智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵及其構(gòu)建研究

李清

摘?要：文章介紹了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵，分析了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點(diǎn)及價(jià)值，指出了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建要素，最后提出了智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建策略，以期為相關(guān)研究提供參考。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）08-0097-02

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;信息生態(tài)鏈;技術(shù)創(chuàng)新

生態(tài)學(xué)是指研究各種各樣的物種與生存環(huán)境之間關(guān)聯(lián)性的專業(yè)學(xué)科，隨著時(shí)代的發(fā)展，其理論應(yīng)用已經(jīng)逐步擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。圖書館信息系統(tǒng)的構(gòu)建與生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展無論是在規(guī)模還是在結(jié)構(gòu)上都具有一定的相通之處，如果將“圖書信息資源”與“信息生態(tài)鏈”相互融合，借鑒生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)打破圖書館傳統(tǒng)的發(fā)展模式，就可以推動(dòng)智慧圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。

1?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵

圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)主要是指由人、信息、環(huán)境三個(gè)因素共同組成的具有自行運(yùn)轉(zhuǎn)功能的人工系統(tǒng)[1]。由此可見，圖書館信息生態(tài)模式主要由三個(gè)因素組成：直接因素（人）、間接因素（信息）以及中介（環(huán)境）。而圖書館信息生態(tài)鏈?zhǔn)侵概c圖書館具有相關(guān)性的各個(gè)組織、中介之間信息傳遞的鏈?zhǔn)交ゴ媛?lián)系[2]。圖書館是圖書信息傳遞、共享的主要載體，在信息生態(tài)鏈中處于核心地位?？偟膩碚f，圖書館信息生態(tài)鏈就是一個(gè)依靠技術(shù)形成的信息生態(tài)圈，它可以讓信息人、信息和傳播方式三者實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展[3]。

2?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點(diǎn)及價(jià)值

2.1?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的特點(diǎn)

首先，信息、資源、知識(shí)在傳遞過程中的共享性尤為突出，廣大用戶不僅可以通過圖書館這個(gè)載體獲取更多有效信息，而且還能依靠技術(shù)平臺(tái)與其他用戶進(jìn)行交流和溝通;其次，智慧圖書館的效率明顯得到提高，信息生態(tài)鏈的人、信息、載體三要素共同發(fā)揮作用才能提升服務(wù)效率，使智慧圖書館正常開展工作;再次，智慧圖書館信息生態(tài)鏈?zhǔn)且劳屑夹g(shù)、智能等發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)方式相比，資源獲取途徑更加多樣化。

2.2?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的作用

首先，信息生態(tài)鏈有助于信息的傳遞和獲取。在智慧圖書館信息生態(tài)鏈中，用戶與圖書館的聯(lián)系更加緊密，用戶獲取信息更加方便快捷且不受時(shí)間和空間的限制。其次，信息生態(tài)鏈不僅將信息、人、環(huán)境三者緊密聯(lián)系在一起，而且推動(dòng)三者在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上各司其職、互相配合，提高了智慧圖書館的服務(wù)效能，讓信息、資源、知識(shí)在技術(shù)的引領(lǐng)下得到了更高效的利用?？傊瑢⑿畔⑸鷳B(tài)鏈模式應(yīng)用到智慧圖書館發(fā)展中不僅有助于推動(dòng)圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，也有利于用戶提升自身的綜合素養(yǎng)。

2.3?構(gòu)建圖書館信息生態(tài)鏈的必要性

隨著時(shí)代的發(fā)展，各種新技術(shù)層出不窮，知識(shí)資源不斷革新。圖書館只有不斷創(chuàng)新才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。同時(shí)，圖書館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理模式在一定意義上并不是一成不變的，在新時(shí)代面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在要求，而信息生態(tài)鏈模式為智慧圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)和內(nèi)部?jī)?yōu)化帶來了新契機(jī)，有助于智慧圖書館在技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。

3?智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建要素

3.1?用戶：滿足信息需求

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建主體是用戶，所以圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是滿足用戶的信息需求。在信息生態(tài)模式的構(gòu)建過程中，其關(guān)鍵要素同樣是用戶，換句話說，用戶在智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建中扮演著重要角色，是信息資源享有者。隨著生活水平的不斷提高，人們不再僅僅關(guān)注物質(zhì)層面的享受，而是更加注重精神方面的享受和文化方面的熏陶，因此大眾需求呈現(xiàn)出多樣化、多層次的特點(diǎn)，這就使得智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建必須以滿足用戶需求為前提[4]。

3.2?館員：明確需求目標(biāo)

在智慧圖書館信息生態(tài)鏈中，館員是信息資源的組織者和傳遞者[5]。用戶通過一定的方式將信息需求傳遞給館員，無論是線上還是線下信息服務(wù)，館員都要在有限時(shí)間內(nèi)明確用戶的需求。由于各學(xué)科都在朝著精細(xì)化的方向發(fā)展，所以在短時(shí)間內(nèi)明確用戶的資源需求具有一定的難度，而館員可以通過技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行匯集、整合和歸納，如通過網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算技術(shù)、虛擬平臺(tái)等進(jìn)行信息資源的深度加工處理，依據(jù)用戶需求進(jìn)行信息、資源、知識(shí)的進(jìn)一步篩選，因此館員就成為智慧圖書館信息生態(tài)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

