楊慧
伴隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民大眾的生活水平也不斷提高。生活質(zhì)量的提高使市場經(jīng)濟發(fā)展愈發(fā)旺盛,在在市場經(jīng)濟當中,品牌定位對于市場營銷的發(fā)展是尤為重要的,打造一個良好的核心品牌對于市場營銷的發(fā)展有一定的影響,對于一個品牌,沒有良好的核心市場營銷對其發(fā)展尤為不利,所以企業(yè)要抓住核心品牌,對品牌有精確的定位,在市場中搶占自身的先機,形成自己的特色產(chǎn)業(yè)。打造一個顧客就是上帝的理念,時刻考慮到顧客的需求,對于產(chǎn)品的服務(wù)工作要做到最好,滿足不同的顧客的需求,針對不同的市場打造建筑良好的市場,對于品牌的市場營銷在服務(wù)工作當中,堅定自身的品牌定位,讓企業(yè)能夠在經(jīng)濟市場中,樹立自身的風(fēng)采,獲得恰當良好的發(fā)展。
企業(yè)在發(fā)展的過程中,只有打造出企業(yè)自身獨特的品牌,才能在商業(yè)市場之中有一個自身的一席之地,占據(jù)良好的優(yōu)勢,吸引顧客,有良好的客源,促進企業(yè)對于以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。當前企業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象愈加明顯,產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)的自身發(fā)展,對于產(chǎn)品有一個明確的品牌定位,展現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高自身在市場之中的大眾辨識度,加大市場占有份額。當前我國的企業(yè)對于自身品牌定位存在一定的弊端,需要抓住自身品牌的定位,注重于企業(yè)的長期發(fā)展效益,重視與宣傳維護企業(yè)品牌文化。只有拓寬自身的企業(yè)消費群體與市場,企業(yè)才能在經(jīng)濟發(fā)展中穩(wěn)中求進,取得可觀的業(yè)績。
一、品牌定位的含義
品牌定位,顧名思義就是對于企業(yè)對于自身產(chǎn)品的定位。對于部分產(chǎn)品,企業(yè)對于它在市場上精確定位后,抓住其自身產(chǎn)品的獨特功效,使顧客能夠在眾多品牌中能夠選中此產(chǎn)品的特定的產(chǎn)品。品牌定位是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當?shù)氖袌鑫恢?,使消費者對于產(chǎn)品的認知定位有準確的認知性能。消費者在購買部分產(chǎn)品時,如果對于某種產(chǎn)品有特別的需求時,就會認準某一品牌的產(chǎn)品,對該產(chǎn)品進行購買。對于企業(yè)的品牌定位,是從消費者一方進行產(chǎn)品選擇的良好借鑒,從消費者出發(fā),考慮到消費者的需求,提高顧客對于產(chǎn)品的滿意程度。消費者對于產(chǎn)品的滿意程度會提高消費者群體對于產(chǎn)品的忠誠度,針對產(chǎn)品的回頭客也會增加,且消費群體也會擴大,企業(yè)就能增加市場所占份額。
二、品牌定位在市場營銷中的戰(zhàn)略地位
(一)創(chuàng)造企業(yè)機遇,拓寬企業(yè)市場
伴隨著科技的不斷發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展也是尤為迅速,企業(yè)要想在市場中有一席之地,就要抓住自身的機遇,打造良好的消費鏈。企業(yè)之間的競爭愈發(fā)強烈,在一個緊張的市場供應(yīng)鏈之中,延長企業(yè)鏈,增加企業(yè)的附加值,為企業(yè)的發(fā)展機遇打造良好的基礎(chǔ)。比如,華為這一品牌一提及耳邊,大家首先要想到的就是手機,但是華為手機的品牌龐大,有榮耀系列、P系列、mate、nova系列等等,而針對這些不同系列的手機,企業(yè)對于它有著不同的定位,榮耀系列主要追求的是性價比,相對于年輕人來說比較劃算,而P和mate系列比較追求高端且有一定的商務(wù)性,內(nèi)部的硬件也是相對于其他系列要強一些,nova主要打造顏值,外表比較適合年輕人,且其性價比較高,拍照功能也是符合年輕人的品味,適合于大多數(shù)的女性消費者。