基于名人效應(yīng)的圖書館全民閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐與探索

潘穎茹

摘?要：文章分析了借助名人效應(yīng)開展全民閱讀推廣活動(dòng)的可行性，指出了基于名人效應(yīng)的圖書館全民閱讀推廣的途徑及服務(wù)實(shí)踐，并對(duì)圖書館提高全民閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量提出了一些建議，旨在為相關(guān)研究提供參考。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）08-0014-03

關(guān)鍵詞：名人效應(yīng);圖書館;閱讀推廣

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到閱讀的重要性，地鐵上、候車室隨處可見沉浸于閱讀的人。黨的十八大以來，國家將“開展全民閱讀活動(dòng)”納入文化強(qiáng)國建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”的戰(zhàn)略中。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“閱讀能夠啟發(fā)智慧，滋養(yǎng)人的浩然之氣。”各級(jí)政府和社會(huì)各部門也積極倡導(dǎo)全民閱讀，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極參與閱讀推廣活動(dòng)，從閱讀中汲取知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)[1]。名人具有較高的知名度與美譽(yù)度，很容易成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。利用名人效應(yīng)開展閱讀推廣活動(dòng)是激發(fā)公眾閱讀興趣、引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚的有效方式。國外借助名人效應(yīng)開展閱讀推廣的案例不在少數(shù)，如：美國圖書館協(xié)會(huì)選擇明星作為閱讀推廣代言人，并將其圖片制成宣傳海報(bào)。我國圖書館近年來也開始注重發(fā)揮名人的感召優(yōu)勢(shì)，開展了形式多樣的全民閱讀推廣活動(dòng)，如：央視邀請(qǐng)白巖松、董卿等知名主持人分享閱讀體驗(yàn)，喚起了公眾的閱讀熱情。圖書館作為文化知識(shí)傳播中心，作為推動(dòng)全民閱讀的中堅(jiān)力量，也應(yīng)借助名人效應(yīng)吸引更多人參與全民閱讀，探索全新的閱讀推廣方式。

1?借助名人效應(yīng)開展全民閱讀推廣活動(dòng)的可行性

全民閱讀是由政府主導(dǎo)、社會(huì)各界力量參與，以促進(jìn)閱讀設(shè)施完善、營造良好社會(huì)閱讀氛圍為目的的長期性工程。圖書館若能借力“名人效應(yīng)”，邀請(qǐng)知名人士參與到閱讀推廣活動(dòng)中，就能吸引更多用戶走進(jìn)圖書館，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)服務(wù)價(jià)值。

1.1?名人具有社會(huì)引領(lǐng)作用

名人是指在特定學(xué)科、行業(yè)、范圍內(nèi)具有影響力的人物，在人際交往過程中，名人提出的觀點(diǎn)和建議很容易得到大眾的關(guān)注，并且會(huì)迅速通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播開來。這些名人也可以被稱作“意見領(lǐng)袖”，其發(fā)布的信息更容易獲得認(rèn)同，社會(huì)引領(lǐng)作用更為顯著[2]。研究表明，某一領(lǐng)域不足0.05%的意見領(lǐng)袖，可以吸引至少一半用戶的目光。因此，圖書館如果能邀請(qǐng)學(xué)術(shù)修養(yǎng)良好、知識(shí)儲(chǔ)備豐富的知名人士參與到全民閱讀宣傳活動(dòng)中，就能夠在一定范圍內(nèi)引領(lǐng)閱讀風(fēng)向。同時(shí)，名人也更容易引起媒體的關(guān)注，由他們宣傳的活動(dòng)會(huì)通過多種媒介傳播，在信息的擴(kuò)散、發(fā)酵中產(chǎn)生更大的社會(huì)效應(yīng)。

1.2?名人可以凝聚社會(huì)資源

中山大學(xué)圖書館館長程煥文指出：“在新時(shí)代，政府是全民閱讀的主導(dǎo)者，圖書館是全民閱讀推廣的主力?！比耖喿x連續(xù)多年被寫入《政府工作報(bào)告》，體現(xiàn)了我國政府對(duì)這項(xiàng)普惠工程的重視。在全民閱讀活動(dòng)中，圖書館不僅要爭(zhēng)取政府的扶持，也要與社會(huì)組織結(jié)盟，爭(zhēng)取更多社會(huì)資源和支持者，巧妙借力名人效應(yīng)達(dá)到服務(wù)效果[3]。而名人作為全民閱讀的宣傳者，可以發(fā)揮自身的感召力，以“一對(duì)多”的信息傳遞方式將圖書館分散的讀者聚集在一起，形成多種類型的閱讀團(tuán)體。