3.3?技術(shù)：重組信息資源

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建過程中既要有用戶和館員的參與，又要有技術(shù)要素的支持，搭建合理有效的信息渠道可以確保信息、資源、知識(shí)的傳遞更加順暢。如圖1所示，基礎(chǔ)層可以對(duì)信息資源進(jìn)行初步總結(jié)和匯集，應(yīng)用層主要依靠技術(shù)手段重組信息資源，如動(dòng)態(tài)整合資源、智能篩選信息、進(jìn)行信息的深度加工處理等。

3.4?資源：有效整合利用

信息分享是智慧圖書館生態(tài)鏈中的最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也是最重要的節(jié)點(diǎn)。信息共享是為了使資源得到最大限度的利用，而構(gòu)建智慧圖書館信息生態(tài)鏈的目的也是為了滿足用戶的資源和知識(shí)等需求，實(shí)現(xiàn)信息、信息服務(wù)以及信息資源的有效對(duì)接。

4?智慧圖書館信息生態(tài)鏈構(gòu)建策略

4.1?促進(jìn)信息生態(tài)鏈中各節(jié)點(diǎn)的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)

智慧圖書館信息生態(tài)鏈的起點(diǎn)是信息人即用戶的信息需求服務(wù)，同時(shí)用戶也是信息服務(wù)的最終受益者[6];信息生態(tài)鏈的中介是技術(shù)平臺(tái)，智能手段的運(yùn)用使用戶獲取資源、信息、知識(shí)更加便捷;智慧圖書館則相當(dāng)于信息生態(tài)鏈的載體。無論是用戶查找有效資源還是館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都需要新技術(shù)和平臺(tái)的支持，如微信、微博、網(wǎng)絡(luò)等。

4.2?推動(dòng)智慧圖書館中信息獲取途徑的多樣化

館藏資源是圖書館提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)，在智慧圖書館信息生態(tài)鏈的構(gòu)建過程中，圖書館應(yīng)通過多種途徑、多種形式獲取豐富的信息資源。首先，圖書館可以與高校圖書館、企業(yè)以及其他社會(huì)組織開展協(xié)同合作以豐富館藏資源;其次，圖書館可以利用智能技術(shù)搭建信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的快速傳遞和共享，提高圖書館的服務(wù)效率;再次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各種智能設(shè)備逐漸被用于圖書館讀者服務(wù)中，而這些設(shè)備也展現(xiàn)了無可比擬的優(yōu)越性，因此圖書館應(yīng)加大在基礎(chǔ)設(shè)備方面的投入，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

4.3?提高館員對(duì)信息的動(dòng)態(tài)把握能力

在智慧圖書館信息生態(tài)鏈構(gòu)建過程中，館員發(fā)揮著非常重要的作用，他們不僅是信息服務(wù)的提供者，也是與用戶聯(lián)系最為緊密的人。館藏人員要樹立終身學(xué)習(xí)觀念，時(shí)代的進(jìn)步和科技發(fā)展的日新月異使圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都處于不斷創(chuàng)新的過程中，館員只有不斷學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。館員可以通過多種方式提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)：首先，館員可以開展線上學(xué)習(xí)，如參加針對(duì)圖書館專業(yè)人員開設(shè)的繼續(xù)教育、參與館員線上交流等;其次，館員也可以積極參加線下學(xué)習(xí)，如參與集中培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。此外，館員還可以通過自學(xué)的方式提升自身的理論水平。

4.4?依托技術(shù)平臺(tái)提升信息傳播速度

圖書館可以利用技術(shù)平臺(tái)以及智能手段進(jìn)一步提升服務(wù)效能，促進(jìn)信息共享。首先，用戶可以通過各種途徑將信息需求發(fā)送至智能平臺(tái);其次，圖書館可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶信息進(jìn)行篩選、分析、整理、歸類，然后把處理過的信息傳遞給館員。作為信息生態(tài)鏈中間環(huán)節(jié)的重要節(jié)點(diǎn)，館員將制訂滿足用戶需求的信息資源傳遞方案并將信息資源傳遞至用戶。

5?結(jié)語

在智慧圖書館中引入信息生態(tài)鏈有助于提高圖書館的內(nèi)部管理水平，優(yōu)化圖書館的信息服務(wù)流程。毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)的普及為圖書館帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。圖書館只有不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、完善發(fā)展模式，才能滿足用戶多元化的資源獲取需求。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 劉月學(xué).圖書館信息服務(wù)生態(tài)鏈構(gòu)成要素與形成機(jī)理研究[J].圖書館，2017（6）：53-59.

（編校：周雪芹）