fèi)計(jì)算、單證填寫與貨運(yùn)組織等內(nèi)容。課程內(nèi)容中除專業(yè)知識外，融入課程思政、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程理念及“1+X”職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)。在本門課的線上教學(xué)模式應(yīng)用中，教師充分運(yùn)用釘釘與MOOC，將線上資源與學(xué)生學(xué)習(xí)過程充分融合，結(jié)合MOOC后臺數(shù)據(jù)對學(xué)生精準(zhǔn)分層，精準(zhǔn)答疑并分層布置作業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)教學(xué)，保證疫情期間的教學(xué)效果?，F(xiàn)以課程中的航空貨運(yùn)托運(yùn)受理內(nèi)容為例，詳細(xì)說明教學(xué)過程。

本次課教學(xué)按任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)呈現(xiàn)、任務(wù)分析、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)總結(jié)五部分進(jìn)行，教學(xué)流程如圖3。

第1步：任務(wù)準(zhǔn)備。教師利用釘釘，使學(xué)生明確本次課學(xué)習(xí)內(nèi)容及所需準(zhǔn)備，學(xué)生慕課堂簽到后完成課前自測，學(xué)生通過線上自主學(xué)習(xí)完成自測，為本次課精準(zhǔn)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

第2步：任務(wù)呈現(xiàn)。教師通過MOOC平臺，上傳已經(jīng)錄制好的導(dǎo)入任務(wù)視頻，視頻要貼近工作情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生完成任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目的。

第3步：任務(wù)分解。教師通過教學(xué)視頻，以任務(wù)為主線，構(gòu)建符合學(xué)生認(rèn)知的學(xué)習(xí)情境的同時(shí)，啟發(fā)式引導(dǎo)、講解，按工作流程分解任務(wù)。

第4步：任務(wù)實(shí)施。教師通過MOOC平臺中慕課堂與釘釘結(jié)合使用，讓學(xué)生線上學(xué)習(xí)，線下填單算費(fèi)，然后教師應(yīng)用釘釘直播結(jié)合MOOC平臺后臺數(shù)據(jù)及學(xué)生提交的單證進(jìn)行講解，培養(yǎng)學(xué)生以職業(yè)人的角度思考問題，提高其實(shí)際崗位操作能力以及細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

第5步：任務(wù)總結(jié)。教師應(yīng)用釘釘直播，結(jié)合教學(xué)資源與平臺數(shù)據(jù)有針對性地總結(jié)與強(qiáng)調(diào)，線上與學(xué)生連麥互動(dòng)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)收獲與困惑。最后教師針對學(xué)生掌握情況分層次布置作業(yè)：掌握情況良好，平臺評價(jià)在95分以上學(xué)生做綜合作業(yè)（包含本次課所有知識點(diǎn)的任務(wù)作業(yè)）；分?jǐn)?shù)在80～95分間，結(jié)合扣分情況，針對性的完成丟分知識點(diǎn)作業(yè)；分?jǐn)?shù)在80分以下的學(xué)生，除了完成對應(yīng)丟分知識點(diǎn)作業(yè)外，還要完成貨運(yùn)基礎(chǔ)知識作業(yè)，鞏固基礎(chǔ)。師生總結(jié)后，教師在釘釘上繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)拓展，提高學(xué)生應(yīng)對實(shí)際崗位突發(fā)問題的能力。

圖3 課程設(shè)計(jì)流程圖

3 “釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式實(shí)施總結(jié)

從貨運(yùn)組織與操作課程應(yīng)用“釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式實(shí)施來看，此教學(xué)模式在疫情期間完全可以有效解決學(xué)生在線學(xué)習(xí)，教師在線教學(xué)的問題，可以完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，但在具體實(shí)施中需要注意以下幾方面：

一是此模式的有效運(yùn)行是基于前期已經(jīng)建好并投入使用的中國大學(xué)MOOC平臺上的大規(guī)模在線開放課程，課程視頻、課件資源質(zhì)量較高，對本模式的應(yīng)用起到了良好的支撐作用。如果沒有大規(guī)模在線開放課程基礎(chǔ)，可以在智慧課堂、優(yōu)慕課、智慧職教等平臺上快速搭建課程，上傳對應(yīng)資源。有效的課程框架對學(xué)生學(xué)習(xí)意義重大，能使其對課程有宏觀系統(tǒng)的認(rèn)識，對其后續(xù)學(xué)習(xí)有事半功倍之效。

二是必須搭建一個(gè)網(wǎng)上課堂，在課堂上進(jìn)行考勤與練習(xí)。本模式的課堂是基于中國大學(xué)MOOC平臺上的慕課堂，在慕課堂中，與中國大學(xué)MOOC平臺上的貨運(yùn)組織與操作課程建立連接，資源共享，后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一。這樣，教師講課中的課堂互動(dòng)就可以有效進(jìn)行，比如簽到、點(diǎn)名、練習(xí)、問卷等等，讓學(xué)生有緊迫感的同時(shí)，也緩解了線上教學(xué)互動(dòng)不足的難題。