1.3?有助于強(qiáng)化公眾的閱讀理念

全民閱讀不僅是提高公眾文化素養(yǎng)的舉措，也關(guān)乎一個(gè)城市、一個(gè)國家的文化形象。名人是普通人眼中的成功人士，他們的一言一行都會(huì)引發(fā)關(guān)注。將名人效應(yīng)與全民閱讀相結(jié)合，能夠達(dá)到良好的宣傳推廣效果。名人做閱讀活動(dòng)的推廣者，更容易建立大眾與讀書之間的意識(shí)鏈接，讓更多的人認(rèn)識(shí)到閱讀的作用[4]。

2?基于名人效應(yīng)的圖書館全民閱讀推廣途徑

2.1?名人言論與事跡引導(dǎo)

我國歷來十分重視閱讀，刻苦讀書的事例層出不窮，古往今來的眾多名人對(duì)閱讀也發(fā)表了自己獨(dú)到的見解，如歐陽修有言：“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”、巴金為上海圖書館的題詞：“散布知識(shí)，散布生命”等。他們用通俗、精辟的語言表現(xiàn)了閱讀對(duì)于人們成長成才的意義。圖書館可以挑選合適的名人名言作為全民閱讀活動(dòng)的宣傳標(biāo)語，或者以宣傳欄、首頁展示、宣傳冊(cè)的方式將內(nèi)容豐富的名人名言、名人故事傳播出去，讓每個(gè)人在潛移默化中愛上閱讀。此外，圖書館可以將名人的閱讀經(jīng)歷整理成宣傳案例，利用名人閱讀事跡引導(dǎo)讀者。

2.2?邀請(qǐng)名人現(xiàn)身說法

圖書館可以與社會(huì)組織、社會(huì)人士開展合作，積累更多的社會(huì)人脈資源，同時(shí)選擇合適的名人參與不同的閱讀推廣活動(dòng)。讓知名人士為全民閱讀活動(dòng)站臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)與粉絲互動(dòng)，不僅能提高圖書館的關(guān)注度，也能收到意想不到的效果[5]。例如：上海圖書館與央視《朗讀者》節(jié)目組合作，邀請(qǐng)知名人士作為朗讀嘉賓分享文學(xué)經(jīng)典并在官方微博上發(fā)布名人閱讀的視頻，在線與網(wǎng)友互動(dòng)，活動(dòng)僅開展四天在線閱讀量就超過15萬次。

2.3?策劃以名人為主體的活動(dòng)

圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的資金并不充裕，加上名人的時(shí)間與精力有限，所以并不能參與到活動(dòng)全過程[6]。因此，圖書館可以從知名人士中挑選代言人，在征得他們的同意后，利用他們的社會(huì)知名度開展閱讀推廣活動(dòng)，進(jìn)而吸引廣大用戶積極參與。一方面，圖書館可以在閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)張貼相關(guān)名人的海報(bào)，播放與名人閱讀相關(guān)的視頻，盡可能擴(kuò)大宣傳影響力;另一方面，圖書館要調(diào)查不同群體的閱讀偏好，了解不同類型讀者喜愛的名人，結(jié)合讀者的閱讀興趣合理設(shè)置閱讀推廣和閱讀引導(dǎo)方案。例如：電影《流浪地球》的熱映讓人們認(rèn)識(shí)了作家劉慈欣，其創(chuàng)作的一系列作品也受到追捧，圖書館可以據(jù)此策劃相關(guān)主題的閱讀推廣活動(dòng)并向讀者推薦科幻題材的閱讀資源。

3?圖書館基于名人效應(yīng)的全民閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐

3.1?前期策劃宣傳

閱讀推廣活動(dòng)的成功開展離不開圖書館的宣傳。圖書館可以通過問卷調(diào)查、收集讀者留言等方式了解讀者感興趣的閱讀類型、喜愛的名人等，掌握不同讀者的閱讀需求。同時(shí)，圖書館還可以通過微信公眾號(hào)以及網(wǎng)站開展調(diào)查。問卷的設(shè)置應(yīng)盡可能地合理、科學(xué)，問卷調(diào)查結(jié)束后應(yīng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以了解不同讀者偏愛的名人類型，在此基礎(chǔ)上結(jié)合圖書館實(shí)際情況制訂閱讀推廣方案。