當然華為在研發(fā)手機的同時,也會有一些其他的產(chǎn)品鏈,比如運動手環(huán),可以與手機相連,增加用戶的購買鏈,以及華為的筆記本等等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品能夠發(fā)展愈發(fā)強大的原因就是打入了市場,國外的蘋果手機深受部分人的喜愛,但其價格昂貴,而華為公司,抓住這一突破點,在高端、中端、底端中,生產(chǎn)出不同的手機風(fēng)格以來符合消費者的需求,且運行質(zhì)量也是屬于上乘的。華為企業(yè)研究5G通信技術(shù),獲得國內(nèi)的認可,5G的上網(wǎng)速度快,且運行速度效率高,能夠給用戶一個良好的體驗。而國外的通信并沒有中國的迅速,這正是華為深入世界市場的契機,盡管在前進的道路中,受到美國資本家的攔截,但只要抓住機遇,創(chuàng)造出優(yōu)異的通信設(shè)備,一定可以贏得消費者的信賴,市場的份額也將不斷擴大。
(二)在市場競爭中,做企業(yè)佼佼者
市場競爭是激烈的,每一個企業(yè)之間的角逐,都是優(yōu)勝劣汰的斗爭,對于市場的角逐,企業(yè)要對自身的產(chǎn)品有一個明確的品牌定位,與其他產(chǎn)品的存在某些差異,且遠勝于人的獨特優(yōu)勢,吸引消費者的消費興趣,刺激客戶的購買欲望,打造龍頭產(chǎn)業(yè),使企業(yè)在市場中成為品牌市場的佼佼者。例如,在早些年間,零食行業(yè)并不發(fā)達,或者說人們對于零食的購買的品牌認識不夠多,而如今,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,零食這一行業(yè)應(yīng)運而生,也就有了家喻戶曉的“三只松鼠”。企業(yè)創(chuàng)始人在農(nóng)產(chǎn)品這一方面曾經(jīng)用過十年的時間,去打造某一品牌,卻用一年的時間去打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌堅果。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)產(chǎn)品的定位十分清晰,“三只松鼠”只做互聯(lián)網(wǎng)銷售;在明確產(chǎn)品定位后,明確產(chǎn)品設(shè)計的主題是森林食品,對原材料進行篩選、按需求進行產(chǎn)品的生產(chǎn),對產(chǎn)品處理;店鋪店長負責(zé)對店鋪形象進行如網(wǎng)店的頁面設(shè)計、維護,對流量進行統(tǒng)計,對運營數(shù)據(jù)進行分析同時利用天貓、淘寶等平臺的活動制定合適的主題促銷方式;“三只松鼠”的客服人員不論在售前服務(wù)還是售后服務(wù)時都保持著較為謙卑的態(tài)度用心為顧客服務(wù),這也歸功于企業(yè)對客服人員的用心培養(yǎng);在訂單處理方面,利用ERP系統(tǒng)對顧客訂單及時分類處理,保證了訂單處理的效率;在客戶營銷方面更是緊隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢,利用IT技術(shù)對顧客購買行為的大數(shù)據(jù)進行分析,了解顧客購買的特點及愛好,有針對性地進行營銷。成為影響“三只松鼠”績效的主要因素?!叭凰墒蟆痹谄髽I(yè)流程化運營及管理方面做的較為出色,是它能夠在短短幾年時間內(nèi)成長成為優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的重要原因之一。在2010年左右,人民大眾對于互聯(lián)網(wǎng)測的購買趨勢逐漸上升,三只松鼠的創(chuàng)始人,發(fā)現(xiàn)這一市場,于是組建強大的團隊,對“三只松鼠”這一品牌的堅果系列零食進行線上售賣,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,按照制定加工標準、口味等質(zhì)量標準和要求進行加工,加工完成后還要接受半成品檢驗,工廠按照訂單要求進行分裝,并將成品置于恒溫保鮮庫里。三只松鼠的庫存周轉(zhuǎn)期只有15天,最大程度上保障了產(chǎn)品的新鮮度,也從源頭上把控了產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)按照這種流程嚴格把控,既可以確保零食的新鮮程度,產(chǎn)品質(zhì)量,又可以打響自己品牌的名聲。三只松鼠之所以能夠取得高銷量,其中之一就是對產(chǎn)品種類不斷創(chuàng)新。