三是本模式的應(yīng)用必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)工具這一媒介，才能使師生進(jìn)行有效溝通與互動(dòng)。在貨運(yùn)組織與操作的線上教學(xué)中，采用的是釘釘，可以有效創(chuàng)建在線直播，學(xué)生可以清楚聽見教師聲音，需要的話也能看見教師畫面，更重要的是能直接看清楚教師計(jì)算機(jī)屏幕，教師可以直接進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)的整理，學(xué)生看的一目了然，尤其是可以直接拿出某個(gè)學(xué)生填寫的單證或者網(wǎng)上搜素的材料，講解更有針對性，也更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，拉近與學(xué)生的空間距離。

四是本模式的應(yīng)用可以更好地進(jìn)行精準(zhǔn)教學(xué)，做到因材施教。在授課中，不管是課前的測驗(yàn)，還是課中單證、材料的提交，后臺都是有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的。課前測驗(yàn)學(xué)生可以精準(zhǔn)找到自己在接下來的學(xué)習(xí)中，哪些地方知識儲備還略微欠缺，可以有效地查漏補(bǔ)缺；教師可以針對課中平臺數(shù)據(jù)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況充分了解，在課堂總結(jié)與課后作業(yè)布置中更有針對性，教學(xué)工作的安排可以有的放矢。

當(dāng)然，本模式的應(yīng)用也可以繼續(xù)優(yōu)化，從多角度出發(fā)達(dá)到更好的教學(xué)效果。

一是強(qiáng)化在線教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)。在線教學(xué)不僅僅是播放教學(xué)視頻，而是通過視頻告知學(xué)生知識點(diǎn)的具體內(nèi)容，讓學(xué)生能有所思、有所獲。有效的教學(xué)設(shè)計(jì)才能使學(xué)生保持線上學(xué)習(xí)的熱情，提高教學(xué)效果。同時(shí)，錄課的教學(xué)視頻本身也要有充分的教學(xué)設(shè)計(jì)，一個(gè)具體知識點(diǎn)的講解，一定要條理清晰、短小精悍、引人入勝，這樣才能打造真正意義的金課。

二是線上教學(xué)要注重督導(dǎo)。雖然模式基于互聯(lián)網(wǎng)，在虛擬教室上課，但不能由此而沒有督導(dǎo)。督導(dǎo)方式可結(jié)合線上釘釘、慕課堂、MOOC平臺進(jìn)行，督導(dǎo)員可以提前進(jìn)入釘釘群、慕課堂，在線觀看教師講解、師生互動(dòng)及學(xué)生反饋等情況，從學(xué)校的角度對線上教學(xué)模式進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)，提出問題，不斷完善線上教學(xué)模式。

三是繼續(xù)強(qiáng)化信息技術(shù)的應(yīng)用。目前，信息技術(shù)推動(dòng)教育變革效應(yīng)愈發(fā)明顯，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越多，2020年是5G技術(shù)的應(yīng)用元年，5 G+教育會(huì)加速推進(jìn)教育教學(xué)形態(tài)、學(xué)校組織形態(tài)的創(chuàng)新變革,有利于構(gòu)筑教育服務(wù)新業(yè)態(tài)[3],進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)的整體性變革，對在線教育來說，5G技術(shù)以超高速率、超強(qiáng)連接與節(jié)能、低時(shí)延高可靠等優(yōu)勢升級了教育網(wǎng)絡(luò),重塑了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。

4 結(jié)語

教育信息傳播通道的改變,將會(huì)引發(fā)教育信息傳播理論、模型、路徑與策略的變化，“釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式在5G時(shí)代來臨之際的疫情時(shí)期應(yīng)用，不僅能充分解決疫情時(shí)期線上有效教學(xué)的問題，也能解決優(yōu)秀師資短缺、優(yōu)質(zhì)資源困乏、資源配置亟待優(yōu)化等制約教育均衡的突出問題。

疫情防控以來，“釘釘+MOOC”的精準(zhǔn)教學(xué)模式實(shí)踐是切實(shí)可行的。這樣可以減輕單純線上直播的網(wǎng)絡(luò)擁堵，培養(yǎng)教師線上教學(xué)設(shè)計(jì)能力、學(xué)生自學(xué)能力以及歸納總結(jié)能力。只要全體教師牢固樹立以學(xué)生的學(xué)習(xí)成效為中心的教育理念，讓學(xué)生身在家而心在學(xué)，通過師生共同努力可從教育系統(tǒng)層面打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。