3.2?中期活動(dòng)實(shí)施

基于名人效應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)與真人圖書有相似之處，在活動(dòng)開展過程中，圖書館可通過申請(qǐng)，與感興趣的真人書聯(lián)系，約定借閱時(shí)間、地點(diǎn)，闡明借閱的規(guī)則[7]。圖書館可以建立名人數(shù)據(jù)庫，將相關(guān)名人的基本信息、特長等按照不同的類別進(jìn)行具體劃分。圖書館只有積極創(chuàng)新活動(dòng)形式，將名人效應(yīng)與閱讀推廣內(nèi)容緊密結(jié)合，才能提高閱讀推廣效能，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

3.3?后期反饋改進(jìn)

為了給讀者提供多層次、立體化的閱讀體驗(yàn)，在每次閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，館員應(yīng)對(duì)讀者留言進(jìn)行整理，了解他們參與活動(dòng)的真實(shí)感受并根據(jù)讀者的反饋意見及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。圖書館可以建立動(dòng)態(tài)的讀者交流平臺(tái)以提高讀者黏性，如QQ群、微信群等，讓他們可以隨時(shí)隨地將其對(duì)閱讀活動(dòng)的建議上傳至平臺(tái)。

4?基于名人效應(yīng)的全民閱讀推廣活動(dòng)的相關(guān)思考

4.1?選擇合適的名人參與閱讀推廣

名人在閱讀推廣中具有感召、激勵(lì)的作用，是圖書館開展注意力營銷的可靠方式[8]。要想保障圖書館全民閱讀推廣活動(dòng)的社會(huì)效益，就要做好名人資源的整合篩選工作。在策劃全民閱讀推廣活動(dòng)過程中，圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以開放、包容的心態(tài)吸納知名人士參與，面向社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、企業(yè)等選擇合作者。由于很多名人的時(shí)間和精力是有限的，所以圖書館在與他們合作前應(yīng)列好提綱，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。圖書館也要積極推進(jìn)閱讀推廣人的培養(yǎng)工作，通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)組建一支專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，為全民閱讀推廣工作的開展提供人力支持。

4.2?深入挖掘閱讀推廣的內(nèi)容

圖書館閱讀推廣的對(duì)象是廣大讀者，只有符合讀者需求的內(nèi)容才能得到認(rèn)可。為了避免閱讀推廣內(nèi)容落入俗套，圖書館要緊跟時(shí)代變化，創(chuàng)新閱讀推廣內(nèi)容，突破傳統(tǒng)推廣方式的束縛，深化閱讀推廣服務(wù)內(nèi)涵，策劃新穎有趣的活動(dòng)方案。圖書館要樹立品牌意識(shí)，選擇優(yōu)質(zhì)的閱讀資源作為推廣內(nèi)容，提高讀者參與的積極性。

4.3?拓寬宣傳推廣渠道

作為公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館不能像企業(yè)一樣投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳，但可以借助微信、新聞媒體等渠道擴(kuò)大閱讀推廣的輻射范圍，提高推廣活動(dòng)的影響力。一方面，圖書館要注重與社會(huì)各界的合作，尋求政府、企業(yè)、社團(tuán)等的支持，如：武漢大學(xué)圖書館與本地政府合作，共同成立了全民閱讀示范基地，開展了圖書漂流、經(jīng)典圖書推薦等多樣化的活動(dòng)，促進(jìn)了本地公共文化事業(yè)的發(fā)展;另一方面，圖書館要拓展宣傳推廣渠道，將線下宣傳與線上推廣相結(jié)合，充分發(fā)揮名人在閱讀推廣中的引領(lǐng)作用。

5?結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，人們的閱讀方式更加多樣化、智能化，為了使更多人走進(jìn)圖書館、愛上閱讀，圖書館應(yīng)積極建立基于名人參與的閱讀推廣機(jī)制，創(chuàng)新閱讀推廣模式，打造閱讀推廣服務(wù)品牌。

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[8] 夏燁.基于品牌建設(shè)的高校閱讀推廣服務(wù)探析[J].圖書館學(xué)刊，2017（6）：107-109.

（編校：周雪芹）