三只松鼠在創(chuàng)業(yè)前期,主打的產(chǎn)品是碧根果,企業(yè)利用大數(shù)據(jù),對銷售情況的統(tǒng)計,根據(jù)客戶需求又推出了其他產(chǎn)品,并創(chuàng)建零食系列的“鼠小賤”以及傳統(tǒng)茶業(yè)的“鼠小美”這兩個子品牌,在種類創(chuàng)新方面,始終能走在食品類電子商務(wù)企業(yè)的前端。2012天貓雙十一期間,“三只松鼠”獲得堅果零食特產(chǎn)銷量第一的成果,成交額數(shù)目龐大,且獲利高。在2019年的天貓雙十一當中,“國民零食第一股”三只松鼠用時19分23秒銷售額破億。截止目前,三只松鼠雙11戰(zhàn)績一如往年地居天貓全網(wǎng)休閑零食行業(yè)交易指數(shù)榜首。除了天貓旗艦店,三只松鼠在2019年雙11活動中,線上線下同時搞活動,線上幾乎覆蓋所有主流電商平臺。線下實體店推出了雙11促銷活動。按照9日公布的數(shù)據(jù),三只松鼠當天97家投食店銷售總額為1101.4萬。故而企業(yè)應(yīng)當抓住先機,從品牌入手,做行業(yè)的領(lǐng)頭羊,企業(yè)中的佼佼者。(希望能增加一些關(guān)于品牌營銷的內(nèi)容,例如增加廣告投入,尋找曝光途徑,怎么打響品牌名號的內(nèi)容)
(三)以消費者為中心,套牢消費者消費心理
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,信息時代正在前進,當前的大數(shù)據(jù)處理運算已經(jīng)相當發(fā)達且便利,根據(jù)大數(shù)據(jù),會推斷出個人的喜好、愛好等等。根據(jù)大數(shù)據(jù),如果有些人比較喜歡看書,那么手機當中就會給你自動的推送一些這一類的短視頻或者新聞,使部分用戶就會深陷其中,而當消費者在觀看的同時,某些企業(yè)就會賺得部分流量。還有一些,比如阿里巴巴旗下的淘寶,消費者在搜索自己本身想要的某一物品時,淘寶就會推送這一類產(chǎn)品,就會導(dǎo)致某一部分的消費者在選擇中,通過對比,選擇出自身最喜歡的一類最終下單,完成支付。在買賣之中,對于消費的需求有一個準確的定位,能夠加大消費的成功率,故而說,企業(yè)應(yīng)當抓住消費者的心理,準確運用大數(shù)據(jù)的調(diào)查推送,進行線上交易,獲取利益。企業(yè)中運用一些大數(shù)據(jù)信息進行數(shù)字處理加工,精加工后,分析消費者的喜好,針對不同的用戶,改進產(chǎn)品,推進產(chǎn)品的進程研發(fā),加塊線下的物品的發(fā)展速度,生產(chǎn)人民大眾喜聞樂見的消費產(chǎn)品,滿足顧客需求,以顧客為中心,打造良好企業(yè)。
(四)緊跟時代信息化技術(shù)的發(fā)展,抓住網(wǎng)絡(luò)機遇
現(xiàn)代社會是信息化的社會,科技的高速發(fā)展改變了人們的生活方式,信息流通的速度越來越快,對傳統(tǒng)的市場營銷模式和人們的消費理念產(chǎn)生了巨大的影響。市場營銷模式必須順應(yīng)時代發(fā)展做出變革,第一步就是要借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,以網(wǎng)絡(luò)為載體,順勢開展網(wǎng)絡(luò)營銷,從而提高企業(yè)在新時代的市場競爭力,改變以往模式的不足。李佳琪、薇婭的直播關(guān)注度,越來越多的類似于抖音的平臺給企業(yè)的營銷模式提供了新的出路,每年的淘寶、京東等平臺的6.18年終大促,雙十一大促,一串串的數(shù)字刷新著網(wǎng)絡(luò)營銷模式的新高度。
三、結(jié)語
在發(fā)展過程中,企業(yè)要積極地追尋機遇,展現(xiàn)自身的優(yōu)勢,讓消費者能夠記住品牌的產(chǎn)品特點,要與時俱進,合理地運用大數(shù)據(jù),展開調(diào)查,對于客戶的需求進行完善與改進,不斷增強良好的企業(yè)影響。另外還需要明確品牌定位在市場營銷中的戰(zhàn)略地位,提高產(chǎn)業(yè)效能,優(yōu)化品牌的包裝與加強品牌形象的宣傳,在顧客眼中樹立良好的企業(yè)形象。以消費者為中心,打造消費忠誠度與品牌誠信度,增加消費者對于品牌的認同。明確對于品牌的定位,對企業(yè)在市場當中的營銷有著重要影響,能為企業(yè)長遠的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),為我國經(jīng)濟發(fā)展做出榜樣示范。
(作者單位:青海民族大學(xué))